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公司勞動(dòng)紀(jì)律管理

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 10:27:14 | 移動(dòng)端:公司勞動(dòng)紀(jì)律管理

公司勞動(dòng)紀(jì)律管理

為加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律管理,規(guī)范員工作息時(shí)間,提高工作效率,充分發(fā)揮員工工作積極性,維護(hù)公司的正常生產(chǎn)、工作秩序,特制定本制度。

一.考勤范圍:公司全體員工。

二.考勤方法:公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法。三.考勤規(guī)定:1.作息時(shí)間的確定

1.1公司根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營需要,規(guī)定周一至周六為全體員工固定工作日,正常出勤為8小時(shí)。周日的休息與加班事宜由各部門自行安排,公司規(guī)定員工每月休息不得少于2天,對(duì)安排員工在休息日進(jìn)行加班的要支付其加班費(fèi)。當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)=當(dāng)月自然日(天數(shù))法定節(jié)假日天數(shù)公司行為放假天數(shù)當(dāng)月周日天數(shù),其他時(shí)間為員工加班時(shí)間,本企業(yè)員工日工作時(shí)間,以國家規(guī)定的8小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。

1.2如工作需要8小時(shí)以外上班,公司將按加班處理,加班費(fèi)計(jì)算方法。1.3上班工作時(shí)間的調(diào)整以張貼的公告為準(zhǔn),也可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整,由總經(jīng)理批準(zhǔn)即可實(shí)施。2.工作與組織程序

2.1公司員工的考勤管理由行政部負(fù)責(zé),各部門要選擇認(rèn)真負(fù)責(zé)、公正無私的員工擔(dān)任考勤員。

2.2考勤員要如實(shí)地記錄本部門員工到崗、離崗、工作時(shí)間、加班時(shí)間、休班、休假時(shí)間,月底填寫考勤表匯總,并在考勤表上署名,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽名后,于次月2日前交行政部。遲交按5元/日予以處罰。

2.3考勤員在填寫本部門員工的考勤時(shí),必須認(rèn)真按規(guī)定符號(hào)記錄,部門負(fù)責(zé)人據(jù)實(shí)審批,凡有報(bào)送表涂改3次以上、漏報(bào)等情況,行政部一律退回,并扣罰考勤員5元/次;錯(cuò)報(bào)扣罰考勤員10元/次;謊報(bào)扣罰考勤員20元/次,領(lǐng)導(dǎo)有嚴(yán)重失職或參與的,將交公司總經(jīng)理進(jìn)行處理。

2.4其它與考勤有關(guān)的如請(qǐng)假條等也要認(rèn)真填寫清楚,按有關(guān)制度進(jìn)行層級(jí)審批,如無特殊情況,應(yīng)當(dāng)天交送行政部,否則按曠工處理。2.5考勤員對(duì)待考勤工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。2.6每月各部門的考勤由行政部匯總統(tǒng)計(jì),次月6日前張榜公布,征求意見;第8日?qǐng)?zhí)行考勤并報(bào)總經(jīng)理簽閱。四.員工打卡管理規(guī)定1打卡機(jī)由行政部進(jìn)行管理。

1.1本公司員工上午上下班、下午上下班、加班上下班必須打卡,并依照該管理規(guī)定執(zhí)行。

1.2本公司員工下午下班續(xù)加班者,正常下班時(shí)間不必打卡,等到加班完畢后予以打卡;正常加晚班應(yīng)按規(guī)定,上下班也要進(jìn)行打卡。

1.3員工因公事出差需要離開公司,超過四小時(shí)而不能正常進(jìn)行打卡的,應(yīng)在本部門考勤處進(jìn)行登記后方可離開公司,有特殊情況事后可以及時(shí)補(bǔ)辦,否則,按曠工處理。

1.4上班因私事外出者,不超過4小時(shí),其出入均需打卡,但需向本部門的領(lǐng)導(dǎo)說明,并得到本部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),超過4小時(shí)必須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),由本單位考勤員在考勤表上注明,否則按曠工處理。

1.5上下班忘記打卡者,除非有正當(dāng)?shù)睦碛,并且?jīng)本部門的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可在考勤表上注明。

1.6銷售部業(yè)務(wù)員在公司上班時(shí),按公司打卡制度執(zhí)行,不在公司上班則由銷售部長及銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)管理,行政部可隨時(shí)進(jìn)行抽查,并按公司有關(guān)制度考核。

1.7經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn),可免于打卡者,事后應(yīng)在考勤表中注明原因:因公出差已獲批準(zhǔn)者;因故請(qǐng)假已獲批準(zhǔn);臨時(shí)事故,事后說明事由經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者,總經(jīng)理批準(zhǔn)者。

1.8其它除本規(guī)定之外的特殊情況,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或總經(jīng)理授權(quán)批準(zhǔn)。1.9無特殊情況上午下班、下午上班時(shí)間間隔不應(yīng)小于30分鐘。1.10由于工作關(guān)系,當(dāng)天有下班時(shí)間較晚的情況發(fā)生時(shí),上班時(shí)間可相應(yīng)時(shí)間順延,否則按正常上班制度執(zhí)行。

1.11無本制度規(guī)定的正當(dāng)理由,無故不打卡者,一律按曠工論處;部長以上干部忘記打卡,報(bào)總經(jīng)理或副總批準(zhǔn)后,可補(bǔ)簽卡。2.關(guān)于未打卡的處罰規(guī)定1.1在應(yīng)打卡時(shí)間內(nèi)未打卡,員工處罰5元/次,領(lǐng)班以上處罰10元/次。

1.2每月允許有一次不打卡的行為,從第二次不打卡起開始處罰;但只要有一次不打卡的行為包括補(bǔ)簽卡,都要扣除全勤獎(jiǎng)。

1.3在應(yīng)打卡時(shí)間內(nèi)確實(shí)忘記打卡的,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人(或車間主任/領(lǐng)班)允許,可請(qǐng)求在考勤表備注欄上補(bǔ)簽卡,凡補(bǔ)簽卡的,普通員工扣1元/次、(副)領(lǐng)班級(jí)員工扣2元/次、(副)主任級(jí)員工扣3元/次、(副)部長級(jí)員工扣4元/次、總經(jīng)理級(jí)員工扣5元/次。

1.4因出差或其他公事不在公司上班免于打卡者,不扣罰。包含長期出差、短期出差及市內(nèi)一天或半天出差等行為,錯(cuò)過打卡時(shí)間的情況,但應(yīng)在考勤表中注明。

五.考勤處罰規(guī)定

1.員工逾規(guī)定時(shí)間到工時(shí):

1.1超過1分鐘-15分鐘(含)為遲到;

1.2超過15分鐘1小時(shí)(含)按1小時(shí)扣款計(jì)算,并扣除全勤獎(jiǎng)。1.3超過1小時(shí)2小時(shí)(含)按4小時(shí)扣款計(jì)算,并扣除全勤獎(jiǎng)。1.4超過2小時(shí)以上按8小時(shí)扣款計(jì)算,并扣除全勤獎(jiǎng)。

1.5超過1日按曠工3日(24小時(shí))計(jì)算,以此類推,并扣除全勤獎(jiǎng)。1.6曠工三日者直接開除。2員工未到時(shí)間下班的:

2.1提前15分鐘(含)以內(nèi)為早退;

2.2提前15分鐘1小時(shí)(含)按1小時(shí)扣款計(jì)算,并扣除全勤獎(jiǎng)。2.3提前1小時(shí)以上者,按4小時(shí)扣款計(jì)算,并扣除全勤獎(jiǎng)。3.員工遲到或早退每分鐘扣1元,以此類推;

4.員工遲到或早退(15分鐘內(nèi)),月累計(jì)達(dá)三次及三次以上者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)

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企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律管理制度

第一章總則

第一條為規(guī)范員工勞動(dòng)紀(jì)律管理,提高全體員工的紀(jì)律意識(shí),維持正常生產(chǎn)工作秩序,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況,特制定本制度。

第二條本制度適用于公司全體員工,公司使用的勞務(wù)派遣工參照本制度執(zhí)行。

第三條基本定義:

員工:在本公司從業(yè)提供勞務(wù)并領(lǐng)取工資的人員。

工資:是指用人單位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)關(guān)系雙方的約定,以貨幣形式支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。本公司工資包括:基礎(chǔ)工資、提成工資、職務(wù)工資、加班工資、技術(shù)津貼、獎(jiǎng)金及各種崗位補(bǔ)助。

脫崗:工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位。

曠工:無任何手續(xù)無故不上班。有下列情況者,均按曠工論處:累計(jì)遲到、早退超過規(guī)定時(shí)限的;或脫崗連續(xù)超過規(guī)定時(shí)限的;或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗的;或不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗的;或采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明的;或違紀(jì)、違規(guī)行為造成的缺勤;或未辦完離職手續(xù)而擅自離職的。

考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)間:每月考勤周期按自然月計(jì)算,即每月1日至每月最后一日。職務(wù)侵占:是指員工利用職務(wù)(崗位)上的便利,將公司財(cái)物或權(quán)益非法占為己有的行為。

試用期和服務(wù)期限:試用期是指公司對(duì)在勞動(dòng)合同期限內(nèi)尚未轉(zhuǎn)正的應(yīng)聘人是否合格進(jìn)行考核,應(yīng)聘人對(duì)公司是否符合自己要求進(jìn)行了解的期限。服務(wù)期限是指從業(yè)員工在本公司的最低服務(wù)時(shí)限要求。本公司各內(nèi)業(yè)崗位、保管員、開卷工崗位試用期為兩個(gè)月,其他崗位試用期為一個(gè)月;試用期兩個(gè)月的服務(wù)期限為二年,試用期一個(gè)月的服務(wù)期限為一年。

第四條員工通則:

1.按照公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班。

2.忠于職守,關(guān)心公司,愛護(hù)公司,維護(hù)公司利益。3.愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不浪費(fèi),不損公肥私。

4.遵守規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,正確使用勞動(dòng)工具和勞動(dòng)保護(hù)用品,保證安全生產(chǎn)。

5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,認(rèn)真完成工作任務(wù)。6.堅(jiān)持客戶至上,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、講求效率。

8.秉公辦事、平等待人、舉止文明,熱情禮貌。

9.顧大局、識(shí)大體、相互團(tuán)結(jié)、主動(dòng)配合,共同維護(hù)公司形象。

第二章考勤

第五條考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利等待遇的重要依據(jù)。

第六條公司一般崗位實(shí)行每周六天工作制,實(shí)行六天工作制的崗位考勤時(shí)間為:早八點(diǎn)至中午十二點(diǎn),下午一點(diǎn)至下午五點(diǎn),逢星期六、星期日和節(jié)假日串休;

黑白天倒班的非生產(chǎn)崗位無休息日,每星期加班一天,考勤時(shí)間為:白班早八點(diǎn)至晚五點(diǎn),夜班晚五點(diǎn)到次日早八點(diǎn);

實(shí)行彈性工作制的生產(chǎn)崗位作息時(shí)間不做規(guī)定。

第七條考勤采取指紋考勤機(jī)(打卡機(jī))打卡和書面申報(bào)審批相結(jié)合的辦法:1.長白班崗位每天打卡三次,早上班時(shí)、午上崗時(shí)、晚下班時(shí)各一次;一般生產(chǎn)作業(yè)崗位和倒班崗位上下班各打卡一次。

2.無法通過打卡機(jī)管理的考勤由班組考核書面申報(bào),領(lǐng)導(dǎo)審批。第八條考勤員:

1.公司設(shè)置兼職考勤員,負(fù)責(zé)考勤管理,具體職責(zé)包括:監(jiān)督、檢查考勤制度落實(shí)情況;

管理指紋考勤機(jī)(打卡機(jī));

整理統(tǒng)計(jì)考勤記錄、請(qǐng)假單、出差單等考勤資料;填具考勤報(bào)表;建立和管理考勤文檔。

2.考勤員應(yīng)予每月5日前遞交上月的考勤記錄,匯總到勞資員。

3.考勤員應(yīng)嚴(yán)格履行考勤職責(zé),據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào)。第九條考勤業(yè)務(wù)處理辦法:

1.遲到早退:超過規(guī)定上班時(shí)間10分鐘未打卡到崗的,記為遲到一次;早于規(guī)定的下班時(shí)間10分鐘離崗的,記為早退一次;月內(nèi)遲到早退三次以上的每次罰款10元;月內(nèi)遲到早退累計(jì)時(shí)間超過120分鐘的按曠工一天處理,每再超過300分鐘再按曠工一天處理。

2.曠工:月內(nèi)每曠工一天扣減兩天基礎(chǔ)工資和相應(yīng)的提成工資;曠工兩天的另扣減其他工資項(xiàng)目的一半;曠工三天或三天以上的另扣減全部其他項(xiàng)目的工資,擅自離職的除扣繳全部工資外索賠經(jīng)濟(jì)損失;連續(xù)曠工十五天或年內(nèi)累計(jì)曠工三十天的按自動(dòng)離職處理。

3.脫崗:員工臨時(shí)離崗,需向直接主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,在安排其他員工暫管其職責(zé)后方可離崗,且時(shí)間不得超過30分鐘,否則,按脫崗處理;脫崗比照遲到早退條款處理。

4.事假、病假、工傷及其他休假按本制度專門章節(jié)的條款處理。第十條考勤紀(jì)律:

1.員工必須按規(guī)定按時(shí)打卡如實(shí)報(bào)出勤,弄虛作假情節(jié)輕微的雙倍扣出勤,情節(jié)惡劣的給予紀(jì)律處分。

2.實(shí)際出勤因各種原因未打卡的須做出書面情況說明,由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后及時(shí)備案,否則將視同曠工;每月3次以上忘記打卡處以100元罰款。

3.因手指受傷、脫皮等原因不能打卡的,在考勤員處簽到。

4.由公司組織的活動(dòng)、會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及各類值班等須統(tǒng)一考勤,遲到、早退、無故缺席等人員將正常考勤制度處罰。

5.因需要長期在外工作的由部門負(fù)責(zé)人作出考勤鑒定,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。6.員工刁難考勤人員,視情節(jié)給予紀(jì)律處分。7.私自涂改、毀損考勤記錄的,給予記過處分。

8.如員工未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)考勤資料或考勤資料不全、錯(cuò)誤的,則暫不發(fā)放工資或記錄不全部分的工資暫不發(fā)放,并視為自動(dòng)放棄當(dāng)月如提成工資等獎(jiǎng)金性質(zhì)的工資。

9.考勤員虛報(bào)、漏報(bào)的,當(dāng)月兩次以上的每次罰款10元,給公司造成損失的據(jù)實(shí)雙倍賠償。

第三章請(qǐng)假、出差

第十一條請(qǐng)假及出差批準(zhǔn)權(quán)限如下:

1.請(qǐng)假(包括事假、病假、婚假、喪假等一切休假)或出差一個(gè)工作日以內(nèi),一般員工由所在部門負(fù)責(zé)人審批,部門負(fù)責(zé)人由主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

2.請(qǐng)假或出差五個(gè)工作日以內(nèi),一般員工由主管領(lǐng)導(dǎo)審批,部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理審批;

3.所有員工請(qǐng)假或出差五天以上的由總經(jīng)理審批。第十二條請(qǐng)假規(guī)定:

請(qǐng)假包括:事假、病假、婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、喪假、工傷假、旅游假等。

事假:辦理事假須明確提出事假理由。

病假:辦理病假須提供相應(yīng)的醫(yī)療或住院證明材料。

婚假:凡符合《中華人民共和國婚姻法》,已履行正式登記手續(xù)者,給予帶薪婚假三天,請(qǐng)假時(shí)原則上需交驗(yàn)三個(gè)月內(nèi)辦理的《結(jié)婚證》。

產(chǎn)假、計(jì)劃生育假等根據(jù)國家相關(guān)法律執(zhí)行。

喪假:員工直系親屬(父母、配偶和子女)過世,根據(jù)國家相關(guān)法律給予三天的帶薪喪期。

工傷假:因公負(fù)傷,持醫(yī)院診斷證明及工傷鑒定,可辦理工傷假;工傷假工資按公司工傷管理制度執(zhí)行。

旅游假:公司正式員工原則上每年可享受集體旅游假期一次,每次旅游時(shí)間為一至二天(含周六、日)。

農(nóng)忙假:公司家在農(nóng)村的正式員工可在春秋兩個(gè)季節(jié)分別辦理三至四天不帶薪農(nóng)忙假。

外阜的婚假、喪假、農(nóng)忙假可額外增加路途時(shí)間一至二天。所有假期遇到節(jié)假日均不順延。第十三條請(qǐng)假手續(xù)的辦理:

1.請(qǐng)假須至少提前一日填寫請(qǐng)假單,按審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后備案。未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,視不同情況,按早退、曠工等相關(guān)規(guī)定處理。

2.特殊情況不能提前履行請(qǐng)假手續(xù)的,須于當(dāng)日按審批權(quán)限電話向上級(jí)負(fù)責(zé)人說明原因,經(jīng)同意后方可請(qǐng)假,并于事后一天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則視同曠工。

3.如有特殊情況需續(xù)假者,須提前一天按審批權(quán)限電話向上級(jí)負(fù)責(zé)人說明原因,經(jīng)批準(zhǔn)后可順延,否則超假部分按曠工處理。假期結(jié)束后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),未補(bǔ)辦天數(shù)按曠工處理。

第十四條出差手續(xù)的辦理:

員工出差須提前一天填寫出差單,按審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后備案。

第四章職工培訓(xùn)

第十五條公司根據(jù)工作需要對(duì)職工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面教育和訓(xùn)練。

第十六條職工培訓(xùn)分為在職提高和上崗前培訓(xùn)。

1.在職提高內(nèi)容包括崗位變換、設(shè)備更新或新設(shè)備、職務(wù)晉升、適應(yīng)擴(kuò)張戰(zhàn)略培養(yǎng)儲(chǔ)備人才等需要的新技能、新知識(shí)、新思想。

2.上崗前培訓(xùn)的對(duì)象主要包括學(xué)徒和其他新錄用人員。在本公司辭職、解聘又回本公司間隔時(shí)間超過半年的原則上需要重新培訓(xùn)。

第十七條職工培訓(xùn)包括外出學(xué)習(xí)和內(nèi)部教育兩種方式:

1.參加由公司承擔(dān)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工,應(yīng)簽訂培訓(xùn)合同;公司對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)參加脫產(chǎn)培訓(xùn)半年以內(nèi)的員工,發(fā)放基本工資、獎(jiǎng)金及相關(guān)福利待遇。

2.員工應(yīng)按照國家規(guī)定和公司安排參加培訓(xùn),自覺遵守培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并有義務(wù)向本公司其他員工傳授所學(xué)的知識(shí)和技能。

第十八條培訓(xùn)費(fèi)用:

1.由公司出資對(duì)員工進(jìn)行文化技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)的,當(dāng)該員工提出與公司解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),培訓(xùn)費(fèi)用按培訓(xùn)合同執(zhí)行。

2.學(xué)徒或新錄用人員轉(zhuǎn)正前發(fā)生的工資和非福利性支出列為培訓(xùn)費(fèi)用,當(dāng)該員工轉(zhuǎn)正后提出與公司解除勞務(wù)關(guān)系時(shí),按合同規(guī)定的服務(wù)期限與實(shí)際服務(wù)時(shí)限的差額比例扣返培訓(xùn)費(fèi)。

第五章工作紀(jì)律

第十九條儀容儀表:

1.著裝應(yīng)整潔、大方,顏色力求穩(wěn)重,紐扣須扣好;在辦公場(chǎng)所不得卷褲腳、挽衣袖。

2.上班時(shí)必須佩戴胸卡。應(yīng)將胸卡端正地佩戴在左胸口處,正面向外,不許有遮蓋,要保持卡面清潔;除非工作需要,不得在公司以外的地方佩戴胸卡。

3.上班時(shí)間不得穿短褲、超短裙及無領(lǐng)無袖裝、露背裝等。4.女員工宜化淡妝。

5.頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊,保持干凈,禁止梳奇異發(fā)型。6.應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。第二十條服務(wù)規(guī)范:1.接待客戶和來賓:

接待客人時(shí)應(yīng)面帶微笑,使用禮貌用語,如“您好!”、“請(qǐng)稍等!”、“請(qǐng)慢走!”等。

與客人談話時(shí)應(yīng)端正站姿,用心聆聽,不搶話、插話、爭辯,音量要適度,語氣要溫和。

遇到客人詢問,要做到有問必答,不能說“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣;不議論、不指點(diǎn)、不譏笑有生理缺陷的客人;不收受客人禮品,如實(shí)在不能推辭,員工應(yīng)將禮品上交綜合部。

2.接聽電話:

員工應(yīng)在電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話,接通后先說:“您好”。通話過程中如需請(qǐng)對(duì)方等待應(yīng)主動(dòng)致歉:“對(duì)不起,請(qǐng)稍等”。

如接到的電話不在自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi),應(yīng)盡快轉(zhuǎn)給相關(guān)業(yè)務(wù)人員接聽;如無法聯(lián)系應(yīng)做好書面記錄,及時(shí)轉(zhuǎn)告。接到打錯(cuò)的電話應(yīng)同樣禮貌對(duì)待。

鄰座無人時(shí),應(yīng)主動(dòng)接聽電話。

通話結(jié)束時(shí),應(yīng)待客戶或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先掛斷電話后,方可掛斷。第二十一條崗位紀(jì)律:

1.按時(shí)上、下班,不遲到、早退和脫崗。2.接觸外界人員的崗位要佩戴胸卡,著裝整潔。3.不得在辦公場(chǎng)所化妝。4.堅(jiān)守工作崗位不得串崗。

5.上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。6.不因私事長時(shí)間占用電話。

7.不在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。8.未經(jīng)允許,不得使用其他部門的電腦。

9.不在辦公室大聲喧嘩,注意保持辦公室的安靜狀態(tài)。10.接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。

11.不私自從事與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)或兼任公司以外的職務(wù)。12.服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)據(jù)實(shí)陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

13.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,全心工作,避免事故發(fā)生。14.工作場(chǎng)所不得嬉戲打鬧,不得打架、罵人。15.上班不喝酒、不干私活、不賭博。

16.不搞職務(wù)侵占,即不利用職務(wù)(崗位)之便侵占公司利益。

第二十二條員工違反勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)受到相應(yīng)的處理,處理分為經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分和解除勞動(dòng)合同。

1.經(jīng)濟(jì)處罰,一般用于違反考勤制度和給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的違紀(jì)責(zé)任人,經(jīng)濟(jì)處罰的手段包括扣減工資和處以罰款。

2.行政處分分為警告、記過、記大過和留用察看。

3.員工違反勞動(dòng)紀(jì)律,直接管理責(zé)任者失職的也應(yīng)受到相應(yīng)處理。利用職權(quán)打擊報(bào)復(fù)者,應(yīng)加重處理。

第二十三條對(duì)員工的處理,必須做到事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,處理恰當(dāng),手續(xù)完備。

員工受行政處分的,應(yīng)書面通知本人,記入個(gè)人檔案。第二十四條受警告以上處分的,還應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰:1.警告處分,扣減一個(gè)月績效工資,即:只享受基本工資(下同);2.記過處分,扣減三個(gè)月績效工資;3.記大過處分,扣減六個(gè)月績效工資;

4.留用察看處分,留用察看期間只享受生活費(fèi)待遇。

第二十五條員工有下列情形之一的解除勞務(wù)合同,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任:

1.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,屢教不改,影響生產(chǎn)和工作秩序的;2.利用工作時(shí)間或請(qǐng)假期間自辦企業(yè)或?qū)ν馓峁﹦趧?wù)的;

3.連續(xù)曠工15天或年內(nèi)累計(jì)曠工30天的;4.服務(wù)態(tài)度很差,損害公司和客戶利益的;5.打架斗毆、持械傷人的;6.有吸毒行為的;

7.有賭博行為經(jīng)教育不改或月內(nèi)賭戲輸贏超過一千元的;8.欺詐、盜竊公司財(cái)產(chǎn)的;9.有職務(wù)侵占行為的;

10.因?yàn)^職造成重大事故給公司造成萬元以上損失的。

第二十六條被行政拘留、逮捕的員工在被限制人身自由期間,暫時(shí)終止勞動(dòng)合同的履行,不承擔(dān)勞動(dòng)合同規(guī)定的相應(yīng)義務(wù),停發(fā)一切工資待遇,視情節(jié)給予行政處分。判刑的解除勞動(dòng)合同。

第六章附則

第二十七條本制度自二零一一年年九月一日公示,十月一日起施行。第二十八條本制度解釋權(quán)歸公司綜合部。

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