201*年上半年人力資源部管理工作總結(jié)

201*年上半年人事管理工作總結(jié)

201*年轉(zhuǎn)眼半年已過(guò)，回顧這半年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將201*年上半年的工作總結(jié)如下：一、飯店活動(dòng)：

二月份，飯店組織了201*年春節(jié)文藝晚會(huì)，全體員工歡歌笑語(yǔ)，齊聚一堂。三月份，人事部安排了“員工集中培訓(xùn)月”。從3月7日至3月27日所有員工分批進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括飯店王董的專(zhuān)題培訓(xùn)，外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技能的培訓(xùn)，人力資源部進(jìn)行企業(yè)文化和規(guī)章制度的培訓(xùn)，餐飲王總及各一線(xiàn)部門(mén)經(jīng)理所作的各部門(mén)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)各部門(mén)報(bào)出培訓(xùn)人數(shù)共273人，未參加培訓(xùn)者10人，考試成績(jī)?cè)?0分以上的38人；80分以上的70人；70分以上的24人；60分以上的11人；60分以下的7人；40歲以上的40人，未參加考試的25人。為了表彰在本次全員輪訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)過(guò)對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行理論考核、實(shí)操考核、出勤考核等綜合評(píng)價(jià)，飯店共評(píng)出8名最佳培訓(xùn)明星，20名培訓(xùn)明星。

四月份，為具體體現(xiàn)我海泰這一大家庭的團(tuán)隊(duì)精神，人事部安排了員工春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，共安排了男子乒乓球；團(tuán)隊(duì)捆綁接力賽；男、女長(zhǎng)跑；接力跑；女子呼啦圈比賽；團(tuán)體跳繩、羽毛球、男、女拔河比賽十個(gè)項(xiàng)目。全體員工踴躍參加，共計(jì)44人次獲得一等獎(jiǎng)，44人次獲得二等獎(jiǎng)，44人次獲得三等獎(jiǎng)。

五月份，安排春游踏青活動(dòng)，組織員工分五批去十渡春游。通過(guò)春游，極大的豐富了員工的業(yè)余生活，在領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí)培養(yǎng)了員工的集體主義觀念。同時(shí)為強(qiáng)化海泰飯店員工服務(wù)工作及其他各項(xiàng)工作的規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)對(duì)客服務(wù)的規(guī)范化。經(jīng)飯店經(jīng)理辦公會(huì)決定，在201*年5月至6月舉行“規(guī)范講細(xì)節(jié)”的主題活動(dòng)。本次活動(dòng)以班組為單位，以個(gè)人為基礎(chǔ)進(jìn)行班組測(cè)評(píng)。共評(píng)選出一線(xiàn)優(yōu)秀班組名，二線(xiàn)優(yōu)秀班組名。

六月份市旅游局對(duì)全市星級(jí)飯店進(jìn)行重新評(píng)定，從201*年5月份開(kāi)始，依照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》、《星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《星級(jí)飯店訪(fǎng)查規(guī)范》的條例，對(duì)飯店全體員工進(jìn)行了宣貫培訓(xùn)，并對(duì)前廳部、客房部、餐廳樓面部、保安部四個(gè)一線(xiàn)部門(mén)的全體服務(wù)人員進(jìn)行了考核，從中檢查各部門(mén)員工的崗位知識(shí)、服務(wù)技能的掌握情況�？己税l(fā)現(xiàn)了一線(xiàn)員工對(duì)《星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中衛(wèi)生要求、安全要求以及各崗位的規(guī)程、操作程序掌握的不是很規(guī)范，針對(duì)這一情況，人力資源部積極組織各部門(mén)進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)后組織了第二次考試，成績(jī)大有提高。

二、人事檔案工作：

員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本情況的資料庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的重要環(huán)節(jié)。人事部在201*年上半年共計(jì)辦理入職人員101人，其中餐廳樓面部34人，餐廳廚房部20人，客房部15人，前廳部2人，保安部11人，人力資源部洗衣廠1人，桑拿部2人，工程部2人，員工餐廳2人，洗碗員8人，保潔4人。共計(jì)辦理離職人員83人，其中餐廳樓面部39人（正常離職26人，自動(dòng)離職13人），餐廳廚房部12人（正常離職11人，自動(dòng)離職1人），桑拿部2人，保安部2人，客房部15人（正常離職14人，自動(dòng)離職1人），營(yíng)銷(xiāo)部2人。潔凈部5人，保潔部4人（正常離職3人，自動(dòng)離職1人），員工餐廳1人，工程部1人。

三、人事部日常管理工作：

①日常管理工作認(rèn)真做好飯店有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。飯店所有文件、審批表，整理入冊(cè)，做好資料歸檔工作。積極配合太平橋街道勞動(dòng)科、文化科、工會(huì)等政府部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)，并組織員工積極參加工會(huì)組織的豐臺(tái)區(qū)紅歌比賽，第八套廣播體操比賽及獻(xiàn)血活動(dòng)正在積極籌備之中。②在人員勞資管理方面，組織落實(shí)飯店的勞動(dòng)、人事和工資管理。根據(jù)人事管理制度與員工簽訂勞動(dòng)合同，并與繳納社保人員積極配合，做好每月的員工社保核定工作，解決了員工的后顧之憂(yōu)。

四、網(wǎng)絡(luò)管理工作：

人事部所管轄的電腦房承擔(dān)著飯店電腦的正常運(yùn)行及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，此外他們還承擔(dān)著客房磁卡鎖的維修以及會(huì)議服務(wù)工作。

先后組織兩次計(jì)算機(jī)維保老師給飯店各部門(mén)所有的計(jì)算機(jī)操作有關(guān)人員以及電腦房的維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

五、員工隊(duì)伍建設(shè)：

作為服務(wù)行業(yè)，員工流失是很普遍的現(xiàn)象。然而可喜的是，我們與山東省德州新星教育集團(tuán)簽訂合作協(xié)議，每年定期招收一個(gè)班的旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，保證了良好的用人機(jī)制，解決了“招工難”這一大的難題。

通過(guò)201*年上半年的工作，所收獲的經(jīng)驗(yàn)就一句話(huà)：“用心做事”。每個(gè)人要想做好工作，就要以高度責(zé)任心，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，努力用心的做好每一件事。由于你的能力所限，不可能做的完美，但只要用心去做，就可以獲得更好的結(jié)果。

人力資源部人事主管201*年7月6日

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人力資源部201*年

上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃

在過(guò)去的這半年里，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，全力配合公司的戰(zhàn)略部署，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策，基本完成了我部門(mén)年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為吸取經(jīng)驗(yàn)，改正不足，更好的促進(jìn)下半年工作目標(biāo)的完成，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

一、公司人力資源現(xiàn)狀

公司現(xiàn)有人員254人（其中新進(jìn)委培生14人）,相比去年年底減少了32人。其中集團(tuán)公司現(xiàn)有105人（保安23人）、綠園指揮部30人、新泰煤礦65人（含王家屯13人）、石化助劑廠23人、賓館24人，西安辦事處7人。其中本科以上24人，大專(zhuān)以上75人。近年來(lái)隨著公司的發(fā)展，新加入成員的增多，公司人員結(jié)構(gòu)年輕化的趨勢(shì)日漸明顯，為公司增添了許多朝氣，但人員結(jié)構(gòu)中較高學(xué)歷者所占比例依然相對(duì)較小。

二、常規(guī)性工作完成情況

1、每月整理員工出勤、制作并審核各部門(mén)及子公司的工資表，截止六月底，其中因遲到、超假扣發(fā)22人工資，共計(jì)4788元。

2、辦理公司日常的人員入職、離職手續(xù)。

3、每月與委培生學(xué)校聯(lián)系1-2次，了解委培生在校生活及學(xué)習(xí)情況，以避免出現(xiàn)以往的各類(lèi)不良現(xiàn)象。

4、每月與監(jiān)察室、辦公室進(jìn)行日常工作檢查（包括會(huì)議、出勤、上下班、著裝、禮儀衛(wèi)生等），截止六月底，共計(jì)績(jī)效違紀(jì)扣分43人次。

5、根據(jù)公司員工的實(shí)際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了公司培訓(xùn)計(jì)劃，每月組織培訓(xùn)12次，截至目前共計(jì)培訓(xùn)9次，涉及的內(nèi)容包括制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識(shí)，服務(wù)禮儀、OA辦公自動(dòng)化等，同時(shí)還協(xié)助工會(huì)做了工會(huì)理論知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

三、重點(diǎn)工作的完成情況（一）人員基本情況摸底調(diào)查

今年年初，我們對(duì)全公司所有部門(mén)及子公司的270多人進(jìn)行了員工基本情況摸底調(diào)查，調(diào)查的項(xiàng)目包括一般的姓名、住址、學(xué)歷外，加入了入職途徑和工作鑒定，通過(guò)這次的人員基本情況調(diào)查，我們對(duì)集團(tuán)公司各部門(mén)及子公司進(jìn)行了定員定崗，對(duì)部分部門(mén)員工進(jìn)行了調(diào)整，其中，調(diào)崗8人、辭退27人。

（二）各項(xiàng)制度的修訂和完善

上半年，我部門(mén)共制定、修改、完善了人事管理、員工檔案管理兩個(gè)制度。

其中，人事管理制度主要是根據(jù)公司的實(shí)際情況對(duì)其中的請(qǐng)銷(xiāo)假、遲到、早退、考核、辭職等八項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了修改，進(jìn)一步的使制度完善化。

鑒于以前的檔案管理只停留在員工的基本信息登記，從201*年3月份開(kāi)始我部門(mén)對(duì)原有的人事檔案進(jìn)行了全面的統(tǒng)計(jì)、整理、分析。新增了職位、薪酬變化、個(gè)人考勤、培訓(xùn)、崗位調(diào)動(dòng)等各方面信息，將過(guò)去重“死材料”的防范型檔案，轉(zhuǎn)變到重“活材料”的開(kāi)發(fā)型思路上來(lái)，為我部門(mén)今后制定人才戰(zhàn)略、分析人員流動(dòng)等提供了量化指標(biāo)，也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們員工檔案工作后期的發(fā)展目標(biāo)是看能否建立員工動(dòng)態(tài)電子檔案，便于及時(shí)填寫(xiě)員工動(dòng)態(tài)表現(xiàn)。

（三）人才招聘與配置

從年初的各部門(mén)及子公司為補(bǔ)充空缺和新增崗位的需求，我部門(mén)于3月初去西安參加大型招聘會(huì)，4月初參加了延安大學(xué)校園招聘會(huì)，并與西安石油大學(xué)、延安大學(xué)、長(zhǎng)安大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)學(xué)院建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系；同時(shí)，還開(kāi)通了前程無(wú)憂(yōu)、延安人事人才網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘英才，進(jìn)一步拓寬了招聘渠道�？傆�(jì)新招聘人員38人(其中保安24人)，離職35人（其中保安25人），安保人員流失率較大。

（四）績(jī)效考核

根據(jù)公司整體工作安排，從201*年3月開(kāi)始著手逐步對(duì)行政部門(mén)員工、子公司進(jìn)行了月度考評(píng)。本年度的月績(jī)效考評(píng)我們主要分為兩種方案，一種是針對(duì)咱們集團(tuán)公司行政部門(mén)、另一種是針對(duì)各子公司進(jìn)行經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查研究，在原始考評(píng)資料的基礎(chǔ)上制定了新的考評(píng)表。相應(yīng)增加了對(duì)于員工具體工作指標(biāo)、責(zé)任心、上進(jìn)心、日常禮貌禮儀、參加活動(dòng)等方面的考核，并對(duì)于各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。使得考核工作更加定量、客觀。

201*年6月份，我們組織了半年績(jī)效考核，歷時(shí)10天，主要是通過(guò)測(cè)評(píng)表的填寫(xiě)和績(jī)效面談來(lái)完成。（目前績(jī)效考核結(jié)果已經(jīng)統(tǒng)計(jì)出來(lái)）

（五）委培生管理

為了加強(qiáng)對(duì)委培生的管理，3月初我部門(mén)組織人員對(duì)銅川煤校及陜西能源技術(shù)學(xué)院的26名委派學(xué)生召開(kāi)了座談會(huì)，詳細(xì)了解了委培生的學(xué)習(xí)、生活情況，并對(duì)優(yōu)秀者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了表彰，起到了很好的教育效果。隨后，5月初，我們又深入學(xué)校了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及給學(xué)生發(fā)放生活費(fèi)，并與校方負(fù)責(zé)人及代課老師就進(jìn)一步加強(qiáng)我公司委培生的教育問(wèn)題交換了相關(guān)意見(jiàn)。6月份，我部門(mén)安排了銅川煤校12名委培生的實(shí)習(xí)工作。

（六）薪酬管理及員工福利

為進(jìn)一步激勵(lì)員工工作，根據(jù)公司的整體發(fā)展要求，將以往的工資模式改成了基本工資與績(jī)效工資兩項(xiàng)。因?yàn)槭且环N新的工資模式，所以1月份開(kāi)始，石化助劑廠作為這種新工資模式的試點(diǎn)單位先開(kāi)始實(shí)施、賓館從4月份也已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐，我們也發(fā)現(xiàn)了這一模式工資中存在的一些問(wèn)題（例如：績(jī)效考核的單一化、工資原定基數(shù)的合理性以及在實(shí)施過(guò)程中遇到的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題等各方面），當(dāng)然，我們也在通過(guò)不斷的總結(jié)在逐步的進(jìn)行完善，爭(zhēng)取后半年在全公司推展開(kāi)。

同時(shí)，為進(jìn)一步改善員工福利，獎(jiǎng)勵(lì)為公司發(fā)展做出業(yè)績(jī)的老員工，同時(shí)激勵(lì)新員工，我部門(mén)于201*年四月中旬開(kāi)始深入了解，設(shè)置各項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備為一批新老員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，為其繳納相應(yīng)比例的社會(huì)保險(xiǎn)金，目前，前期的人數(shù)統(tǒng)計(jì)、預(yù)算等準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。

四、上半年工作存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)半年的努力，我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

1、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來(lái)的招聘渠道主要包括社會(huì)招聘會(huì)、校園招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但上半年的人員招聘對(duì)于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無(wú)濟(jì)于事。

經(jīng)總結(jié)及各方面的調(diào)查，我們前半年招聘方面存在兩個(gè)問(wèn)題：（1）只注重了學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)，忽視了無(wú)學(xué)歷有經(jīng)驗(yàn)的人員；（2）由于上半年社會(huì)工資飄忽不定造成很多人員，特別是高學(xué)歷有專(zhuān)業(yè)的人員流動(dòng)性大，穩(wěn)定性差，給招聘造成一定的難度（經(jīng)實(shí)際調(diào)查普遍單位存在此類(lèi)問(wèn)題）。

（3）招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上還不是很完善。

由于我公司的招聘基本上臨時(shí)性過(guò)于嚴(yán)重，季節(jié)性、預(yù)見(jiàn)性不明顯，基本上是哪里缺人給哪里招人，給完善的招聘體系的建設(shè)帶來(lái)一定的困難性。

2、績(jī)效考核方面：我們的績(jī)效考評(píng)體系還尚未完善，考評(píng)工作還不是很深入。上半年主要是建立了石化助劑廠、明珠賓館、集團(tuán)公司員工考核。通過(guò)這半年來(lái)的實(shí)施，我們?cè)诳?jī)效考核方面還存在以下問(wèn)題：

（1）目標(biāo)績(jī)效不明確，年初我們制定今年的績(jī)效考核時(shí)，想法就是將每個(gè)員工的工作具體化，以實(shí)際崗位職責(zé)及具體工作為考核依據(jù)，但是在實(shí)際的操作過(guò)程中卻沒(méi)有達(dá)到原計(jì)劃，出現(xiàn)有些崗位工作不明確或者指標(biāo)化模糊（特別體現(xiàn)在行政部門(mén)的考核）。

（2）人情化考核過(guò)于嚴(yán)重。原因一：是我們前期的宣傳和釋疑工作做得不到位，所以導(dǎo)致大家對(duì)績(jī)效考核沒(méi)有很好的理解；原因二：?jiǎn)T工對(duì)績(jī)效考核工作可以說(shuō)有一定的偏見(jiàn)，認(rèn)為績(jī)效考核是以處罰員工為目的的，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它所存在的激勵(lì)作用。

3、薪酬管理不規(guī)范，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是部分部門(mén)薪資管理不夠規(guī)范，特別是煤礦，煤礦上相對(duì)規(guī)范一點(diǎn)的工資就是技術(shù)員的工資，再其他崗位基本上缺少薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，甚至出現(xiàn)同工不同酬的現(xiàn)象；二是公司員工不同崗位，同一工資，打擊了部分技術(shù)崗位、重要崗位員工的工作積極性，不利于留人。

五、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃

人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，因此我部門(mén)下半年在做好人力資源日常工作的前提下，針對(duì)上半年工作存在的問(wèn)題，將本著循序漸進(jìn)、逐步開(kāi)展的原則，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。

（一）人力資源招聘與配置1、目標(biāo)概述

201*年下半年，我部門(mén)將會(huì)把人力資源招聘配置目標(biāo)，作為日常工作中的重要內(nèi)容，在保證各部門(mén)及子公司基本用人的前提下，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地儲(chǔ)備和挖掘各類(lèi)高能力、高素質(zhì)人才�？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段，我部門(mén)將對(duì)人事招聘與配置工作力爭(zhēng)做到四點(diǎn)：內(nèi)外兼顧、滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。2、具體實(shí)施方案

針對(duì)上半年存在的人員招聘難的現(xiàn)狀，我們計(jì)劃采取的招聘方式：將招聘分為兩方面：一方面對(duì)內(nèi)、一方面對(duì)外。目前設(shè)想是以重點(diǎn)崗位、技術(shù)性崗位為主。

對(duì)內(nèi)主要是打破以前我們只在外部招聘有用人才，忽視內(nèi)部人才流通的弊端�？紤]內(nèi)部招聘主要是內(nèi)部招聘的成本較低，并且內(nèi)部員工通常不需要太多的考核與審查，而且內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化基本已經(jīng)接受，對(duì)公司的規(guī)章制度了如指掌，這些都有利于他們更好地勝任空缺崗位，公司的穩(wěn)定性也將大大提高。對(duì)于由于組織結(jié)構(gòu)的變化產(chǎn)生的空缺崗位對(duì)內(nèi)部員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑也是一個(gè)大好機(jī)會(huì)，可以為那些愿意嘗試新的具有挑戰(zhàn)性工作的員工提供一個(gè)競(jìng)聘平臺(tái)。下半年我們計(jì)劃設(shè)立部分崗位，員工可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行應(yīng)聘，我們將組成面試團(tuán)隊(duì)進(jìn)行面試，這樣可以達(dá)到內(nèi)部人才的合理配置，同時(shí)為我們后面實(shí)施的員工競(jìng)聘上崗做鋪墊。

對(duì)外就是我們通常所說(shuō)的以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：延安、榆林、西安、甘肅、寧夏等西部城市人才市場(chǎng)。還可以在912月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì)或者各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地延安人事人才網(wǎng)、智聯(lián)人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)人才網(wǎng)等（具體視情況另定）；對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)或者相關(guān)經(jīng)驗(yàn)要求高的人才，我們?cè)谙掳肽陮⒖紤]獵頭公司。3、具體時(shí)間安排

每天定時(shí)查看和篩選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘的簡(jiǎn)歷，對(duì)有突出技能和經(jīng)驗(yàn)豐富人員進(jìn)行聯(lián)系，能補(bǔ)充的及時(shí)補(bǔ)充。不能補(bǔ)充的納入人力資源部人才庫(kù)，以備不時(shí)之需

89月份，我們將就上面提到的內(nèi)部招聘，來(lái)設(shè)立部分崗位，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，如果合適的話(huà)，我們將首次舉辦這個(gè)內(nèi)部招聘會(huì)。912月份，根據(jù)公司需求參加2至3場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（含學(xué)校供求見(jiàn)面會(huì)）。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門(mén)的聯(lián)系，以備所需；根據(jù)實(shí)際情況變化，人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類(lèi)招聘會(huì)。

長(zhǎng)期保持延安人事人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以?xún)?chǔ)備可能需要的人才。獵頭公司推薦暫不列入時(shí)間安排。（具體視情況而定）（二）薪酬管理1、目標(biāo)概述

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。鑒于上半年薪酬管理存在的問(wèn)題，我部門(mén)通過(guò)對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。我部門(mén)也將本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，在201*年下半年完成公司薪酬管理的規(guī)范工作，并呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。2、具體實(shí)施方案及時(shí)間安排

201*年7月底之前，我部門(mén)將對(duì)本、外地企業(yè)中的類(lèi)似崗位的薪酬進(jìn)行調(diào)查、對(duì)政府部門(mén)薪資進(jìn)行調(diào)查、對(duì)國(guó)家相關(guān)的薪酬調(diào)整政策進(jìn)行了解，并根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)確定公司薪酬水平

201*年8月中旬前人力資源部將結(jié)合薪資調(diào)查表、公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)（目前建議為四等16級(jí)）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績(jī)效薪資等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

201*年8月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《公司薪酬管理制度》報(bào)請(qǐng)各部門(mén)經(jīng)理審議修改后，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)；

（三）員工社會(huì)保險(xiǎn)1、目標(biāo)概述社會(huì)保險(xiǎn)是員工福利的一部分，是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。根據(jù)目前人才市場(chǎng)及公司實(shí)際狀況，在201*年下半年，我部門(mén)將對(duì)員工社會(huì)保險(xiǎn)這一部分去完善，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

2、具體實(shí)施方案及時(shí)間安排

完成前期的員工統(tǒng)計(jì)基本信息統(tǒng)計(jì)工作（包括姓名、入職時(shí)間，崗位等）。（此項(xiàng)工作已經(jīng)完成）

8月中旬之前，依據(jù)國(guó)家本年度社會(huì)保險(xiǎn)繳納基數(shù)，做出預(yù)算，并就人員名單及具體繳納草案呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

9月底之前，確定具體繳納名單并辦理相關(guān)手續(xù)。（四）績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行1、目標(biāo)概述

績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

201*年下半年，我部門(mén)將在上半年工作的基礎(chǔ)上，著手做好公司月績(jī)效考核和年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。2、具體實(shí)施方案及時(shí)間安排

201*年7月底之前，總結(jié)上半年月績(jī)效考核各部門(mén)及子公司各項(xiàng)指標(biāo)及實(shí)施方法的合理性，對(duì)有問(wèn)題的指標(biāo)進(jìn)行修改，對(duì)不具體的指標(biāo)進(jìn)行完善。8月中旬之前，召開(kāi)月績(jī)效考核輔導(dǎo)會(huì)，做好月績(jī)效考核的宣傳和釋疑工作，切實(shí)的將績(jī)效考核工作傳達(dá)到每一個(gè)員工，讓每一個(gè)員工了解績(jī)效考核，更好的配合我們的工作

8月底之前，對(duì)現(xiàn)行月績(jī)效考核具體指標(biāo)、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。完成對(duì)《公司月績(jī)效考核制度》配套方案的修訂與撰寫(xiě)，提交主管領(lǐng)導(dǎo)（或部門(mén)經(jīng)理會(huì)議）審議通過(guò)；

11月初，開(kāi)始起草集團(tuán)公司年終績(jī)效考核方案，并呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

12月開(kāi)始，做好年終績(jī)效考核工作3、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

（1）績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源工作的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，我部門(mén)在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

（2）公司需根據(jù)具體情況成立績(jī)效考核小組主要負(fù)責(zé)各部門(mén)的考核工作，及對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，我部門(mén)作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草、方法制定、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。（四）委培生及資助生管理工作1、目標(biāo)概述

從201*年的第一批資助生及委培生到現(xiàn)在，我們共資助貧困大學(xué)生60多人，委培技術(shù)員56人，我們?nèi)肆�資源部也將資助與委培學(xué)生的管理納入了我們的重點(diǎn)工作中，根據(jù)這幾年學(xué)生的一些實(shí)際狀況，我們也在逐步的完善這方面的一些管理。2、具體實(shí)施方案及時(shí)間安排

7月10日之前，確定委培生委培條件、名額數(shù)、專(zhuān)業(yè)；貧困大學(xué)生的資助名額數(shù)等并呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

7月底之前，確定委培生名單及資助生名單，并預(yù)算所有資助生及貧困生學(xué)費(fèi)。

8月份做好召開(kāi)資助貧困大學(xué)生及委培生簽字儀式的一切準(zhǔn)備工作。做好委培生入校各項(xiàng)事宜的安排工作。

總之，在上半年的工作中，我們?nèi)肆�資源部在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等方面取得了一些的成績(jī)，但也存在很多不足。有些工作也是剛剛起步，如“績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，還需要逐步的去改進(jìn)、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門(mén)的支持下，我部門(mén)會(huì)凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才！

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