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營銷部個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 09:53:17 | 移動(dòng)端:營銷部個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告

營銷部個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告

匯報(bào)人部門營銷部職務(wù)自評分一、上月工作總結(jié)

序號(hào)123456789工作內(nèi)容綜合描述指派人實(shí)際完成時(shí)間實(shí)施效果備注二、未完成及未達(dá)到自己理想的工作(具體內(nèi)容欄內(nèi)需寫明未完成及未達(dá)到自己理想的原因)

序123456789具體內(nèi)容指派人----應(yīng)該完成時(shí)間完善途徑10

三、下月工作計(jì)劃序1234工作內(nèi)容綜合描述指派人預(yù)計(jì)完成時(shí)間預(yù)估實(shí)施效果備注四、意見及建議

意見及建議考核人評分:被考核人確認(rèn):

擴(kuò)展閱讀:銷售部九月份工作總結(jié)

銷售部九月份工作總結(jié)

來到銷售部工作已有一個(gè)月。在這一月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作,同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣,也體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,下面我把工作情況作一下簡要匯報(bào)。

根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn):

一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面,公司的窗口,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度,并進(jìn)行實(shí)施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議。

三、是組建銷售隊(duì)伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊(duì)伍。

針對公司下達(dá)的任務(wù),結(jié)合劉總經(jīng)理在201*-9-5會(huì)上的指示精神,銷售部做了一下對策:對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化

對策二:注重信息收集,做好科學(xué)預(yù)測,做好銷售工作計(jì)劃。當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天銷售人員反饋的資料和信息,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和品牌相關(guān)部門保持密切溝通,做好個(gè)人工作計(jì)劃,增加工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們制定不同的銷售策略。根據(jù)今年的銷售形勢,我們采取相應(yīng)的營銷策略,宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解客戶換車的需求,每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解車輛的使用情況,并了解一些常見故障;為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備。有不對之處請大家指正,謝謝大家!

201*年8月7日

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