201*年度護理新業(yè)務、新技術新項目開展總結(jié)

201*年度護理新技術、新項目開展總結(jié)

根據(jù)年初護理工作制定的新技術、新項目開展計劃，本年度開展新技術、新項目2項，有力地提高了我院護理工作的服務質(zhì)量及技術水平，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、開展中醫(yī)技術操作中的耳穴埋豆法，將耳針或王不留行籽通過經(jīng)絡傳導來治療患者的病情，調(diào)整臟腑氣血功能，促進機體陰陽平衡，達到防病治病的目的。此外還具有適應證廣、療效明顯、操作方便、經(jīng)濟安全等優(yōu)點，對保障人類的健康起了重大的作用。

二、通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務，主要表現(xiàn)在：

1.護士對基礎護理工作重要性的認識加強，能夠自發(fā)地、科學地為病人提供基礎護理。

2.一線護士人力加強，臨床護理實行護士對患者的責任制，護理文書得以簡化。

3.病區(qū)內(nèi)增設護理用具和生活護理用具，患者及家屬滿意度提升，醫(yī)患關系更加和諧。

4.護士們通過自己掌握的專業(yè)知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，視病人如親人，給病人熱心的關懷、專業(yè)的基礎護理、精心的�？谱o理、細心的病情觀察、詳細的健康指導，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理安慰的效果。許多患者反映：“花錢請護工家屬還不放心，現(xiàn)在好了，有護士幫忙，只需按呼叫器就行”。一個階段的工作下來，病房大部分的患者都說：“你們上班挺辛苦的，工作量大，可你們不但沒有怨言，而且服務質(zhì)量也是一流的”。

在新的一年里，我們要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題，逐步改進工作方法，不斷創(chuàng)新工作思路，積極配合醫(yī)生開展新工作，做出新貢獻，一切從病人角度考慮，以減輕病人痛苦，讓患者真正得到實惠，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。

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201*年度護理新技術、新項目開展計劃

回顧7年的護理工作，在支委、院委的正確領導下，護理專業(yè)的發(fā)展已達到一定的成熟階段，護理新技術、新項目在臨床的開發(fā)和應用是提高護理技術水平和護理質(zhì)量的重要途徑，結(jié)合我院實際情況，在新的一年中，我們將從以下方面開展護理新技術、新項目：

一、開展中醫(yī)特色護理操作

要突出中醫(yī)特色，根據(jù)不同病種采用不同的中醫(yī)治療方法和護理技術，如：耳穴埋豆法針對失眠、進食、眩暈等病癥進行輔助治療。這樣護理人員既有扎實的西醫(yī)護理基礎，又有中醫(yī)護理的專長，中西醫(yī)護理相互融合貫通，護理工作才會更加完善。二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，滿足患者身心需求

201*年初，衛(wèi)生部馬曉偉副部長在全國護理工作會議上提出，今后護理工作的主要任務是“夯實基礎護理，改善護理服務，讓患者滿意，讓社會滿意”，并在全國衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。我院將繼續(xù)按照護理部制定的123456護理服務目標和護理服務流程，實行護理小組責任制，按護士力量強弱搭配，為病人提供連續(xù)、全程的護理服務；合理安排班次，實行彈性排班，以指導、協(xié)助及做好患者的生活護理；簡化護理文書書寫，根據(jù)各�？铺攸c，使用表格式護理記錄，將節(jié)省文書書寫的時間和精力，轉(zhuǎn)為為患者提供更直接的護理服務；規(guī)范護理行為，改進服務流程，加強環(huán)節(jié)控制，在患者入院、出院、治療、護理的各個環(huán)節(jié)，操作、服務過程中注重標準規(guī)范，使用文明禮貌用語，使護理服務行為更加嚴謹和人性化；定期做患者訪談，主動聽取患者及家屬的意見，及時了解患者的需求和建議，不斷改進護理工作。

總之，各科根據(jù)護理部要求，積極開展新技術、新業(yè)務，并

建立相應的工作記錄本及年初計劃、年終總結(jié)，為醫(yī)院護理工作填補空白。

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