房地產(chǎn)公司暑期實習心得體會

實習總結

我于201*年下半年進入日紅房產(chǎn)置業(yè)有限公司的營銷部做實習生，在這個充滿生機和活力的公司里完成我的暑期實習任務。在短短一個半月的時間里，公司領導和同事的栽培令我這個初出茅廬的大學生受益匪淺，學到了許多書本上沒有，校園里也找不到的，而對于我們即將走上求職之路的大學生又必不可少的知識。實習本身就是一次理論和實踐相結合的過程，書本上的理論知識太過于僵硬，需要與實踐經(jīng)驗相結合才能更好的理解，幽靜的校園太過于美好，生活需要到工作中去體味，一個半月的時間真的太短，還有很多疑問沒有得到解答，還想再利用這最后的寶貴時間多學點東西，學習是一個不斷總結，溫故而知新的過程，實習即將結束，現(xiàn)將本期的實習情況作一個小結，一個階段的結束也意味著下一個階段的開始。一、在路上

培訓磨刀不誤砍柴工

任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓，培訓的形式和內容多種多樣，但不管采用什么方式進行培訓，其最終目的只有一個，讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容，從實習第一天到正式上崗，半個月的時間里公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃，企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人，全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。

企業(yè)介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程，每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理：朗詩是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習生，認知企業(yè)，認同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步，通過企業(yè)相關知識的培訓，確實讓我深切的感受到，朗詩作為一家年輕有朝氣的企業(yè)，其綠色科技地產(chǎn)的研究開發(fā)實力在國內處于遙遙領先的地位，領跑綠色科技地產(chǎn)的目標必將實現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓的重中之重，公司的十大科技系統(tǒng)是支撐整個產(chǎn)品構架的脊梁，沒有這些先進技術的支持就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅，科技系統(tǒng)也正是我們要直接面對客戶進行講解的內容。除了企業(yè)和產(chǎn)品外，公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務知識的培訓，這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中，對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。

半個月的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以后更好的工作，理論指導實踐，實踐完善理論從而更好的指導實踐。,

二、學而不思則罔

實習不是目的，學到有意義的東西才是王道。善于學習的團隊最具競爭力，這是張貼在公司會議室墻上的格言，激勵每個員工努力學習，不斷進取。我本人非常認同這句話，21世紀是一個信息的時代，在信息更新?lián)Q代日趨加快的今天，知識也隨著信息不斷繁殖，并衍生出令人眼花繚亂的新事物，只有隨著時代的步伐不斷學習，才能在時代的潮流中站穩(wěn)腳跟。知識來源于兩方面，，看得見的和看不見的，看得見的可以從現(xiàn)實的工作中學到，而看不見的只能靠積極而深入的思考，通常情況下思考所得到的感悟、心的、體會，比實實在在學到的更具有深遠的指導意義。我常常會逼迫自己去思考，不管對與錯只求大腦運動的這個過程，以下是我實習這段時間以來對于工作、生活的一些感觸。1，冰凍三尺非一日之寒，面試成功非數(shù)日之功。

以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫，不管你在學校的學習情況如何，只要在面試中能夠充分展示你的口才，成功晉級就不是問題，對于一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情，而對于那些不善言辭對人來說，面試仿佛就是鬼門關。自從四月份以來我就開始忙著找單位實習，經(jīng)過了幾次面試以后才突然明白，面試不光是靠口才，更要靠知識和素養(yǎng)，知識和素養(yǎng)才是最根本的東西，而口才只不過是表現(xiàn)知識和素養(yǎng)的方式。對于像我一樣不善言辭的人來說，要想在面試中脫穎而出，，除了平時多訓練之外，最重要的還在于知識的積累。2，新人需主動，

作為一個出來咋地的公司新人，應盡量表現(xiàn)得積極主動一些，進到公司辦公室你會發(fā)現(xiàn)，到處都是陌生的，陌生的人，陌生的環(huán)境，陌生的眼神，這種陌生感不同于來到一個陌生的學�？匆娔吧�的同學，至少他們的表情和眼神不陌生。而在公司里面，一切都是那么的陌生，沒有人會主動和你一個新人說話，除非有事情讓你做，前輩的這種居高臨下的心情我完全可以理解，作為晚輩新人的我就應該主動出擊，主動和他們打招呼，主動向他們微笑，主動要求幫忙，主動詢問借機交談，總之不能傻傻的坐在原地等著別人安排。在工作中也要主動，應為新人有好多的時候都是沒有實際的工作的，只能做一些輔助性的工作，當練這些輔助性的工作都沒有的時候，絕不能坐以待斃，要積極尋找一切可能的工作機會，這不是為了表現(xiàn)給上司看有多積極，而是為了能在最短的時間內適應工作，學習經(jīng)驗。

3，重方向，輕目標。

人在短期內可以沒有目標，但是不猛沒有方向，方向的意識應該貫穿于人生的始末。職業(yè)生涯可以規(guī)劃，但不能規(guī)劃得太過詳細，太過詳細的規(guī)劃不實際也沒必要，當計劃難以追趕上變化的腳步的時候，你就會產(chǎn)生挫敗感，如果不能及時調整，后果將不堪設想。有方向沒目標，即使偶爾走錯了路也能回到正軌上來，只不過是多走了些彎路，如果沒有方向或者是方向不正確的話，目標實現(xiàn)了也是徒勞，那樣只會在錯誤的道路上越走越遠。在現(xiàn)今好多因素不確定的情況下，與其給自己定一個正確的目標還不如給自己找一個正確的方向4，以人為本。

無論是治理國家還是管理企業(yè)，以人為本都是亙古不變的真理。以人為本是一句口號，它需要管理者真真切切的落實到實際中，推行人性化的管理，從上級到下級，從股東到員工，尤其是對待員工，更要想方設法提升員工的幸福感，在競爭激烈的市場經(jīng)濟大環(huán)境下，當企業(yè)經(jīng)濟利益與員工利益發(fā)生沖突時，是否有勇氣和氣量將利益最大化的目標暫時閣下，多給為公司創(chuàng)造利益的員工一些關懷，讓員工對公司產(chǎn)生一種主人翁意識，提升其歸屬感，真正把公司當做第二個家。

短短一個半月的時間很快就過去，開學又將投入到新一輪的奮戰(zhàn)中，大四下學期等待我的將是更加嚴峻的挑戰(zhàn)，馬上就要坐上畢業(yè)求職的道路，心里有些期待，又有些擔憂，期待自己能夠順利找到一份滿意的工作，開始人生另一個嶄新的征程，但同時又害怕面對日益嚴峻的就業(yè)形勢，總感覺我的大學還有好多事情沒有做，我并沒有完全準備好迎接生活的挑戰(zhàn)。這次實習算是一個過渡，讓我提前感受工作的艱辛，在完全走入社會之前還是可以做一些事情的。

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暑期實習心得

市場營銷0801劉佳林201*306202677

今年大三暑假，我進入武漢朗詩置業(yè)有限公司的營銷部做實習生，在這個充滿生機和活力的公司里完成我的暑期實習任務。在短短一個半月的時間里，公司領導和同事的栽培令我這個初出茅廬的大學生受益匪淺，學到了許多書本上沒有，校園里也找不到的，而對于我們即將走上求職之路的大學生又必不可少的知識。實習本身就是一次理論和實踐相結合的過程，書本上的理論知識太過于僵硬，需要與實踐經(jīng)驗相結合才能更好的理解，幽靜的校園太過于美好，生活需要到工作中去體味，一個半月的時間真的太短，還有很多疑問沒有得到解答，還想再利用這最后的寶貴時間多學點東西，學習是一個不斷總結，溫故而知新的過程，實習即將結束，現(xiàn)將本期的實習情況作一個小結，一個階段的結束也意味著下一個階段的開始。一、在路上

1、培訓磨刀不誤砍柴工

任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓，培訓的形式和內容多種多樣，但不管采用什么方式進行培訓，其最終目的只有一個，讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容，從實習第一天到正式上崗，半個月的時間里公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃，企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人，全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。

企業(yè)介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程，每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理：朗詩是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習生，認知企業(yè)，認同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步，通過企業(yè)相關知識的培訓，確實讓我深切的感受到，朗詩作為一家年輕有朝氣的企業(yè)，其綠色科技地產(chǎn)的研究開發(fā)實力在國內處于遙遙領先的地位，領跑綠色科技地產(chǎn)的目標必將實現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓的重中之重，公司的十大科技系統(tǒng)是支撐整個產(chǎn)品構架的脊梁，沒有這些先進技術的支持就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅，科技系統(tǒng)也正是我們要直接面對客戶進行講解的內容。除了企業(yè)和產(chǎn)品外，公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務知識的培訓，這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中，對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。

半個月的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以后更好的工作，理論指導實踐，實踐完善理論從而更好的指導實踐。,

2，售樓部紙上得來終覺淺

結束了前期的培訓，接下來就是實戰(zhàn)了，培訓中講了很多也學了很多，學習的最高境界就在于應用，應用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的，培訓的時候背了很多銷售說辭，記了很多數(shù)據(jù)資料，背的時候感覺太多了，而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時，突然發(fā)現(xiàn)我需要學習的還有很多很多。如果你的目標是做一個合格的置業(yè)顧問，那么熟記銷售手冊上的內容就足以應對大部分客戶了，但如果你有更高的人生目標，書籍、報刊、雜志、人，這些才是你要花時間和精力去認真讀懂的。

按照公司原先計劃的，我們實習生主要是負責人居展示中心和樣板間的講解，第一天也確實是這樣做的，后來又對工作內容進行調整，發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個好辦法，得根據(jù)實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識，到實際應用中才發(fā)現(xiàn)，學和說是兩回事，學習和表達都是兩個非常重要的能力，學習靠思考，而說要靠練，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時我們都表現(xiàn)得熱情友好，在面對客戶時我們實習生也使出渾身解數(shù)，恨不得讓他們當場就買。3，踩盤知己知彼

在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容，我們先后走訪了漢陽國際、蘭亭熙園、漢水琴臺、龍陽1號、水墨清華等樓盤，每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以說是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場的布局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程，從中可以直觀的了解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑒學習的地方。實習認識了個新詞：踩盤，不光是在房地產(chǎn)行業(yè)，在其他行業(yè)中應該也有“踩盤”。4，Call客百里挑一

實習中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客，也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話，這就是所有，一次又一次地撥打陌生的電話號碼，電話那頭不知道會是什么樣的人，也許是個知書達理的溫柔姑娘，也許是個脾氣暴躁的潑婦，也許是位高素質有涵養(yǎng)有風度的紳士，也許是個像怨婦一樣的老男人，或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音：對不起，您撥的電話已關機，您撥的電話暫時無法接通，你撥的號碼是空號

電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個電話，結果有意向買房的還不到五個，能來我們售樓部看看的還不知道會不會有，如果客戶簽訂購房合同才算是電話營銷成功的話，那么這簡直是千里挑一。

二、學而不思則罔

實習不是目的，學到有意義的東西才是王道。善于學習的團隊最具競爭力，這是張貼在公司會議室墻上的格言，激勵每個員工努力學習，不斷進取。我本人非常認同這句話，21世紀是一個信息的時代，在信息更新?lián)Q代日趨加快的今天，知識也隨著信息不斷繁殖，并衍生出令人眼花繚亂的新事物，只有隨著時代的步伐不斷學習，才能在時代的潮流中站穩(wěn)腳跟。知識來源于兩方面，，看得見的和看不見的，看得見的可以從現(xiàn)實的工作中學到，而看不見的只能靠積極而深入的思考，通常情況下思考所得到的感悟、心的、體會，比實實在在學到的更具有深遠的指導意義。我常常會逼迫自己去思考，不管對與錯只求大腦運動的這個過程，以下是我實習這段時間以來對于工作、生活的一些感觸。1，冰凍三尺非一日之寒，面試成功非數(shù)日之功。

以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫，不管你在學校的學習情況如何，只要在面試中能夠充分展示你的口才，成功晉級就不是問題，對于一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情，而對于那些不善言辭對人來說，面試仿佛就是鬼門關。自從四月份以來我就開始忙著找單位實習，經(jīng)過了幾次面試以后才突然明白，面試不光是靠口才，更要靠知識和素養(yǎng)，知識和素養(yǎng)才是最根本的東西，而口才只不過是表現(xiàn)知識和素養(yǎng)的方式。對于像我一樣不善言辭的人來說，要想在面試中脫穎而出，，除了平時多訓練之外，最重要的還在于知識的積累。2，新人需主動，

作為一個出來咋地的公司新人，應盡量表現(xiàn)得積極主動一些，進到公司辦公室你會發(fā)現(xiàn)，到處都是陌生的，陌生的人，陌生的環(huán)境，陌生的眼神，這種陌生感不同于來到一個陌生的學�？匆娔吧�的同學，至少他們的表情和眼神不陌生。而在公司里面，一切都是那么的陌生，沒有人會主動和你一個新人說話，除非有事情讓你做，前輩的這種居高臨下的心情我完全可以理解，作為晚輩新人的我就應該主動出擊，主動和他們打招呼，主動向他們微笑，主動要求幫忙，主動詢問借機交談，總之不能傻傻的坐在原地等著別人安排。在工作中也要主動，應為新人有好多的時候都是沒有實際的工作的，只能做一些輔助性的工作，當練這些輔助性的工作都沒有的時候，絕不能坐以待斃，要積極尋找一切可能的工作機會，這不是為了表現(xiàn)給上司看有多積極，而是為了能在最短的時間內適應工作，學習經(jīng)驗。

3，重方向，輕目標。

人在短期內可以沒有目標，但是不猛沒有方向，方向的意識應該貫穿于人生的始末。職業(yè)生涯可以規(guī)劃，但不能規(guī)劃得太過詳細，太過詳細的規(guī)劃不實際也沒必要，當計劃難以追趕上變化的腳步的時候，你就會產(chǎn)生挫敗感，如果不能及時調整，后果將不堪設想。有方向沒目標，即使偶爾走錯了路也能回到正軌上來，只不過是多走了些彎路，如果沒有方向或者是方向不正確的話，目標實現(xiàn)了也是徒勞，那樣只會在錯誤的道路上越走越遠。在現(xiàn)今好多因素不確定的情況下，與其給自己定一個正確的目標還不如給自己找一個正確的方向4，以人為本。

無論是治理國家還是管理企業(yè)，以人為本都是亙古不變的真理。以人為本是一句口號，它需要管理者真真切切的落實到實際中，推行人性化的管理，從上級到下級，從股東到員工，尤其是對待員工，更要想方設法提升員工的幸福感，在競爭激烈的市場經(jīng)濟大環(huán)境下，當企業(yè)經(jīng)濟利益與員工利益發(fā)生沖突時，是否有勇氣和氣量將利益最大化的目標暫時閣下，多給為公司創(chuàng)造利益的員工一些關懷，讓員工對公司產(chǎn)生一種主人翁意識，提升其歸屬感，真正把公司當做第二個家。短短一個半月的時間很快就過去，開學又將投入到新一輪的奮戰(zhàn)中，大四下學期等待我的將是更加嚴峻的挑戰(zhàn)，馬上就要坐上畢業(yè)求職的道路，心里有些期待，又有些擔憂，期待自己能夠順利找到一份滿意的工作，開始人生另一個嶄新的征程，但同時又害怕面對日益嚴峻的就業(yè)形勢，總感覺我的大學還有好多事情沒有做，我并沒有完全準備好迎接生活的挑戰(zhàn)。這次實習算是一個過渡，讓我提前感受工作的艱辛，在完全走入社會之前還是可以做一些事情的。

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