明城衛(wèi)生院創(chuàng)建星級醫(yī)院活動方案

明城衛(wèi)生院

創(chuàng)建星級文明單位活動方案

我院按照衛(wèi)生局黨委關(guān)于創(chuàng)建“星級醫(yī)院文明單位”的工作部署，緊密結(jié)合我單位實際，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作方法，全力打造創(chuàng)建“星級文明單位”的環(huán)境，全面落實各項工作措施。以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新，建設(shè)了一支“政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效”的隊伍，為保證我院的創(chuàng)建工作提供了有力的保障。具體方案如下：

一、我院以創(chuàng)建“星級文明單位”為主題，結(jié)合我市創(chuàng)建全國文明城市工作實際，深化干部職工榮辱觀教育，把“八榮八恥”要求納入行業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則和各項管理制度之中，組織各種形式的主題理論研討，開展“爭做文明員工、崗位明星”等活動，引導(dǎo)干部職工以實際行動為實現(xiàn)“三個磐石”獻(xiàn)計出力。

以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，推動醫(yī)院各項工作,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到在市場經(jīng)濟(jì)條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)。為此，我們堅持深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想，以學(xué)習(xí)實踐活動為契機(jī)，通過上黨課，學(xué)黨章，開展“行風(fēng)評議會”，召開院職工會多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐科學(xué)發(fā)展觀就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。二、堅持誠信立院，保護(hù)病人利益，醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、發(fā)展觀，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。五是結(jié)合三好一滿意活動，努力把我院建設(shè)成為“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好，群眾滿意”的文明醫(yī)院。在今年的工作中，我們重點(diǎn)將集中在緩解群眾反映強(qiáng)烈的看病就醫(yī)問題，在改善群眾就醫(yī)服務(wù)、控制醫(yī)藥費(fèi)用、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和黨風(fēng)廉政工作方面，求真務(wù)實，探索并施行一些有效的措施，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，改進(jìn)服務(wù)，提高質(zhì)量。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，開展“醫(yī)院管理年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育，切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度。

6、強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。

8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。

四、狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面。人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位，一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

五、將星級醫(yī)院創(chuàng)建活動與三好一滿意活動和志愿者活動一起開展，互相補(bǔ)充，互相支持，齊抓共管，使院內(nèi)的各項工作共同提高，營照出來一片和諧發(fā)展的大好局面。

明城衛(wèi)生院創(chuàng)建星級醫(yī)院活動小組

組長：周旭民

副組長：于清河閆廣才韓靜波組員：胥化春李志剛李立金燕玲王保華周佩國

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衛(wèi)生院創(chuàng)建文明衛(wèi)生院的活動方案

辦事處衛(wèi)生院是一家集預(yù)防、保健、醫(yī)療為一體的綜合性衛(wèi)生院，201*

年被評為“XX縣疾病預(yù)防控制先進(jìn)集體”。多年來，始終堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”精神，緊密圍繞衛(wèi)生院“規(guī)范化、人性化、科技化”的發(fā)展目標(biāo)，以創(chuàng)建文明單位為載體，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為根本，以誠信求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”的服務(wù)理念，以為群眾提供“溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)為宗旨，堅持“人才立院、科技強(qiáng)院、改革治院”的發(fā)展思路，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成績。

一、統(tǒng)一思想，準(zhǔn)確定位，充分認(rèn)識創(chuàng)建文明單位的重要性

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨和政府了解群眾疾苦，關(guān)心人民群眾生活，聯(lián)系人民群眾的紐帶。醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌反映著社會的文明，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度好壞、醫(yī)療技術(shù)的高低直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的威信。近年來，衛(wèi)生黨支部始終從這一高度去認(rèn)識精神文明的重要性，堅持把兩個文明建設(shè)放在各項工作的首位，以文明單位創(chuàng)建帶動評審任務(wù)完成，以迎接評審工作促進(jìn)兩個文明建設(shè)，形成了良好的工作運(yùn)行機(jī)制。為使這項工作能夠順利、有序的開展，201*年3月衛(wèi)生院成立了院長任組長，分管副院長為副組長的精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組、治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組和院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組等，與全院各個科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》，與工會、團(tuán)支部簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，把醫(yī)院爭創(chuàng)文明單位作為“一把手工程”，列入議事日程，建立了“一把手兩手抓”，班子成員分工抓，黨政工團(tuán)齊抓共管的網(wǎng)絡(luò)組織領(lǐng)導(dǎo)體系。制定精神文明建設(shè)工作計劃，

使創(chuàng)建工作有目標(biāo)、有規(guī)劃、有措施、有具體內(nèi)容，責(zé)任到人，努力做到認(rèn)識到位、思想到位、組織到位、措施到位，保證了創(chuàng)建工作的全面開展。二、注重教育，強(qiáng)化管理，切實優(yōu)化創(chuàng)建文明單位環(huán)節(jié)1.注重教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)

思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其它一切工作的生命線。衛(wèi)生院從抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)、科室學(xué)習(xí)和采取聽黨課、外出培訓(xùn)、參觀等方式入手，認(rèn)真組織全院職工分層次學(xué)習(xí)了黨的“十七大”精神、《政府工作報告》和《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中國共產(chǎn)黨章程》，讓職工充分認(rèn)識到開展精神文明建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分；開展精神文明建設(shè)，能加快衛(wèi)生院的發(fā)展。

2.建章立制，推進(jìn)衛(wèi)生院各項工作開展

有效的精神文明建設(shè)工作，使衛(wèi)生院開闊了視野，轉(zhuǎn)變了觀念，堅定了“科技興院，質(zhì)量興醫(yī)”建院思路，在實際工作中，衛(wèi)生院以提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性為重點(diǎn)，著重加強(qiáng)組織管理，狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。根據(jù)管理年活動要求，衛(wèi)生院修訂了《行政管理制度手冊》下發(fā)到每一個職工，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，進(jìn)一步加強(qiáng)對各臨床、醫(yī)技科室的質(zhì)量監(jiān)控急督查，杜絕誤診、漏診事件的發(fā)生。先后組織開展了《處方管理辦法》、《死亡醫(yī)學(xué)證明書》填寫、心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)及洗胃機(jī)使用等培訓(xùn)，做到人人考核合格。特別在院務(wù)公開方面，衛(wèi)生院認(rèn)真按照XX縣衛(wèi)生局文件的要求，建立健全了院務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機(jī)制，組織學(xué)習(xí)、貫徹《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》精神，結(jié)合實際梳理調(diào)整《醫(yī)院向內(nèi)部職工公開的信息目錄》，及時分解到各責(zé)任部門。正是這些舉措，從源頭上遏制了醫(yī)療隱患的發(fā)生，使醫(yī)院在近幾年中，未發(fā)生一起重大醫(yī)療

事故和嚴(yán)重差錯。

3.加強(qiáng)管理，建立服務(wù)評價考核體系

在醫(yī)療行業(yè)中，質(zhì)量是基石，服務(wù)是生命。衛(wèi)生院始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，通過建立多層次服務(wù)評價考核體系，強(qiáng)化衛(wèi)生院管理，深化衛(wèi)生院管理。推進(jìn)精神文明建設(shè)。

一是，從實際出發(fā)制定了《衛(wèi)生院績效考核獎金分配方案》、《衛(wèi)生院各級人員崗位績效津貼發(fā)放實施辦法》和《衛(wèi)生院行政管理制度手冊》等制度，為創(chuàng)建工作高質(zhì)、高效完成提供了制度性保障；

二是，加大績效考核力度，細(xì)化精神文明考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，從滿意率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、首問首診制、規(guī)范服務(wù)、廉潔行醫(yī)、科室學(xué)習(xí)、科室團(tuán)結(jié)、便民措施落實等方面，堅持每月對全院各個科室進(jìn)行考核，針對存在問題及時做好督查整改；

三是，開展文明職工暨相關(guān)知識學(xué)習(xí)和考試，順利完成創(chuàng)文明行業(yè)、文明城區(qū)群眾滿意度問卷調(diào)查的準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)和接待工作，夯實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)；四是，堅持“過程控制，持續(xù)改進(jìn)”的管理理念，注重考核與重點(diǎn)工作相結(jié)合、突出重點(diǎn)檢查與問題整改相結(jié)合、定期考評與日常督查相結(jié)合，采取職能科室與臨床、醫(yī)技科室上下互動，內(nèi)部錯時、錯位檢查工作質(zhì)量的新措施，改變了以往考核只是上對下的單方面行為，加強(qiáng)了創(chuàng)新性考核和對工作薄弱環(huán)節(jié)的考核，客觀、全面、正確地反映出科室部門的實績，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和工作內(nèi)涵。通過互評，“以工作效率論英雄，以工作落實論本事，以作風(fēng)虛實論本質(zhì)，以工作實績用干部”的觀念深入人心，形成了比工作、比能力、比成績的良好氛圍；

五是，聘請六位院外監(jiān)督員，暢通“民生熱線”渠道，定期召開座談會，

不定期走訪村（社區(qū)），加強(qiáng)溝通了解、采集群眾呼聲、聽取意見和建議，形成一個管理有責(zé)、溝通到位、監(jiān)督及時、互聯(lián)互動的工作機(jī)制；六是，調(diào)整、細(xì)化為涵蓋醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度、診療技術(shù)和診療措施、廉潔行醫(yī)和綜合服務(wù)能力、就診費(fèi)用的合理性和治療效果、就診流程及指示標(biāo)志、就診環(huán)境和衛(wèi)生狀況等內(nèi)容的衛(wèi)生院滿意度調(diào)查問卷，并對門診、住院病人和出院病人發(fā)放近百份滿意度調(diào)查問卷的方式對醫(yī)院服務(wù)滿意度進(jìn)行測評，強(qiáng)化衛(wèi)生院管理評價指標(biāo)的科學(xué)性。4.加強(qiáng)廉政建設(shè)，深化治理商業(yè)賄賂專項整治工作

衛(wèi)生院黨支部與各科室，以及工會、團(tuán)支部等簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書制度，將廉潔自律工作納入目標(biāo)管理，實行考評結(jié)果與干部選拔聘用相結(jié)合。認(rèn)真貫徹落實縣衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會精神，深化治理商業(yè)賄賂專項整治工作，通過設(shè)置院務(wù)公開欄和每月對處方醫(yī)生用藥匯總排序統(tǒng)計工作，設(shè)立舉報投訴箱，公開監(jiān)督電話，召開相關(guān)會議，聽取職工意見，在各病區(qū)掛放征求意見本，測評滿意度等措施，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的自覺性，完善和規(guī)范了衛(wèi)生院基建、設(shè)備及物資采購的招標(biāo)制度，期間，未發(fā)生違法違紀(jì)案件及刑事案件。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力打造醫(yī)院“服務(wù)品牌”

在創(chuàng)建文明單位過程中，衛(wèi)生院立足現(xiàn)實，著眼未來，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”為創(chuàng)建工作的切入點(diǎn)，努力打造衛(wèi)生院“服務(wù)品牌”，旨在提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，使衛(wèi)生院文明單位創(chuàng)建工作更加有聲有色。1.在新一輪文明單位評審年中，嚴(yán)格按照“XX縣文明單位評估標(biāo)準(zhǔn)”，以提供“便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨”服務(wù)為目標(biāo)，緊緊圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)地區(qū)居民、和諧醫(yī)患關(guān)系”三個主題，一切從病人出發(fā)，堅持實行24小時就診制，

做到“無假日門診”，積極爭取政府對我院醫(yī)療設(shè)施和建筑的改造投入，為患者間架起綠色生命橋梁。實行門診病人藥費(fèi)清單制和住院病人一日清單制，讓患者明明白白消費(fèi)。通過多種形式的教育培養(yǎng)轉(zhuǎn)變了職工的思想意識、工作作風(fēng)，使衛(wèi)生院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、醫(yī)療質(zhì)量大大提高。

2.為牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，今年上半年，護(hù)理部以比學(xué)習(xí)，看誰的醫(yī)療護(hù)理水平高；比服務(wù)，看誰的服務(wù)態(tài)度好；比質(zhì)量，看誰讓患者最滿意為內(nèi)容開展了“溫馨服務(wù)、我形我秀”活動，衛(wèi)生院以“您最滿意的護(hù)士”在出院病人或家屬和門診就診病人中進(jìn)行征詢、投票。

3.近年來，衛(wèi)生院承擔(dān)了外來務(wù)工人員醫(yī)療體檢的任務(wù)、老師的年度健康體檢、婦女的婦科疾病篩查，以及為60歲以上的居民進(jìn)行健康體檢并為每位體檢的居民建立了健康檔案。在這期間，許多醫(yī)務(wù)人員放棄休息，不管嚴(yán)寒酷暑，克服外地民工和社區(qū)居民缺乏基本醫(yī)療常識和方言溝通等方面的困難，堅持為體檢對象認(rèn)真檢查、熱情詢問、耐心講解，健康宣教、建檔等工作。以實際行動為建立和諧的醫(yī)患關(guān)系奉獻(xiàn)著……充分體現(xiàn)了我院醫(yī)務(wù)工作人員關(guān)心外來民工和社區(qū)居民，不畏艱苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的奉獻(xiàn)精神，樹立了衛(wèi)生行業(yè)良好的形象。

4.為配合全省、市、縣文明城市創(chuàng)建迎檢工作，衛(wèi)生院根據(jù)上級要求認(rèn)真部署，以預(yù)檢導(dǎo)醫(yī)臺為文明建設(shè)監(jiān)測點(diǎn)，積極開展文明建設(shè)創(chuàng)建工作。在充分發(fā)揮社區(qū)監(jiān)督員作用方面，堅持履行醫(yī)院與居委結(jié)對共建協(xié)約，傾聽意見，廣泛接受社會監(jiān)督，努力為村（社區(qū)）居民提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立醫(yī)院良好的社會形象。

總之，開展的各項活動把握了正確的輿論導(dǎo)向，置職工于各項活動中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結(jié)果自行教育。通過活動的開展，增強(qiáng)

了職工的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)理想和職業(yè)紀(jì)律，使職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，樹立了正確的人生觀、價值觀，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)已成為全院職工的潛意識。五、整合力量，和諧并進(jìn)，確保創(chuàng)建工作有序開展

1.關(guān)心支持工會和共青團(tuán)工作

衛(wèi)生院黨支部始終如一支持關(guān)心工會、共青團(tuán)工作，指導(dǎo)群團(tuán)組織依法依章獨(dú)立開展活動。全體工會會員，將精神文明創(chuàng)建工作與民主管理工作相結(jié)合，堅持院務(wù)公開工作，定期召開職代會，公布醫(yī)院工作報告和業(yè)務(wù)收支情況，利用黨政聯(lián)席會、院周會、院長辦公會、座談會、在院務(wù)公開專欄公開相關(guān)信息，使院務(wù)、院情得以暢通，職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題得以互動反饋，推進(jìn)了院務(wù)公開的長效管理體系。團(tuán)總支在特定“3.5學(xué)雷鋒”紀(jì)念日大力弘揚(yáng)志愿者服務(wù)，以實際行動詮釋時代雷鋒精神，受到村（社區(qū)）居民歡迎和好評。

2.做好綜合治理和計劃生育工作

衛(wèi)生院堅持落實安全責(zé)任制，開展經(jīng)常性的防火、防破壞、防災(zāi)害性事故的教育，不定期進(jìn)行安全檢查和應(yīng)急演練，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進(jìn)行整改，確保了衛(wèi)生院的一方平安。深入開展愛國衛(wèi)生活動，把突擊檢查和經(jīng)常性檢查相結(jié)合，為患者提供良好診療環(huán)境。

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