站長述職報(bào)告

開展“雙評”基層站所活動(dòng)站長述職報(bào)告

--崆峒鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)工作站--

201*年，我站在區(qū)畜產(chǎn)局和崆峒鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)

導(dǎo)下，在各單位的關(guān)心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按照服務(wù)規(guī)范的要求，攻堅(jiān)克難抓落實(shí)，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點(diǎn)工作有突破，階段工作有成效，提升了服務(wù)水平，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、完善創(chuàng)建制度，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)活動(dòng)要求，召開專題會(huì)議，傳達(dá)了上級有關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，使大家認(rèn)識到：進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以群眾滿意為標(biāo)尺，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅(jiān)持鄧小平理論和踐行“三個(gè)代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)建的順利開展，我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自的職責(zé)和職能，完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、責(zé)任追究等四項(xiàng)制度，同時(shí)完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、動(dòng)物防疫員標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、畜產(chǎn)品管理制度等十項(xiàng)制度，努力做到有章可循。并要求每個(gè)站員寫出創(chuàng)建計(jì)劃，結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢，在每周例會(huì)上進(jìn)行交流。為保證創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，我站充實(shí)了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的職責(zé)和職能。注重加強(qiáng)站班子建設(shè)，凡涉及全站重大問題的決策，都經(jīng)過討論決定。自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴(yán)要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，認(rèn)真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè)，教育職工切實(shí)增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識，努力為農(nóng)民增收服務(wù)。二、對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，狠抓措施落實(shí)

結(jié)合本站的自身實(shí)際工作，我們將創(chuàng)建活動(dòng)同單位具體工作緊密結(jié)合。年初由畜產(chǎn)同我站簽訂了目標(biāo)責(zé)任制，并明確每位工作人員責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識。平時(shí)加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結(jié)束后，組織專人進(jìn)行自我考核，年底兩人一組進(jìn)行互查，保證年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)。同時(shí)，在創(chuàng)建過程中，我站召集各養(yǎng)殖大戶及村干部座談，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議，并認(rèn)真加以梳理，確保每條建議落實(shí)到群眾中，不留在口頭上，對存在問題認(rèn)真整改，責(zé)任明確到人，堅(jiān)持一著不讓抓好落實(shí)。

一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)南德溫肉牛，擴(kuò)大生豬的飼養(yǎng)量，大力推廣飼草青貯氣氨化等技術(shù)；同時(shí)充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛、梅花鹿等特種畜禽養(yǎng)殖。二是加強(qiáng)防疫工作，年初制定了全年防疫工作計(jì)劃。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合，推廣傳染病的危害及強(qiáng)制免疫工作，確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率在95%以上。在兩季普防中我們嚴(yán)格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標(biāo)準(zhǔn)要求，共防疫生豬1825口，牛1824頭，羊2743只，雞17253羽。確保了全年五病、豬瘟、禽流感的防疫密度達(dá)到規(guī)定要求，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。

三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處平?jīng)雠c涇源交界處，畜禽交易量又較大，我們嚴(yán)格執(zhí)行畜禽產(chǎn)地檢疫工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)到崗，按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫。同時(shí)進(jìn)一步加大了對農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市。三、圍繞農(nóng)民增收，打造滿意工程

服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項(xiàng)重要的日常工作，本站擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務(wù)，提高服務(wù)水平尤為重要。我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每周一為站學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)理念。針對過去在服務(wù)上存在的問題，采取有效措施予以改進(jìn)，一是制定服務(wù)承諾，規(guī)定初診及時(shí)不隔夜，復(fù)診主動(dòng)不隔天；合理按章收費(fèi)；二是提供信息服務(wù)，多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息，及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)和信息提供給農(nóng)戶；三是對專業(yè)大戶實(shí)施全程服務(wù)，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù)，幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶陳濤、尹朝合，我們免費(fèi)為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計(jì)劃、飼養(yǎng)管理程序等，并科學(xué)指導(dǎo)適時(shí)開展免疫，以及時(shí)、良好的技術(shù)服務(wù)。

通過深入開展“雙評”活動(dòng)，全站人員的學(xué)習(xí)意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng)，工作的自覺性有了很大的提高。雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，認(rèn)真做好服務(wù)工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的服務(wù)，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。

201*-8-

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二八年度工作述職報(bào)告崔焰

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二八年工作述職報(bào)告

崔焰

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的201*年即將過去。在這一年里，我和陳莊收費(fèi)站的全體干部職工一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

我作為陳莊收費(fèi)站的副站長（主持工作），深感責(zé)任重大。任職以來，切實(shí)遵照市局、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利開展各方面工作。一年來，我始終以十七大會(huì)議精神為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治素質(zhì)；以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn)，完成收費(fèi)任務(wù)；以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為基地，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；以爭當(dāng)黃河三角洲四化管理排頭兵為契機(jī)，樹立窗口形象�，F(xiàn)就我一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟上級部門的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注重從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)悟“十七大”會(huì)議精神，并把“三個(gè)代表”重要思想貫穿到現(xiàn)實(shí)生活工作當(dāng)中去，樹立顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，促進(jìn)班子的凝聚力。

因此，我要求自己在日常工作和學(xué)習(xí)中做到以下幾點(diǎn)：首先，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)黨的基本路線、方針、政策和“十七大”會(huì)議

精神作為首要任務(wù)，堅(jiān)持運(yùn)用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，努力提高自身的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領(lǐng)會(huì)力，增強(qiáng)把握力上下功夫，不斷提高對“三個(gè)代表”的理解力；十七大會(huì)議召開以來，自覺把思想統(tǒng)一到會(huì)議精神上來，并在全站掀起了學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神的浪潮，自己用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)悟、用心把握、用心落實(shí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神與大討論活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界。其次，從實(shí)際工作出發(fā)，有針對性地學(xué)習(xí)一些管理知識和業(yè)務(wù)知識，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、會(huì)什么、精什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。最后，堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不短提高自己依法辦事能力。

通過學(xué)習(xí)，使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進(jìn)了工作方法，做到工作扎實(shí)有效，完整到位。同時(shí)也帶動(dòng)提高了全站干部職工的整體素質(zhì)。目前，我站干部職工隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作蓬勃發(fā)展，干部職工信心倍增，干勁十足。

二、嚴(yán)管理，挖內(nèi)潛，完成收費(fèi)任務(wù)

面對201*年艱巨的收費(fèi)任務(wù)，為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，我站在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，睹漏洞，較好地完成了收費(fèi)任務(wù)。

一是選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，有組織才能的收費(fèi)員為班長。實(shí)行班長負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化管理目標(biāo)，并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會(huì)收費(fèi)，人人會(huì)疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。

二是進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍，除嚴(yán)格檢查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放等內(nèi)容。

三是進(jìn)一步健全票證管理。嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序，堅(jiān)決做到票證清晰，對通行費(fèi)票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理，定期繳銷。

四是把職工教育制度化、經(jīng)常化，每周召開站中層會(huì)議，及時(shí)表揚(yáng)好人好事，批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策和收費(fèi)文件，并定期進(jìn)行考核。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，以此來調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。

五是熱情為過往司乘人員服務(wù)，在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動(dòng)為司乘人員做好事，做實(shí)事。妥善化解司乘人員與收費(fèi)之間的矛盾。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，針對于此，我站在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終站在“三個(gè)代表”的重要思想高度，樹立“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，使行風(fēng)建設(shè)工作有計(jì)劃、有組織、有監(jiān)督的實(shí)施。工作中，我們?nèi)�面推行“一次性告之制度”、“首問�?fù)責(zé)制”、“投訴待崗制”、“違規(guī)離崗制”，用制度來加強(qiáng)長效管理。在做好內(nèi)部宣傳的同時(shí)，也加強(qiáng)了與社會(huì)各屆的交流和溝通，努力營造全社會(huì)理解、關(guān)心、支持公路征費(fèi)工作的良好氛圍。通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。

四、開展?fàn)幃?dāng)黃河三角洲四化管理排頭兵活動(dòng)

嚴(yán)格按照爭當(dāng)黃河三角洲四化管理排頭兵的總體要求，推行服務(wù)承諾制，加大宣傳力度，堅(jiān)定了“以人為本，服務(wù)社會(huì)”的工作理念。結(jié)合本站實(shí)際情況，，以站地共建為特色，認(rèn)真安排、周密部署，制定了相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃和工作方案，對爭當(dāng)黃河三角洲四化管理排頭兵活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃地指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施。五、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)

用四大紀(jì)律八項(xiàng)要求嚴(yán)格要求自己，自覺遵守市局、管理處各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，要求自己做到：上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我力爭達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，嚴(yán)格按我站制定的廉政措施秉公辦事，在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，做個(gè)稱職的站長。

六、做到一個(gè)突破，即突破不合理的管理機(jī)制和服務(wù)體系，建立健全新的完善的管理機(jī)制和服務(wù)體系

在新階段，新形勢，新要求下，機(jī)制改革勢在必行，如何改，改到何種程度便成了一個(gè)新的課題。我站在今年下大力度改革機(jī)制，廢棄舊的不合理的制度，提倡人性化管理，樹立“以人為本”的管理理念，不斷總結(jié)不斷改進(jìn)，使管理機(jī)制和服務(wù)體系日趨完善，逐步形成了一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。如推行新的重大事故責(zé)任追究制，明確了責(zé)任人分擔(dān)的責(zé)任，使職責(zé)分清，權(quán)責(zé)分清；制定了站務(wù)管理制度和安全管理制度等。通過一系列制度

體系的不斷完善，我站的工作逐步走向正軌，打造了一支緊張向上、紀(jì)律嚴(yán)明的收費(fèi)隊(duì)伍。

七、在管理好收費(fèi)工作的同時(shí)，也積極做好其他方面的管理首先作為站內(nèi)“安全領(lǐng)導(dǎo)小組”的組長，要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，經(jīng)常帶領(lǐng)大家對站內(nèi)可能存在的安全事故隱患進(jìn)行排查，杜絕了各類不安全因素，防止了事故的發(fā)生。其次為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，動(dòng)腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。再次經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。

收費(fèi)站作為基層單位，工作比較繁雜，在這里不能面面俱到，我只針對上級的要求及陳莊收費(fèi)站開通一年來開展的各項(xiàng)工作，擇其重點(diǎn)做了匯報(bào)，不能以點(diǎn)帶面。

工作上雖然取得了一些成績，但反省自己的思想和工作，還有很多不足。一是思想政治工作還需要加強(qiáng)，在完善自我思想素質(zhì)的同時(shí)還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。二是還存在官僚主義作風(fēng)。對一些問題的處理、調(diào)研不夠，分析問題時(shí)欠缺第一手資料，聽取下屬的意見還不夠，與職工的交流還不夠深刻。今后我要進(jìn)一步的深入職工當(dāng)中去，積極溝通思想，認(rèn)真聽取職工的意見，掌握第一手資料，為解決工作中的各種問題打好基礎(chǔ)。三是領(lǐng)導(dǎo)水平和協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步的提高。今后，我要不斷的進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，豐富自己的理論水平，并將學(xué)到的知識運(yùn)用到管理工作當(dāng)中，同時(shí)加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)，使全

站建設(shè)不斷步入正軌，各方面發(fā)展有序進(jìn)行。從整體利益出發(fā)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，解決好站內(nèi)存在的實(shí)際問題。

201*年即將過去，我有決心也有信心，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全站干部職工的共同努力下，走向新的征程。鞏固成績，揚(yáng)長避短，再展新姿，再創(chuàng)佳績，再塑新風(fēng)，為陳莊收費(fèi)站的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為東營高速公路管理處的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)！

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