銀行卡助農取款服務宣傳方案

中國工商銀行股份有限公司xx支行銀行卡助農取款服務宣傳方案

根據《中國人民銀行關于推廣銀行卡助農取款服務的通知》（銀發(fā)【201*】177號）和《中國人民銀行辦公廳關于開展銀行卡助農取款服務宣傳工作的通知》（銀辦發(fā)【201*】13號）兩個文件的要求，我行成立了由行長任組長、副行長任副組長、相關業(yè)務部門負責人為成員的領導小組，實行領導掛鉤責任包片，確定了各部門工作職責和任務。同時，結合實際制定了《惠農卡助農取款服務宣傳方案》，明確了指導思想、工作目標、業(yè)務流程、工作措施，并增設了一名專管員，有計劃、有步驟、深入持久地開展服務宣傳工作。支行決定加強與政府的溝通聯(lián)系，建立與村委、財政聯(lián)動機制，通過電視、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、印發(fā)宣傳單、LED電子顯示屏等方式，大力宣傳助農取款特色服務功能，普及安全用卡知識，擴大助農取款在社會的影響面。同時，組織簽約客戶進行業(yè)務知識培訓，規(guī)范業(yè)務操作，增強簽約客戶樹立誠信經營意識，加強安全防范，確�，F(xiàn)金和人員的安全。我行還會積極組織員工培訓，細化操作流程的說明，主要包括銀行卡辦理、使用及風險防范常識、助農取款查詢、取現(xiàn)等業(yè)務，統(tǒng)一宣傳用語，確保廣大農民群眾正確使用助農取款服務；并設立助農取款服務咨詢熱線，設立咨詢柜臺，確保宣傳工作扎實推進，取得實效。

中國工商銀行股份有限公司xx支行

201*年2月2日

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銀行卡助農取款服務宣傳方案

我社成立了由主任任組長、副主任任副組長、相關業(yè)務部門負責人為成員的領導小組，實行領導掛鉤責任包片，確定了各部門工作職責和任務。同時，結合實際制定了《惠農卡助農取款服務宣傳方案》，明確了指導思想、工作目標、業(yè)務流程、工作措施，并增設了一名專管員，有計劃、有步驟、深入持久地開展服務宣傳工作。支行決定加強與政府的溝通聯(lián)系，建立與村委、財政聯(lián)動機制，通過電視、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、印發(fā)宣傳單、大力宣傳助農取款特色服務功能，普及安全用卡知識，擴大助農取款在社會的影響面。同時，組織簽約客戶進行業(yè)務知識培訓，規(guī)范業(yè)務操作，增強簽約客戶樹立誠信經營意識，加強安全防范，確保現(xiàn)金和人員的安全。我行還會積極組織員工培訓，細化操作流程的說明，主要包括銀行卡辦理、使用及風險防范常識、助農取款查詢、取現(xiàn)等業(yè)務，統(tǒng)一宣傳用語，確保廣大農民群眾正確使用助農取款服務；并設立助農取款服務咨詢熱線，設立咨詢柜臺，確保宣傳工作扎實推進，取得實效。

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