某國稅信息中心201*年工作總結(jié)

信息中心201*年度工作總結(jié)

201*年以來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局信息中心的指導(dǎo)下，在機關(guān)股室和分局的大力支持與配合下，我中心堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹全縣國稅工作會議精神，緊跟省市局工作思路，圍繞服務(wù)稅收征收管理來提高信息化應(yīng)用水平，按照年初制定的工作計劃，完成了計算機設(shè)備的添加和更換，構(gòu)造設(shè)計視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和考勤系統(tǒng)，強化了稅收數(shù)據(jù)與征管質(zhì)量管理，認真做好各應(yīng)用系統(tǒng)的上線和管理工作，順利完成金稅三期工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)，有力保障了網(wǎng)絡(luò)信息安全，確保了全縣各項稅收工作的順利開展，取得了較好的成績�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)匯報如下：

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高中心人員綜合素質(zhì)

（一）加強政治理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、胡錦濤總書記的七一講話、學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等一系列重要理論，認真領(lǐng)會黨的十七大會議和中央經(jīng)濟工作會議精神，全面把握黨中央、國務(wù)院的一系列方針政策和對稅收工作的各項要求，在思想和政治上樹立正確的人生觀，事業(yè)觀，世界觀和權(quán)力觀。

（二）組織業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。結(jié)合稅收征管和計算機技術(shù)知識，堅持信息技術(shù)服務(wù)于稅收征管的思路，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，不斷更新自身知識結(jié)構(gòu)，提高信息技術(shù)水平。二、加強稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量檢測，利用數(shù)據(jù)夯實稅收基礎(chǔ)

今年稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量考核和去年有較大的變化，信息中心認真學(xué)習(xí)稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量考核評分方法，早做準(zhǔn)備，做到早請示、勤匯報、多溝通，制定相關(guān)的管理考核制度，積極幫助和指導(dǎo)各稅源管理部門與業(yè)務(wù)股室做好數(shù)據(jù)修改工作。

（一）建立健全考核體系，按月實行稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量情況通報機制。將考核結(jié)果列入縣局年終目標(biāo)管理考核，實行按月通報制度，加強了各稅源管理部門對此項工作的重視；按期檢測數(shù)據(jù)，有問題及時通知相關(guān)部門處理，力爭將問題解決在萌芽中；201*年度稅收數(shù)據(jù)實現(xiàn)了零差錯，數(shù)據(jù)修改準(zhǔn)確率始終保持在100％。

（二）認真學(xué)習(xí)新腳本，積極尋求市局的指導(dǎo)和支持。今年稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量考核率進行了較大調(diào)整，并增加了一些新的考核指標(biāo)，對于一些沒理解的腳本和口徑，主動向市局信息中心和其他科室請示，使得出現(xiàn)問題的時候能夠做到心中有數(shù)，正確應(yīng)對。

（三）分析影響稅收數(shù)據(jù)與征管質(zhì)量原因，規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)操作。一是根據(jù)市局下發(fā)的后臺檢測腳本，自行改編了部分功能，用于日常數(shù)據(jù)檢測；二是及時與各部門業(yè)務(wù)骨干對稅收數(shù)據(jù)與征管質(zhì)量方面的情況進行溝通，討論出現(xiàn)的問題及解決方法。通過上述手段，改正錯誤，總結(jié)經(jīng)驗，讓前臺操作人員規(guī)范業(yè)務(wù)操作，避免問題數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。

三、提升全局信息化水平，做好軟硬件和網(wǎng)絡(luò)維護工作

（一）繼續(xù)加強全局信息化建設(shè)一是進行計算機設(shè)備固定資產(chǎn)清查，強化了硬件設(shè)備管理，做好計算機設(shè)備調(diào)研、設(shè)備使用指導(dǎo)工作。信息化水平要提高，硬件設(shè)備能否跟上是關(guān)鍵之一，信息中心認真記錄各部門計算機設(shè)備的具體情況，了解到計算機設(shè)備的使用現(xiàn)狀和不足之處，積極在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上做到物盡其用，能修不換，及時盡快的對計算機進行保養(yǎng)和維修，確保全局計算機設(shè)備正常使用；

二是根據(jù)省市局工作部署和縣局統(tǒng)籌安排，結(jié)合各部門實際情況，按照向基層分局傾斜的原則，配發(fā)了新的計算機設(shè)備，有力的緩解了因計算機老化給工作帶來的不便，大大提高了稅務(wù)人員的辦事效率；

三是對所有計算機設(shè)備貼上了“xxx縣國稅局計算機設(shè)備標(biāo)識卡”，在標(biāo)識卡上注明了IP地址、計算機名稱、配發(fā)日期等重要信息，并要求設(shè)備保管人保持好標(biāo)識卡的整潔完整，大大的提高了設(shè)備管理調(diào)配的工作效率；

四是按時保養(yǎng)UPS和發(fā)電機設(shè)備，有效延長設(shè)備使用壽命，保持堪用狀態(tài)，杜絕由于停電等原因而導(dǎo)致不能辦理稅收業(yè)務(wù)的現(xiàn)象發(fā)生；

五是認真做好數(shù)據(jù)備份工作，按照規(guī)定時間定期對各項系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)進行備份，做到任何時候計算機系統(tǒng)出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)遭受毀滅性損失的時候，都能夠迅速恢復(fù)，有效的保證數(shù)據(jù)的安全可靠，真正做到有備無患；

（二）認真做好新舊應(yīng)用系統(tǒng)的上線、管理和升級工作一是今年以來按照省局要求多次對防偽稅控和綜合征管軟件等應(yīng)用系統(tǒng)進行全面升級，保障了稅收工作的順利進行；二是做好了201*年財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)控機制風(fēng)險防范等系統(tǒng)的上線工作，并保障了新系統(tǒng)的順利推廣使用；三根據(jù)機構(gòu)改革和人員變動的工作需要，及時在CTAIS2.0、金稅工程和內(nèi)外網(wǎng)等系統(tǒng)中進行了人員權(quán)限變更，保證了全局工作的順利開展；四是做好了金稅工程的發(fā)行工作，今年以來對一般納稅人企業(yè)共進行發(fā)行、變更和注銷等操作二百六十余次；五是積極協(xié)助各相關(guān)部門在運維系統(tǒng)中提交運維單，主動聯(lián)系上級國稅機關(guān)，及時通過運維處理在開展稅收業(yè)務(wù)時出現(xiàn)的各種問題和錯誤數(shù)據(jù)，提高征管質(zhì)量和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)正確率；

（三）順利推行金稅三期工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)是稅務(wù)信息化建設(shè)的大動脈，是稅務(wù)工作能否正常運作的前提保證，一是按照金稅三期總體部署，信息中心克服重重困難，加班加點，利用中午、晚上和周末的休息時間，高效高質(zhì)的順利完成了設(shè)備更新和網(wǎng)絡(luò)切割；二是對發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)故障，第一時間協(xié)調(diào)電信和移動部門恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常，201*年度共排除網(wǎng)絡(luò)故障八次，保證了全縣國稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行；三是對網(wǎng)絡(luò)進行了VLAN劃分，為每個農(nóng)村分局和縣局分配了不同的IP地址段和網(wǎng)關(guān)，將各分局、縣局之間的網(wǎng)絡(luò)分離，互不影響，避免局部網(wǎng)絡(luò)故障擴大到全局范圍，最大程度上保障了網(wǎng)絡(luò)安全；

（四）完善病毒防范體系

對內(nèi)網(wǎng)所有計算機進行了新版瑞星殺毒軟件全面升級，提高網(wǎng)絡(luò)版瑞星殺毒軟件的利用率，切斷計算機之間病毒傳播途徑，確保了全縣國稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域安全。

201*年度以來，信息中心的工作在全體人員的共同努力下，取得了一些成績，但是我們也清醒的看到了存在的問題和不足，離縣局對我們的要求還有一定的差距，對計算機設(shè)備維護的能力還有待進一步提高。

xxx縣國家稅務(wù)局信息中心

201*-12-10

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**縣國稅局信息中心

201*年工作總結(jié)和201*年工作思路

201*年，**縣國家稅務(wù)局信息中心按照上級國稅信息化工作的各項要求以及**國稅工作的指導(dǎo)思想，以管理創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新、加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)和國稅信息化工作主題為重點，充分發(fā)揮信息化在稅收工作中的依托和支撐作用，為全局國稅工作的發(fā)展做出了積極的貢獻。現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：

一、抓好科室政治理論學(xué)習(xí)

201*年是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、全面實施“金稅工程三期”建設(shè)的關(guān)鍵之年。信息中心堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅收工作大局，完善運維體系，強化信息安全，深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，開展工作創(chuàng)新。結(jié)合“深化作風(fēng)建設(shè)年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，準(zhǔn)確把握信息化工作崗位的要求和特點，努力形成務(wù)實高效的工作作風(fēng)，不斷增強適應(yīng)信息化工作的能力。

二、推廣維護各類應(yīng)用系統(tǒng)

在做好浙江國稅網(wǎng)上教育平臺、綜合征管軟件、農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票管理系統(tǒng)、國家稅務(wù)局系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)、授權(quán)提效等系統(tǒng)的運維和使用的同時，根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，大力推廣財稅庫銀電子繳庫橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、廉政檔案系統(tǒng)、稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)和"免填單"服務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)工作。做好跨年度企業(yè)所得稅系統(tǒng)維護工作，做好今年機構(gòu)改革各科室相關(guān)人員系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整工作，做好網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣工作。

三、做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全和日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行上級下發(fā)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在上級的安全管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位的實際情況，制訂并實施了計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理規(guī)定、計算機設(shè)備管理制度、中心機房管理制度、UPS電源設(shè)備管理制度、信息中心值班制度等管理制度，并于各科室簽訂了“網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任書”，各項制度落實到位。

2、由于人員變動，對原**縣國家稅務(wù)局信息與網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了補充和調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在信息中心，并且有專人負責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)及信息安全工作。

3、嚴(yán)格按照《**縣國家稅務(wù)局及算計網(wǎng)絡(luò)與安全應(yīng)急處置措施》等應(yīng)急措施執(zhí)行。

4、按照總局要求的采取物理隔離的辦法，嚴(yán)格區(qū)別內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，保證信息安全。外網(wǎng)為10M光纖接入。內(nèi)外網(wǎng)之間采取物理隔離的方法。有業(yè)務(wù)需要的人員給予開通外網(wǎng)，其余人員只能上內(nèi)網(wǎng)。

5、按照省局要求做好了防塵、防潮濕、防靜電、防火等防護措施。建立了機房管理制度、值班制度，保證了機房的物理和環(huán)境的安全。

6、嚴(yán)格按照并按《**縣國家稅務(wù)局網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度》要求進行操作。建立數(shù)據(jù)備份制度，定時對指定的數(shù)據(jù)進行備份，指定專人進行數(shù)據(jù)的備份，對數(shù)據(jù)進行多重備份。

7、在每臺內(nèi)網(wǎng)工作站上安裝了360安全衛(wèi)士和360漏洞修復(fù)網(wǎng)

管版（客戶端），以便及時打上漏洞補丁，并在服務(wù)器端定時對漏洞補丁庫進行更新。

安裝瑞星殺毒軟件并及時升級，定時查殺病毒。留意病毒最新動態(tài)，針對瑞星殺毒軟件不能查殺的，及時下載病毒的專殺工具。

安裝了桌面管理系統(tǒng),以便上級機關(guān)對我局計算機系統(tǒng)的監(jiān)控。8、實施了可操作的訪問控制策略，加強對用戶的管理，特別是特權(quán)用戶的管理，定期檢查用戶的權(quán)限，及時刪除冗余的用戶ID和帳戶。加強用戶口令管理，重要應(yīng)用系統(tǒng)具有密碼復(fù)雜性校驗和密碼有效性管理。

9、加強個人計算機管理，加強對便攜式計算機的管理，規(guī)范個人計算機使用方法。

10、加強移動存儲設(shè)備管理，規(guī)范使用方法。移動存儲介質(zhì)實行專盤專用,用于工作的U盤只允許在內(nèi)網(wǎng)使用，外網(wǎng)機所用的移動存儲介質(zhì)不得聯(lián)到內(nèi)網(wǎng)機上，禁止移動存儲介質(zhì)未經(jīng)處理在內(nèi)、外網(wǎng)之間交叉使用。

11、根據(jù)我局目前硬件現(xiàn)狀和今年的采購計劃，繼續(xù)做好計算機設(shè)備的更新工作,及時采購設(shè)備，確保各科室計算機配置與其工作需求相適應(yīng)。

201*年工作思路

按照信息化工作的總體要求和五項工作原則以及今年全市國稅工作會議確定的工作思路，在省局201*年信息化工作要點的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣國稅信息化實際情況，201*年主要將開展以下幾個方面的工作：

一、做好金稅三期建設(shè)的準(zhǔn)備工作

根據(jù)總局金稅工程三期建設(shè)的統(tǒng)一部署，做好金稅三期工程第一階段的相關(guān)配套建設(shè)。

二、保障核心信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行

做好日常運維工作，保障各應(yīng)用系統(tǒng)的正常和平穩(wěn)運行。按照上級運維工作的具體要求，結(jié)合實際，加強與省、市局運維的銜接，充分發(fā)揮基層運維技術(shù)人員的工作積極性，及時處理系統(tǒng)問題，規(guī)避運維管理風(fēng)險，保障稅務(wù)信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。

三、繼續(xù)加強各系統(tǒng)的應(yīng)用推廣

進一步加強信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用工作。做好上級統(tǒng)一部署的應(yīng)用系統(tǒng)測試、升級工作；按照省、市局的統(tǒng)一計劃推廣各類系統(tǒng)的推廣工作；加強國稅網(wǎng)站建設(shè)，推進全省集中稅務(wù)門戶網(wǎng)站的建設(shè)，建立及時互動，高效便捷的“網(wǎng)上國稅”。

四、構(gòu)建信息安全保障體系

保障信息安全工作中設(shè)備、資金的投入，通過“人防、制防、技防、物防”四防能力的提升，逐步構(gòu)建一整套信息安全保障體系。

進一步提高全體稅務(wù)工作人員信息安全意識和技能，筑牢信息安全內(nèi)部防范基礎(chǔ)，逐步形成一項常抓不懈的工作。

推進網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護工作，根據(jù)《浙江省國家稅務(wù)局關(guān)于開展稅務(wù)信息系統(tǒng)安全檢查工作的通知》（浙國稅函201*140號）要求，做好本單位的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)全面安全檢查工作，嚴(yán)格按照總局和省市局的檢查內(nèi)容和檢查方案對縣局的計算機設(shè)備進行逐項檢查。

五、提高信息化日常管理水平

執(zhí)行《政府采購法》，履行職責(zé)，嚴(yán)格按照浙國稅財[201*]2號文件要求認真抓好IT類產(chǎn)品采購，做好計算機軟硬件設(shè)備的申請、采購、更新、分配、優(yōu)化和盤點管理等資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的各項工作，促進對計算機消耗品使用的監(jiān)督和統(tǒng)計，厲行節(jié)約。

信息中心

二一年十一月二日

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