關(guān)于做淘寶推廣的一些心得
一.網(wǎng)店的經(jīng)營,或許我們經(jīng)驗都不是很多,所以就尤為需要不斷地總結(jié),和別人交流,從而每天都能有所收獲。1.要經(jīng)常增加新貨.
讓人有得看,有驚喜。貨品多了,買家的選擇也多。但是也不要隨便為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不要因為生意不好而放棄上貨!如果你的物品總是那幾樣,帶給不了別人新鮮感,買家會看煩的。2.寶貝價格拉開檔次
最好自己的店鋪里同時存在低價位和高價位的寶貝。及時調(diào)整貨品屬性及報價。比如你是賣玉器的,因為貨是真品,很貴,經(jīng)營的最初沒什么人看,更別說買了!怎么辦?建議:進一些便宜的玉器!在不改變你店鋪性質(zhì)的情況下,設(shè)定一元拍或低價出售!吸引人氣是現(xiàn)在淘寶店鋪的根本!只要你隨時都有成交!只要你有好評!就會有更多的朋友信任你的店,來你的店買東東。當(dāng)有新品上貨的時候,最好同時推出新簽名檔,讓這個流動的廣告及時告訴大家你有新貨了!3.給買家折扣
第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折等等(根據(jù)具體情況您來設(shè)計);蛘呤琴徫餄M多少元,可以有禮物贈送,可以有折扣,可以免郵費等等。如此一來,一次的錢可能會賺得少一些,但是長久考慮,能留住許多老買家,還是好處多多的。4.定期搞促銷活動
定期有折扣,或者贈送。選一兩個東東就好了,主要是通過這個吸引別人來你店里。配合活動,你要換上新的簽名檔,介紹活動,還要去其他地方發(fā)布這個“好消息”。不論你搞什么活動,你在淘寶有什么動態(tài)(上名人居了,上首頁推薦了等等),都要及時地把這個消息發(fā)布給你周圍的朋友,你網(wǎng)上的朋友等等。充分利用好每一個資源,來宣傳自己。5.一元起拍
這一招非常靈,能在短時間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備。所以不建議你拿太貴重的東西來一元拍。總之你要三思,選擇一元,就選擇了一元賣出的風(fēng)險。開展一元拍的同時,最好能配合做一些廣告,讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的,是通過這件東西,吸引買家順便看你的其他寶貝。做個最壞打算,如果最后真的一元成交了,那么你就一定得賣哦,否則你的信譽就會出問題啦!7.贈送小禮品
可以事前不讓買家知道,當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物,把他當(dāng)做朋友,真心的面對。定會有好的回報。8.安心對待拍下不買
在網(wǎng)上賣寶貝,總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。第一次出現(xiàn)的時候自己要好好難過難過,以后就不要太在意了哦。因為淘寶很大,這里有全國各地,甚至有許多國外的買家,很多原因?qū)е铝速I家拍下不買:比如改變主意了,比如忘記密碼了,比如開始就是拍著玩的,比如突然有事情短時間內(nèi)上不了網(wǎng)了等等。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。
9.安心對待差評
你辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如差評。我就得到過一個差評,說實話挺莫名其妙地,也去小寶那里哭,他回了我的帖子讓我很感動,也拿出來和大家分享!懊總人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學(xué)到很多東西。我覺得這個差評,首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權(quán)利對這個服務(wù)做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
所以不必拘泥在這個評價上,因為您在淘寶的發(fā)展還有很長的路要走。一個差評不說明什么!我希望看到的是你和該買家良好的溝通,那個買家自己來找我們要求撤消!倍紫缺仨氃谝兹ず吞詫氝@兩個瀏覽、交易大的專業(yè)網(wǎng)站成為注冊用戶,并成功的做一些交易(現(xiàn)在很多人會自己做假交易,但如果日后不騙人的話,這種方法也可取),達到高信任度。
注冊域名,并開設(shè)自己的網(wǎng)店,年花費也就是200元不到,建立完整的后臺管理系統(tǒng)(網(wǎng)上有免費的可下載),隨時瀏覽你的商品交易量,知道什么商品賣的好,什么商品銷量不好,作為以后進貨的參考。
建立自己獨立網(wǎng)店是可以讓買家相信賣家的實力,通過在淘寶和易趣的超級銜接直接訪問后,還可以讓買家在網(wǎng)店有更多的選擇。
保證你的即使通訊工具24小時在線,如QQ、MSN等,方便和買家即使聯(lián)系,進行砍價等交易方式,促成交易完成。
網(wǎng)店直接掛鉤的銀行帳戶要勤取勤看,交易完成后馬上轉(zhuǎn)存至另一個未公開的帳戶上,保證不會因意外而造成不必要的經(jīng)濟損失。
不要認(rèn)為你喜歡的東西大家都喜歡,因為你那里有的很多東西可能是有地方特色的,在外地根本就買不到,因此多收集一些這樣的商品也會為你的網(wǎng)店打開銷路。
不要認(rèn)為這些東西全中國哪兒都有沒必要賣,如果你的網(wǎng)店有英文界面的話,WORLDWIDEWEB會讓世界上任何一個買家訪問到你的店面,也會帶來收入。記得把你的網(wǎng)店在各大搜索引擎都做好銜接,但想做在搜索關(guān)鍵詞的第一頁是不可能了,因為那個要花RMB,除非你很有錢,放到搜索引擎上是希望引起別人的注意,說不定就會有人通過搜索引擎找到你的網(wǎng)店。
還可以多多登陸人氣比較高的論壇,但不要直接給網(wǎng)店做廣告,多發(fā)貼及回貼,把網(wǎng)店的銜接作為簽名使用,這樣也會帶來一定訪問量。三.吸引代理三步曲
什么是網(wǎng)絡(luò)代理?很簡單,就是將總經(jīng)銷的貨物放到自己的網(wǎng)店中銷售,然后在零售與代理價之中賺取差價,出貨后由總經(jīng)銷發(fā)給買家。沒有規(guī)矩不成方圓,我想了一些有效的辦法。
代理規(guī)則:比如必須有固定的在線時間,在淘寶或拍拍網(wǎng)有自己的店鋪,鉆石賣家優(yōu)先加入,這樣就杜絕了一些只是把網(wǎng)售當(dāng)游戲、沒有恒心的代理加盟進來。有了鉆石賣家的加盟,便有了穩(wěn)定的銷售量。
透明價格:審核批準(zhǔn)后,再將用Excel制作的代理價格表傳給他們,這樣價格透明,便消除了代理們的銷售顧慮。
獎勵措施:當(dāng)月銷售量排前三名的代理可以免費送200元以內(nèi)的鞋3雙,并由我提名推薦,向拍拍網(wǎng)申請一個單品推薦位,這對肯干的代理誘惑是非常大的,有了推薦位就不怕出不了貨,出貨越多利潤也越多。遵守著這些政策,到目前我已經(jīng)發(fā)展了13家代理,銷量都比較穩(wěn)定。
靈活解決庫存問題
批發(fā),也是賺錢的好辦法。但相對麻煩一些。
首先,批發(fā)需要有充裕的資金囤貨,運動鞋斷貨率很高,昨天廠家還有上千的庫存,今天就可能一雙都沒有了,所以必須在有貨的時候先囤積一部分在自己的倉庫。這就必須要對鞋類市場有敏銳的洞察力和判斷力,否則囤壓的貨一旦賣不出去,就必然導(dǎo)致資金被套,這是商家最忌諱卻又很難避免的。我的操作是,前期剛開始做,沒太多的經(jīng)驗,就把市場上主流款式弄清楚,而自己進貨則先主做5款最好做的貨,每款進30件(一件12雙),若批發(fā)商需要其他款式,再向廠家詢問,這樣就有效的規(guī)避了壓貨的風(fēng)險,由于和很多大廠家合作很好,給我的價格都普遍比一般批發(fā)商低,這樣我的價格也相對更有優(yōu)勢,市場也便這樣打開了。
抓住初級賣家迎來客源滾滾
QQ長期在線的用戶主要是16-30歲年齡段的年輕人。他們大多不信任網(wǎng)絡(luò)購物,但又想嘗試一次。我有一次和一個買家談了很久,告訴她匯款后保留好自己的匯款憑證,若款到不發(fā)貨的話可以憑借匯款憑證到拍拍網(wǎng)投訴,請放心購買。她小心翼翼地選了一雙鞋,打了款,收到貨后,開心得不得了,馬上介紹身邊的朋友和我買鞋,自她從我這里買第一雙鞋到現(xiàn)在,她自己或者介紹的朋友已經(jīng)陸續(xù)在我這里買了20多雙。
所以,請一定耐心、熱心、真誠地善待你的客戶,只要第一單交易成功,你將擁有不可估量的潛在客戶群。QQ活躍賬戶超過2億,這都是我的潛在消費者。誰抓住了這部分處于初級階段的買家,也就等于坐穩(wěn)了金山,開始的付出絕對會得到超額的回報。
定時不定時地做做活動,給予老顧客優(yōu)惠,或打折,或送禮,不求很貴,心意到了就行,買家在你這里買東西會非常開心,不但能有效的抓住老顧客,更能帶動更多的新顧客。此外,記住每一個可能產(chǎn)生實際交易買家的姓名和詳細資料,參考拍拍網(wǎng)首頁查看相關(guān)商品的“熱門搜索”,設(shè)定關(guān)鍵詞,都非常有用。
由小打小鬧到代理批發(fā),期間經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,我總結(jié)出一條,做網(wǎng)售和其他行業(yè)一樣,講究的就是一個心態(tài),不是一開始就能賺多少錢,而是要有足夠的耐心、細心和專心。在不久的將來,網(wǎng)絡(luò)購物必將對傳統(tǒng)購物形式產(chǎn)生不小沖擊,這是機遇與挑戰(zhàn)并存的又一塊商業(yè)熱土,能否抓住,一切都在于你自己。
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擴展閱讀:關(guān)于淘寶運營的一些體會
關(guān)于淘寶運營的一些體會
是劃算的企業(yè)文化里面有一句話說得很好,只有客戶發(fā)展了我們才能得于發(fā)展!客戶的難題在哪里?如何幫助到客戶解決難題?進駐是劃算做推廣只是邁出了推廣的第一步,如何能大大改善是劃算的推廣的效果。上架商品!
要賣東西上架商品就是第一步。上架商品包括商品圖片的拍照,商品描述!今天只談如何寫好商品標(biāo)題。商品的標(biāo)題看起來簡單卻是最容易被忽視的地方,要做好商品標(biāo)題的書寫不是件容易的事!
為什么要寫好商品標(biāo)題?
相信有很多經(jīng)營淘寶店鋪的賣家,都很苦惱為什么沒有店鋪流量。我們一般講的流量指的是自然排名所帶來的流量,當(dāng)然付費推廣的流量是不在考慮范圍內(nèi)的。而在淘寶里面這種自然排名流量來源有兩種,一是淘寶自然搜索流量,二是活動流量。如何獲取自然搜索流量?淘寶里面所有的搜索都是針對商品標(biāo)題的。那么寫好商品的標(biāo)題就十分重要了。
如何寫好商品標(biāo)題?
標(biāo)題關(guān)鍵詞如何尋找呢,接下來分享一下最有效的幾種方法:1.淘寶首頁衍生詞:點擊淘寶首頁,我們輸入關(guān)鍵詞的時候,在輸入框下面會衍生詞出一些關(guān)鍵詞,這類的關(guān)鍵詞通常搜索量極高,是一個不錯的選詞途徑。2.搜索結(jié)果提示詞:在淘寶搜索首頁里面,點擊淘寶搜索,在返回結(jié)果里面有淘寶推薦的屬性關(guān)鍵詞。
3.淘寶直通車搜索詞:淘寶直通車找關(guān)鍵詞是最有依據(jù)性的尋找關(guān)鍵詞方法。是劃算淘寶推廣給出的建議就是,在直通車?yán)锩嬗幸粋流量解析,通過流量解析我們可以根據(jù)展現(xiàn)指數(shù)、轉(zhuǎn)化率、點擊率、成交率等相關(guān)的數(shù)據(jù)可以更精確的判斷關(guān)鍵詞的質(zhì)量。4.寶貝屬性組合詞:寶貝詳情頁的屬性詞,兩兩組合后產(chǎn)生的新的屬性組合詞
5.店鋪營運助手(熱搜關(guān)鍵詞):在我們的賣家后臺有一個店鋪運營助手,是劃算淘寶推廣建議使用店鋪助手,當(dāng)然有些人賣家沒有添加這個模塊,可以在左邊選擇添加這個模塊。在這個模塊里面我們點擊熱搜關(guān)鍵詞,在下面就列出了最近搜索比較熱的關(guān)鍵詞6.系統(tǒng)推薦詞和相關(guān)詞查詢:直通車關(guān)鍵詞查詢的系統(tǒng)推薦詞方法,以及直通車關(guān)鍵詞查詢中的相關(guān)詞查詢方法
7.量子統(tǒng)計:在我們的量子統(tǒng)計中有一個淘寶搜索關(guān)鍵詞,淘寶推廣的策略該注意些什么?這些關(guān)鍵詞都是買家通過淘寶搜索找到寶貝的關(guān)鍵詞,既然這個關(guān)鍵詞能被搜到肯定有他的質(zhì)量優(yōu)勢,可以采集這里的關(guān)鍵詞做標(biāo)題優(yōu)化。顧客在店鋪中搜索的詞:可在量子恒道中查詢被熱搜的關(guān)鍵詞排行榜
8.數(shù)據(jù)魔方淘詞:可通過數(shù)據(jù)魔方的淘詞功能查詢熱門關(guān)鍵詞溫馨提示:在是劃算做推廣的商品建議商家也寫要好標(biāo)題,我們是劃算的站內(nèi)也有搜索功能,可以給給商家?guī)砀嗟恼宫F(xiàn)的機會。
是劃算電子商務(wù)
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