如何撰寫年終總結要求
年終總結撰寫要求
一、年終總結的內容要求:
一)、總結的概念:
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。
二)、年終總結寫作要點
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
三)、年終總結寫作需要注意的問題
1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,了解有關情況。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚?偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。5.總結的具體寫作,可先議論,然后起草、修改。
四)、具體內容:
1、對工作態(tài)度、工作業(yè)績、學習提高、個人素質等方面的評價。盡量以數據和事實說明工作情況。列舉事實對突出自己能力的方面進行評述。列舉對突發(fā)事情的,如何利用自己的專業(yè)水平處理好,從而突顯對突發(fā)事情的應變能力2、指出工作的成果,缺點在哪里;
3、下一年的工作目標、建議等,表明來年工作重點。
二、書寫要求:
1、字數1500字以內。字體為仿宋體,標題3號宋體加粗,正文為四號宋體。2、請各員于201*日12月20日之前將書面和電子版各一份送達人事行政rita.3、落款注明撰寫人及撰寫時間。
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如何撰寫工作總結
一、工作總結概論
工作總結是對過去某一時期或某項工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)的總回顧、總評價和總結論,是指導今后工作的一種機關事務文體。這種文體是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體都廣泛使用的常用文體。通常說的工作總結,一般是指黨政機關、企業(yè)事業(yè)單位的集體工作總結,不包括個人的總結和小結。寫好工作總結,不僅是工作上的需要,而且也是向上級領導應有的匯報,向下屬單位和職工群眾應有的交代。對自身來說,寫好工作總結,可以從中有所啟迪,看到工作中的優(yōu)點和不足,從而進一步明確今后前進的方向。
二、工作總結的作用
有的人認為工作總結是“例行公事”,老一套。其實,這是一種誤解。從實際情況看來,工作總結至少有以下作用:
(一)信息作用。
一份全面的工作總結,可以向上級機關、下屬單位和有關部門提供某一時期的工作情況,使他們知道你這個單位做了哪些工作,是怎么做的,從而有助于社會了解你這個單位。特別是那些成績突出的單位,通過工作總結,除交流信息外,還有利于提高知名度。
(二)借鑒作用。
工作總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發(fā)現做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對本單位外單位、本地區(qū)外地區(qū)的工作都有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。
(三)監(jiān)督作用。
一般的機關、單位,都會通過定期總結向群眾報告工作。企業(yè)則向職工報告工作,聽取職工群眾意見,接受民主評議。這樣,不僅使工作總結更加符合實際情況,而且也接受了職工群眾的監(jiān)督。從某種意義上,工作總結也是一種民主監(jiān)督的形式。
(四)提高作用。
通過工作總結,要深入基層,開展調查研究,培養(yǎng)與鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點,實際上這是自我提高的好方法。一般地說,總結一次,認識提高一次,能力和水平就會長進。如果說在實踐中增長才干,那么經常地總結工作也是增長才干的一種好方法。所以,工作總結的過程也是自我提高的過程。
(五)考核作用。
上級機關檢查下級機關和基層單位的工作,除了聽匯報、看現場、進行實地調查以外,看工作總結也是一種方法。
從工作總結中可以看到成績,發(fā)現存在的問題,再看實際情況是否與工作總結相符。就這方面說,工作總結起到考核的作用。
(六)歷史作用。
工作總結是工作情況的全面綜合,包括很多原始資料。這些資料存入檔案,長期或永久保存,可以為編寫年鑒和史志提供依據。
三、工作總結的特點(一)自我性。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。
(二)回顧性。
這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排?偨Y是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,計劃是總結的標準和依據,另一方面,總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
(三)客觀性。
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐
活動為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
(四)經驗性。
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結的目的。
四、工作總結的種類
根據不同的分類標準,可將總結分為許多不同的類型。按范圍分,有班組總結、單位總結、行業(yè)總結、地區(qū)總結等;按性質分,有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等;按時間分,有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等;按內容分,有全面總結、專題總結等。
區(qū)分以上總結的種類,目的在于明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《××礦201*年度工作總結》,按性質講是工作總結,按范圍講是單位總結,按時間講是年度總結,
按內容講是全面總結。這說明在總結的分類上,應靈活掌握,不必過于拘泥。
五、工作總結的內容構成
所謂“總”,就是對過去發(fā)生事情的匯總描述,所謂“結”,就是得出經驗、教訓、規(guī)律的結論。通過由“總”到“結”的過程,要將感性上升到理性的層次。一份完整的工作總結應該包括以下五個方面:
(一)情況回顧。
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分主要概述一段時期的工作過程,可按時間順序概述,或按工作內容概述,字不宜多,簡明扼要,點明就行,不展開分析、評議。這段文字可以約束為一個段落,是工作總結的開頭語或導語,其內容應起到提示全文的總綱作用。
(二)成績歸納。
這部分為成績的概括,應該有條理有順序地擺數據、講事實、搞對比,把本單位這段時期的主要成績寫出來。如成績多、瑣碎,可以概括起來,歸納幾條寫,抓住主要成績,不能面面俱到,寫成流水帳。每條成績開頭要考慮一個小觀點,各成績之間用一、二、三、四等序數詞隔開,也可擰成一個小標題,冠在前行。這樣看了比較清楚,條目分明。在
結構上,一條成績一般為一個段落,如果是重大的成績,也可分為幾個小段落,組成一個大段落或大的層次。寫成績要用直述的表達方法,語言實實在在,少發(fā)議論,應當多用數據,多舉事實,讓事實說話,沒有虛言。這部分的篇幅決定于內容,該長則長,能短則短,以說明成績?yōu)闇省?/p>
(三)經驗體會。
一般地說,成績是實在的,看得見,摸得著,有目共睹;而經驗則是比較含蓄的,隱蔽在成績里面,需要經過分析研究,在大量事實的基礎上進行升華,才能提煉出來。從某種意義上說,成績是實踐的概括,經驗是把成績上升到理性認識,經驗源于成績,但又高于成績,工作總結的過程也是由感性認識上升到理性認識的過程。因此,寫經驗部分要很好地開動腦筋,把經驗精華高度概括地提煉出來。經驗可以分條寫,用序數詞一、二、三、四分開,或者可以冠上小標題。每條經驗安排一個段落,也可在一個大段落里再分出幾個自然段。重要的經驗還可在每條經驗里再分(一)(二)(三)(四),成為三級或四級的觀點。在幾條經驗中,應分主要的、次要的、再次要的經驗,主要經驗排第一,次要的和再次要的經驗,按次序排后;重要經驗應展開寫,寫深寫細,多用些筆墨,次要經驗可以濃縮,概括地寫,以節(jié)省文字,但一定要寫清楚。
(四)問題分析。
問題分析是工作總結的結尾部分。這部分的內容主要是把問題找準,分析深刻。事物總是一分為二的,不管什么單位,工作再好,成績再大,難免有問題。寫問題要抓住要害,找出實實在在的幾條,不要把雞毛蒜皮的瑣事羅列進去。對問題要做分析,從主客觀兩個方面找原因,尤其要從思想上剖析,不能怕揭短。這部分的文字不宜長,能寫深刻便可。
(五)今后打算。這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
上述幾個部分是有機聯(lián)系的整體。沒有第一部分便沒有第二部分,因為只有做工作,才能有成績,如果不把工作過程寫上,成績便無從談起。第三部分又是第二部分的正向延伸,因為有成績才會有經驗,沒有成績便談不上經驗,經驗是成績中來的。第四部分是成績部分的反向延伸,因為做任何工作,有成績也有失誤,失誤是工作的另一面,所以也是成績的反面。但是,在寫工作總結時,不是幾個部分都要寫,有時為了突出某部分,就重點寫某一部分,其他部分可以省略或合并。比如,要突出寫經驗部分,前兩部分可并成一個部分,而且可以簡寫。這樣經驗部分就比較豐滿而實在。所以,工作總結基本構成是五個部分,但也可以寫兩個或三個
部分,這就要看領導人的要求和實際需要了。
六、工作總結的寫法(一)總結的標題。
標題,即總結的名稱。標明總結的單位,期限和性質?偨Y的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題:單位名稱十時限十總結內容十文種。如標題下或文末有單位署名,標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點,常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成,如《××集團201*年工作總結》、《××礦201*年上半年工作總結》。有的總結標題中不出現單位名稱,如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《201*年培訓工作總結》。有的總結標題只是內容的概括,并不標明“總結”字樣,但一看內容就知道是總結,如《一年來的談判及前途》等。還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心,副標題具體說明文章的內容和文種,如《構建農民進入市場的新機制運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
(二)總結的正文。
和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。
1.開頭?偨Y的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分,應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容;蚪淮偨Y的目的和總結的主要內容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結。不管以何種方式開頭,都應簡煉,因為它是工作總結的引言,便于把下面的內容引出來,只要很短的一段文字就行了,使總結很快進入主體。
很多人寫總結時非常困惑于怎么寫開頭。開頭時應盡量使用符合公司文化特征的語言,比如一段適用于政府部門的開頭模版:“一年來,本人認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會精神,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為***盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:”這對于公務員可能沒問題,但如果在一個務實的企業(yè)使用這樣的開頭,恐怕會被退回重寫。
范例一:201*年,在礦領導的正確領導下,經過辦公室
全體同志積極努力,分工協(xié)作,較好地完成了所擔負的工作任務,F總結如下:
范例二:一年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面將一年來的工作工作總結匯報如下,敬請各位領導和同志們提出寶貴意見及建議。
范例三:201*年以來,在集團黨委的正確領導和大力支持下,供應處黨委認真貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七屆六中全會精神,緊密圍繞處中心工作,進一步解放思想,大力推進黨的思想、組織、作風和制度建設,努力發(fā)揮黨組織的政治核心作用,全面推進企業(yè)的各項改革和發(fā)展,有力保證了企業(yè)各項工作的順利進行。現將主要工作總結如下:
范例四:201*年,全市上下始終堅持發(fā)展為第一要務,穩(wěn)定為第一責任,以夯實基礎和創(chuàng)新工作為抓手,全面落實社會治安綜合治理、平安建設和保護黃山各項工作,取得一定成效,F將主要工作總結如下:
范例五:在過去的一年時間里,**工會在礦黨委和上級工會的領導和指導下,緊緊依靠全體基層工會組織開展工作,結合我礦工會工作的實際情況,以工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為理念,夯實工作基礎,注重工作實效,有效提升了工會工作的整體水平。201*年具體做了以下幾方面工作:
2.主體。這是總結的核心部分,是總結的重點和中心。
它的內容就是總結的內容。其內容包括做法和體會,成績和問題,經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規(guī)律性的東西;仡櫼,分析要透徹。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。不同類型的總結,內容有所側重,全面性總結其主體包括兩個層次,即成績和經驗,存在的問題和教訓。對于一般的工作總結,重點放在成績和經驗上。
(1)主體常見結構。工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。要根據實際需要選擇好。
第一,縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時,把總結所包括的時間劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作概況,夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內容,使各層之間呈現相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。
第三,縱橫式結構。安排內容時,即考慮到時間的先后
順序,體現事物的發(fā)展過程,又注意內容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法,多數是先采用縱式結構,寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)主體外部形式。主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數式三種情況。貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文,全文之中不用外部標志來顯示層次。小標題式將主體部分分為若干層次,每層加一個概括核心內容的小標題,重心突出,條理清楚。序數式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三……”的序號排列,層次一目了然。
(3)主體常見內容。第一,工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓,使之順理成章地引出
來,不至于造成前后不一的感覺。第二,經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當地展開議論,使總結出來的經驗和教訓,有論點,有論據,有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
3.結尾。結尾是正文的收束,應在總結經驗教訓的基礎上,提出今后的方向、任務和措施,表明決心、展望前景。和總結的開頭一樣,總結的結尾也是令人頭疼的問題之一,但一個好的結尾能給整篇報告起到點睛之筆的作用。這段內容要與開頭相照應,篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了,就不必再寫結尾。結語部分,主要寫明打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。
結尾常見的有三種類型:
(1)總結型結尾。比如:“以上是我的年終總結,總的來說……,我會努力配合各個部門……,請各位領導和每位員工進行監(jiān)督!
(2)展望型結尾。比如:“新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。在新的一年里,我們將……”或:“隨著****的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高
文化素質和各種工作技能,為***發(fā)展做出應有的貢獻。”
(3)直接結尾。將各個模塊表達完畢后,直接結束,不再另作收結。有的則簡潔地寫“以上”兩字表示整篇在此處結束了,以作為結尾。
4.署名和日期。如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明,最后還要在署名的下面寫明日期。
這樣,一份完整的工作總結就完成了。七、撰寫工作總結的注意事項
寫好工作總結,要從內功和外功兩方面下功夫。內功就是要學習寫作知識,提高駕馭語言的能力;外功就是要會收集材料,調查研究,熟悉本單位工作情況及有關的信息。
(一)吃透領導意圖。
一個單位的工作總結,除了征求下屬單位、職工群眾的意見外,更重要的是必須得到領導層的認同。因為領導處于特定的位,高瞻遠矚,掌握全局,許多工作是他們的決策、指揮甚至親自做的,所以他們有深刻的體會。工作總結其實也是領導者的工作總結。寫作人員在撰寫工作總結時,應當首先吃透領導的意圖,請領導提提看法,看領導有何想法。一般地說,領導是會提出要求的。如果領導一時提不出來,寫作人員可把自己的想法和意見講出來,請領導提出修改意見。經過領導修改和贊同的提綱,那就成為領導的意圖,這
時,寫作人員就可以按照提綱寫作,寫好草稿交領導審閱通過。寫工作總結一定要吃透領導意圖,這既是尊重領導又可防止走彎路。
(二)充分占有材料。
材料是總結的基礎,是第一性的。沒有材料,工作總結便無從寫起,材料不充分,寫出的工作總結就干癟。所以,在寫作前要收集材料,包括與總結相關的材料,諸如數據、業(yè)績、人物、事實等,既要有物質文明材料,又要有精神文明材料,既要有全面材料,又要有典型材料。在收集方法上,可以多種多樣,如統(tǒng)計報表、查看記錄、深入調查、座談訪問、觀察現場、聽取職工群眾反映等,盡可能把大量的第一手資料掌握到,從材料中形成概念、觀點,然后才開始動筆。
(三)要考慮虛擬的傾訴對象。
針對不同的對象使用的語言風格、表達重點也不同。比如對上級是工作匯報,對公司是述職,對部門員工是總結與指導,對自己是工作提煉與備忘。
(四)要對工作總結的專業(yè)性有個基本的定位。也就是你準備寫成什么專業(yè)水準的總結?如果閱讀對象并不是該專業(yè)的資深人士,總結就應該寫得更通俗易懂些。比如給技術管理出身的總經理的人力資源工作總結,若大量堆砌人力資源專業(yè)詞匯,恐怕無助于總經理真正理解你的真實意思;但如果給同行的上級提交總結時,若寫得過于
通俗,可能也難以有效表達工作進展的深度,以及體現你的專業(yè)能力。所以要注意對素材的專業(yè)性解讀,也就是術語的選擇,以及對素材的專業(yè)性提煉,也就是問題的歸結,以預先控制工作總結閱讀的難度。
(五)要擬好提綱。
寫工作總結需要先立下提綱,有綱有目,按照綱目落筆。擬提綱要從工作總結(文章)的整體出發(fā),考慮寫幾個部分,每個部分里考慮寫幾個觀點,每個觀點里再寫幾層意思,或再分幾個小觀點。一般應寫到三級觀點。如果能詳細更好,越細越好?紤]寫提綱時,就不要硬拼亂湊觀點,玩觀點游戲,可以這樣說,提綱是工作總結的骨架,材料是基礎;材料附著于骨架,骨架需要材料襯托、支持。兩者缺一不可。
(六)要構思精巧。
開好頭、結好尾、突出中間,這是寫好工作總結的基本要求。古人寫文章講究“鳳頭、豬肚、豹尾”,即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,中間要像豬肚一樣充實飽滿,結尾要像豹尾一樣威風有力。我們認為,這個原則同樣適用于寫工作總結。要竭盡全力把情況部分寫得很實際,把經驗部分寫的很充實,把措施部分寫得很有力。
(七)要搞好結合。
能否利用占有的資料說明經驗,關鍵在于結合得怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例,還是圍繞事例得出觀點,都
應做到事例和觀點的有機結合,從理論和實踐的結合上說明經驗,這是寫好工作總結的基本功。初寫總結的同志,往往容易犯這也不想丟,那也不想砍,形成觀點加事例的簡單堆砌的毛病。相反,那些質量高的工作總結,都是觀點和材料結合得比較好。比如,有的喜歡先提出觀點,然后用材料說明觀點;有的喜歡先講事例,而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料,邊提出觀點。不管采用那一種結合方法,都要防止和避免把兩者結合片面寫成了觀點加事例。衡量兩者是否結合好了,不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起,更要看是否在分析論證的過程中,把兩者內在的聯(lián)系正確地揭示出來,得出規(guī)律性的結論和認識,反映出事物的本質。
(八)要層次分明。
撰寫工作總結時要注意做到結構合理,層次分明,事實清楚,表述得當。一要突出輕重主次,把重點的、主要的工作排在前面,其余的排在后面。任何一個部門或單位所做的各項工作中,總有一項或幾項是“重頭戲”,把他們擺在突出位是理所當然的,這樣也便于把主要的工作業(yè)績展現出來。如,集團上半年工作的重點是切實搞好××項目建設和銷售,其效果也是很明顯,這就要擺在總結的前面來寫,使人一看就明白你主要做了什么事、效果如何。如果把他排在后面寫,就反映不出上半年工作取得的主要成績。二要按因
果關系排列,前面寫怎么做的、采取了哪些措施,后面寫取得了什么效果。如對現場的安全教育、安全質量管理、工程進度等方面采取了一系列措施,接著就應該把工作的收獲和取得的成效寫出來。三要突出中心工作,其他工作可以排在后面寫。
八、撰寫工作總結需要把握的幾個原則
總結是對一定階段內的工作進行系統(tǒng)的回顧、分析研究,從中尋找出具體的經驗做法和存在的問題,發(fā)現某些工作規(guī)律或缺點產生的原因,以利于調整單位的工作思路及下一步工作目標。
(一)總結的內容上只能寫過去。
就是對已經做過的工作,進行全面、系統(tǒng)的回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉,把大量的感性材料集中起來,使之條理化、系統(tǒng)化、科學化。
(二)在寫作方法上要以“我”為中心。
就是自我解剖、自我認識,自我肯定、自我表揚,自我批評、自我提高。因此,一般以第一人稱(我或我們)出現。
(三)總結的目的是肯定成績、找準問題、明確方向。就是通過寫昨天,看今天,指導明天?偨Y工作不是目的,目的在于吸取經驗教訓,做好當前和今后的工作,如果只是把總結當成記“流水賬”,就達不到預期的效果。
(四)寫作體裁上應是議論文。
總結不只是對情況與事實做概略性的綜合歸納,而是對事物作本質的分析,把感性認識上升到理性認識,從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。
(五)總結的主要作用是向內部報告情況、向外部介紹經驗。
向職工群眾做總結并報告工作,是讓職工群眾了解各方面工作的情況,樹立信心,明確方向;向集團匯報工作,是讓集團領導全面了解所屬單位、部門的工作情況,為領導提供決策依據。
九、撰寫工作總結必須處理好幾個關系
工作總結雖然經常寫,但由于許多同志沒有掌握總結的寫作要領,沒有進行深入細致的理論思考,不能總結出具有特色、獨創(chuàng)性、規(guī)律性的東西,結果是面面俱到,主旨不明,總結寫成了大事記;有的總結形式呆板,“年年歲歲花相似”,千人一面,沒有深度和新意,影響了總結的質量和效果。產生上述問題的主要原因是沒有掌握總結的寫作技巧,沒有對工作進行全面深入的分析,不能從眾多的材料中提煉、升華選擇一個能較好反映工作的角度。撰寫工作總結時尤其要處理好“點”與“面”、“定量”與“定性”、“新穎”與“陳舊”、“措施”與“效果”的關系。
(一)“點”與“面”的關系。
“點”即重點,需要展開寫、著重寫的內容;“面”即
非重點,但需要兼顧寫到的內容。只顧點而不兼顧面,就會缺乏全面性;只顧面而不顧點,就會顯得平淡、瑣碎,變成一本“流水賬”。寫總結應切忌不分主次、不講輕重、事無巨細、面面俱到,眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意義的內容展開寫,一般化的內容點到即止。重點要把工作中的基本經驗、主要做法,貫徹上級方針政策的成功之處,指導工作開展的經驗總結提煉出來。這樣才能既突出重點,又兼顧全面;既節(jié)省篇幅,又保證質量。
(二)“定量”與“定性”的關系。
“量”即數據,反映工作成效當然離不開數據,尤其是經濟工作方面的成效更要依靠數據來說話,沒有數據,就會顯得空洞、籠統(tǒng),缺乏說服力,但數據不能用得太多太濫,否則就會變成滿篇都是數字,看上去讓人覺得枯燥、沉悶。但僅有定量而沒有定性,不足以全面、準確地說明問題。所以,一定要恰如其分,要與定量分析相一致。
(三)“新穎”與“陳舊”的關系。
一些常唱不衰的經典歌曲,常常有優(yōu)美的歌詞和動聽的旋律;一篇好文章,也往往有幾個獨到的新觀點或新亮點。從某種意義上來說,一篇文章的價值在很大程度上是體現在它的新意上。否則,就沒有寫的必要和看的必要。“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,就是說從不同的立足點、不同的觀察點,可以看出廬山不同的氣勢和雄姿!八鉃囦
晴方好,山色空蒙雨亦奇”,說的是時機不同?偨Y要寫出新意,必須克服懶惰思想,“新一年,舊一年,改頭換面又一年”是不行的,要善于思考,努力克服老套路的影響,力爭出新品、出精品。所以工作總結能不能寫出特色,不在于工作本身有沒有特色,而在于我們能不能用鮮活的手法來反映特色。如果我們在表現手法上找準特色,總結的效果就會令人耳目一新。具體講,可在總結的題目及小標題上找特色,有特色的工作詳寫,無特色的工作略寫,這樣可以使經驗更集中、更帶有啟發(fā)性。
(四)“措施”與“效果”的關系。
我們在寫工作總結時要注意把采取的措施與成效吻合起來,銜接好。
總之,工作總結是既不同于公文又有別于文章的文種,它除了具備應用寫作的共性外,還有獨自的特點:其一,在語言上樸實而不呆板,生動而不華麗,綜合樸實、穩(wěn)重、生動活潑三位一體的風格。其二,在表述上以直述為主,議論很少,用事實說話,言之有物,反對假、大、空等虛言誑語。其三,在觀點上力求創(chuàng)新,給人以新鮮感,但不能嘩眾取寵,無限拔高,脫離工作實際。其四,在結構上不套用固定模式,結構比較靈活自由。其五,在篇幅上可長可短,視內容而定。在撰寫工作總結時,我們要特別注意突出重點,安排好細節(jié),語言上力求形象、生動。這樣的總結才能使人讀起來朗朗上
口,看起來賞心悅目,給人留下耳目一新的感覺。
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