項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)
新產(chǎn)品研發(fā)與項(xiàng)目管理
為適應(yīng)公司對(duì)外業(yè)務(wù)拓展需要,在公司人力資源部的精心組織安排下,于201*年5月18日~23日,對(duì)公司部分人員進(jìn)行為期5天“項(xiàng)目管理培訓(xùn)”,我有幸成為了該培訓(xùn)的學(xué)員。在開(kāi)班典禮上,公司總經(jīng)理進(jìn)行了開(kāi)班動(dòng)員,使我們明確了進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)的重要性。本次安排的培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩,既有理論講解,又有案例分析,讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使我學(xué)到了很多知識(shí),感覺(jué)受益匪淺。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理相關(guān)課程的學(xué)習(xí),使我對(duì)項(xiàng)目管理在工作中作用有了新的認(rèn)識(shí)。這對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期從事技術(shù)研發(fā)工作,缺少系統(tǒng)管理理論和實(shí)踐的我來(lái)說(shuō),從本次培訓(xùn)中收獲了很多,對(duì)我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產(chǎn)品研發(fā)角度談?wù)剠⒓禹?xiàng)目管理培訓(xùn)的心得體會(huì):
一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)就是一個(gè)項(xiàng)目,完全遵循項(xiàng)目生命周期的規(guī)律,項(xiàng)目管理貫穿于新產(chǎn)品研發(fā)的整個(gè)過(guò)程中。項(xiàng)目的生命周期可以分為四個(gè)階段:項(xiàng)目立項(xiàng)期、項(xiàng)目啟動(dòng)期、項(xiàng)目發(fā)展成熟期以及項(xiàng)目完成期。
一、項(xiàng)目立項(xiàng)期
項(xiàng)目立項(xiàng)期在新產(chǎn)品研發(fā)中對(duì)應(yīng)于可行性分析階段。一個(gè)科研項(xiàng)目開(kāi)始前,通常會(huì)針對(duì)客戶提出的需求,現(xiàn)場(chǎng)使用條件,科研人員需要用大量的時(shí)間來(lái)確認(rèn)項(xiàng)目的規(guī)模、人員、資金、成本費(fèi)用估算和預(yù)期效益分析。然后將項(xiàng)目計(jì)劃和成本估算,以書(shū)面的方式把將可行性研究報(bào)告上級(jí)部門(mén)和客戶進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析,以決定項(xiàng)目是否開(kāi)展。
本階段的特點(diǎn)是,對(duì)成本和工作人員的需求量較少,項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)較高,項(xiàng)目的成功概率較低,在這一階段,項(xiàng)目涉及人員的能力對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
二、項(xiàng)目啟動(dòng)期項(xiàng)目立項(xiàng)期在新產(chǎn)品研發(fā)中對(duì)應(yīng)于立項(xiàng)階段。通過(guò)與客戶的溝通和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用條件的摸底,若達(dá)成一致意見(jiàn),則可對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)。該階段的任務(wù)是制定項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書(shū),提出具體的實(shí)施方案,項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度,組建項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì),成立項(xiàng)目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問(wèn)題的方案。依據(jù)對(duì)項(xiàng)目的需求分析,提出計(jì)劃與預(yù)算,并對(duì)下一階段的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行具體規(guī)劃,其中涉及組織責(zé)任分派、任務(wù)分工等一系列問(wèn)題。
三、項(xiàng)目發(fā)展成熟期
在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,該階段對(duì)應(yīng)于實(shí)驗(yàn)室研究、配方優(yōu)化、階段性評(píng)估、小規(guī)模工業(yè)試驗(yàn)、工業(yè)試驗(yàn)等階段,也是新產(chǎn)品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項(xiàng)目組成員之間通力合作,加強(qiáng)溝通。此階段項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人將會(huì)按照項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書(shū)的要求進(jìn)行項(xiàng)目的各個(gè)方面的控制,按照計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量的進(jìn)度的管理,在項(xiàng)目具體執(zhí)行中完善計(jì)劃,使項(xiàng)目目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),達(dá)到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場(chǎng)使用要求,并在預(yù)算內(nèi)按時(shí)完成。
在項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程中的特點(diǎn)是對(duì)成本和工作人員的需求量逐漸增多,項(xiàng)目的成功率隨著項(xiàng)目的進(jìn)行逐步提高,而參與項(xiàng)目的人員對(duì)項(xiàng)目最終產(chǎn)品和最終成本的影響力逐漸削弱。
四、項(xiàng)目完成期
在該階段,主要進(jìn)行外圍數(shù)據(jù)收集于整理,撰寫(xiě)相關(guān)技術(shù)文件,申請(qǐng)鑒定。這一階段一個(gè)重要任務(wù)就是評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效,以便從中得知該在哪些方面改善,在未來(lái)執(zhí)行相似項(xiàng)目時(shí)有所借鑒。這一階段應(yīng)當(dāng)涉及從客戶或使用現(xiàn)場(chǎng)那兒獲取反饋,以查明客戶滿意度和項(xiàng)目是否達(dá)到了客戶的期望等活動(dòng)。同樣也應(yīng)從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)那兒得到反饋,以便得到有關(guān)示來(lái)項(xiàng)目績(jī)效改善方面的建議。
總之,項(xiàng)目管理涉及工作和生活的方方面面,積極的思考,優(yōu)秀的習(xí)慣,從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項(xiàng)目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會(huì),希望在接下來(lái)的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所得。
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201*年項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
呼和鐵建張?zhí)畦F路項(xiàng)目部一分部張龍
我于201*年2月7日至2月24日參加了中鐵六局人力資源部組織的第二期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包含《項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、鐵道部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鐵路建設(shè)管理的若干意見(jiàn)》鐵辦(201*)68號(hào)、高速鐵路施工技術(shù)(分無(wú)砟軌道、路基、橋梁制運(yùn)架、隧道等四個(gè)專業(yè))和項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)四部分,涉及基本制度建設(shè),業(yè)主對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目的管理要求,先進(jìn)的高鐵施工技術(shù)和項(xiàng)目管理的理論知識(shí)以及項(xiàng)目管理和實(shí)戰(zhàn),知識(shí)面寬,內(nèi)容涵蓋廣,實(shí)用性強(qiáng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),自己對(duì)于項(xiàng)目管理從認(rèn)知層面和知識(shí)層面有了顯著的提高,對(duì)于即將開(kāi)始的項(xiàng)目施工管理工作增強(qiáng)了信心,F(xiàn)把自己對(duì)于本次學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)整理如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事斧正。
一、無(wú)以規(guī)矩不成方圓
公司發(fā)布的《項(xiàng)目管理制度手冊(cè)》共收集編制八類管理制度95項(xiàng),涵蓋了技術(shù)、安全、質(zhì)量、物資、計(jì)財(cái)、綜合、設(shè)備等項(xiàng)目管理制度建設(shè)的各個(gè)層面,是項(xiàng)目制度管理的基礎(chǔ)性文件。通過(guò)這幾年項(xiàng)目管理的實(shí)際效果來(lái)看,管理制度的建設(shè)上基本沒(méi)什么問(wèn)題,之所以還會(huì)發(fā)生違反制度的各種事件發(fā)生,我認(rèn)為原因主要?dú)w結(jié)為兩點(diǎn),一是對(duì)于制度的學(xué)習(xí)傳達(dá)領(lǐng)會(huì)不夠,不清楚不知道或一知半解導(dǎo)致無(wú)意識(shí)違反制度,這就要求制度制訂部門(mén)要保證制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和落實(shí)。第二點(diǎn)就是制度的執(zhí)行力問(wèn)題,明白了清楚了不執(zhí)行。這就需要領(lǐng)導(dǎo)首先身體力行,加強(qiáng)剛性管控,按制度辦事,同時(shí)加強(qiáng)檢查和監(jiān)督。
任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會(huì)去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。
二、明確范圍管理
項(xiàng)目的范圍管理是項(xiàng)目九大管理知識(shí)模塊之一,在實(shí)際工程建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中,如果我們稍做留意或觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)有大量涉及合同、工作、任務(wù)范圍界定不清,由此帶來(lái)小則工作思路混亂、扯皮不斷,大則造成額外承擔(dān)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。究其原因,就是管理當(dāng)事者對(duì)項(xiàng)目(工作或任務(wù))范圍意識(shí)淡薄,概念不清,當(dāng)然,對(duì)項(xiàng)目范圍的管理更是無(wú)從談起。因此,對(duì)項(xiàng)目范圍的概念清醒認(rèn)識(shí)和特別精細(xì)管理是做好項(xiàng)目、做好工作、完好任務(wù)的第一要?jiǎng)?wù)。
具體管理工作包括:項(xiàng)目范圍的分析及說(shuō)明書(shū)編制、項(xiàng)目范圍的定義和描述、項(xiàng)目范圍的核實(shí)、項(xiàng)目范圍實(shí)施和控制、項(xiàng)目范圍的變化控制、項(xiàng)目按項(xiàng)目范圍驗(yàn)收交付成果。項(xiàng)目范圍的可交付成果是工作分解結(jié)構(gòu)(wbs),它的編制依據(jù)一是項(xiàng)目的結(jié)果,一是項(xiàng)目的過(guò)程,實(shí)際工作中,要兩者結(jié)合起來(lái)共同編制。
三、管理時(shí)間就是管理自己,高效利用時(shí)間
主要要做好三點(diǎn),一是對(duì)自己有很好的約束,二是把工作進(jìn)行優(yōu)先排序,三是學(xué)會(huì)批處理進(jìn)行工作。每天把24小時(shí)規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說(shuō)時(shí)間不夠,事情做不過(guò)來(lái),我建議大家把時(shí)間拿出來(lái)分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。我們每個(gè)人從事現(xiàn)場(chǎng)施工管理,事情多,工作瑣碎,要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門(mén)各級(jí)員
工把握一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),員工的工作也各級(jí)抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到工作時(shí)效。輕重緩急對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。
四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析結(jié)果加以應(yīng)用,最后不忘評(píng)估、驗(yàn)證成果。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一個(gè)工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對(duì)于各塊的工作都很重要,沒(méi)有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說(shuō)輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對(duì)弱點(diǎn)加以改進(jìn)。對(duì)于基層的管理人員來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過(guò)公司相關(guān)部門(mén)獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用,只作分析不加以應(yīng)用等于白搭,反而增加了工作量。有的會(huì)說(shuō),我應(yīng)用了但效果不大,問(wèn)題就是應(yīng)用后,有沒(méi)有跟蹤驗(yàn)證,我們對(duì)分析出來(lái)的數(shù)據(jù)沒(méi)有應(yīng)用,沒(méi)有驗(yàn)證,怎么會(huì)知道我們的分析是對(duì)的呢!因此分析-應(yīng)用-驗(yàn)證,三者一個(gè)都不能少。
五、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵
百年大計(jì),質(zhì)量為本。建造工程的質(zhì)量不僅事關(guān)企業(yè)信譽(yù),也是企業(yè)做強(qiáng)做大承攬工程的通行證,更事關(guān)企業(yè)的效益,廣大職工的切身利益。通過(guò)此次培訓(xùn),感覺(jué)到我們的施工管理工作與質(zhì)量管理的要求還有許多需要持續(xù)改進(jìn)的地方。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過(guò)程中,從一開(kāi)始,就要樹(shù)立質(zhì)量第一的
理念,每個(gè)過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,而不是到無(wú)法補(bǔ)救時(shí),才想到質(zhì)量有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過(guò)程中,從一開(kāi)始,就要樹(shù)立質(zhì)量第一的理念,每個(gè)過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,而不是到最好竣工交驗(yàn)時(shí),才想到質(zhì)量,才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
六、制定合理目標(biāo),努力踐行
一件事情的好與壞如何去評(píng)價(jià),首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、對(duì)企業(yè)都有好處,員工不會(huì)有太大的壓力,安心努力的工作。定目標(biāo)對(duì)我們每個(gè)人說(shuō)就再簡(jiǎn)單不過(guò)了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來(lái)執(zhí)行,執(zhí)行過(guò)程中就有各種各樣的評(píng)價(jià),嚴(yán)格的說(shuō)就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作,都每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和考核,監(jiān)督到年底每個(gè)是否能完成年初訂立的目標(biāo)。
七、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立信心
學(xué)習(xí)有很多途徑,一是認(rèn)真對(duì)待公司組織的集體學(xué)習(xí),二是通過(guò)自學(xué)豐富自己的專業(yè)和管理知識(shí),三是通過(guò)工作學(xué)習(xí)。在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。不要因?yàn)閷I(yè)不適合而自卑自棄,要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立自己工作的信心。
八、留住人才
人才要做好選、養(yǎng)、育、用、留。關(guān)鍵在于留。這幾年公司的人才流失非常嚴(yán)重,造成流失的原因很多,如收入低、人力資源的管理理念把人才當(dāng)成成本、溝通不夠等。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不但要經(jīng)營(yíng)管理好項(xiàng)目,同時(shí)還要為公司的發(fā)展培養(yǎng)出一支人才隊(duì)伍。從馬斯洛需求層次上可以看出,人的價(jià)值觀是隨著需求層次的不同要求也是不同的。同時(shí)我們要利用好雙因素激勵(lì)理論中的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種激勵(lì)手段,每年公司總要經(jīng)過(guò)選拔招聘到一些適合企業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,進(jìn)入公司后像小樹(shù)苗一樣培育,初長(zhǎng)成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
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