鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道志愿者服務(wù)工作站活動開展情況匯報

XX街道二一一年志愿者服務(wù)

工作站工作情況匯報

一、基本情況

XX街道志愿者服務(wù)工作站是在共青團XX市委和XX街道團工委雙重領(lǐng)導(dǎo)下的青年志愿者組織，成立于201*年3月，是由街道干部、轄區(qū)群眾及學(xué)生組建的一個嶄新的志愿者群體，工作站下屬9個分隊，現(xiàn)有會員106名，站長1名，副站長3名，常務(wù)副站長2名，工作人員10名。工作站秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，多渠道有力開展青年社會實踐活動，拓展轄區(qū)青年的知識面，并獲得了社會的一致贊譽。

二、工作目標：奉獻愛心，服務(wù)社會。

我們作為最基層的政府，代表的是黨和政府的形象，我們不僅應(yīng)該做好本職工作，服務(wù)好轄區(qū)居牧民,更應(yīng)關(guān)心社會最底層的群眾的生活狀態(tài)，組織青年志愿者,積極參加社會服務(wù)，奉獻愛心的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要關(guān)注，這是基層政府肩負的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

三、服務(wù)宗旨：為人民服務(wù)，為社會服務(wù)。

為人民服務(wù)是每一個公民應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是基層公仆和當代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認識，本著為人民服務(wù)，為社會服務(wù)的宗旨，增強責(zé)任感和使命感。堅定信念，開拓進取，發(fā)奮成才，建

功立業(yè)，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出的更大貢獻。

四、工作開展情況：內(nèi)容豐富，成效顯著。1、關(guān)愛抗美援朝老戰(zhàn)士，禮輕義重暖人心

在街道包組干部日常入戶工作中，了解到XXX社區(qū)高齡老人XX，系抗美援朝老戰(zhàn)士，家中無兒女等親人，也無經(jīng)濟來源，因此生病了沒錢去醫(yī)院，也沒錢買取暖煤炭的情況后，街道志愿者服務(wù)工作站毅然組織志愿者送去1000斤煤炭，并把老人社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受免費治療及檢查。老人十分感激，康復(fù)后親自前來街道辦事處當面致謝。

2、充分利用特殊節(jié)日，積極開展各類宣傳活動為了更好的鍛煉轄區(qū)青年服務(wù)社會、了解社會的能力，同時，也充分發(fā)揮街道獨特的地理優(yōu)勢，4月23日“世界讀書日”，我街道青年志愿者服務(wù)工作站與XXXX學(xué)院圖書館聯(lián)合開展以“讀書〃愛書”為主題的倡議活動，通過以相關(guān)圖片資料做展板，向XXXX學(xué)院師生發(fā)出愛書讀書倡議，同時協(xié)助圖書館整理書架，修補書籍，目的在于引起同學(xué)的重視，使全校同學(xué)行動起來，發(fā)動身邊的親朋好友愛護書籍，重復(fù)使用可再利用書籍，節(jié)約資源。

3、獻歌送舞，再就溫馨

4月24日，街道工作站30名青年志愿者前往市敬老院看望、幫助老人。為老人們帶去了簸箕、笤帚、臉盆等生活用品和水果等食品，并徹底打掃了敬老院的環(huán)境衛(wèi)生，同時，隊員們?yōu)槔先藗儙�去了獨唱、舞蹈、小合唱、小品、鍋莊舞等豐富的節(jié)目，為敬老院的老人們帶去了歡樂。通過和老人

們親切的拉家常，了解到了老人們還需要解決的問題和需要的物品，為下次去敬老院帶禮物前期準備。

4、參與志愿服務(wù)，共建和諧社會

5月10日，街道工作站組織60名青年志愿者志，分成10個小組，分別在市區(qū)不同地段進行調(diào)查了解，充分掌握了不同地段的群眾需要幫助解決的問題，并在XXXX學(xué)院組織開展并發(fā)動廣大同學(xué)進行捐贈，共收到了衣物100余件，以便捐給那些更需要幫助的人們。

5、送文具教習(xí)知識，童真笑容燦爛如花

在“6〃1”兒童節(jié)來臨之際，街道志愿服務(wù)工作站積極組織人員去轄區(qū)XX小學(xué)開展獻愛心活動，將籌得的近1000元的善款，全部買成鉛筆盒、鉛筆等學(xué)習(xí)用具級作業(yè)練習(xí)本發(fā)放給XX小學(xué)的學(xué)生們，并和他們做游戲，在做游戲的過程中，教簡單的英語日常對話用語，看著他們純真的笑靨，我們也感到無比欣慰。

青年志愿者活動的開展在增強了基層工作青年人員的無私奉獻精神和大學(xué)生的實踐創(chuàng)造能力的同時，反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，街道志愿者工作站的志愿者在街道團委和黨委的帶領(lǐng)下，發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我街道的志愿者活動走向新的輝煌。

擴展閱讀：廣瑞一村社區(qū)“學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作站”的情況匯報

廣瑞一村社區(qū)“學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作站”

的情況匯報

廣瑞路街道廣瑞一村社區(qū)總?cè)丝诩s人，其中注冊志愿者達人。201*年，社區(qū)成立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站以來，我們組建了支志愿者服務(wù)隊，圍繞文明社區(qū)建設(shè)、綠色社區(qū)創(chuàng)建、新市民服務(wù)管理、市民素質(zhì)工程、環(huán)境保護、扶貧幫困等方面開展了形式多樣的志愿服務(wù)，每年服務(wù)居民近萬人次，推動了社區(qū)三個文明建設(shè)。社區(qū)先后榮獲等榮譽。

一、健全組織機構(gòu)，加強規(guī)范建設(shè)

在區(qū)文明辦和街道的指導(dǎo)下，社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站健立了以社區(qū)黨總支、居委會、社工站、新市民綜合服務(wù)中心、物業(yè)公司五位一體的組織機構(gòu)，健全了“六個一”的規(guī)范建設(shè)要求，使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站成為實現(xiàn)“社區(qū)居民參與志愿服務(wù)便捷化和接受志愿服務(wù)便捷化”的基礎(chǔ)平臺，使社區(qū)志愿者服務(wù)工作進入了實體化、組織化、規(guī)范化、社會化運作的新階段。社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站經(jīng)常組織志愿者通過中國社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)學(xué)習(xí)全國各地社區(qū)的先進經(jīng)驗、先進做法，為廣大居民提供貼心的志愿服務(wù)。我們借鑒各地社區(qū)依托QQ群開展志愿服務(wù)的新方法，建立了社區(qū)居民QQ群、社區(qū)黨員群、愛心公益群，經(jīng)常有志愿者通過QQ群加入到我們的志愿者服務(wù)隊伍中來，為居民提供服務(wù)。

通過在社區(qū)建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站，把社區(qū)里有愛心的人員動員起來，組織進來，建立社區(qū)居民廣泛參與、活動形式多樣、機制體制健全的社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)體系，真正將社區(qū)打造為“人文大社區(qū)，和諧大家庭”。

二、建立四項制度，保證有效運行

1、日常工作管理制度。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站值班制度、培訓(xùn)制度和評先樹優(yōu)制度，服務(wù)對象聯(lián)系卡，對社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站日常工作進行規(guī)范。

2、服務(wù)信息收集制度。定期走訪社區(qū)居民，摸清轄區(qū)內(nèi)的志愿服務(wù)工作需求，建立服務(wù)對象檔案，為組織各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動提供依據(jù)。

3、志愿者招募制度。組織招募社區(qū)學(xué)雷鋒志愿者，做好申報人員的登記工作。根據(jù)服務(wù)特長和個人意向，將學(xué)雷鋒志愿者分成若干專業(yè)服務(wù)小組。

4、信息公布制度。及時公布社區(qū)內(nèi)將要開展的各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，做好與各職能部門和各志愿服務(wù)組織的銜接，為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊伍和學(xué)雷鋒志愿者開展活動提供方便。三、開展十大類志愿服務(wù)，營造新老市民融洽和諧的社區(qū)氛圍

1、助弱幫困活動：開展社區(qū)扶孤助弱工作，組成關(guān)愛互助網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)黨員志愿者與社區(qū)18戶空巢老人和12名殘疾人結(jié)成對子，協(xié)調(diào)愛心單位與社區(qū)困難家庭、困難學(xué)生結(jié)成對子。志愿者們定期地開展助老助殘、扶貧助學(xué)等志愿服務(wù)活動，讓他們感受到一份特殊的親情。

2、便民志愿者服務(wù)：組織轄區(qū)企業(yè)員工、大學(xué)生、教師、醫(yī)療服務(wù)等志愿者，定期開展就業(yè)咨詢、教育咨詢、綠色環(huán)保、科普、醫(yī)療、小家電維修等便民服務(wù)活動。

3、民事糾紛調(diào)解服務(wù)：提供居民間的矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)，充分說理，耐心說事，消除隔閡，友好解決事端。

4、心理咨詢服務(wù)：組織心理服務(wù)志愿者為社區(qū)有心理咨詢需求的居民提供服務(wù)，幫助他們認識自己與社會，處理各種關(guān)系，消除心理問題。

5、“夕陽紅”健康服務(wù)：組織社區(qū)醫(yī)療志愿者進行健康宣傳教育，為社區(qū)老人進行健康體檢和指導(dǎo)，真正做到延年益壽，康健無疾。

6、知識課堂：發(fā)掘社區(qū)老教師、老黨員作為志愿者為居民講課，內(nèi)容涉及婚姻家庭、育子、安全等知識。

7、未成年人幫扶活動：為轄區(qū)內(nèi)的未成年人開辟活動場所，組織關(guān)愛未成年人志愿者開展宣傳法律、治安、心理咨詢，幫助未成年人健康向上成長。8、法律援助服務(wù)：利用新市民老娘舅工作室的法律志愿者，定期舉辦新市民法制課堂，并為社區(qū)居民提供法律咨詢、法律援助等服務(wù)。

9、社區(qū)職工服務(wù)：建立社區(qū)工會“15分鐘服務(wù)圈”，開展職工政策咨詢、維權(quán)服務(wù)等學(xué)雷鋒活動。利用社區(qū)勞動和社會保障崗位為社區(qū)職工提供各類社保信息查詢、職業(yè)介紹服務(wù)、各類免費職業(yè)培訓(xùn)如創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、母嬰護理培訓(xùn)等等；聯(lián)合勞動保障、綜治部門成立勞動法律調(diào)解組織和勞動保護監(jiān)督組織，設(shè)立維權(quán)熱線電話，受理調(diào)解勞動和社會保障矛盾糾紛案件，保障社區(qū)職工合法權(quán)益。

10、文化服務(wù)：社區(qū)志愿者定期舉辦新市民中秋聯(lián)誼、新老市民鄰里節(jié)等文化活動，宣揚學(xué)習(xí)雷鋒精神，讓新老市民緊密團結(jié)在一起，互相互助。

四、存在的問題

在學(xué)雷鋒活動推進的過程中，我深刻地體會到了我們社區(qū)居民雖然有著愛心助人的想法，但有時候面對受助者的種種問題，卻束手無策。所以除了任何情況都要保持著樂觀精神外，應(yīng)該要時刻處于自我學(xué)習(xí)的狀態(tài)，在各個方面提升自我。

一是要進一步調(diào)動大家學(xué)雷鋒活動的積極性。除了加大宣傳，還要采取一定的鼓勵措施，增強主人翁意識，加強大家的積極性，讓社區(qū)新老市民、志愿者們真正成為社區(qū)的主人，自覺幫助社區(qū)有困難的群體。

二是要進一步推進志愿者隊伍建設(shè)。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有70%的社區(qū)居民還是愿意參與社區(qū)公益活動的，但是由于有些人大多忙于生計，能夠參與志愿服務(wù)的時間很有限，我們接下來將利用互聯(lián)網(wǎng)等信息平臺，靈活安排新市民的參與時間，進一步擴展志愿者隊伍。

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