201*年質(zhì)量工作個(gè)人總結(jié)

半年個(gè)人工作總結(jié)

在這半年來，我熱衷于自己的崗位，時(shí)刻以高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下努力做好自己的工作，特此對(duì)這半年工作作如下幾方面總結(jié)：

一、外協(xié)質(zhì)量管理方面：

在質(zhì)量管理方面我主要分管的是，外協(xié)質(zhì)量這一塊。在這半年內(nèi)外協(xié)質(zhì)量合格率同比去年合格率有所提高，可以從以下表格數(shù)據(jù)看出

2：

10090877985838379877785788884.2878792859287合格率807060501月2月3月4月5月6月7月8月月份19月

11雖然合格率有所上升，但是問題卻沒有得到根本解決，就是外協(xié)廠家的質(zhì)量控制，外協(xié)質(zhì)量控制一直沒有尋求到有效的手段去保證其供貨質(zhì)量的穩(wěn)定，往往是這批合格，下批卻不行，但是由于生產(chǎn)安排等方面不是特別科學(xué)，使我們不得不使用，因此外協(xié)產(chǎn)品有大批量在我公司生產(chǎn)車間或裝配現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行返工，大大增加了公司裝配生產(chǎn)的壓力，使裝配進(jìn)度放緩。也容易出現(xiàn)責(zé)任推諉現(xiàn)象。（生產(chǎn)用了質(zhì)檢判定不合格的零部件，在裝配發(fā)生難裝或無法裝配現(xiàn)象，車間拒絕或不能及時(shí)返工處理而影響生產(chǎn)進(jìn)度。）

在外協(xié)質(zhì)量控制這一塊，外購(gòu)配套件一直是一個(gè)沒有解決的難題，公司因?yàn)闆]有相應(yīng)的檢具或手段，所以外購(gòu)配套件，像液壓元件、標(biāo)準(zhǔn)件、動(dòng)力、變速箱等都處在失控或半失控狀態(tài)，往往沒出問題還行，一出問題就無法控制掌握。

建議整改措施：

1、成立外協(xié)質(zhì)量服務(wù)小組，小組成員包括生產(chǎn)、技術(shù)、和質(zhì)量三部門組成，隨時(shí)服務(wù)于外協(xié)供貨單位。在外協(xié)供貨單位出現(xiàn)批量質(zhì)量問題時(shí)要及時(shí)去對(duì)方廠家進(jìn)行實(shí)地考察，大力配合對(duì)方廠家解決問題，以保證我方供貨質(zhì)量要求和供貨速度。

2、對(duì)不合格品要設(shè)立不合格品倉(cāng)庫(kù)，最好是封閉式倉(cāng)庫(kù)，由質(zhì)量保證部和物流統(tǒng)一管理，這樣才能更好掌控不合格品。

3、針對(duì)外購(gòu)配套件購(gòu)進(jìn)或設(shè)計(jì)制作檢驗(yàn)器具，讓外購(gòu)配套件質(zhì)量在可控制范圍內(nèi)。

二、三包件退回管理方面：

質(zhì)量保證部主要負(fù)責(zé)，三包退回件的鑒定，但是每每我們鑒定后的后續(xù)工作就沒有按程序到位，物流只對(duì)發(fā)出的數(shù)目負(fù)責(zé)，而對(duì)退回的廢舊配件沒有統(tǒng)一管理，造成損失比較大。建議整改措施：

設(shè)立廢件庫(kù)，對(duì)三包退回件以及其他廢品進(jìn)行統(tǒng)一管理，檢驗(yàn)按照合格產(chǎn)品的程序?qū)�廢舊零部件辦理檢驗(yàn)入庫(kù)手術(shù)，使其得到有效控制。

三、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及發(fā)機(jī)方面:

公司不管是外協(xié)還是自己車間生產(chǎn)的配件質(zhì)量，最終反映是在裝配現(xiàn)場(chǎng)，所以裝配現(xiàn)場(chǎng)是我質(zhì)量保證部之前所有工作的一個(gè)集中體現(xiàn)，在我公司裝配現(xiàn)場(chǎng)雜、亂、臟現(xiàn)象很是嚴(yán)重的，現(xiàn)場(chǎng)裝配隨意性很大，而且拒絕返工的音聲比較多，質(zhì)量權(quán)威性沒有，在發(fā)機(jī)方面職責(zé)嚴(yán)重不清，沒有很好的銜接。建議整改措施：

1、對(duì)于裝配現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)保證場(chǎng)地整齊，要確立質(zhì)檢員的權(quán)威性，對(duì)違反質(zhì)量的現(xiàn)象應(yīng)該有進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處罰的權(quán)利；

2、發(fā)機(jī)要確認(rèn)各人的職責(zé)，生產(chǎn)要確立一個(gè)負(fù)責(zé)銜接的人，對(duì)質(zhì)量反映的問題要及時(shí)整改返修到位，以保障發(fā)機(jī)順暢；四、部門內(nèi)部建設(shè)

今年部門建設(shè)，我們主要從兩方面入手，一是內(nèi)部和諧工作環(huán)境，二是內(nèi)部人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力。年初部門內(nèi)部人員進(jìn)行了一次比較大的輪換，在輪換過程中去發(fā)現(xiàn)和解決其存在的問題，讓每個(gè)人都到合適的崗位，部門內(nèi)部積極開展活動(dòng)加強(qiáng)部門凝聚力。此外我們每個(gè)月都對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)，從最基本內(nèi)容入手，使其業(yè)務(wù)能力得到提高，且對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)培訓(xùn)成績(jī)好工作表現(xiàn)好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)差者進(jìn)行懲罰且進(jìn)行末尾淘汰。五、個(gè)人方面

“不在其位，不謀其事”，這是我任質(zhì)量保證部副部長(zhǎng)以來最大的感想，我明顯感覺到自己的責(zé)任更大了，對(duì)自身的要求也更嚴(yán)了。在質(zhì)量保證部我從開始的觀望態(tài)度到慢慢的熟悉等等一直到現(xiàn)在，我結(jié)

合工作實(shí)際從以下幾方面做出總結(jié)：

1、自身業(yè)務(wù)能力還不夠，尤其是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量處理這一塊，這半年我時(shí)常在車間第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量處理，在過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)收割機(jī)性能熟悉這一方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是一些不常見的問題無法獨(dú)立解決；2、會(huì)產(chǎn)生畏難情緒，對(duì)別人對(duì)自身的一些非議，會(huì)產(chǎn)生不好的情緒，偶爾也會(huì)帶到工作中；

3、偶爾惰性比較重，在完成好了本職工作后，沒有過多的去考慮怎樣能把工作做的更好，把自身更好的去完善。自我改進(jìn)：

在以后工作中，我會(huì)沉下心來多多請(qǐng)教別人，熟練掌握收割機(jī)方面的各種知識(shí)，會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，不浮躁、謙虛謹(jǐn)慎，在本職工作做好的同時(shí)積極配合其他部門完成好相應(yīng)工作，在過程中不斷總結(jié)不斷的提升自己。

質(zhì)量工作任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)努力，將存在的問題一項(xiàng)項(xiàng)和同事們一起共同解決，讓公司產(chǎn)品質(zhì)量能得到穩(wěn)定保證。我相信在我們不斷的努力下，公司的明天會(huì)更加輝煌。

現(xiàn)代農(nóng)裝株洲聯(lián)合收割機(jī)有限公司質(zhì)量保證部魏陽二一一年五月二十九日

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xxxx公司質(zhì)量部主管201*年第一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

一、目的：

為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。

二、主要內(nèi)容和指導(dǎo)思想：

本人自201*年2月10日進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)就將第一季度（自進(jìn)廠以來）本人工作情況報(bào)告如下：

1.順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作（見任務(wù)清單02）；

2.對(duì)于201*年3月10日第三方SGS公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作，為公司改進(jìn)需求指明方向（見任務(wù)清單03）；3.策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作，確定實(shí)施項(xiàng)目、改進(jìn)方案和步驟，并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法，設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障（見任務(wù)清單04）；

4.提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開始，確保理解領(lǐng)悟，同時(shí)也例

舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對(duì)“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職人員崗位職責(zé)說明書”；針對(duì)“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用，分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書：關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議”（見任務(wù)清單05、06、07、08、09、12、16、17）；

5.針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)支持客戶驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ)（見任務(wù)清單12）；

6.為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要，設(shè)置了“管理者代表”，“體系策劃專員”，“質(zhì)量輔導(dǎo)專員”等職位，補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷，通過未來質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)的導(dǎo)入和培訓(xùn)，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高（見任務(wù)清單13、14、15）；

7.重點(diǎn)需要補(bǔ)充說明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門職權(quán)的唯一性（見任務(wù)清單16）；

8.以兩份國(guó)標(biāo)作為參考，使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性（見任務(wù)清單10、11）。

三、未來計(jì)劃：

總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jī)和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)：

1.實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報(bào)告；2.組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作；3.策劃管理評(píng)審工作；4.策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。

四、改進(jìn)建議：

根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以ISO推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

報(bào)告人：xxxxx

日期：201*年4月10日

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