201*年醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計劃
201*年醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計劃
本年度采取管教結(jié)合的管理方式,對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格
的監(jiān)控,使我院的醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,各項(xiàng)醫(yī)療工作逐漸趨于規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化管理。
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系:設(shè)院、科二級質(zhì)控組
織,并選拔各臨床科室副高以上職稱的業(yè)務(wù)骨干成立了醫(yī)療管理委員會,制定各級管理工作計劃。2、制定各臨床科室、重點(diǎn)部門醫(yī)療工作標(biāo)準(zhǔn)化管理流程
及監(jiān)控指標(biāo),監(jiān)督執(zhí)行。
3、每半年組織醫(yī)療質(zhì)量管理委員會成員,對全院各臨床
科室的運(yùn)行病歷和終末病例進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢查。
4、每月對各種醫(yī)療文件書寫質(zhì)量按計劃進(jìn)行重點(diǎn)考核,
將存在的問題用反饋單逐項(xiàng)向各科室進(jìn)行反饋,并限期整改。
5、采取隨機(jī)抽查的方式,對日常醫(yī)療工作進(jìn)行檢查監(jiān)控、
監(jiān)督指導(dǎo),科室質(zhì)控員對所有運(yùn)行病歷質(zhì)量,終末病歷進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量監(jiān)控,每月進(jìn)行總結(jié)反饋,制定整改措施。
6、按《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》的要求,規(guī)范醫(yī)療表格,
并按要求進(jìn)行編碼管理。7、每月對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要部門和重要崗位進(jìn)行檢查監(jiān)控,
及時發(fā)現(xiàn)問題,確保醫(yī)療安全。二、教育及培訓(xùn)
1、對醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的質(zhì)控員進(jìn)行醫(yī)療文件書寫及
質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、分兩批對全院醫(yī)生進(jìn)行了黑龍江省病歷書寫規(guī)范的系
統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到98%,培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,做到人人過關(guān)。
3、對初上崗醫(yī)生通過崗前教育進(jìn)行培訓(xùn)。
4、每月考核中發(fā)現(xiàn)的共性問題向全院進(jìn)行反饋,同時提
出正確的書寫及操作方法。
5、通過考核發(fā)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療工作中現(xiàn)存的主要問題,有針
對性的按標(biāo)準(zhǔn)要求制定學(xué)習(xí)方案,下發(fā)學(xué)習(xí)材料,對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行隨機(jī)教育及指導(dǎo)。
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201*年度醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作計劃
本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療水平,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療行為,醫(yī)療質(zhì)量
管理領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo),以提高病人滿意率為宗旨,進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計劃與措施:
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)科及科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級質(zhì)量控制體系。開展工作如下:
1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組
繼續(xù)在以院長任擔(dān)任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)下,履行如下職責(zé):(1)系統(tǒng)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、制度并監(jiān)督各科室認(rèn)真執(zhí)行。
(2)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。(3)及時對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行討論、分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定改進(jìn)建議與措施。2、醫(yī)務(wù)科
繼續(xù)做好以下工作:
(1)在院長、主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計劃和日常工作。
(2)完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控,采取定期和不定期相結(jié)合的方式,深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范、常規(guī)執(zhí)行情況,提出合理化建議,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。(3)定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。
3、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組
各科室在科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者、質(zhì)控小組組長的領(lǐng)導(dǎo)下,組織科室質(zhì)控小組護(hù)士長、質(zhì)控員等有關(guān)人員,繼續(xù)履行如下職責(zé):
(1)主要負(fù)責(zé)制定本年度科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)計劃,保證工作實(shí)效。(2)定期組織各級人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、強(qiáng)化質(zhì)量意識。
(3)完成每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查,自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī)章制度(尤其是醫(yī)療核心制度)執(zhí)行情況兩大方面;負(fù)責(zé)規(guī)范科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。4、科室質(zhì)控員
其職責(zé)為每月負(fù)責(zé)協(xié)助科主任對科室的醫(yī)療工作進(jìn)行督查,組織召開全科的醫(yī)療質(zhì)控專項(xiàng)會議,每月定期作科室質(zhì)控工作,并做好記錄。
綜合外科臨床路徑管理實(shí)施小組
組長:韓振中副組長:劉志剛成員:梅小強(qiáng)
趙曉麗邱軍輝李利飛
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