質(zhì)量管理先進單位事跡
用高質(zhì)量打造隊站品牌
50228隊質(zhì)量管理先進事跡
在201*年上鉆之初,如何持續(xù)推動隊站質(zhì)量管理工作是該隊所有員工一直在思索的問題。面對日益變化的成本壓力和嚴峻的市場競爭,惟有不斷提高鉆井質(zhì)量,不但打快井、還要打好井,樹立起具有50228隊站特色的品牌。
該隊站質(zhì)量管理嚴格按照“標準化設(shè)計、標準化施工、標準化管理、市場化運作”要求,牢固樹立“質(zhì)量至上”理念,制定了隊站質(zhì)量管理措施、注重教育,在施工中發(fā)揮了基礎(chǔ)保障作用。
明確分工、完善監(jiān)督。通過近年來的不斷實踐,50228隊積極探索并建立以“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工明確、協(xié)同聯(lián)動、有效監(jiān)管”為特色的質(zhì)量管理措施,隊站各員工各負其責(zé),每位員工對自己在質(zhì)量管理中的定位和所要發(fā)揮的作用有著較為清晰地認識,有利保障了質(zhì)量管理工作的良性發(fā)展。
在質(zhì)量監(jiān)管方面形成隊長主管,副隊長、工程師、技術(shù)員、大班和班組長各負其責(zé)的管理模式。強化現(xiàn)場質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行《鉆井工程設(shè)計》要求,細化本隊制定的《質(zhì)量控制計劃》,積極配合甲方駐隊質(zhì)量監(jiān)督,加大現(xiàn)場質(zhì)量管理力度,推行了多方位質(zhì)量監(jiān)控制度。做到甲方監(jiān)督抽檢、隊領(lǐng)導(dǎo)抽檢、班組互檢、班組自檢的要求。同時,總結(jié)201*-201*年的探井作業(yè)經(jīng)驗,推行工序化管理,針對野外作業(yè)每道工序結(jié)合相應(yīng)的質(zhì)量控制和技術(shù)標準,推行“質(zhì)量檢查記錄本”、“工序質(zhì)量檢查記錄本”制度,堅持質(zhì)量分析例會制度。為確保施工質(zhì)量,結(jié)合區(qū)塊特點,對野外施工中的各個環(huán)節(jié)進行了有對策、有目的、有重點的監(jiān)控,有效的保證了施工質(zhì)量。在這些措施的有力保障下,高質(zhì)量高效完成了第一口井馬56井,并實現(xiàn)了較大的盈利。
積極調(diào)研,制定有針對性的技術(shù)措施保證施工質(zhì)量。在施工過程中,針對三塘湖區(qū)塊復(fù)雜多、地層多變、氣候惡劣等不利因素,特別是湖77-5井,復(fù)雜的地質(zhì)情況使這口井的鉆井施工困難重重。下部地層可鉆性較差,且存在大井段的地層裂縫。針對這種情況。工程師、技術(shù)員積極與技術(shù)服務(wù)公司、泥漿公司一起開展技術(shù)攻關(guān),制訂應(yīng)對措施,并與甲方積極溝通和交流,確保施工順利進行。按照“確保工程質(zhì)量、確保安全、實現(xiàn)地質(zhì)目的”的目標,強化生產(chǎn)管理,加快鉆井節(jié)奏,每天召開現(xiàn)場生產(chǎn)例會,井隊干部24小時值班,嚴格落實坐崗。技術(shù)和管理人員逐一分析鉆井各階段施工難點,采取相應(yīng)對策。通過優(yōu)選鉆頭類型、優(yōu)化鉆具結(jié)構(gòu)、鉆井參數(shù)和鉆井液系數(shù),用時19天順利鉆完進尺,并將井斜控制在很小的范圍之內(nèi)。
經(jīng)過行之有效的技術(shù)攻關(guān)和全隊上下的共同努力,該隊在201*年施工的馬56井、馬57H井、條30-1井以及湖77-5井等施工質(zhì)量均達到了優(yōu)質(zhì)井的標準。井身質(zhì)量、固井質(zhì)量等質(zhì)量技術(shù)指標100%合格,取心收獲率100%。
由于我隊嚴格的質(zhì)量管理工作,使得我隊在201*年10395米的作業(yè)中,實現(xiàn)4開4完,特別是最后1口井井全井段在斜坡背上施工,將井身質(zhì)量較好地控制在設(shè)計要求范圍內(nèi),井底閉合距23米,取得了十分難得的成績。
注重員工素質(zhì),提高質(zhì)量保證。依據(jù)隊站年初的質(zhì)量管理目標
“建設(shè)西部鉆探一流鉆井隊”,認真實施員工培訓(xùn)工作。一是增強管理人員質(zhì)量意識。我隊每年都有人員外出培訓(xùn),積極搞好隊站負責(zé)人的宣貫培訓(xùn)。二是提高質(zhì)量管理的培訓(xùn)工作。為夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ),提高全員質(zhì)量意識,積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)甲方質(zhì)量要求。針對201*年9名新員工,先后舉辦了多次工序質(zhì)量標準教育和操作演練,并利用質(zhì)量月活動的契機,對全體員工進行全面質(zhì)量管理新一輪培訓(xùn)教育,提高全體員工的質(zhì)量意識,截至目前7名新員工留了下來,并有部分已經(jīng)熟練掌握所在崗位的所需技能,表現(xiàn)優(yōu)秀,全年受訓(xùn)員工達到100%。
同時,積極參加公司質(zhì)量評定方面的競賽,馬57H井申請優(yōu)質(zhì)工程,馬56井也達到了優(yōu)質(zhì)井的質(zhì)量標準。
展望今后的生產(chǎn),50228隊的質(zhì)量管理工作還將不斷進步,積極總結(jié)已有的經(jīng)驗,不斷推進通過技術(shù)提高質(zhì)量的努力,依據(jù)“低成本、高質(zhì)量、高效益”的內(nèi)涵式發(fā)展道路,精細開展質(zhì)量管理,在今后的工作中取得更加卓越的成績!
50228隊
201*年12月
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企業(yè)質(zhì)量管理先進單位申報材料
X公司現(xiàn)有員工XX0人,總資產(chǎn)近XXXX萬元,經(jīng)營面積XXXX多平方米,主要經(jīng)營化工輕工產(chǎn)品、火工物資、橡膠制品、機電產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料、成品油和農(nóng)用車輛等。連年來,銷售過億元,創(chuàng)利稅XXX余萬元,人均貢獻名列當(dāng)?shù)亓魍ㄏ到y(tǒng)第一名,經(jīng)濟效益穩(wěn)居XXX省縣級同行業(yè)榜首。先后榮獲國家級“守合同重信用企業(yè)”、“質(zhì)量信譽放心示范單位”、“講誠信重質(zhì)量守規(guī)則企業(yè)”,省級“文明單位”、“思想政治工作先進單位”、“消費者滿意單位”、“商業(yè)名牌”、“商業(yè)服務(wù)名牌”、“百城萬店無假貨活動示范店”,XXX市“青年文明號”、“百強民營企業(yè)”、“重點流通企業(yè)”,XXX市“十強民營企業(yè)”、“質(zhì)量管理先進單位”等多項榮譽稱號。目前,“XXXX”已成為在XXX地區(qū)有著重要影響的流通企業(yè)品牌。
一、全面加強質(zhì)量管理,實施名牌戰(zhàn)略
近年來,公司牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,從改革和發(fā)展的全局出發(fā),正視產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀,充分認識加強質(zhì)量工作、實施名牌戰(zhàn)略的重要性和緊迫性,努力增強做好質(zhì)量工作、提高產(chǎn)品質(zhì)量的使命感、責(zé)任感和緊迫感,積極實施名牌戰(zhàn)略,努力提高企業(yè)的綜合競爭力。公司始終堅持正確的市場觀、經(jīng)營觀和效益觀,把滿足顧客需要、維護消費者利益和承擔(dān)社會責(zé)任作為企業(yè)的經(jīng)營宗旨,制定了迎接挑戰(zhàn),參與競爭,抓好商品質(zhì)量和名牌戰(zhàn)略兩項工程,不斷培植企業(yè)服務(wù)名牌,提升了核心競爭力,樹立了良好的品牌形象,努力開創(chuàng)了XXXX的經(jīng)營特色,促進了經(jīng)營效益和社會效益的穩(wěn)步上升。
二、積極推動質(zhì)量管理和名牌戰(zhàn)略的實施
質(zhì)量是經(jīng)營戰(zhàn)略的核心,質(zhì)量管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),是企業(yè)管理的綱。如何在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,如何拓展市場領(lǐng)域,如何以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來吸引客戶是我們打造XXX品牌,促進公司全面發(fā)展的課題。
1、加強質(zhì)量法制觀教育,強化名牌意識、誠信意識和競爭意識
公司把“質(zhì)量是企業(yè)的商譽和生命”作為企業(yè)的經(jīng)營理念,把“知誠信、守誠信、用誠信”作為員工的行為準則,充分利用XXX網(wǎng)站、工作簡報、黑板報、宣傳欄和各種會議等載體,大力宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《價格法》、《消費者權(quán)利保護法》等國家有關(guān)
法律法規(guī),征訂了《中國質(zhì)量報》、《中國消費者報》、《物價公報》等有關(guān)學(xué)習(xí)材料,聘請專家授課,以案釋法,不斷提高誠信經(jīng)營的自覺性,有力地促進了全員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,更好地凝聚了人心,打造了精英團隊,增強了企業(yè)文化氛圍,也被當(dāng)?shù)毓u為學(xué)習(xí)型組織。
2、把握質(zhì)量全面內(nèi)涵,建立健全產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系認清新形勢,確!百|(zhì)量第一”,“質(zhì)量是企業(yè)生命”的實施。201*年8月,在XXX地區(qū)流通系統(tǒng)第一家引入ISO9001國際質(zhì)量管理體系,并于201*年11月順利通過了該項認證(今年3月份,質(zhì)量管理體系認證證書的正式頒發(fā)標志著公司ISO9001質(zhì)量管理體系運行轉(zhuǎn)入了第二個持證期),并根據(jù)國家的有關(guān)政策和規(guī)定,結(jié)合經(jīng)營工作的實際,根據(jù)ISO9001:201*進貨以廠家直銷為主、以大型批發(fā)單位為主、以總經(jīng)銷總代理為主)的原則,堅持購名牌、建名店,確保商品質(zhì)量;堅持“合理計價、合理盈利”的原則,實行明碼標價,杜絕價格欺詐和暴利行為,設(shè)立了公平尺、公平秤,對計量器具專人保管、專人使用,定期請計量部門指導(dǎo)和檢驗,一律出售名優(yōu)商品,積極營造良好的消費環(huán)境,樹立起了良好的誠信形象。公司所經(jīng)營的產(chǎn)品在XXX和XXX兩級質(zhì)檢部門的多次抽檢中均符合標準要求,“315”活動中被質(zhì)檢部門在全市公告為連續(xù)檢驗合格的商品。
4、規(guī)范服務(wù)質(zhì)量標準,開展精品服務(wù)工程
服務(wù)質(zhì)量是物資流通行業(yè)永恒的主題。誰贏得了客戶誰就占領(lǐng)了市場。公司不斷更新觀念,創(chuàng)新思維,確立了“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上狠下功夫,一方面嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定,堅持“三為主”的商品退換原則,切實讓消費者滿意;另一方面牢固樹立“大服務(wù)”觀念,明確提出了顧客滿意率要達到95%以上、三年內(nèi)以每年1%的速度遞增目標。為實現(xiàn)這一目標,公司從細微處入手,強調(diào)使用文明用語,禁用文明忌語;要求營業(yè)員微笑面對顧客,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,在各經(jīng)營網(wǎng)點都設(shè)立了監(jiān)督臺和顧客意見薄,公開了監(jiān)督投訴電話,自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)督;不斷增加各經(jīng)營網(wǎng)點的服務(wù)措施,方便客戶,營造賓至如歸的服務(wù)環(huán)境;同時采取上門服務(wù)、承諾服務(wù)、三包服務(wù)等服務(wù)措施,贏得客戶信賴,還采取走訪用戶,舉行消費者座談會、售后服務(wù)座談會等形式,主動幫助用戶解決使用中的具體問題,深受用戶歡迎,從而連年被評為XXX省消費者滿意單位,并被評為省級商業(yè)服務(wù)業(yè)先進企業(yè)。
三、優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),實施經(jīng)營創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)和用戶“雙贏”在堅持商品質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的同時,立足市場,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),實施經(jīng)營創(chuàng)新,增強服務(wù)功能,大力開展遠購遠銷、外購?fù)怃N和易貨貿(mào)易等現(xiàn)代物流供應(yīng)方式,全力做好品牌代理、配送供應(yīng)等經(jīng)營措施,經(jīng)營輻射國內(nèi)十余個省市,經(jīng)營品種擴大到十幾個門類、1500種產(chǎn)品,同30余家大中型廠礦企業(yè)建立了長期穩(wěn)固的總代理、總經(jīng)銷的業(yè)務(wù)關(guān)系,先后承攬了京福高速公路、XX公路、XXX公路、XX工程、商品房開發(fā)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、兗礦魯化、XX監(jiān)獄、省電力二公司、三公司等幾十個重點項目和大型企業(yè)的物資配送工作,市場開拓和經(jīng)營工作不斷獲得新的突破,既加強了新的效益增長點建設(shè),也樹立起了良好的企業(yè)品牌形象和社會信譽,有力地促進了企業(yè)發(fā)展
雄關(guān)漫道真如鐵,如今邁步從頭越。XXX公司將緊緊圍繞提高商品質(zhì)量這個中心,大力實施名牌戰(zhàn)略,依靠廣大員工的不懈努力和追求,確立“百年大計,質(zhì)量第一”的經(jīng)營方針,在干中求實、實中求新、新中求變,最大力度地發(fā)揮企業(yè)潛能,以新的起點擴大市場占有率,提高經(jīng)濟效益,促進企業(yè)新的發(fā)展。
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