團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路及計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)，即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。目前，營銷工作已從傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”的層面上發(fā)展到團(tuán)隊(duì)合作。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是個體整合效益最大化的組合，對于新組建的團(tuán)隊(duì)我主要有以下幾點(diǎn)計(jì)劃：

團(tuán)隊(duì)人員建設(shè)：在充分發(fā)揮現(xiàn)有人員力量的同時還要進(jìn)行外部的招聘，以此來吸引更多的人才進(jìn)入我們公司，在新的成員進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后要充分發(fā)揮老隊(duì)員的傳幫帶作用，讓新隊(duì)員更快的適應(yīng)工作環(huán)境，除此之外還要對人才個性偏向有大體規(guī)劃，是需要專業(yè)知識型的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型，有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。

團(tuán)隊(duì)管理：一個真正的團(tuán)隊(duì)，必須是每個人“有求于”其他人，并且能夠“貢獻(xiàn)于”其他人。也就是說，團(tuán)隊(duì)成員“要有配合”，并且“誰也離不開誰”。首先要盡快的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)與提升，團(tuán)隊(duì)管理的首要任務(wù)是凝聚力培訓(xùn)，從溝通入手，每天堅(jiān)持開團(tuán)隊(duì)會，一階段任務(wù)考核之后組織團(tuán)隊(duì)聚餐；團(tuán)隊(duì)成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示，讓團(tuán)隊(duì)每一員都能有歸屬感。分工方面：團(tuán)隊(duì)營銷并不是一貫的全員出動，要注重人員分工合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度。待人員充足后可以在分工的基礎(chǔ)上也可以根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作，如團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)活動、客戶交流、銷售數(shù)據(jù)共享等。管理制度：對于團(tuán)隊(duì)的成員要進(jìn)行嚴(yán)格的管理，制定出一套嚴(yán)格的考核管理制度。做到用制度管理人，用感情凝聚人，為每名隊(duì)員搭建一個良好的成長平臺。

銀行駐點(diǎn)：銀行是我們開發(fā)客戶的主要渠道，針對現(xiàn)有的銀行駐點(diǎn)，要繼續(xù)加強(qiáng)管理和維護(hù)，要制定一個針對現(xiàn)有銀行駐點(diǎn)的考核，最大化的開發(fā)銀行的資源，與此同時還要對一些周邊地區(qū)的銀行駐點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)。

團(tuán)隊(duì)文化：團(tuán)隊(duì)文化影響著一個團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升和團(tuán)隊(duì)成員思維方式、行為模式。是一種潛意識文化。團(tuán)隊(duì)組建后，樹立一個共同目標(biāo)，以這個目標(biāo)為始打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化。還可以通過一些拓展訓(xùn)練活動，來增加團(tuán)員之間的默契程度。

展業(yè)活動：進(jìn)入十月以后，北方地區(qū)開始轉(zhuǎn)冷，戶外的一些營銷活動已經(jīng)不能達(dá)到很好的效果，針對這一現(xiàn)狀，計(jì)劃在一些商場內(nèi)部、大型俱樂部和社區(qū)的居委會或者社區(qū)超市進(jìn)行合作。針對社區(qū)、大型俱樂部制定營銷方案，互相宣傳，我們?yōu)樗麄兲峁�專業(yè)的理財(cái)，同他們達(dá)到共贏。利用好黃頁，針對企事業(yè)單位進(jìn)行針對性的宣傳。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：要想打造一支一流的團(tuán)隊(duì)必須要做到團(tuán)隊(duì)所有人員業(yè)務(wù)技能過硬。為了盡快提升團(tuán)員自身的職業(yè)素質(zhì)，將不定期的舉辦培訓(xùn)活動，互相進(jìn)步、互相學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升團(tuán)員的能力，打造一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)合作：團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不可能是孤立的，必須尋求合作伙伴共同進(jìn)步。在海城營業(yè)部這個大家庭里，我們都是海城營業(yè)部的一份子。要本著與其他團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步的宗旨，與其他團(tuán)隊(duì)合作，參與到其他團(tuán)隊(duì)的活動之中，分享信息，共同進(jìn)步。

團(tuán)隊(duì)業(yè)績：團(tuán)隊(duì)工作的好壞不僅僅看是否努力，最主要的是業(yè)績是否提升，我將盡最大的努力去提升團(tuán)員的積極性，讓每個團(tuán)員都能發(fā)揮其作用從而為團(tuán)隊(duì)的業(yè)績做出貢獻(xiàn)。

以上便是我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的計(jì)劃，無論結(jié)果如何我都將以飽滿的熱情去投入到工作中去，發(fā)揮我個人的力量為海城營業(yè)部的發(fā)展獻(xiàn)出一份力。

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高效團(tuán)隊(duì)的思路

依靠團(tuán)隊(duì)力量，推進(jìn)部門各項(xiàng)工作健康而順利地進(jìn)行。高效團(tuán)隊(duì)至少應(yīng)具備以下幾個特征：

①相互依賴與協(xié)同。部門中每個人都依靠與他人的合作才能完成預(yù)定的工作目標(biāo)，和諧融洽的人際關(guān)系氛圍將為團(tuán)隊(duì)協(xié)同提供必要的工作基礎(chǔ)；

②角色定位與責(zé)任分擔(dān)。每一個團(tuán)隊(duì)成員都擔(dān)當(dāng)不同的角色，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)每一個成員必須具備勝任工作的核心專長與技能；

③信息溝通與知識共享。每一個團(tuán)隊(duì)成員必須通過信息分享和店內(nèi)工具資源來協(xié)助各項(xiàng)工作的開展，每一個成員有責(zé)任相互按照一種適宜的方式向其他成員提供信息分享，并傳授經(jīng)驗(yàn)；

④自我管理與授權(quán)。團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)工作中既要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，也享有相應(yīng)的管理自己的工作和內(nèi)部流程的自主權(quán)。因此，團(tuán)隊(duì)管理既要依靠制度與業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作，又要充分授權(quán)，以發(fā)揮每個成員的主動性與創(chuàng)造性。塑造高績效團(tuán)隊(duì)時主要應(yīng)從以下幾方面入手：

（1）確立清晰明確的愿景和目標(biāo)。共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)，杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。由于人的需求不同、動機(jī)不同、價(jià)值觀不同、地位和看問題的角度不同，對企業(yè)的目標(biāo)和期望值有著很大的區(qū)別，因此，要使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須有一個共同的目標(biāo)和愿景，就是讓大家知道“我們要完成什么”、“我能得到什么”。這一目標(biāo)是成員共同愿望在客觀環(huán)境中的具體化，是團(tuán)隊(duì)的靈魂和核心，它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指明方向，是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的核心動力。為了使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更具激勵作用，在設(shè)計(jì)目標(biāo)和愿景時，必須堅(jiān)持以下原則：①明確原則。必須明確確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、價(jià)值觀以及指導(dǎo)方針；

②激勵性原則。制定的目標(biāo)愿景必須能夠激勵成員，使每位團(tuán)隊(duì)成員都相信團(tuán)隊(duì)的愿景并愿意努力去實(shí)現(xiàn)它；

③切實(shí)可行原則。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)及其企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機(jī)會理性分析，綜合評判，必須建立在團(tuán)隊(duì)確實(shí)能做到的愿景的基礎(chǔ)之上，目標(biāo)不能定得太高，也不應(yīng)太低；

④共識原則。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn)，不僅要合乎企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范，具有時代性，而且要與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值取向相統(tǒng)一。須知對于一個團(tuán)隊(duì)來說，所有的團(tuán)隊(duì)成員都支持一種觀點(diǎn)是至關(guān)重要的；

⑤未來潛力原則，團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化以后，理念和目標(biāo)也必須獲得刷新，否則，就會喪失其導(dǎo)向功能和動力作用；目標(biāo)必須得到有效地貫徹推行。

（2）培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。健康和諧的人際關(guān)系能使團(tuán)隊(duì)成員之間從生疏到熟悉、從提防到開放、從動蕩到穩(wěn)定、從排斥到接納、從懷疑到信任，可以在長時期內(nèi)使人們保持親密。團(tuán)隊(duì)關(guān)系越和諧，組織內(nèi)耗越小，團(tuán)隊(duì)效能就越高。信任對于團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展和效率提高具有至關(guān)重要的作用。要使團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)之間就必須團(tuán)結(jié)一心，按時、按量履行對團(tuán)隊(duì)的承諾，管理層在實(shí)施企業(yè)政策要公正、公開，從而使團(tuán)隊(duì)成員對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信用以及企業(yè)的政策標(biāo)準(zhǔn)流程等抱有信心。同時，企業(yè)管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)工作范圍內(nèi)充分授權(quán)，并向團(tuán)隊(duì)公開團(tuán)隊(duì)工作所必需的信息，盡量創(chuàng)造機(jī)會，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交往、溝通，注重員工工作滿意度和生活滿意度的提高。團(tuán)隊(duì)是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團(tuán)隊(duì)這一集體，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)常性地倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍，尊重員工的自我價(jià)值，將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工自我價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來。

（3）建立健全有效管理制度和激勵機(jī)制。健全的管理制度、良好的激勵機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動力。一個高效的團(tuán)隊(duì)必須建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。合理的制度與機(jī)制建設(shè)主要包括：①團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。有了嚴(yán)明紀(jì)律，團(tuán)隊(duì)就能戰(zhàn)無不勝；②上級對下級的合理授權(quán)。這樣就能明確責(zé)任和義務(wù)，充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性；③有效的激勵約束機(jī)制。要建立科學(xué)的工作分配制度，在實(shí)施激勵時，要充分考慮人的需求的多樣性，激勵形式要豐富多樣，注重精神激勵與物質(zhì)激勵齊舉并重，不論是正激勵還是負(fù)激勵都應(yīng)該做到及時、有據(jù)、公平、恰當(dāng)，這樣才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，不斷發(fā)展。

（4）注重培訓(xùn)。要有效的提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)競爭力，學(xué)習(xí)培訓(xùn)是主渠道。培訓(xùn)

對于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非常重要。在團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)該營造積極的培訓(xùn)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員樂于培訓(xùn)，確信自己可以做得更好。部門要在完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的同時有計(jì)劃的實(shí)施員工培訓(xùn)，同時，要加強(qiáng)員工的工作思想，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、與人為善、團(tuán)結(jié)拼搏精神，使企業(yè)內(nèi)形成和諧、友善、融洽的人際關(guān)系和團(tuán)結(jié)一心、通力合作的團(tuán)隊(duì)精神。

（5）提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)在動態(tài)環(huán)境中，運(yùn)用各種方法，以促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致，建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，以及樹立團(tuán)隊(duì)規(guī)范的能力。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖往往充當(dāng)教練員和協(xié)調(diào)員的角色，能在動態(tài)環(huán)境中對團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心，幫助他們更充分認(rèn)識自己的潛力，并為團(tuán)隊(duì)指明團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為直接影響到團(tuán)隊(duì)精神的建立。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶動并且提高整個團(tuán)隊(duì)的活力，指導(dǎo)并幫助團(tuán)隊(duì)取得更加突出的成績。由此可見，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要懂得如何管人、育人、用人；其次，必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)，懂得運(yùn)籌帷幄，懂得把握方向和大局，研究事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；同時，還要加強(qiáng)自身的德性修養(yǎng)，懂得以德服人，做到開闊胸襟、講究信譽(yù)，發(fā)揚(yáng)民主，敢于否定自己、檢討自己，善于集中團(tuán)隊(duì)成員的智慧、采納團(tuán)隊(duì)成員的意見，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。四、打造好高效團(tuán)隊(duì)必須注意的幾個問題：

首先，解決分配機(jī)制的問題。例如：一個打獵時期。招集一群獵人打獵，如何讓一群人打獵都有積極性，要解決這個問題，就是要解決獵物如何分配。實(shí)行有效合理的獎罰制度，讓有能力的員工工作突出，從而調(diào)動其他能人的積極性。

其次，打造價(jià)值觀與榮譽(yù)感。一個人的成長取決于價(jià)值觀，而不是取決于這個人有多聰明，并且要讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有人認(rèn)同這個價(jià)值觀。

最后，壓力式培訓(xùn)。通過這種方式，讓每個進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人才都能將自己的能力發(fā)揮出來。

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