新河縣電力局201*年創(chuàng)建文明單位總結(jié)

新河縣供電公司

201*年創(chuàng)建文明單位總結(jié)

201*年，在邢臺(tái)供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司堅(jiān)持以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為平臺(tái)，扎實(shí)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。通過(guò)全體干部職工的共同努力，取得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。截至201*年11月底，安全運(yùn)行6120天；累計(jì)完成購(gòu)電量2.35億千瓦時(shí)，售電量2.20億千瓦時(shí)；綜合線(xiàn)損率完成6.38%；電費(fèi)回收率100%、上繳率100%；實(shí)現(xiàn)利稅577.28萬(wàn)元，獲得了201*年年中民主評(píng)議第一名等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、組織機(jī)構(gòu)健全，創(chuàng)建工作扎實(shí)

今年以來(lái)，我公司成立了以黨政一把手為組長(zhǎng)、主管副職為副組長(zhǎng)、各部門(mén)為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了201*年度創(chuàng)建規(guī)劃，健全了各項(xiàng)工作機(jī)制，完善了相關(guān)的規(guī)章制度，明確了任務(wù)、卡死了責(zé)任。

公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持從自身做起，著重從政治素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)形象、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)四個(gè)方面抓好了創(chuàng)建工作。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，用黨的最新理論武裝頭腦，堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)班子思想教育，進(jìn)一步提高增強(qiáng)了政治敏銳性和洞察力。二是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮班子合力。經(jīng)理孫勝博、書(shū)記夏鐵軍堅(jiān)持當(dāng)好班長(zhǎng)，帶好隊(duì)伍，

充分發(fā)揮各個(gè)副職的作用。班子成員之間既有分工又有合作，在重大問(wèn)題上堅(jiān)持集體決策制度，對(duì)今年的新站建設(shè)、舊站改造、國(guó)慶安保、中層干部任免等方面都是由集體進(jìn)行研究確定的。三是加強(qiáng)作風(fēng)形象建設(shè)，提高班子威信。進(jìn)一步完善了民主管理機(jī)構(gòu)和制度，堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)制度，在局機(jī)關(guān)大廳、政府門(mén)口都設(shè)立了公開(kāi)欄，遇有臨時(shí)事項(xiàng)則通過(guò)局域網(wǎng)或文件的形式進(jìn)行及時(shí)公開(kāi)。為鼓勵(lì)職工參與企業(yè)管理，今年還廣泛開(kāi)展了職工合理化建議征集工作，共征集職工合理化建議120多條，經(jīng)匯總后逐項(xiàng)進(jìn)行了答復(fù)和落實(shí)。四是努力提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我們嚴(yán)格按照年度業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)抓好工作落實(shí)，并將工作逐項(xiàng)分解到部門(mén)，定期對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，以確保年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)能夠圓滿(mǎn)完成。我局堅(jiān)持向管理要效益、以節(jié)約增效益、以服務(wù)創(chuàng)效益，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，對(duì)新增客戶(hù)開(kāi)通綠色通道，在手續(xù)齊全的情況下千方百計(jì)促其早上馬，早達(dá)效。

二、重視思想教育提高全員素質(zhì)

今年以來(lái)，按照省市公司和縣委的部署，在全局開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。我公司將其作為推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。突出重點(diǎn)，強(qiáng)力開(kāi)展，取得了一批理論成果和建設(shè)成果。一是組織黨員干部認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)體會(huì)文章，共撰寫(xiě)體會(huì)文章200多篇，大大提高了干部職工政治理論水平、服務(wù)意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。二是典型引路。及時(shí)將活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新典型、節(jié)約典型和服務(wù)典型進(jìn)行總結(jié)通報(bào)，號(hào)召全體干部職工對(duì)典型事跡和典型人

物學(xué)習(xí)，營(yíng)造了積極向上的良好氛圍。三是加強(qiáng)宣傳，及時(shí)在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)宣傳我公司各項(xiàng)活動(dòng)取得的成果，共計(jì)在各級(jí)媒體發(fā)表稿件65篇，4月8日，人民日?qǐng)?bào)頭版大幅照片刊登了我公司抗旱保供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)照片，展現(xiàn)了我公司的良好形象。

三、規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量

我公司結(jié)合工作實(shí)際，印發(fā)了《新河縣供電公司員工行為規(guī)范》、《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新修訂，公司186名員工都印制了工作指導(dǎo)卡，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

為提高服務(wù)水平，我公司多次開(kāi)展上街宣傳活動(dòng)，相繼開(kāi)展了開(kāi)展“你用電、我用心”陽(yáng)光服務(wù)暨深化“百?gòu)S、千商、萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)、“青春光明行”、“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、陽(yáng)光服務(wù)”等主題活動(dòng)，邀請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)代表檢查指導(dǎo)工作，召開(kāi)了“走進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)”電力開(kāi)放日，深入到群眾中宣傳用電政策、解決用電難題，樹(shù)立了開(kāi)放、誠(chéng)信的供電服務(wù)新形象，得到了廣大群眾的一致好評(píng)。

在窗口服務(wù)上，我公司實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任制，堅(jiān)持“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，讓客戶(hù)少跑腿、多辦事。為方便廣大群眾，不斷完善95598供電服務(wù)熱線(xiàn)功能，對(duì)熱線(xiàn)處理報(bào)修、咨詢(xún)、投訴實(shí)施了錄音監(jiān)控，制定了嚴(yán)細(xì)的考核辦法，確保每一個(gè)電話(huà)都能夠落到實(shí)處。今年以來(lái)，共接聽(tīng)電話(huà)3785次，答復(fù)率和群眾滿(mǎn)意率均達(dá)到了100％。真正做到了“始于客戶(hù)需求、終于客戶(hù)滿(mǎn)

意”。201*年，客戶(hù)服務(wù)中心共青團(tuán)邢臺(tái)市市委命名為“201*-201*年”青年文明號(hào)，客戶(hù)服務(wù)中心職工劉茹被評(píng)為河北省電力公司授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

四、圍繞中心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

今年以來(lái)，我們圍繞企業(yè)的“五小”創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、等中心工作，積極加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是更新了廠務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)容，使其緊貼工作活動(dòng)實(shí)際，我為“十二五”展風(fēng)采和班組建設(shè)和五小征文活動(dòng)，共征集各類(lèi)文章90篇，全部在局域網(wǎng)進(jìn)行發(fā)表，使節(jié)約文化在干部職工心中生根發(fā)芽。二是制作樓道內(nèi)展牌25塊，濃厚了企業(yè)文化氛圍。三是為推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化落地，公司制作了《新河供電公司員工文明手冊(cè)》和《新河供電》期刊，開(kāi)辟了新的文化傳播陣地。

五、發(fā)揮工會(huì)職能，促進(jìn)企業(yè)和諧

今年以來(lái)，我公司充分發(fā)工會(huì)揮職能作用，豐富了職工文化生活，促進(jìn)了企業(yè)和諧發(fā)展。一是先后組織了春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，永遠(yuǎn)跟黨走紅歌大賽、迎五一運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，使職工們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中增強(qiáng)了向心力和凝聚力。二是為女職工健康搞好服務(wù)，“三八”婦女節(jié)為女職工發(fā)放了洗滌用品一套，激發(fā)了女職工立足崗位、奉獻(xiàn)企業(yè)的熱情，提高了女職工工作的積極性和主動(dòng)性。三是開(kāi)展了合理化建議征集工作，共征集合理化建議90多條，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。四是聘請(qǐng)和平醫(yī)院專(zhuān)家為公司員工開(kāi)展健康體檢，建立了職工健康檔案。

六、加強(qiáng)企業(yè)管理，提升經(jīng)濟(jì)效益

我公司緊緊抓住“發(fā)展”第一要義，緊密聯(lián)系電力工作實(shí)際，加強(qiáng)了企業(yè)管理，全方位開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作。成立了以公司主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了由班子成員和有關(guān)部室參加的專(zhuān)業(yè)小組，多次召開(kāi)相關(guān)會(huì)議對(duì)工作進(jìn)行部署。遵照“優(yōu)化流程”、“提高效率”、“創(chuàng)新思維”、“科學(xué)謀劃”的十六字工作方針，重新修訂了《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“五小”創(chuàng)新工作推進(jìn)方案》，建立了覆蓋公司各專(zhuān)業(yè)、各崗位的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、工作步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在全公司掀起了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“五小”創(chuàng)新工作你追我趕、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的新高潮。

二一一年十二月二日

擴(kuò)展閱讀：電力局行風(fēng)建設(shè)總結(jié)稿件

輝煌成就的動(dòng)力

XXXXXXXX年行風(fēng)建設(shè)紀(jì)實(shí)

XXXX年，XXXXX上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)，縣委、縣政府的深切關(guān)懷，以及社會(huì)各界的大力支持下，行風(fēng)建設(shè)工作以服務(wù)、安全、改革、治理、發(fā)展為指導(dǎo)思想，以不發(fā)生服務(wù)事故，行風(fēng)建設(shè)站排頭；不發(fā)生干部職工違法違紀(jì)案件，不發(fā)生有責(zé)任的越級(jí)上訪(fǎng)事件為總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”、搞好“三個(gè)服務(wù)”，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)做好新形勢(shì)下行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)治理，完善行風(fēng)工作機(jī)制、拓展服務(wù)領(lǐng)域等方面入手，不斷取得新的成效，并取得了豐碩的成果。XXXXXXXXXXXX全年獲各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)共計(jì)52項(xiàng)，其中省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)11項(xiàng)，市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)21項(xiàng)，縣級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)20項(xiàng)，個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)17項(xiàng)。其中，該局繼續(xù)保持了“省級(jí)文明單位”、“市級(jí)思想政治工作優(yōu)勝企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，連續(xù)第13年榮獲縣“便民利民杯”第一名，并被省公司授予“文明單位”、“農(nóng)電線(xiàn)損規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)單位”等稱(chēng)號(hào)，被市局授予“農(nóng)電培訓(xùn)先進(jìn)單位”、“供電所建設(shè)先進(jìn)單位”等稱(chēng)號(hào)，被棗強(qiáng)縣縣委縣政府授予“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、“民主評(píng)議先進(jìn)單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“文明單位創(chuàng)建先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。如此輝煌的成就，正是該局行風(fēng)建設(shè)順利開(kāi)展的見(jiàn)證，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、行風(fēng)建設(shè)的順利開(kāi)展，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)了班子的領(lǐng)導(dǎo)能力

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)正確決策和健康發(fā)展的靈魂所在，這也是該局行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得成效的根本點(diǎn)。XXXXXXXXXXXX以建設(shè)一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)班子為原則，在行風(fēng)建設(shè)中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)不斷完善，在企業(yè)建設(shè)上，班子成員在涉及企業(yè)的重要規(guī)劃計(jì)劃、機(jī)構(gòu)設(shè)調(diào)整、干部獎(jiǎng)懲任免、重要崗位調(diào)配、規(guī)章制度建立、大額資金使用等屬于“三重一大”的問(wèn)題上，始終堅(jiān)持民主集中制度，通過(guò)集體研究和其它規(guī)定的程序進(jìn)行決策，使班子在職工中形成了一個(gè)整體的領(lǐng)導(dǎo)形象；在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子弘揚(yáng)通力協(xié)作的團(tuán)結(jié)精神，黨、政、工協(xié)調(diào)配合，按照集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的原則抓好企業(yè)的各項(xiàng)工作，使集體智慧得到充分體現(xiàn)，整體功能得到充分發(fā)揮；與此同時(shí)，班子成員發(fā)揚(yáng)勤政廉潔、求真務(wù)實(shí)的精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，并根據(jù)局里的制度進(jìn)行綜合檢查、督察，并組織全員開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，聽(tīng)取有益于企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，班子成員組織全員多次開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，共收到合理化建議90余條，采納50余條，及時(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

二、行風(fēng)建設(shè)的順利開(kāi)展，加強(qiáng)了員工隊(duì)伍建設(shè)，提高了員工素質(zhì)

做為企業(yè)的主人，員工唯有愛(ài)崗敬業(yè)，素質(zhì)過(guò)硬，才能勝任本職，更加出色的完成工作任務(wù)。行風(fēng)建設(shè)的不斷開(kāi)展，使員工能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，并鼓勵(lì)員工通過(guò)學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)等方式來(lái)不斷完善自我。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高職業(yè)技能；通過(guò)加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)和宗旨教育，提高做好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性；通過(guò)職業(yè)道德教育，提高員工愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)守紀(jì)律、誠(chéng)信待人的思想意識(shí)，這樣可以極大的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工的歸屬感。截至XXXX，XXXXXXXXXX通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，以培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化為核心的人才工作機(jī)制的建設(shè)，繼續(xù)強(qiáng)化“業(yè)余黨校、青工教育培訓(xùn)班、教育培訓(xùn)中心”三位一體的教育培訓(xùn)平臺(tái)，加強(qiáng)師資力量，加大教育投入，完成業(yè)余黨校教學(xué)40個(gè)課時(shí)，舉辦了省公司基本工作流程等各種培訓(xùn)班18期，全員培訓(xùn)率達(dá)100%。在加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，選派168人次參加了上級(jí)部門(mén)舉辦的各種培訓(xùn)、比賽和調(diào)考等活動(dòng)，讓優(yōu)秀職工“走出去”開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)才干，全員的整體素質(zhì)明顯提高，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，增強(qiáng)了員工的歸屬感。與此同時(shí)，分別組織180名供電所人員和108名職工參加了省公司持證上崗考試、職業(yè)技能鑒定，合格率均為100%。其中，該局職工XXXXXX同志在省公司開(kāi)展的第二屆優(yōu)秀人才評(píng)選活動(dòng)中，當(dāng)選操作技能類(lèi)優(yōu)秀人才；XXXX作為全市唯一代表省公司參加國(guó)網(wǎng)公司技能比賽的選手，為省公司爭(zhēng)得了團(tuán)體第四名的好成績(jī)；XXXX被縣委、縣政府授予“十大行風(fēng)衛(wèi)士”稱(chēng)號(hào)。

三、行風(fēng)建設(shè)的順利開(kāi)展，提高了服務(wù)質(zhì)量，為造就金牌服務(wù)提供動(dòng)力

X月X日，XXXXX收到肖張村黨支部、村委會(huì)的代表從幾十里以外專(zhuān)程送來(lái)的感謝信，信中對(duì)該局XXX供電所從各方面為該村生態(tài)文明村的建設(shè)提供的極大幫助表示由衷的感謝。XX年以來(lái)，XXXXXXXXX始終如一，在不斷完善行風(fēng)建設(shè)的過(guò)程中，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和農(nóng)民生產(chǎn)生活用電扎實(shí)開(kāi)展“三為”服務(wù)，始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”，以“始于客戶(hù)需求、終于客戶(hù)滿(mǎn)意”為前提，做到重誠(chéng)信、態(tài)度好、服務(wù)周到，全力打造金牌服務(wù)，在工作上贏得人民群眾的大力支持。與此同時(shí)，該局還以?shī)W運(yùn)安保為契機(jī)，大力推進(jìn)城鄉(xiāng)供電服務(wù)一體化建設(shè)和供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷完善95598熱線(xiàn)服務(wù)，并繼續(xù)開(kāi)展“學(xué)秀貞品質(zhì)，創(chuàng)品牌服務(wù)”活動(dòng)，全局16支“秀貞服務(wù)小分隊(duì)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)客戶(hù)征求意見(jiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入開(kāi)展了“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”、“金牌服務(wù)大走訪(fǎng)”等活動(dòng)，及時(shí)收錄群眾反饋的意見(jiàn)和建議，努力提高服務(wù)水平，保證了行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的順利發(fā)展，樹(shù)立了供電企業(yè)的良好形象，受到廣大人民群眾的一致好評(píng)。

四、行風(fēng)建設(shè)的順利開(kāi)展，健全了行風(fēng)工作機(jī)制，完善了行風(fēng)工作管理XX年以來(lái)，該局始終把行風(fēng)建設(shè)作為各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，并將健全行風(fēng)工作機(jī)制，落實(shí)責(zé)任、實(shí)施獎(jiǎng)懲、完善內(nèi)外監(jiān)督，作為行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的制勝法寶，在認(rèn)真完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作的同時(shí)，明確任務(wù)，分工協(xié)作，實(shí)行全面、全員、全方位的管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作，確保行風(fēng)建設(shè)的順利開(kāi)展。該局實(shí)行了明查暗訪(fǎng)工作制度，采取明查暗訪(fǎng)制度和定期走訪(fǎng)制度相結(jié)合的方式，將各項(xiàng)工作責(zé)任到人；制定了嚴(yán)格的懲獎(jiǎng)制度，對(duì)服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年底評(píng)先選優(yōu)制，對(duì)“先進(jìn)單位”、“文明標(biāo)兵”予以表彰，對(duì)敬業(yè)愛(ài)崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎(jiǎng)，并不定期抽調(diào)員工進(jìn)行理論考試及現(xiàn)場(chǎng)操作，對(duì)考試不合格者停職進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)仍不合格者予以辭退；完善了群眾監(jiān)督制度，聘請(qǐng)了128名社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督，并認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作；健全了供電服務(wù)投訴管理體系，及時(shí)對(duì)客戶(hù)的投訴舉報(bào)進(jìn)行登記，并第一時(shí)間進(jìn)行處理，保障了電力客戶(hù)的合法權(quán)益，維護(hù)了企業(yè)的良好形象。

五、行風(fēng)建設(shè)的順利開(kāi)展，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理，為各項(xiàng)工作的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)

電作為一種特殊商品，消費(fèi)群體涉及各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶(hù)，因此，確保安全生產(chǎn)，有助于提高經(jīng)濟(jì)效益，提升服務(wù)水平，促進(jìn)供用電和諧關(guān)系的健康發(fā)展。XXXXXXXXXX開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作以來(lái)，始終將安全問(wèn)題作為工作的重中之重，通過(guò)不斷完善行風(fēng)建設(shè)工作，使員工門(mén)始終堅(jiān)持執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，做到安全資料指標(biāo)化、安全器具定化、安全管理制度化、安全考核指標(biāo)化、安全責(zé)任人頭化。同時(shí)，健全安全生產(chǎn)保證、監(jiān)督和責(zé)任三個(gè)體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“三票三制”和“三票一單”，將安全責(zé)任和壓力落實(shí)到每項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者，切實(shí)抓好每個(gè)工作環(huán)節(jié)的安全職責(zé)落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展了電網(wǎng)安全隱患排查治理等6項(xiàng)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，夯實(shí)電網(wǎng)安全運(yùn)行基礎(chǔ)，并全面實(shí)施了《安全風(fēng)險(xiǎn)金抵押制度》，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員加強(qiáng)安全生產(chǎn)和管理的積極性、主動(dòng)性。通過(guò)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，分期分批進(jìn)行了全員安規(guī)培訓(xùn)和關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人的資格認(rèn)定考試，進(jìn)一步提高了員工的安全意識(shí)、安全技能和安全管理水平。通過(guò)重新修訂和規(guī)范了應(yīng)急預(yù)案的編制，加強(qiáng)預(yù)案的演練，提高了事故應(yīng)急處理能力。同時(shí)，開(kāi)展了新一輪的安全性評(píng)價(jià)工作，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，并積極開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)，對(duì)線(xiàn)下樹(shù)障進(jìn)行了及時(shí)制止和專(zhuān)項(xiàng)治理。行風(fēng)建設(shè)的順利開(kāi)展，使得該局安全生產(chǎn)方面不斷完善，為縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康發(fā)展提供了安全可靠的電力保障。截至XX月XX日，該局已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)XX天。

行風(fēng)建設(shè)的順利開(kāi)展，使得XXXXXXXX取得了一系列輝煌的成就。然而，輝煌的XXX已經(jīng)過(guò)去，嶄新的XXX已經(jīng)到來(lái)，面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，XXXXXXXXX將秉承“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，以只爭(zhēng)朝夕的精神，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷進(jìn)取，全局上下同心同德，團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓創(chuàng)新，為企業(yè)更快更好的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，并以積極的態(tài)度和昂揚(yáng)的斗志去迎接新的挑戰(zhàn)。

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