高爾夫練習(xí)場市場經(jīng)營方案
高爾夫練習(xí)場市場經(jīng)營方案
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,越來越多的城市精英開始加入戶外休閑運(yùn)動當(dāng)中,這也是中國高爾夫球場運(yùn)動近幾年來迅速膨脹的最重要原因,這樣龐大的高爾夫消費(fèi)人群就需要一個高爾夫市場,而高爾夫練習(xí)場就是這整個高爾夫市場的中心樞紐點(diǎn),高爾夫練習(xí)場是所有高爾夫愛好者享受高爾夫運(yùn)動的第一門檻,可以毫不夸大的說,高爾夫練習(xí)場是集所有社會優(yōu)質(zhì)資源于一體,但還是要看我們的管理者懷著什么樣理念去看待這個問題。市場需要孕育才能得到碩果,堅(jiān)信這樣的理念,從以下幾處視角看待高爾夫市場大的方向。
一、高爾夫攜手奢侈品牌
簡言之,奢侈品牌就是服務(wù)于奢侈品的品牌。它是品牌等級分類中的最高等級品牌。奢侈品牌擁有七大特征:1、富貴的象征2、彰顯美感3、個性化突出4、定位專一性5、大眾距離感6、歷史聲譽(yù)價值7、頂級品質(zhì)的代表
從奢侈品牌的七大特征來看有很多我們高爾夫行業(yè)需要借鑒,我們在推廣大眾高爾夫運(yùn)動的同時不能丟失高爾夫運(yùn)動原本純正的精神實(shí)質(zhì),奢侈品牌在市場的定位各個方面可以說是卓越,而當(dāng)我們高爾夫攜手奢侈品牌得到的不僅僅是市場的高端定位,還有得到是高端的客戶人群,這樣可以保證我們的高爾夫市場血液都處于動態(tài)之中,永不失色。
二、高端品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)資源的整合
有關(guān)高端服務(wù)業(yè)這個概念的界定,至今還沒有一個統(tǒng)一的和權(quán)威的解釋。人們根據(jù)自己的理解,從不同的角度對高端服務(wù)業(yè)進(jìn)行了闡述。單個的來說如:高檔汽車(奔馳、寶馬、雷克薩斯、法拉利、保時捷等),高爾夫?yàn)槭裁催x擇和這樣一些服務(wù)機(jī)構(gòu)來合作呢?舉個案例:奔馳汽車客服人員舉辦一次奔馳車主高爾夫活動,地點(diǎn)定在上海大為李百特高爾夫練習(xí)場,與此同時還邀請了日本一按摩椅品牌的客服人員一起參與這樣的活動。為什么她這樣做?他們都是做了十多年高端品牌的客服工作,難道他們就不怕失去手中的客戶嗎?我有理由相信他們的智慧,因?yàn)樗麄兊呢?cái)富印證他們的市場方略。這就說明社會的資源是共享的,不因?yàn)楣蚕矶兩,反而會讓資源越變越大,所以高爾夫尤其是中國現(xiàn)有的國情之下,我們需要更多的渠道去推廣這項(xiàng)運(yùn)動,需要整合更多的社會資源去發(fā)展壯大高爾夫市場,但這其中需要“舍得”,欲得必先懂得舍棄,這就是我們所謂的高爾夫市場的孕育過程,只有當(dāng)社會理解高爾夫運(yùn)動實(shí)質(zhì)的同時才能理性的思考高爾夫運(yùn)動本身的價值,這才是我們真正收獲的時候。
三、政府的力量
高爾夫運(yùn)動與政府的聯(lián)誼,社會輿論稱之為腐敗行為,當(dāng)社會真正了解高爾夫運(yùn)動本質(zhì)的時候,可能對于我們高爾夫運(yùn)動是有非常積極的作用,從目前的形勢來講,短期內(nèi)無法使社會輿論轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),但作為高爾夫行業(yè)本身來講我們還是要堅(jiān)持并加強(qiáng)與政府部門做互動活動。就目前高爾夫消費(fèi)人群信息分析得出,政府官員在高爾夫消費(fèi)人群的比重還是相當(dāng)大,而在政府官員當(dāng)中退休老干部比重也是非常之大,在任政府官員還是很避諱社會輿論的壓力。與政府部門加強(qiáng)互動的目的不光光是因?yàn)槿〉酶嗟氖袌,還對于我們推廣和發(fā)展高爾夫運(yùn)動有著積極的作用,我們要讓政府官員了解到理解高爾夫運(yùn)動的實(shí)質(zhì),給中國的高爾夫提供更多更好的舞臺,我們首先要讓政府官員認(rèn)可高爾夫運(yùn)動,其次通過政府的舞臺向社會大眾很好的展示高爾夫運(yùn)動,只有只有我們高爾夫的舞臺會更大,我們的市場也會更寬廣。
四、大、中、小院校合作
祖國的未來是青少年一代,而我們高爾夫運(yùn)動的未來是什么?不言而喻青少年,通過這幾年市場的調(diào)研,我們可以很容易的發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一流的高爾夫品牌公司已經(jīng)開始爭取青少年高爾夫市場。萬事需從娃娃抓起,高爾夫運(yùn)動也不類外,在這一點(diǎn)上,我們更要抱著培育市場態(tài)度去做市場,當(dāng)孩子拿起球桿享受高爾夫的同時,他們的父母能不參與高爾夫運(yùn)動嗎!所以我們選擇與院校合作市場的前景空間都很大,在與院校合作尤為注重品牌的力量,所以在合作的過程中一定要塑造公司品牌,塑造品牌的方式方法根據(jù)環(huán)境各異。
五、世界500強(qiáng)企業(yè)或國內(nèi)外大型企業(yè)的合作
目前國內(nèi)高爾夫消費(fèi)人群主要集中在私營企業(yè)老總、大型企業(yè)高管、政府官員、青少年,所以說大型企業(yè)是高爾夫市場必爭之地,最主要的是高爾夫很多的消費(fèi)人群集中于這樣的大型企業(yè)中,他們消費(fèi)的理念符合高爾夫運(yùn)動的口味,當(dāng)有接觸高爾夫運(yùn)動的機(jī)會時很容易走入這項(xiàng)運(yùn)動,可以看出這樣類型的企業(yè)潛在的高爾夫消費(fèi)人群還是無窮,蘇州金雞湖高爾夫俱樂部的會籍主要是其周邊工業(yè)園區(qū)大型企業(yè)購買,不管是在會籍的銷售渠道上還是開發(fā)高爾夫消費(fèi)人群上都值得高爾夫運(yùn)動區(qū)聯(lián)手去合作。
六、加強(qiáng)與通訊業(yè)、金融業(yè)(銀行、證券、保險)、地產(chǎn)業(yè)等合作
高爾夫行業(yè)在資源整合方面具有多面性,簡單的列舉一些日常生活經(jīng)常接觸的典型行業(yè)資源。首先通訊業(yè)典型代表:中國移動通訊有限公司,中國聯(lián)通通訊有限公司,中國電信有限公司,這幾家最具有代表性,可以說主要說到高爾夫肯定離開不了中國移動,中國移動不管在廣告贊助上面還是在客戶增值性服務(wù)上面都做的非常主動,所以在高爾夫推廣大眾路線上面中國通訊業(yè)是高爾夫運(yùn)動不可或缺的伙伴。金融業(yè)的量能也是不容忽視,它表現(xiàn)的主要形式在高爾夫賽事的贊助,以及客戶增值性服務(wù)上,所以說高爾夫運(yùn)動在與金融行業(yè)合作互動的環(huán)節(jié)還需進(jìn)一步深入,去挖掘更多的高端資源,在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的服務(wù),銀行往往會篩選出一些優(yōu)質(zhì)的客戶資源然后為了增加這些優(yōu)質(zhì)客戶對本行的忠誠度,會采取一系列的增值性服務(wù),組織高爾夫活動是銀行管用手法,這也正好符合高爾夫市場營運(yùn)需求,秉著行業(yè)共同發(fā)展,社會資源充分整合的目的孕育和操作市場。地產(chǎn)、金融業(yè)未來在中國經(jīng)濟(jì)中的作用越發(fā)凸顯,福布斯財(cái)富榜顯示,中國的富豪都集中于房產(chǎn)與金融業(yè),可以說高爾夫與地產(chǎn)的結(jié)合是眾望所歸,也是高爾夫投資方與房地產(chǎn)投資方經(jīng)常操作的商業(yè)模式,他們在品質(zhì)的互補(bǔ)性上的意義重大,所以在與地產(chǎn)合作往往很大一部分是一種商業(yè)模式的合作,如若在資源的合作就需要特定的房產(chǎn)群體如房地產(chǎn)豪宅相關(guān)部門的合作,這個可操作性難度很大。但也不妨去試試。
綜述以上幾點(diǎn)體現(xiàn)的只是方向而其只是具有代表性單體,市場合作的空間還很寬廣,這里沒有具體的操作方案,僅供高爾夫市場營銷部門的參考,根據(jù)當(dāng)?shù)馗郀柗蚴袌龅木C合環(huán)境,制定出詳盡的高爾夫市場可操作方案。
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高爾夫練習(xí)場市場經(jīng)營方案
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,越來越多的城市精英開始加入戶外休閑運(yùn)動當(dāng)中,這也是中國高爾夫球場運(yùn)動近幾年來迅速膨脹的最重要原因,這樣龐大的高爾夫消費(fèi)人群就需要一個高爾夫市場,而高爾夫練習(xí)場就是這整個高爾夫市場的中心樞紐點(diǎn),高爾夫練習(xí)場是所有高爾夫愛好者享受高爾夫運(yùn)動的第一門檻,可以毫不夸大的說,高爾夫練習(xí)場是集所有社會優(yōu)質(zhì)資源于一體,但還是要看我們的管理者懷著什么樣理念去看待這個問題。市場需要孕育才能得到碩果,堅(jiān)信這樣的理念,從以下幾處視角看待高爾夫市場大的方向。
一、高爾夫攜手奢侈品牌
簡言之,奢侈品牌就是服務(wù)于奢侈品的品牌。它是品牌等級分類中的最高等級品牌。奢侈品牌擁有七大特征:1、富貴的象征2、彰顯美感3、個性化突出4、定位專一性5、大眾距離感6、歷史聲譽(yù)價值7、頂級品質(zhì)的代表
從奢侈品牌的七大特征來看有很多我們高爾夫行業(yè)需要借鑒,我們在推廣大眾高爾夫運(yùn)動的同時不能丟失高爾夫運(yùn)動原本純正的精神實(shí)質(zhì),奢侈品牌在市場的定位各個方面可以說是卓越,而當(dāng)我們高爾夫攜手奢侈品牌得到的不僅僅是市場的高端定位,還有得到是高端的客戶人群,這樣可以保證我們的高爾夫市場血液都處于動態(tài)之中,永不失色。
二、高端品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)資源的整合
有關(guān)高端服務(wù)業(yè)這個概念的界定,至今還沒有一個統(tǒng)一的和權(quán)威的解釋。人們根據(jù)自己的理解,從不同的角度對高端服務(wù)業(yè)進(jìn)行了闡述。單個的來說如:高檔汽車(奔馳、寶馬、雷克薩斯、法拉利、保時捷等),高爾夫?yàn)槭裁催x擇和這樣一些服務(wù)機(jī)構(gòu)來合作呢?舉個案例:奔馳汽車客服人員舉辦一次奔馳車主高爾夫活動,地點(diǎn)定在上海大為李百特高爾夫練習(xí)場,與此同時還邀請了日本一按摩椅品牌的客服人員一起參與這樣的活動。為什么她這樣做?他們都是做了十多年高端品牌的客服工作,難道他們就不怕失去手中的客戶嗎?我有理由相信他們的智慧,因?yàn)樗麄兊呢?cái)富印證他們的市場方略。這就說明社會的資源是共享的,不因?yàn)楣蚕矶兩伲炊鴷屬Y源越變越大,所以高爾夫尤其是中國現(xiàn)有的國情之下,我們需要更多的渠道去推廣這項(xiàng)運(yùn)動,需要整合更多的社會資源去發(fā)展壯大高爾夫市場,但這其中需要“舍得”,欲得必先懂得舍棄,這就是我們所謂的高爾夫市場的孕育過程,只有當(dāng)社會理解高爾夫運(yùn)動實(shí)質(zhì)的同時才能理性的思考高爾夫運(yùn)動本身的價值,這才是我們真正收獲的時候。
三、政府的力量
高爾夫運(yùn)動與政府的聯(lián)誼,社會輿論稱之為腐敗行為,當(dāng)社會真正了解高爾夫運(yùn)動本質(zhì)的時候,可能對于我們高爾夫運(yùn)動是有非常積極的作用,從目前的形勢來講,短期內(nèi)無法使社會輿論轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),但作為高爾夫行業(yè)本身來講我們還是要堅(jiān)持并加強(qiáng)與政府部門做互動活動。就目前高爾夫消費(fèi)人群信息分析得出,政府官員在高爾夫消費(fèi)人群的比重還是相當(dāng)大,而在政府官員當(dāng)中退休老干部比重也是非常之大,在任政府官員還是很避諱社會輿論的壓力。與政府部門加強(qiáng)互動的目的不光光是因?yàn)槿〉酶嗟氖袌,還對于我們推廣和發(fā)展高爾夫運(yùn)動有著積極的作用,我們要讓政府官員了解到理解高爾夫運(yùn)動的實(shí)質(zhì),給中國的高爾夫提供更多更好的舞臺,我們首先要讓政府官員認(rèn)可高爾夫運(yùn)動,其次通過政府的舞臺向社會大眾很好的展示高爾夫運(yùn)動,只有只有我們高爾夫的舞臺會更大,我們的市場也會更寬廣。
四、大、中、小院校合作
祖國的未來是青少年一代,而我們高爾夫運(yùn)動的未來是什么?不言而喻青少年,通過這幾年市場的調(diào)研,我們可以很容易的發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一流的高爾夫品牌公司已經(jīng)開始爭取青少年高爾夫市場。萬事需從娃娃抓起,高爾夫運(yùn)動也不類外,在這一點(diǎn)上,我們更要抱著培育市場態(tài)度去做市場,當(dāng)孩子拿起球桿享受高爾夫的同時,他們的父母能不參與高爾夫運(yùn)動嗎!所以我們選擇與院校合作市場的前景空間都很大,在與院校合作尤為注重品牌的力量,所以在合作的過程中一定要塑造公司品牌,塑造品牌的方式方法根據(jù)環(huán)境各異。
五、世界500強(qiáng)企業(yè)或國內(nèi)外大型企業(yè)的合作
目前國內(nèi)高爾夫消費(fèi)人群主要集中在私營企業(yè)老總、大型企業(yè)高管、政府官員、青少年,所以說大型企業(yè)是高爾夫市場必爭之地,最主要的是高爾夫很多的消費(fèi)人群集中于這樣的大型企業(yè)中,他們消費(fèi)的理念符合高爾夫運(yùn)動的口味,當(dāng)有接觸高爾夫運(yùn)動的機(jī)會時很容易走入這項(xiàng)運(yùn)動,可以看出這樣類型的企業(yè)潛在的高爾夫消費(fèi)人群還是無窮,蘇州金雞湖高爾夫俱樂部的會籍主要是其周邊工業(yè)園區(qū)大型企業(yè)購買,不管是在會籍的銷售渠道上還是開發(fā)高爾夫消費(fèi)人群上都值得高爾夫運(yùn)動區(qū)聯(lián)手去合作。
六、加強(qiáng)與通訊業(yè)、金融業(yè)(銀行、證券、保險)、地產(chǎn)業(yè)等合作
高爾夫行業(yè)在資源整合方面具有多面性,簡單的列舉一些日常生活經(jīng)常接觸的典型行業(yè)資源。首先通訊業(yè)典型代表:中國移動通訊有限公司,中國聯(lián)通通訊有限公司,中國電信有限公司,這幾家最具有代表性,可以說主要說到高爾夫肯定離開不了中國移動,中國移動不管在廣告贊助上面還是在客戶增值性服務(wù)上面都做的非常主動,所以在高爾夫推廣大眾路線上面中國通訊業(yè)是高爾夫運(yùn)動不可或缺的伙伴。金融業(yè)的量能也是不容忽視,它表現(xiàn)的主要形式在高爾夫賽事的贊助,以及客戶增值性服務(wù)上,所以說高爾夫運(yùn)動在與金融行業(yè)合作互動的環(huán)節(jié)還需進(jìn)一步深入,去挖掘更多的高端資源,在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的服務(wù),銀行往往會篩選出一些優(yōu)質(zhì)的客戶資源然后為了增加這些優(yōu)質(zhì)客戶對本行的忠誠度,會采取一系列的增值性服務(wù),組織高爾夫活動是銀行管用手法,這也正好符合高爾夫市場營運(yùn)需求,秉著行業(yè)共同發(fā)展,社會資源充分整合的目的孕育和操作市場。地產(chǎn)、金融業(yè)未來在中國經(jīng)濟(jì)中的作用越發(fā)凸顯,福布斯財(cái)富榜顯示,中國的富豪都集中于房產(chǎn)與金融業(yè),可以說高爾夫與地產(chǎn)的結(jié)合是眾望所歸,也是高爾夫投資方與房地產(chǎn)投資方經(jīng)常操作的商業(yè)模式,他們在品質(zhì)的互補(bǔ)性上的意義重大,所以在與地產(chǎn)合作往往很大一部分是一種商業(yè)模式的合作,如若在資源的合作就需要特定的房產(chǎn)群體如房地產(chǎn)豪宅相關(guān)部門的合作,這個可操作性難度很大。但也不妨去試試。
綜述以上幾點(diǎn)體現(xiàn)的只是方向而其只是具有代表性單體,市場合作的空間還很寬廣,這里沒有具體的操作方案,僅供高爾夫市場營銷部門的參考,根據(jù)當(dāng)?shù)馗郀柗蚴袌龅木C合環(huán)境,制定出詳盡的高爾夫市場可操作方案。
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