國網技術學院培訓4月總結
201*年4月國網技術學院培訓總結
轟轟烈烈的五月就過去了,我跟身邊的同事的關系又比以前更好了。我一直堅持不遲到、不早退、不請假、不曠課,遵守學院的規(guī)章,積極配合班級工作,踴躍參加學院及班級組織的各項活動。爭取做到學有所成,至少對營銷專業(yè)有個很直觀的認識。
這個月的課程主要以實訓為主,包括營銷業(yè)務應用系統實訓、營業(yè)廳業(yè)務受理實訓、95598客服實訓。
營銷業(yè)務應用系統實訓主要是對SG186營銷系統進行更系統、更細致的學習,使得我們能熟練使用營銷業(yè)務系統的大部分功能。在培訓最開始我們就學習了業(yè)擴報裝以及抄核收電費,所以對這個系統并不陌生。通過這周課程的學習,我們對營銷業(yè)務系統有了更全面的認識,對其功能也應用的更為熟練。
然后是優(yōu)質服務的兩個實訓,營業(yè)廳業(yè)務和95598客服是與客戶進行接觸、交流溝通的工作,主要學習了各種禮儀、業(yè)務處理時需要注意的問題、以及碰到比較難纏的客戶時的解決辦法。學習了這些課程之后,我深刻了解了營銷人員的不容易。最后在考試的時候,我們編排了一場短劇,在劇中我扮演了特別難纏特別潑辣的客戶。
最后,不得不提一下生活,在濟南的培訓也接近了尾聲,時間還有不到一半天,希望這最后的兩個月能過得踏實、平靜、有收獲。
擴展閱讀:國網技術學院4月培訓總結()
國網技術學院培訓總結(4月)
記國網技術學運行班時光荏苒,日月如梭,轉眼之間來濟南培訓已經快2個月了。在這2個月里,我們已經基本熟悉了國網技術學院的環(huán)境,適應了這里的生活、學習節(jié)奏。時間雖短,但給我們的體驗和認識卻不一般。在這里我們蛻去了大學生的稚嫩與無知,更多的增加了一份作為國網人的榮耀與責任。國網技術學院采用準軍事化管理,不僅培養(yǎng)了我們自我管理的能力,還讓我們明白從學生到一名員工的轉變的必要性。國家電網是承載著國家經濟命脈(電力)的國有特大型企業(yè),我們能夠成為國網的一名新入職員工,本身就是一種榮耀,而且能夠代表陜西電力公司來到濟南和全電網優(yōu)秀學員一起生活學習,更是這一生最寶貴的財富。
在第二個月的培訓中,我們主要學習了變電站內的日常工作,比如計算機模擬10kV倒閘操作以及變電站的一二次設備回路圖。在老師的帶領下,我們還進行了實踐課,掛地線、巡視、倒閘操作。
雖然在單位的工作中,我經歷過了現場,但是在這次國網技術學院的學習中,我以理論結合實踐,在實踐中學習理論。更細心的,全面的,學習并掌握各項技術。
經過近2個月的學習,我們認識到作為新員工的我們來國網技術學院培訓的必要性;意識到來這里學習理論知識、技術技能及安全生產的重要性;明確了未來在國網培訓和變電運行的工作方向。在未來的幾個月里,我們將老師傳授的經驗和先進技術知識與生產實際相結合,以不斷提升自己的技能技術水平為目標努力學習,秉承“努力超越,追求卓越”的宗旨,服務于電網和社會。我們也期待著在國家電網公司的舞臺上演繹自己的人生,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標前進。
單位:陜西省電力公司榆林供電公司姓名:孫鍇
時間:201*年4月27日
友情提示:本文中關于《國網技術學院培訓4月總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,國網技術學院培訓4月總結:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產生版權問題,請聯系我們及時刪除。