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201*年機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)

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201*年機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)

201*年機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)

一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任

辦公室是一個(gè)綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí),辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力

一年來,辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。

四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)380件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報(bào)送和下發(fā)及時(shí),確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,也看到了存在的不足。

1、辦公室人手緊缺,專職從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過得去。2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。3、因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),下基層調(diào)查研究不多,對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。六、明年的工作設(shè)想

二OO七年,辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。一、創(chuàng)收任務(wù):全年完成500xxxx部門創(chuàng)收任務(wù)。二、經(jīng)費(fèi)管理:

各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.xxxx元以內(nèi),其中:

1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.xxxx元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。

2、汽車費(fèi)用控制在1xxxx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。3、水電費(fèi)控制在1.xxxx元以內(nèi)。三、內(nèi)務(wù)管理:

1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。

2、嚴(yán)格請銷假制度,建立請銷假登記并實(shí)行請假累計(jì)記帳制度。

3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費(fèi)購置、配備。

4、加強(qiáng)公章管理,完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。

5、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

6、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。

7、進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理,實(shí)行用車申請和派車制度,嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。

8、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi),實(shí)行就餐申請制度,因工作需要就餐時(shí),必須填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,交由辦公室審核、備案。

9、定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況,出謀劃策,充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

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201*年機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)

辦公室作為我院行政綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,辦公室全體成員認(rèn)真強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。

一、主要工作

1、“大服務(wù)”理念得到基本落實(shí)。辦公室負(fù)責(zé)印鑒管理、車輛管理、接待管理工作,只要領(lǐng)導(dǎo)需要不管是節(jié)假日還是休息時(shí)間,我們的司機(jī)都能保證隨叫隨到;安排的接待工作,總是第一時(shí)間保質(zhì)保量完成,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)讓客人滿意;只要基層單位有需要,無論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章,有時(shí)候需要帶合同章去外地,我們還派專人陪同。服務(wù)工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的普遍好評。

2、明確責(zé)任分工,確保工作無間隙。辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決.因此,年初,對辦公室人員分工進(jìn)行了明確,要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動(dòng)工作,這樣既調(diào)動(dòng)了大家的積極性,也提高了工作效率,保證了辦公室工作的正常有序開展。

3、印鑒管理規(guī)范化。印鑒管理對全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度,要求合同、技術(shù)設(shè)計(jì)、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章,投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章,收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章。規(guī)范管理之初,給大家?guī)砹艘欢ú槐,但是形成?guī)范后,現(xiàn)在已經(jīng)沒有實(shí)體同事因?yàn)闆]有審批表等問題,要求我們直接蓋章了。

4、督辦工作開展常態(tài)化。為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和執(zhí)行力,年初我們制定了《*******院督辦工作制度》,對督辦工作進(jìn)行了具體要求,對每次機(jī)關(guān)辦公例會(huì)和院重要會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)布的具體工作進(jìn)行明確,以督辦通知書的形式下達(dá)各部門,由專人負(fù)責(zé)催辦,截至目前共督辦工作19項(xiàng),已完成15項(xiàng),其中領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)14項(xiàng)為“好”,1項(xiàng)為“較好”,沒有“差”項(xiàng)。

5、招待費(fèi)管理突出節(jié)約和需要原則,招待費(fèi)用有顯著下降。制定了我院統(tǒng)一的簽單條發(fā)放各簽單酒店,要求簽單人必須完整填寫簽單時(shí)間、就餐人數(shù)、是由等信息,在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份,我們頂住壓力,與****酒廠合作定制了500件內(nèi)部專供酒,目前已基本用完,即節(jié)約了費(fèi)用又宣傳了單位,受到了客戶和實(shí)體的好評。

6、規(guī)范了發(fā)文收文管理。印制了*******院辦公室文頭,涉及內(nèi)部的具體會(huì)議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由總院辦公室負(fù)責(zé)印發(fā),減少了總院和隊(duì)文件的發(fā)放數(shù)量,提升了文件層次。編印了《會(huì)議紀(jì)要》對院辦公例會(huì)內(nèi)容以紀(jì)要形式下發(fā),方便了基層單位和沒有參會(huì)的同事及時(shí)了解會(huì)議內(nèi)容,掌握院里的政策和重點(diǎn)工作。收文截止目前編號的共246個(gè),基本做到件件有落實(shí)。

二、存在的問題和不足

1、參謀助手作用發(fā)揮不足,大局意識需要進(jìn)一步提高。2、掌握一線基層情況還不足,下情上達(dá)工作需要繼續(xù)加強(qiáng)。

3、司機(jī)安全教育需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三、明年工作打算

明年我將按照院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求,圍繞院中心任務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,努力工作。新的一年?duì)幦∨ψ龅剑旱谝,努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律常識,加強(qiáng)對地質(zhì)測繪行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對總院的戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)際情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)總院利益,力爭取得更大的工作成績。

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