見習(xí)總結(jié)

見習(xí)總結(jié)

回顧工作的一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的刻苦努力下，我學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的實踐知識，這為我以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，在信息中心這個大家庭里我感覺到了集體的溫暖，雖然只是一年的時間但我在工作上和思想上都得到了很大提高，這是我見習(xí)期間最大的收獲。

在此期間，我從一點一滴做起，從計算機軟硬件的維護到網(wǎng)絡(luò)維護，我已經(jīng)能快速準(zhǔn)確的診斷并排除故障，從CIMS系統(tǒng)的安裝，調(diào)試到辦公自動化系統(tǒng)的順利完成，我已能熟練的對兩大系統(tǒng)進行維護，同時還對數(shù)據(jù)庫有了初步的理解。

見習(xí)期間，我的工作內(nèi)容主要分為四個階段：

第一階段，計算機軟硬件的維護及網(wǎng)絡(luò)維護，這個階段是我工作的開端，所以這個階段對我來說意義重大，我們負(fù)責(zé)了全廠100多臺計算機的維護，同時保證網(wǎng)絡(luò)暢通，這期間，我除了對學(xué)過的知識進行溫習(xí)之外，還向老職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，取得了很多寶貴的實踐經(jīng)驗和新知識，硬件方面保證了人身和設(shè)備安全，軟件上熟練運用，熟悉各個操作系統(tǒng)及常用軟件（OFFICE、WINZIP等等），保證各個機器正常運行，局域網(wǎng)內(nèi)安全，使生產(chǎn)更加系統(tǒng)化。

第二階段，網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了方便，但隨之而來的就是病毒，所以這個階段我們的首要任務(wù)就是防毒、查毒、殺毒，我們引進了KILL企業(yè)版防火墻，從安裝到運行，再到維護，給我們的工作帶來了很大的挑戰(zhàn)，最麻煩的是當(dāng)時一種病毒破壞網(wǎng)卡，這給網(wǎng)絡(luò)的暢通帶來了麻煩，有的時候一臺機器要安裝好幾遍系統(tǒng)，大大提高了我們的工作量，但這也是我學(xué)習(xí)的最好機會，通過這次的戰(zhàn)役，使我對網(wǎng)絡(luò)方面已經(jīng)有了很深的認(rèn)識，經(jīng)過我們?nèi)�體信息中心人員的努力，終于讓這個病毒在局域網(wǎng)上消失了。

第三階段，我們引進了CIMS系統(tǒng)，這是一個質(zhì)量管理系統(tǒng)，代替了以前的DOS質(zhì)量管理系統(tǒng)，CIMS系統(tǒng)是運用SQL語句，PB、ORACLE兩個大型數(shù)據(jù)庫來完成的，系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、試運行、運行每一個環(huán)節(jié)都很重要，而且這是個新系統(tǒng)，新系統(tǒng)就一定有新問題，最大問題就是沒有人接觸過這個系統(tǒng)，因此試運行期間我們要每個車間，每個人的一一講解，直到能自己動手操作為止，另外也給我們廠內(nèi)的網(wǎng)頁進行了更新，增加了職工論壇等精彩欄目。CIMS系統(tǒng)的成功運行是對我們工作的最好肯定。同時也給我們帶來了很多新知識，對數(shù)據(jù)庫也有了初步的認(rèn)識，CIMS的成功運行后還有大量的工作要做，例如維護系統(tǒng)正常運行，保證服務(wù)器穩(wěn)定，數(shù)據(jù)備份等，這些工作是長期的而且是重要的，因此我們以后的工作也很重要。

第四階段，辦公自動化系統(tǒng)的引進，這是一個很好的辦公系統(tǒng)，期間由于非典的影響，辦公自動化系統(tǒng)還沒有完全的應(yīng)用起來，它的意義在于實現(xiàn)無紙化辦公，現(xiàn)在我們用的電子郵件和收發(fā)文模塊雖然只是系統(tǒng)的一小部分，但我們已經(jīng)看到了該系統(tǒng)的優(yōu)勢，這個系統(tǒng)也是新系統(tǒng)，所以要經(jīng)常的去公司學(xué)習(xí)，在技術(shù)人員和我們精誠合作下，辦公自動化系統(tǒng)順利運行，這個系統(tǒng)給我們帶來了很大的方便，在公司內(nèi)部之間可以快速、安全的實現(xiàn)通信和收發(fā)文，我相信經(jīng)過我們的繼續(xù)努力，辦公自動化系統(tǒng)一定會全部高質(zhì)量的運行起來。

見習(xí)期間，我除了在工作上有了很大的進步外，在思想品德上我也收獲不小，老職工的諄諄教導(dǎo)，同事間的團結(jié)協(xié)作，是我在第一年里能夠獲得成功的重要因素。讓我在畢業(yè)后第一次感覺到了集體的榮譽感。

除了學(xué)習(xí)和工作外，我還認(rèn)真參加廠內(nèi)組織的體育活動和公益活動，其中團委組織的車間足球賽給了我很大的啟發(fā)，讓我看到了全廠職工朝氣蓬勃和積極向上的精神。全長職工運動會我也積極響應(yīng)廠里的“重在參與”的精神，參加了開幕式并報了項目，為自己的單位和全民健身事業(yè)奉獻自己的一點點力量。

在這一年里，我親身經(jīng)歷了全廠上下齊心協(xié)力抗擊非典的動人場面，使我深受啟迪，也一起投入到防非典的工作中去，從自己做起，幫助疫區(qū)捐款奉獻愛心，不讓疫區(qū)的朋友來廠，自己也不到疫區(qū)去，堅決不讓自己一個人影響了全廠的生產(chǎn)和職工安全，在全國上下共同與非典斗爭的同時，我也做出了自己應(yīng)有的貢獻。

一年的時間里我的思想已經(jīng)從一個學(xué)生走向了成熟，貫徹學(xué)習(xí)十六大報告精神,努力學(xué)習(xí),做好本職工作.在江總書記"十六大報告"及"三個代表"等一系列講話的精神重要思想指導(dǎo)下，一年來，為全面貫徹廠及公司精神，推動全廠經(jīng)濟發(fā)展盡自己的綿薄之力，堅決擁護共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛集體，讓自己做一個對社會對單位有用的人，我會努力工作，好好學(xué)習(xí)，這就是對所有關(guān)心我的人的最好回報。

見習(xí)期間，我努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，在認(rèn)真工作的同時，還繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識來武裝自己，真正達到理論與實踐相結(jié)合，在新知識方面同事間互相學(xué)習(xí)，積極向上，不恥下問，學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)庫等很實用的東西，為我們以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，這一年里的點點滴滴也有很多不足，在工作上，雖然能夠作到自己動手，但是不夠熟練，缺乏經(jīng)驗，思想上要向黨組織靠攏，生活方面要學(xué)習(xí)革命的精神，不怕苦不怕累，養(yǎng)成吃苦耐勞的好習(xí)慣。

見習(xí)的時間很快的過去了，但這一年里我得到的啟發(fā)卻是無止境的，在回想見習(xí)期間的一幕一幕的同時，我下定決心，一定要好好工作，以后的時間我要團結(jié)同事，在做好自己的本職工作的同時幫助他人，愛護國家財產(chǎn)，做一個技術(shù)過硬，思想成熟的社會主義青年，時刻不忘自己的天職。

在一年里的一點一滴都值得回憶，而未來的美好前景卻更加激勵著我，總結(jié)過去，展望未來，我相信明天會更好。

總結(jié)人：王利軍２００３年７月３１日

擴展閱讀：銷售部經(jīng)理助理-實習(xí)總結(jié)報告

實習(xí)地點：福建廣安工程發(fā)展有限公司福州廣安消防器材有限公司實習(xí)內(nèi)容：銷售部經(jīng)理助理

實習(xí)時間：201*.2.21201*.4.26

銷售部經(jīng)理助理實習(xí)總結(jié)報告

在今年春節(jié)過后，我來到福建廣安工程發(fā)展有限公司下屬的福州廣安消防器材有限公司實習(xí)，在銷售部擔(dān)任經(jīng)理助理的工作，期間工作內(nèi)容大致如下：1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

2.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；

3.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；

4.協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、銷售統(tǒng)計和各種部內(nèi)會議的記錄等工作；5.組織銷售部分各類培訓(xùn)和素質(zhì)拓展活動；6.完成銷售部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況：福建廣安工程發(fā)展有限公司建立于201*年2月，是一家集工程設(shè)計、施工、安裝；產(chǎn)品經(jīng)營、代理、批發(fā)為一體的高科技技術(shù)企業(yè)。公司經(jīng)多年的努力，如今已發(fā)展成為以福建省為中心極具實力的消防、建筑智能化、建筑裝飾裝修機電設(shè)備、送變電產(chǎn)品設(shè)備的工程商和代理商�，F(xiàn)旗下設(shè)有俊豪（福州）電氣發(fā)展有限公司和福州廣安消防器材有限公司。

公司取得了福建省公安廳、建設(shè)廳頒發(fā)的消防設(shè)施工程，建筑智能化工程，建筑裝修裝飾工程，機電設(shè)備安裝工程資質(zhì)。公司主要從事各類消防設(shè)施工程；計算機管理系統(tǒng)，樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)，保安監(jiān)控及防盜報警系統(tǒng)，智能卡系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)，衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng)，車庫管理系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，廣播系統(tǒng)，會議系統(tǒng)，視頻點播系統(tǒng)，智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng)，可視會議系統(tǒng)，大屏幕顯示系統(tǒng)，智能燈光、音響控制系統(tǒng)，火災(zāi)報警系統(tǒng)，計算機機房等建筑智能化工程；建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程；鍋爐、通風(fēng)空調(diào)、制冷、電氣、儀表、電機、壓縮機機組和廣播電影、電視播控等機電設(shè)備安裝工程。公司為福建省省級政府采購供貨商。經(jīng)營各種消防器材及設(shè)備，滅火器維修、換藥；保安、刑偵、交通警示器材，監(jiān)控、防盜報警、交通停車場、樓宇對講、電控鎖、門禁等器材及設(shè)備；裝修裝飾材料；機電設(shè)備；電線、電纜等產(chǎn)品。所經(jīng)營的產(chǎn)品均已通過國家3C認(rèn)證及公安、消防等國家檢驗中心檢驗。公司擁有一批精誠敬業(yè)的消防、建筑智能化、裝修裝飾及相關(guān)電子領(lǐng)域的中高級工程師及技術(shù)人員和施工隊伍。公司遵循以人為本的企業(yè)文化、鼓勵并推崇不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神；公司追求用戶至上的最高服務(wù)水準(zhǔn)。公司始終堅持“質(zhì)量第一、信譽第一、服務(wù)第一”的宗旨；

公司經(jīng)營理念：以人為本、用戶至上；以誠為本、共同發(fā)展。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的經(jīng)理教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的算是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我所在的部門是這家公司的銷售核心，有的銷售資料、文件、電腦軟件還是英文的，因此就需要一定的英語基礎(chǔ)和實力。遇到不懂不會的時候，就要自己動手上網(wǎng)查找或者請教有經(jīng)驗的同事。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了銷售部經(jīng)理助理需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的工作做好準(zhǔn)備。助理工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好上下級之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助經(jīng)理有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況，及時向經(jīng)理反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向經(jīng)理反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。

助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識、技能、品德。因此，助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。助理人員辦事，都是為了解決某個問題。必須以國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。管理助理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。經(jīng)理助理在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的，也讓我對管理工作的重要性有了更深一的了解。在工作中要及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀的改造，精通業(yè)務(wù)的合格管理者。這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。

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