煙草“三萬行”活動心得體會

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擴展閱讀：心得體會——熊晶

“知音.三萬行”活動心得體會

稽查大隊熊晶

通過開展“知音.三萬行”活動入戶走訪活動，深刻體會到“知音.三萬行”活動的重要意義，下面是我對該活動的一點體會：（一）“知音.三萬行”活動能夠促使煙草干部職工了解民情民意，有效提升基礎(chǔ)管理水平

通過煙草干部職工不斷的深入市場進行調(diào)查，才可能站在聯(lián)系人的角度，思考、收集他們敢想不敢言的問題，并將他們的意見建議如實反饋。只有這樣，煙草工作人員才能有針對性的開展工作，更好的貼近市場，貼近卷煙零售戶。

基礎(chǔ)管理工作的出發(fā)點和落腳點都在營銷和專賣工作之上。通過開展“知音.三萬行”活動，有利于煙草行業(yè)的干部職工深入基層，深入市場，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。只有深入基層、深入市場，我們才能發(fā)現(xiàn)煙草市場存在的真正問題，也才能因地制宜的提出解決方案。這比我們坐在辦公室聽匯報從而運籌帷幄，更有客觀依據(jù)，更貼近事實真相，從而能更好的促進基層管理工作的深入開展。（二）“知音.三萬行”活動能夠有效促進零售終端建設(shè)通過萬名干部職工持續(xù)的入戶拜訪和經(jīng)營指導(dǎo)，能夠有效提升零售戶的素質(zhì)，提高他們的經(jīng)營能力。只有當零售戶的素質(zhì)提升了，經(jīng)營能力提高了，他們才能自覺的進行自我打造，發(fā)揮出終端形象展示、宣傳促銷、品牌培育、信息采集和消費跟蹤等作用，吸引更多的客戶自覺的加入到終端建設(shè)中，從而有效改善卷煙零售終端建設(shè)的形象。（三）“知音.三萬行”活動能夠有效轉(zhuǎn)變機關(guān)干部的作風(fēng)，促進煙草行業(yè)的長遠發(fā)展

經(jīng)濟發(fā)展越來越迅速，人民的生活越來越好，但老百姓對機關(guān)的批評卻越來越多。干部與群眾聯(lián)系關(guān)系疏遠，老百姓辦事難，干部只坐機關(guān)卻從不下基層調(diào)研等問題已成為百姓廣泛議論的話題�！爸�音.三萬行”活動的意圖是實現(xiàn)“三服務(wù)三提升”的具體體現(xiàn)，有利于機關(guān)干部投身到市場，有利于機關(guān)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有利于提高管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。卷煙零售戶是聯(lián)接煙草商業(yè)企業(yè)與消費者的紐帶，是煙草行業(yè)賴以生存和發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴，零售終端的形象直接影響煙草在消費者心目中的形象�！爸�音.三萬行”活動，讓更多的煙草人下到市場，去幫助客戶改變經(jīng)營策略、提升經(jīng)營能力、維護終端形象，這不僅有利于零售戶自身的發(fā)展，還有利于樹立及維護煙草行業(yè)的良好形象，促進煙草行業(yè)的健康長遠發(fā)展。

（四）“知音.三萬行”活動有利于踐行“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀

“知音.三萬行”活動以“踐行兩個至上，打牢發(fā)展基礎(chǔ)，改進工作作風(fēng)，培養(yǎng)鍛煉干部”為活動主題，以“宣傳政策、掌握情況、解決問題、增進感情”為中心任務(wù)。由此可見，“知音.三萬行”活動的開展，有利于踐行“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，使這種價值觀融入煙草人的血液，深入零售戶和消費者的內(nèi)心，并有利于從戰(zhàn)略的高度與廣大煙農(nóng)和零售客戶建立平等互利、長期合作、共同發(fā)展的良好關(guān)系。

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