廣播電臺(tái)播控中心工作職責(zé)

播出部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)完成全臺(tái)三個(gè)頻道各類電視節(jié)目的安全優(yōu)質(zhì)播出；2、負(fù)責(zé)完成全臺(tái)三個(gè)頻道緊急字幕的安全播出；

3、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)播中央電視臺(tái)一套節(jié)目、黑龍江臺(tái)一套節(jié)目和臨時(shí)重大節(jié)目和重大事件的轉(zhuǎn)播；

4、負(fù)責(zé)本臺(tái)重大節(jié)目直播的安全播出；

5、保障本部門所需播出技術(shù)設(shè)備的維護(hù)管理和安全運(yùn)作；6、制定并落實(shí)播出系統(tǒng)規(guī)章制度；7、完成臺(tái)里交給的其它工作任務(wù)。

播控中心機(jī)房管理制度

一、出入管理

1、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入播出機(jī)房，特殊情況需經(jīng)部門主任批準(zhǔn)方可進(jìn)入。值機(jī)員在進(jìn)入機(jī)房內(nèi)必須將門關(guān)上，出入刷卡。

2、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

二、安全管理

1、操作人員隨時(shí)監(jiān)控播出設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。

2、非播出部人員未經(jīng)許可不得擅自對(duì)播控設(shè)備操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。

3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。播控密碼和文稿密碼盡量用一個(gè)密碼。

4、播控機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，保持機(jī)房安靜。

5、禁止用機(jī)房內(nèi)電話聊天和長時(shí)間通話（接或打不能超過三分鐘），必須保證機(jī)房電話24小時(shí)暢通。

6、禁止在上崗后無故脫崗、離崗有急事必須請(qǐng)假。7、播控機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁觀看與播出工作無關(guān)的電視節(jié)目和書籍。8、播控操作臺(tái)上嚴(yán)禁擺放個(gè)人物品例如:手機(jī)、鑰匙、水杯、背包以免誤碰鍵盤和劃傷臺(tái)面。個(gè)人物品全部要放入自己柜內(nèi)。

9、禁止在值班期間在機(jī)房或其它房間睡覺。10、禁止在值班吃飯時(shí)喝酒。三、操作管理

1、播控機(jī)房的播出工作實(shí)行雙人作業(yè)值班長負(fù)責(zé)制度；2、值班長必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫《值班長值班記錄》

3、嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作，對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。

4、值班人員必須密切監(jiān)視播控設(shè)備運(yùn)行狀況以節(jié)目播出和切換情況，出現(xiàn)問題及時(shí)解決,實(shí)時(shí)記錄，確保播出安全、高效運(yùn)行。

5、播控機(jī)房所有設(shè)備,未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不可對(duì)播控設(shè)備軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

6、所有緊急播出字幕都要通過文稿系統(tǒng)下載，根據(jù)播出字幕單的時(shí)段、次數(shù)播出，嚴(yán)禁使用移定硬盤或U盤在播控所有機(jī)器上使用。

7、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)部門主任批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄。

8、對(duì)于當(dāng)天的節(jié)目如有要改動(dòng)、添加、刪除的內(nèi)容，值機(jī)員必須在不影響播出的情況下，接到重新審批的節(jié)目單（領(lǐng)導(dǎo)重新簽字）方可將新的節(jié)目單導(dǎo)入到播控機(jī)。

9、每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，每周進(jìn)行一次大清掃,以保持機(jī)房整潔。

四、交接班管理

1、交班人員必須要在接班人員到機(jī)房后方可離開，不可以提前下班。

2、交班人員必須主動(dòng)向接班人員說明自己班組設(shè)備運(yùn)行情況及節(jié)目播出情況、節(jié)目單變化、節(jié)目變化情況等。

3、交班前要把機(jī)房內(nèi)衛(wèi)生打掃干凈，加濕器和電水壺要加滿水。4、接班人員用自己的實(shí)名登陸播控系統(tǒng)退出前將上一班組的節(jié)目單保存為臨時(shí)節(jié)目單方可正常退出。

5、接班人員時(shí)要詢問交班人員當(dāng)天的整體播出情況，并仔細(xì)查看交班記錄有不清楚的內(nèi)容及時(shí)詢問。

6、如有在交接班時(shí)要替換的節(jié)目請(qǐng)交班人員提前為下一班替換好以免在交班時(shí)影響播出。

7、由于播出工作的特殊性，值班人員在休班時(shí)如有要外出離開本市要事先向部主任告之。

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品控部工作職責(zé)

一、部門工作職責(zé)和權(quán)力

1.0職責(zé)：品控部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系符合ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)要求和出廠產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。具體職責(zé)：

1.1負(fù)責(zé)公司各種質(zhì)量管理制度的制定與實(shí)施，以及各種質(zhì)量管理活動(dòng)的組織與推動(dòng)。1.2制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，及時(shí)處理、解決各種質(zhì)量事故和糾紛。

1.3組織實(shí)施對(duì)原材料、外協(xié)件、外購品、自制件的檢驗(yàn)，以及對(duì)產(chǎn)品工序、成品等的檢驗(yàn)工作，出具檢測(cè)報(bào)告，對(duì)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。

1.4公司各種質(zhì)量管理制度的制定與實(shí)施，以及各種質(zhì)量管理活動(dòng)的組織與推動(dòng)1.5組織對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審，針對(duì)質(zhì)量問題組織制定糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施，并加以跟蹤和驗(yàn)證。

1.6負(fù)責(zé)定期提供質(zhì)量管理工作的年、季、月度質(zhì)量工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供領(lǐng)導(dǎo)層作出運(yùn)營決策。

1.7建立和完善質(zhì)量工作原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)核算程序。1.8建立和完善質(zhì)量保證體系，執(zhí)行質(zhì)量管理規(guī)定，推行全面質(zhì)量管理以及質(zhì)量體系的認(rèn)證、組織和推行等工作

1.9客戶質(zhì)量投訴案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。

1.10及時(shí)提出質(zhì)量工作所需器具的申購，并對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)儀器、量具、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等進(jìn)行管理。

1.11配合人力資源部做好全員質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)工作。1.12其他有關(guān)的質(zhì)量管理責(zé)任。

2.0權(quán)力：品控部主要是在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，受總經(jīng)理委托，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量工作進(jìn)行策劃、指揮、指導(dǎo)、審核、控制、監(jiān)督的權(quán)力。具體權(quán)力如下：

2.1制定、實(shí)施和控制質(zhì)量管理方針的權(quán)力2.2對(duì)質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量變異處理的審批權(quán)力

2.3對(duì)質(zhì)量事故、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題依程序和制度提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力2.4對(duì)不合格品進(jìn)行管制的權(quán)力

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2.5部門內(nèi)部開展工作的自主權(quán)

2.6重大、緊急質(zhì)量事故中越權(quán)指揮的權(quán)力2.7重大、緊急質(zhì)量事故中越級(jí)匯報(bào)的權(quán)力2.8部門內(nèi)部員工聘任、解聘、考核、處罰的建議權(quán)2.9其他與質(zhì)量管理工作相關(guān)的權(quán)力二、品控部部長崗位職責(zé)

品控部長的主要職責(zé)是在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)的日常質(zhì)量管理工作，貫徹實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)，圍繞質(zhì)量管理體系實(shí)施有效監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改善。

2.1負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí)，改善公司的質(zhì)量管理工作

2.2負(fù)責(zé)公司各種質(zhì)量管理制度的制定與實(shí)施，以及各種質(zhì)量管理活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng)。2.3組織質(zhì)量控制人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，建立一支高素質(zhì)的質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)隊(duì)伍。

2.4負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程的制定與執(zhí)行，監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

2.5處理質(zhì)量異常，協(xié)助處理客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析，并擬訂改善措施。2.6組織不合格品的控制，制定不合格品的預(yù)防和糾正措施，并予以督導(dǎo)執(zhí)行。2.7負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器、量具、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的管理工作。2.8監(jiān)督、檢查質(zhì)量記錄，組織分析質(zhì)量數(shù)據(jù)。

2.9負(fù)責(zé)質(zhì)量管理信息的收集、傳導(dǎo)、回復(fù)，以及質(zhì)量成本的分析與控制工作。2.10負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理在公司的推行，并對(duì)各部門的工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核。2.11建立、實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，組織編寫質(zhì)量手冊(cè)等質(zhì)量文件，并進(jìn)行審核。2.12組織和協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品的認(rèn)證工作，負(fù)責(zé)對(duì)原材料供應(yīng)商的評(píng)估。2.13召開現(xiàn)場質(zhì)量工作會(huì)議。

2.14負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、解雇，以及下屬員工工作的督導(dǎo)、評(píng)價(jià)與考核工作。三、部長助理崗位職責(zé)

部長助理的主要職責(zé)是在品控部部長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織質(zhì)量專員建立并維護(hù)質(zhì)量管理體系，開展質(zhì)量檢驗(yàn)、改進(jìn)和控制等工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)。

3.1協(xié)助部門經(jīng)理制定、編制各種質(zhì)量管理制度和質(zhì)量文件，并負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的實(shí)施。3.2協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理對(duì)質(zhì)量管理信息進(jìn)行分類、收集并處理、傳遞和應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)和分析、

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控制和管理。

3.3協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理行使進(jìn)出物料檢驗(yàn)的監(jiān)督職能，并定時(shí)抽查、復(fù)檢進(jìn)出物料。3.4在進(jìn)料、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)得到糾正前，應(yīng)向質(zhì)量管理部經(jīng)理提出控制進(jìn)貨、避免不合格現(xiàn)象再次發(fā)生的措施。

3.5協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能，定時(shí)抽查抽查員的工作

3.6在工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)得到糾正前，應(yīng)向質(zhì)量管理部經(jīng)理提出有效的方法，避免不合格現(xiàn)象的重復(fù)發(fā)生

3.7協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)不合格的進(jìn)料、半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)、控制和管理3.8負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)

3.9負(fù)責(zé)質(zhì)量管理資料的整理、歸檔3.10完成質(zhì)量管理部經(jīng)理交付的其他工作四、質(zhì)量主管（兼制程檢驗(yàn)主管）崗位職責(zé)

質(zhì)量主管的主要職責(zé)是在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，檢驗(yàn)質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制造過程中在制品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，做好記錄與質(zhì)量控制，管理好質(zhì)量資料。具體職責(zé)如下：

4.1參與質(zhì)量管理體系的認(rèn)證、內(nèi)審以及體系文件的編寫工作，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行情況。4.2協(xié)助經(jīng)理制定制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度，并督促質(zhì)檢員工嚴(yán)格執(zhí)行。4.3組織制程巡回檢驗(yàn)及對(duì)質(zhì)量異常原因的追查與處理工作。

4.4按相關(guān)規(guī)定對(duì)生產(chǎn)制程進(jìn)行質(zhì)量控制，研究分析成品質(zhì)量，對(duì)不良項(xiàng)目可能有問題的制程問題，提出質(zhì)量糾正預(yù)防措施。

4.5負(fù)責(zé)對(duì)制程中的半成品、在制品、成品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，監(jiān)督工序質(zhì)量，防止出現(xiàn)不合格品。在工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象被糾正之前，控制不合格品流向下一道工序。4.6協(xié)助生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)過程的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

4.7做好質(zhì)量記錄，對(duì)通過檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，并對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行管理。4.8管理檢驗(yàn)工具，嚴(yán)格按檢驗(yàn)工具的操作規(guī)程檢驗(yàn)，防止出現(xiàn)誤差。4.9做好對(duì)部門員工的質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)工作。4.10完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、進(jìn)料主管(兼化驗(yàn)主管)崗位職責(zé)

進(jìn)料檢驗(yàn)主管主要負(fù)責(zé)所有進(jìn)料的檢驗(yàn)管理工作，包括原材料、包裝材料等質(zhì)量檢驗(yàn)、分析管理。其具體職責(zé)：

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5.1制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范、原材料分析規(guī)程，執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范、分析規(guī)程，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。

5.2參與供應(yīng)商廠家的質(zhì)量保證能力的評(píng)估工作。5.3妥善處理好進(jìn)料的質(zhì)量異常問題處置工作。5.4協(xié)助做好不合格材料的處置工作。

5.5負(fù)責(zé)對(duì)原料供應(yīng)商、協(xié)作廠商的交貨質(zhì)量進(jìn)行整理、分析與評(píng)價(jià)。5.6對(duì)進(jìn)料的規(guī)格和質(zhì)量提出改善意見或建議。5.7管理進(jìn)料檢驗(yàn)中用到的檢驗(yàn)儀器、量規(guī)和檢驗(yàn)設(shè)備。5.8負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)料庫存品的抽驗(yàn)，并提出鑒定處置意見。5.9完成經(jīng)理交辦的其他工作。六、進(jìn)料檢驗(yàn)員（化驗(yàn)員）

進(jìn)料檢驗(yàn)員的主要職責(zé)是檢驗(yàn)進(jìn)料。具體是

6.1協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)主管制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范、分析規(guī)程。

6.2按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、檢驗(yàn)方法和分析規(guī)程，對(duì)原料、燃料、包裝材料等進(jìn)行分析、檢驗(yàn)。

6.3做好質(zhì)量驗(yàn)收原始記錄，對(duì)所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并上報(bào)。6.4完成上級(jí)交辦的其他工作。七、過橋檢驗(yàn)班長崗位職責(zé)

過橋檢驗(yàn)班長的主要職責(zé)是在檢驗(yàn)主管領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)檢驗(yàn)要求，按照相關(guān)檢驗(yàn)方法，負(fù)責(zé)過橋工序原片玻璃質(zhì)量檢驗(yàn)控制工作。其具體職責(zé)：

7.1負(fù)責(zé)原片玻璃厚度、尺寸、疵點(diǎn)缺陷及密集度、圖案不清、表面裂紋、線條、皺紋、壓痕、劃傷、彎曲度、邊部缺陷等質(zhì)量特征值的控制，控制生產(chǎn)制造過程中檢查出的不合格品，避免其流行下一道工序。

7.2對(duì)運(yùn)行中的玻璃進(jìn)行在線或取樣檢測(cè)，并準(zhǔn)確評(píng)估玻璃質(zhì)量水平，南北玻璃質(zhì)量變化，對(duì)玻璃生產(chǎn)過程中的問題點(diǎn)的記錄、統(tǒng)計(jì)、分析，將結(jié)果及時(shí)反饋生產(chǎn)進(jìn)行控制與調(diào)整，必須時(shí)下達(dá)缺點(diǎn)通知單。

7.3當(dāng)玻璃整板變化、南北質(zhì)量變化出現(xiàn)不符合質(zhì)量規(guī)范時(shí)，通知相關(guān)工作人員（冷端、熱端、值班經(jīng)理）調(diào)整并作出相應(yīng)的處理，指令整板落板、部分落板、產(chǎn)品改切、調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格。

7.4負(fù)責(zé)生產(chǎn)線玻璃首檢確認(rèn)工作，并填報(bào)記錄。

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7.5對(duì)過橋檢驗(yàn)線上檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行跟蹤，分析過橋檢驗(yàn)誤判和漏檢情況，必要時(shí)取樣檢測(cè)，指導(dǎo)提高過橋檢驗(yàn)?zāi)芰�，做好檢查記錄。

7.6及時(shí)跟蹤分析下一工序（離線檢驗(yàn)）玻璃質(zhì)量狀況，以利于在線玻璃的質(zhì)量控制。7.7及時(shí)向質(zhì)檢主管匯報(bào)本工序的玻璃質(zhì)量狀況，在玻璃質(zhì)量出現(xiàn)異常情況時(shí)應(yīng)立即匯報(bào)，以對(duì)玻璃質(zhì)量進(jìn)行有效控制。

7.8在“每小時(shí)情況表”上記錄玻璃質(zhì)量特征值，質(zhì)量狀況、生產(chǎn)作業(yè)調(diào)整情況、損失時(shí)間及原因。

7.9執(zhí)行檢驗(yàn)儀器、量規(guī)的管理辦法，負(fù)責(zé)儀器的日常保養(yǎng)、正確使用方法。7.10完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。八、過橋檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

過橋檢驗(yàn)的主要職責(zé)是在過橋檢驗(yàn)班長指導(dǎo)下，根據(jù)檢驗(yàn)要求，按照相關(guān)檢驗(yàn)方法，負(fù)責(zé)過橋工序原片玻璃質(zhì)量檢驗(yàn)工作。其具體職責(zé)：

8.1依據(jù)檢驗(yàn)要求，按照疵點(diǎn)的類別、大小、尺寸，不間斷對(duì)原片玻璃板面質(zhì)量進(jìn)行人工標(biāo)記分選。

8.2負(fù)責(zé)檢驗(yàn)過程中玻璃疵點(diǎn)的記錄、統(tǒng)計(jì)與初步分析工作。

8.3識(shí)別和記錄生產(chǎn)中產(chǎn)生的或潛在的質(zhì)量問題，并與班長做好工作溝通，提出質(zhì)量改善的建議。

8.4完成上級(jí)交辦的其他工作。九、鋼化巡檢崗位職責(zé)

鋼化檢驗(yàn)班長的主要職責(zé)是在檢驗(yàn)主管領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)檢驗(yàn)要求，按照相關(guān)檢驗(yàn)方法，負(fù)責(zé)鋼化玻璃（包括磨邊、鋼化工序）質(zhì)量檢驗(yàn)控制工作。其具體職責(zé)：

9.1依據(jù)規(guī)定的檢驗(yàn)頻率與時(shí)機(jī)對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、糾正作業(yè)動(dòng)作實(shí)施巡檢。負(fù)責(zé)鋼化玻璃外觀質(zhì)量、規(guī)格尺寸、潔度、疵點(diǎn)（氣泡、夾雜物、擦傷、劃傷）、磨邊質(zhì)量、彎曲度和碎片狀態(tài)等質(zhì)量特征的控制。控制生產(chǎn)過程中檢查出的不合格品，避免其流行下一道工序。

9.2負(fù)責(zé)對(duì)鋼化生產(chǎn)線的首檢確認(rèn)工作。

9.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)明顯或潛在的質(zhì)量異常，及時(shí)反饋生產(chǎn)進(jìn)行控制與調(diào)整并追蹤處理結(jié)果。對(duì)于上一工序產(chǎn)生的外觀質(zhì)量問題必須及時(shí)向前反饋，跟蹤分析解決質(zhì)量問題。對(duì)重大質(zhì)量異常不能排除，制止其繼續(xù)生產(chǎn)不合品，并向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)。

9.4記錄、統(tǒng)計(jì)、分析巡檢發(fā)現(xiàn)的不合格品，采取必要的糾正預(yù)防措施。

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9.5應(yīng)把握不同的客戶標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范提出修改意見與建議。工作中應(yīng)注意收集疵點(diǎn)樣板作為標(biāo)準(zhǔn)，并且及時(shí)傳達(dá)檢驗(yàn)員，統(tǒng)一操作控制。9.6負(fù)責(zé)完成新客戶樣品需求的檢測(cè)，并出具合格報(bào)告。

9.7協(xié)助做好鋼化玻璃相關(guān)物理性能的測(cè)試工作，編制測(cè)試報(bào)告，形成記錄。

9.8負(fù)責(zé)對(duì)每包鋼化成品質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)，在合格證上敲章或簽字確認(rèn)，并檢查現(xiàn)場存放的成品標(biāo)識(shí)，形成工作記錄。9.9完成上級(jí)交辦的其他工作。十、磨邊巡檢崗位職責(zé)

磨邊巡檢的主要職責(zé)是在鋼化檢驗(yàn)班長的指導(dǎo)下，依據(jù)檢驗(yàn)要求，按照相關(guān)檢驗(yàn)方法，負(fù)責(zé)磨邊工序玻璃質(zhì)量檢驗(yàn)控制工作。其具體職責(zé)：

10.1依據(jù)規(guī)定的檢驗(yàn)頻率與時(shí)機(jī)對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、糾正作業(yè)動(dòng)作實(shí)施巡檢。負(fù)責(zé)磨邊玻璃磨邊質(zhì)量、規(guī)格尺寸、潔度、外觀質(zhì)量、疵點(diǎn)（氣泡、夾雜物、擦傷、劃傷）等質(zhì)量特征的控制�？刂粕�產(chǎn)過程中檢查出的不合格品，避免其流行下一道工序。10.2負(fù)責(zé)磨邊生產(chǎn)線首檢確認(rèn)工作。

10.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)明顯或潛在的質(zhì)量異常，及時(shí)反饋生產(chǎn)進(jìn)行控制與調(diào)整并追蹤處理結(jié)果。對(duì)重大質(zhì)量異常不能排除，制止其繼續(xù)生產(chǎn)不合品，并向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)。

10.4對(duì)于上一工序產(chǎn)生的外觀質(zhì)量問題必須及時(shí)向前反饋，跟蹤分析解決質(zhì)量問題。10.5記錄、統(tǒng)計(jì)、分析巡檢發(fā)現(xiàn)的不合格品，采取必要的糾正預(yù)防措施。10.6做好磨邊合格產(chǎn)品確認(rèn)工作，在流轉(zhuǎn)卡上的簽字。10.7工作中注意收集樣板作為標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)并歸類保存。10.8完成上級(jí)交辦的其他工作。十一、離線檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

離線檢驗(yàn)的主要職責(zé)是根據(jù)檢驗(yàn)要求，按照相關(guān)檢驗(yàn)方法，負(fù)責(zé)過橋檢驗(yàn)合格片質(zhì)量檢驗(yàn)工作。其具體職責(zé)：

11.1負(fù)責(zé)過橋檢驗(yàn)合格片每一片原片玻璃的外觀質(zhì)量、疵點(diǎn)缺陷（表面裂紋、線道、皺紋、壓痕、劃擦傷）彎曲度、邊部等缺陷檢驗(yàn)工作，確保檢驗(yàn)質(zhì)量。

11.3負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)原片玻璃分類、標(biāo)識(shí)、缺陷標(biāo)記，并作相應(yīng)處置包括可改切、次品。11.4負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)玻璃質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常質(zhì)量問題，并向過橋檢驗(yàn)班長進(jìn)行反饋與控制。

11.5在用戶有特殊要求時(shí)，嚴(yán)格按特殊要求進(jìn)行檢測(cè)。

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11.6在作業(yè)調(diào)整玻璃帶有質(zhì)量缺陷時(shí)需要收集分析所需的樣板。11.7完成上級(jí)交辦的其他工作。十二、出貨檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

出貨檢驗(yàn)員的主要職責(zé)是在質(zhì)量主管的領(lǐng)導(dǎo)下，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求完成產(chǎn)品出廠前的最后檢驗(yàn)，排查并解決質(zhì)量問題，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。其具體職責(zé)如下：

12.1按照出貨檢驗(yàn)任務(wù)和操作規(guī)程，具體執(zhí)行產(chǎn)品出廠前的檢驗(yàn)工作，如實(shí)記錄數(shù)據(jù)。12.2檢驗(yàn)出庫產(chǎn)品，鑒定不合格品及不合格批次，協(xié)助做好不合格品的處理工作。12.3根據(jù)客戶要求出具“產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告”。

12.4對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行異常分析，并提出改進(jìn)意見。12.5做好成品留樣觀察和留樣管理工作。

12.6做好過程控制中過橋工序、離線工序次品抽檢工作，計(jì)算漏檢率。12.7完成上級(jí)交辦的其他工作。十三、磨邊檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

磨邊檢驗(yàn)的主要職責(zé)是根據(jù)檢驗(yàn)要求，按照相關(guān)檢驗(yàn)方法，負(fù)責(zé)磨邊工序產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。其具體職責(zé)：

11.1負(fù)責(zé)磨邊生產(chǎn)的每一片原片磨邊玻璃的磨邊質(zhì)量（爆邊、爆角、劃擦傷等）外觀質(zhì)量等缺陷檢驗(yàn)工作，確保檢驗(yàn)質(zhì)量。

11.3負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)玻璃分類、標(biāo)識(shí)、缺陷標(biāo)記，并作相應(yīng)處置包括可改切、次品。11.4負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)玻璃質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常質(zhì)量問題，并向巡檢進(jìn)行反饋與控制。11.5在用戶有特殊要求時(shí)，嚴(yán)格按特殊要求進(jìn)行檢測(cè)。11.6完成上級(jí)交辦的其他工作。十四、包裝工崗位職責(zé)

14.1負(fù)責(zé)經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品按作業(yè)要求進(jìn)行包裝，打包組合規(guī)格正確，貼好產(chǎn)品合格證；14.2對(duì)包裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，包裝碼放整齊、外觀良好，包裝過程中不準(zhǔn)破損、碎片、錯(cuò)包；14.3負(fù)責(zé)工作場所整齊清潔。十五、質(zhì)量服務(wù)員崗位職責(zé)

質(zhì)量服務(wù)員的主要職責(zé)是在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)、質(zhì)量投訴管理工作，提高顧客滿意度。

15.1與商務(wù)部、顧客做好溝通，受理客戶投訴抱怨，詳細(xì)檢查被投訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)、數(shù)量及生產(chǎn)、交運(yùn)日期，進(jìn)行登記及處理時(shí)效管理，并及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任部門。

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15.2與顧客質(zhì)量管理專員進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)問題溝通，對(duì)質(zhì)量問題分析，調(diào)查原因，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、確認(rèn)，提出處置方案或?qū)Σ摺?/p>

15.3向顧客反饋投訴處理意見，并跟蹤處置結(jié)果，做好顧客回訪。15.4負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴案件進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔。

15.5對(duì)公司客戶投訴進(jìn)行分析和總結(jié)，撰寫報(bào)告，提出改進(jìn)建議和意見。15.6做好不良產(chǎn)品退片、退貨等退回后的公司處置工作。15.7參與部門日常質(zhì)量管理工作。

品控部組織構(gòu)架圖

來料檢驗(yàn)（化驗(yàn)主管）部長制程檢驗(yàn)（質(zhì)量主管）出貨檢驗(yàn)來料檢驗(yàn)化驗(yàn)員原片工序鋼化工序值班長

過橋檢驗(yàn)班長統(tǒng)計(jì)員離線檢驗(yàn)員鋼化檢驗(yàn)班長包裝班長質(zhì)量統(tǒng)計(jì)員質(zhì)量服務(wù)工程師體系工程師過橋檢驗(yàn)員磨邊巡檢員磨邊檢驗(yàn)員包裝工出貨檢驗(yàn)員

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