TTT培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作總結(jié)

根據(jù)公司201*年培訓(xùn)計(jì)劃的要求，奔著“提升華源內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)技能，打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師”目標(biāo)，我們內(nèi)訓(xùn)師管理小組，特別特別邀請了北京的名師高思研老師為我們?nèi)�體內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作取得了良好的效果，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容：本次培訓(xùn)人員范圍全體培訓(xùn)師18人，實(shí)際參加16人，培訓(xùn)內(nèi)容《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》共計(jì)16課時(shí)。二、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作：

1、召開培訓(xùn)前啟動(dòng)會及內(nèi)訓(xùn)師動(dòng)員會。7月24號下午四點(diǎn)管理小組召集18位講師進(jìn)行了一次培訓(xùn)前的動(dòng)員會，在會上領(lǐng)導(dǎo)和每位講師認(rèn)清了培訓(xùn)工作的重要性和必要性。

2、甄選培訓(xùn)講師。根據(jù)公司實(shí)際和我們的培訓(xùn)目標(biāo)，確定了效果較好的內(nèi)訓(xùn)形式，經(jīng)過一周的溝通和比較，我們最終選擇了北京的培訓(xùn)老師，高思研老師擔(dān)任這次培訓(xùn)的主講師，邢主任與高老師溝通，為我們企業(yè)量身定做了一份培訓(xùn)大綱，初步確定了培訓(xùn)時(shí)間。

3、培訓(xùn)效果的好壞有一部分是受培訓(xùn)環(huán)境影響的，我們認(rèn)識到這一點(diǎn)后，精心布置了培訓(xùn)場地，印刷好了教材，準(zhǔn)備好了一切需要的道具，投影議，無線麥克，白板和白板筆，還準(zhǔn)備好了茶歇，這一切保證了我們的學(xué)員在舒適、愉悅的環(huán)境中提高了學(xué)習(xí)效率。三、培訓(xùn)現(xiàn)場

8月4號上午9點(diǎn)《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》內(nèi)訓(xùn)課程在第一會議室拉開了帷幕。首先是組建團(tuán)隊(duì)，老師將18個(gè)內(nèi)訓(xùn)師一共分為四個(gè)小組，分別是：

第一組：創(chuàng)新隊(duì)，口號：創(chuàng)新拼搏，勇往直前成員：張彬、王志廣、王占學(xué)、趙玲第二組：思學(xué)隊(duì)，口號：好好學(xué)習(xí)，天天向上成員：劉國強(qiáng)，王照科，邢淑靜，王宏玲

第三組：雄鷹隊(duì)，口號：雄鷹雄鷹，搏擊長空成員：程海濤、袁金良、董偉航、張春光

第四組：激情隊(duì)，口號：團(tuán)結(jié)向上，勇爭第一成員：黃江、于喜勝、趙如萍、杜嘉睿

接下來的兩天時(shí)間高老師向?qū)W員們傳授了內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知，培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧，常用培訓(xùn)教學(xué)方法和課程開發(fā)與設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練等內(nèi)容，期間老師采用了團(tuán)隊(duì)競賽，現(xiàn)場演練，游戲互動(dòng)，觀影等教學(xué)方法，極大調(diào)動(dòng)了學(xué)員的參與熱情，學(xué)員們在課堂中積極回答問題，積極與老師互動(dòng)，各個(gè)小組你追我趕，生怕落后，比分也是難分上下，最終雄鷹隊(duì)以61分的好成績，取得了本次培訓(xùn)小組的第一名，其他小組得分分別為：思學(xué)隊(duì)47分，創(chuàng)新隊(duì)44分，激情隊(duì)41分，每半天課程結(jié)束后，學(xué)員們都會將自己的學(xué)習(xí)感受寫出來，貼在學(xué)習(xí)園地上供大家分享，有人通過培訓(xùn)學(xué)到了系統(tǒng)的講師授課技能和技巧，講課方法，有人認(rèn)識到了內(nèi)訓(xùn)師具備的能力和自身的差距，有人學(xué)到了課件制作模式和培訓(xùn)過程中的呈現(xiàn)技巧，雖然感受不同，但是一句話：我們的內(nèi)訓(xùn)師在本次培訓(xùn)中受益匪淺，相信這會為他們以后的內(nèi)訓(xùn)師生涯奠定良好的基礎(chǔ)。本次培訓(xùn)我們進(jìn)行了全程錄像，將之刻成光盤，這就為以后培訓(xùn)保存了珍貴的培訓(xùn)資料。

四、培訓(xùn)后評估

為了檢驗(yàn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)效果，在做評估的最佳時(shí)機(jī)即8月10號培訓(xùn)管理小組對所有培訓(xùn)師集中進(jìn)行了一級、二級評估，發(fā)放了培訓(xùn)效果調(diào)查表和學(xué)習(xí)內(nèi)容測試題試卷，從結(jié)果來看，本次培訓(xùn)的滿意度平均分80分，較不滿意的集中在老師的課堂精彩程度的評價(jià)上，78.5%的學(xué)員對此評價(jià)為8分（比較好），還有對培訓(xùn)組織工作的評價(jià)上有50%的選擇了比較好，說明我們的培訓(xùn)組織工作還沒做到人人都滿意，這對我們以后工作的開展是一種鞭策也是一種激勵(lì)。從試卷得分來看，平均分90分，說明聽課效果還是不錯(cuò)的。

五、培訓(xùn)費(fèi)用

本次培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)23712元，費(fèi)用小于預(yù)算，很好的控制了成本。六、存在的問題及改進(jìn)措施

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TTT培訓(xùn)心得報(bào)告

感謝公司給予了我這次參加培訓(xùn)的機(jī)會，還要感謝本次培訓(xùn)中付出辛苦努力的老師們!

放棄工作、靜心收獲，此次培訓(xùn)讓我感觸最深的是培訓(xùn)師的作用和如何有效表達(dá)。作為一名培訓(xùn)師，TTT培訓(xùn)更多的是需要學(xué)習(xí)授課技巧及控場等方面的知識，如何和學(xué)員互動(dòng)，如何調(diào)動(dòng)氣氛，如何讓學(xué)習(xí)覺得寓教于樂，經(jīng)過兩天的課程學(xué)習(xí)，感覺收獲很大：

第一、在控場方面：方式、技巧和細(xì)節(jié)。主要包括音樂、圖片、視頻、素材道具、眼神，而要把這五個(gè)方面結(jié)合課堂的內(nèi)容運(yùn)用自如，則需要注意很多技巧和細(xì)節(jié)，才能豐富自己的課程、掌控自己的課堂。

第二、講師要善于應(yīng)變，根據(jù)現(xiàn)場的學(xué)員的情況、反應(yīng)，及時(shí)的調(diào)整課程的內(nèi)容及授課方法，積極主動(dòng)的調(diào)動(dòng)學(xué)員氣氛，以求課程達(dá)到更好的效果。

第三，講師要找到自己的風(fēng)格定位、把握住學(xué)員的學(xué)習(xí)心理、提升自身的能力。首先要根據(jù)自己的體型、風(fēng)格和擅長的方面，確定自己是領(lǐng)導(dǎo)型、學(xué)者型、幽默型、實(shí)用型、技術(shù)型講師。另外還要掌握成人學(xué)習(xí)心理，找到學(xué)員排斥學(xué)習(xí)的原因，找到針對性的對策，讓學(xué)員有成就感。最重要的是要提升自己的能力，包括：表達(dá)能力、專業(yè)技能、激勵(lì)能力、制作能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力，讓自己的語言更精準(zhǔn)。

第四、一個(gè)好的培訓(xùn)師，不只是課前對被培訓(xùn)對象進(jìn)行調(diào)研和需求分析，課程的安排、資源的整合以及過程中的有效表達(dá)才是決定一堂課是否有效、是否被大多數(shù)學(xué)員理解和吸收，并且能運(yùn)用，這一系統(tǒng)的環(huán)節(jié)才是一個(gè)好的培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)，講什么不重要，如何講才是值得培訓(xùn)師認(rèn)真思考的問題。培訓(xùn)師不僅具備了知識、技能和態(tài)度就能上好課，還要有具備培訓(xùn)別人的技能、技巧和方法，這也是我們參加TTT培訓(xùn)的目的。有效表達(dá)的關(guān)鍵完成了培訓(xùn)前的所有準(zhǔn)備，要上好一堂培訓(xùn)課，有效表達(dá)就成了關(guān)鍵，這也是此次培訓(xùn)課的重點(diǎn)之一。課堂講解技巧,要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有效表達(dá)，一是要對內(nèi)容進(jìn)行層次的劃分、通過分層、要點(diǎn)和活動(dòng)這三個(gè)要素即T型工具，對所講內(nèi)容進(jìn)行層次劃分，然后把每個(gè)要素都按串糖葫蘆的方法進(jìn)行開、關(guān)門處理、二是對分層的內(nèi)容進(jìn)行清晰化講解，將復(fù)雜信息拆分層次，每次只講一個(gè)層次、每個(gè)層次包裝完整。開門、進(jìn)屋和關(guān)門.最后這一切都是圍繞我們要呈現(xiàn)的結(jié)果和解決問題的目標(biāo)，能進(jìn)一步將目標(biāo)分析清楚，是為解決態(tài)度、知識還是技能的，再進(jìn)而使用不同的評估方式來解決，這樣就能讓培訓(xùn)者的表達(dá)更加有效，也就能讓我們的培訓(xùn)更加有效。另外，還有PPT的制作與使用、教室布置、培訓(xùn)師心理準(zhǔn)備、專業(yè)形象準(zhǔn)備、素材準(zhǔn)備、表達(dá)技巧訓(xùn)練、環(huán)境掌控訓(xùn)練、突發(fā)情況掌控等。

兩天的學(xué)習(xí)很短，但是兩天給我的內(nèi)容卻受用終生，在培訓(xùn)師的道路上，這些知識能更好的讓我得到提升，在邁向?qū)�業(yè)培訓(xùn)師的道路上，這無疑是一筆寶貴的財(cái)富，感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺，在以后的工作當(dāng)中我將不斷實(shí)踐所學(xué)，提高自己在課程制作、教學(xué)實(shí)施的質(zhì)量

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