領(lǐng)導(dǎo)干部公選面試題總結(jié)——平級(jí)同志之間關(guān)系處理類

市場經(jīng)濟(jì)條件下充滿了競爭。同事之間無形中也存在著競爭，談?wù)勀闳绾蚊鎸?duì)工作中的競爭

【參考答案】(1)競爭出活力，競爭產(chǎn)生動(dòng)力。因此，要敢于競爭、樂于競爭、善于競爭。要樹立競爭是正當(dāng)?shù)暮筒豢苫乇艿囊庾R(shí)，防止以陰暗或畏怯的心理看待競爭，端正參與競爭的態(tài)度。(2)要把發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢和發(fā)揮內(nèi)在潛力、出奇制勝與恪守競爭規(guī)則結(jié)合起來，把競爭定位在比水平、比心理素質(zhì)、比思想境界、比實(shí)際貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新精神上，不搞小動(dòng)作，不出損招，避免惡性競爭。(3)處理好當(dāng)仁不讓與惺惺相惜的關(guān)系，既全力進(jìn)行競爭，又注意保持良好的工作關(guān)系和感情關(guān)系，不把相互競爭搞成相互拆臺(tái)和水火不相容的爭斗。(4)既要有自知之明，又要客觀地評(píng)價(jià)競爭對(duì)手，既不自高自大，又不妄自菲薄。(5)只要競爭規(guī)則是公正的，競爭過程是透明的，對(duì)于競爭結(jié)果要坦然接受，做到勝不驕，敗不餒。

在某次會(huì)議上，你正在匯報(bào)一件工作，你的一位同事站起來反駁你，情緒激烈，你該如何處理？

【參考答案】(1)首先應(yīng)該想辦法平息該同事的情緒，請(qǐng)他讓我先把工作匯報(bào)完成。(2)可以向該同事傳遞小紙條，了解他反駁的原因。(3)針對(duì)具體問題采取具體行動(dòng)。如果他是出于工作需要對(duì)我不認(rèn)同，則對(duì)自己進(jìn)行反省，在平時(shí)工作中是否有做得不好的地方，并及時(shí)改正錯(cuò)誤，向該同事道謝。如果出于私人原因，則耐心和他溝通，消除彼此的誤會(huì)，共同為工作努力。如果我的積極、主動(dòng)態(tài)度并未取得他的配合，則可以向上級(jí)匯報(bào)情況，請(qǐng)求上級(jí)予以援助。

你和同事一起費(fèi)了很大的勁才完成某項(xiàng)工作，但回來時(shí)，他獨(dú)自向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，只字未提你，你應(yīng)如何辦？【參考答案】首先對(duì)于該同事邀功的心理我能理解，因?yàn)檫@項(xiàng)工作是我們倆共同付出了很大的精力才完成的，所以他邀功領(lǐng)賞是很正常的事情。我不會(huì)因?yàn)檫@樣而和同事爭吵。其次，當(dāng)然，不與同事爭功勞并不代表我默認(rèn)事實(shí)。因?yàn)槲业拇_是付出了很大的努力，讓領(lǐng)導(dǎo)了解整個(gè)事態(tài)的過程也是我工作的一部分。所以，我會(huì)在私底下婉言向領(lǐng)導(dǎo)反映工作情況，表明自己也付出了很多。最后，在平時(shí)工作中更加努力工作，虛心請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，多和同事進(jìn)行溝通、交流，我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)看到我的工作能力，而以后類似的事情也將會(huì)更少發(fā)生。

領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)任務(wù)交給你和你的一位同事去完成，在執(zhí)行任務(wù)前，你們有不同的看法，但最終還是依你的方法執(zhí)行任務(wù)，但在執(zhí)行的過程，發(fā)現(xiàn)你的方法不合實(shí)際，導(dǎo)致工作無法開展，你將如何處理這件事？

【參考答案】(1)首先，我會(huì)真誠地向那位同事表示歉意，說明自己是出于公心，但是沒有充分估計(jì)到實(shí)際情況，導(dǎo)致所用的辦法不切實(shí)際。(2)和同事一起商討對(duì)策，認(rèn)真聽取同事意見，想辦法挽回之前造成的損失。(3)事后要進(jìn)行總結(jié)和反思，在以后的工作中要加倍小心謹(jǐn)慎，虛心接受別人的意見，并多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。

有同事愛講笑話，某日當(dāng)眾用笑話侮辱你的自尊，如何應(yīng)對(duì)？【參考答案】如果是同事因?yàn)楹瞄_玩笑，無意中傷害了我的自尊，那我會(huì)原諒他，或者當(dāng)場用巧妙的方法自我解嘲。如果是這個(gè)同事因?yàn)槠綍r(shí)工作對(duì)我產(chǎn)生了看法，故意傷害我的自尊，我會(huì)及時(shí)和他溝通和交流。如果是我自己工作或言行的失誤，導(dǎo)致同事不滿，我會(huì)及時(shí)反省并向同事解釋、道歉，消‘除矛盾和誤會(huì)，搞好團(tuán)結(jié)。如果是因?yàn)槲覉?jiān)持原則，得罪了同事，就對(duì)他做好說服、解釋工作，相信同事會(huì)理解我的。如果那位同事胡攪蠻纏，一味地對(duì)我進(jìn)行人身中傷，而且各種勸解他都不聽，那么我會(huì)用法律的手段保護(hù)自己的合法權(quán)益。

如何跟品行不端、性格怪異的人共事？

【參考答案】在社會(huì)上生存，身邊難免會(huì)有這樣的人，逃避不是辦法，假如這個(gè)人是我的上司或領(lǐng)導(dǎo)，逃避只能給我的工作帶來不便并喪失可能具有的機(jī)會(huì)。了解一個(gè)人是很難的，品行不端、性格怪異的人還能存在，必然有他存在的方式和理由，而且是具有合理性的。和這樣的人相處，要學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn)，了解他的心態(tài)和特點(diǎn)，盡可能不和他們的利益發(fā)生沖突是重點(diǎn)，如果發(fā)生利益沖突，要學(xué)會(huì)不表露內(nèi)心的感受與想法，盡量采用婉轉(zhuǎn)的方式解決。品行不端的人大部分心胸狹窄，妒忌心、好勝心強(qiáng)，十分注重自我利益，所以態(tài)度上要謙和，表現(xiàn)大度，不與其搶風(fēng)頭。性格怪異并不見得人品有問題，要盡可能投其所好，找到與其拉近距離的突破點(diǎn)，掌握他的心理和愛好，通過時(shí)間培養(yǎng)感情。

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活動(dòng)組織題

負(fù)責(zé)組織一次學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的活動(dòng)，你將如何組織實(shí)施？1、組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解先進(jìn)典型精神。2、結(jié)合單位實(shí)際，制定切實(shí)可行的計(jì)劃和目標(biāo)。3、采取有力措施，抓好落實(shí)。4、在活動(dòng)進(jìn)行過程中，及時(shí)進(jìn)行檢查、總結(jié)，督促、完善。5、以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。6、對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)、表彰。

單位內(nèi)部要組織社區(qū)義工活動(dòng)，但前期動(dòng)員以后大家反響很不熱烈，單位領(lǐng)導(dǎo)把重新動(dòng)員的任務(wù)交給你，請(qǐng)問你怎么做？【參考答案】(1)調(diào)查了解，究竟是什么原因?qū)е麓蠹曳e極性不高。提高工作的針對(duì)性。(2)如果是對(duì)義工認(rèn)識(shí)不清，對(duì)義工有抵觸情緒，可以著重宣傳義工的目的和意義，讓大家形成一個(gè)正確的榮辱觀，認(rèn)為從事義工是高尚的。(3)如果是宣傳不到位，可以創(chuàng)新宣傳的方式，多從生活實(shí)際出發(fā)進(jìn)行宣傳，不去搞空洞的說教。(4)如果是活動(dòng)組織有問題，可以征求大家意見，盡可能從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一一步修正活動(dòng)方案。(5)平時(shí)的工作中，作為個(gè)人，要多做好事，在大家的心目中，形成一個(gè)“義工”的形象。

團(tuán)區(qū)委決定在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)一步深化和拓展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。如果由你牽頭負(fù)責(zé)這項(xiàng)活動(dòng)，請(qǐng)你談?wù)勀愕幕�本思路？參考答案�?1)喊響一個(gè)口號(hào)建設(shè)職業(yè)文明，創(chuàng)造一流成績；(2)突出一個(gè)重點(diǎn)以“窗口”行業(yè)為重點(diǎn)，不斷向深度和廣度進(jìn)軍；(3)明確一個(gè)方針以建設(shè)職業(yè)文明為主線，以基層青年建設(shè)為主要途徑，形成創(chuàng)建、考核、評(píng)價(jià)、表彰的完整機(jī)制。(4)處理好幾個(gè)關(guān)系：一是團(tuán)組織與行業(yè)部門的關(guān)系；二是“青年文明號(hào)”活動(dòng)與其他團(tuán)活動(dòng)的關(guān)系；三是創(chuàng)建活動(dòng)與加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)的關(guān)系。

你作為一個(gè)會(huì)議的主持人，向與會(huì)人員通報(bào)了某領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)來了，但是實(shí)際該領(lǐng)導(dǎo)還沒來，這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該怎么辦？

【參考答案】首先查看會(huì)議安排，確認(rèn)該領(lǐng)導(dǎo)需要講話或者發(fā)言的時(shí)間；適當(dāng)將該領(lǐng)導(dǎo)的講話時(shí)間往后延遲，爭取處理的時(shí)間空間；打電話向該領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，弄清楚遲到的原因，如果確因特殊原因不能夠在會(huì)議召開時(shí)間之內(nèi)到達(dá)的，就向全體與會(huì)人員通報(bào)，并說明情況；整理一份詳盡的會(huì)議記錄，交該領(lǐng)導(dǎo)參閱，并告知相關(guān)事宜。

假設(shè)由你負(fù)責(zé)組織一次培訓(xùn)，在培訓(xùn)開始的前一天晚上，專家打電話來說有事耽擱，不能及時(shí)來了，你準(zhǔn)備怎么處理？

【參考答案】(1)我會(huì)告訴專家這次培訓(xùn)的重要性以及我們已經(jīng)做好的準(zhǔn)備工作，并婉言詢問專家具體被何事耽擱，在能力范圍之內(nèi)幫助專家解決問題，確保專家能及時(shí)到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場。(2)如果專家可以到會(huì)但是會(huì)遲到，我會(huì)提前告之學(xué)員培訓(xùn)可能推遲并勸導(dǎo)他們耐心等候。(3)如果通過各種辦法專家仍然不能參與培訓(xùn)，則在預(yù)先約定的時(shí)間前通知學(xué)員培訓(xùn)暫時(shí)取消并真誠道歉，再尋找合適的專家進(jìn)行培訓(xùn)。總之，我一定會(huì)讓培訓(xùn)成功開展，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的期望。

你正在主持一個(gè)會(huì)議，意見對(duì)立的雙方由爭辯發(fā)展到惡語相向，你怎么辦？【參考答案】作為會(huì)議的主持人，我會(huì)把雙方爭論的據(jù)點(diǎn)、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會(huì)半小時(shí)，等大家能平心靜氣地坐下來后，我會(huì)再次闡述本次會(huì)議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，我同樣會(huì)把最后的結(jié)果寫進(jìn)會(huì)議記錄中備查。

在會(huì)議上兩派發(fā)生爭執(zhí)，作為一個(gè)會(huì)議的主持者，我會(huì)這樣做：(1)將兩派爭論的焦點(diǎn)問題，爭論的論據(jù)詳細(xì)紀(jì)錄下來。(2)建議大家安靜，再次闡述本次會(huì)議的目的，就是要大家對(duì)某一問題提出解決辦法，而不是爭執(zhí)。(3)向雙方說明會(huì)議正是為各方提供一個(gè)講道理擺事實(shí)的場所，雙方最終目的是為了解決問題，達(dá)成雙方適合接受的交匯點(diǎn)。那么各方都要避免沖突，要平心靜氣、立足自身的立場充分地說明理由和事實(shí)，以便解決問題。(4)等局面穩(wěn)定下來后再要求兩方派自己的代表來表述自己的一派的觀點(diǎn)。(5)對(duì)各方觀點(diǎn)作客觀總結(jié)評(píng)述，形成會(huì)議決定。

（1）充分肯定雙方意見對(duì)解決該問題的重要性。（2）指出雙方意見的共同之處，使雙方在求大同、存小異的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步討論。（3）注意營造輕松的會(huì)議氣氛，圍繞會(huì)議主題，使會(huì)議繼續(xù)下去。

領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備帶領(lǐng)工作人員外出學(xué)習(xí)，安排你提前到約定地點(diǎn)與對(duì)方聯(lián)系、安排食宿，但當(dāng)你到達(dá)約定地點(diǎn)時(shí)，卻無人迎接。你該怎么辦？1、如有第二聯(lián)系點(diǎn)，盡快與其取得聯(lián)系；2、如無第二聯(lián)系點(diǎn)，應(yīng)繼續(xù)等候；3、如等候不到，自行聯(lián)系住處。

局里準(zhǔn)備在年初召開一次會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)安排由你來組織這次會(huì)議。你怎樣實(shí)施？

1、做好會(huì)議前的準(zhǔn)備。主要落實(shí)五件事：確定會(huì)議參加的人員；確定舉行會(huì)議的地點(diǎn)、時(shí)間和日程；會(huì)議需要準(zhǔn)備的材料；下發(fā)會(huì)議通知；確定會(huì)務(wù)人員。

2、舉行會(huì)議。圍繞會(huì)議的主題，組織與會(huì)人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和吃透會(huì)議精神，以便回單位認(rèn)真落實(shí)；維持好會(huì)議的秩序和氣氛。

3、檢查會(huì)議落實(shí)情況。會(huì)議結(jié)束后，按照會(huì)議要求定時(shí)檢查督促各單位的落實(shí)情況，沒有及時(shí)落實(shí)和完成的，及時(shí)給予提示和督促，確保工作任務(wù)的及時(shí)完成。

4、總結(jié)會(huì)議精神，有關(guān)材料做好歸檔收集備案工作。

局務(wù)會(huì)上，要討論、通過一項(xiàng)重大的問題并做出決定，估計(jì)會(huì)上會(huì)出現(xiàn)分歧，局長認(rèn)為需要全力推行，你認(rèn)為應(yīng)該如何組織這次會(huì)議工作才能達(dá)到預(yù)期的效果。

一是充分準(zhǔn)備，議題清楚，集中，必要時(shí)事先做些交流、說服工作。二是善于掌握會(huì)議進(jìn)程，及時(shí)引導(dǎo)。三是主持會(huì)議言簡意賅，意而有決，達(dá)到目的就散會(huì)。四是決而有行，行而有果，會(huì)后要實(shí)施，要跟蹤。

你組織一個(gè)“某某工作宣傳月”活動(dòng)，你有什么好的舉措？(1)首先要明確這次宣傳月的主題。(2)根據(jù)主題設(shè)計(jì)一個(gè)有影響力的活動(dòng)計(jì)劃。既要有總體要求，又要針對(duì)不同情況提出不同要求。(3)在組織宣傳月活動(dòng)中，既要充分發(fā)揮部門的職能作用，又要發(fā)揮新聞媒體的作用。(4)要把面上的活動(dòng)同深入基層、人戶寅傳教育活動(dòng)結(jié)合起來，活動(dòng)的重點(diǎn)要放在基層，著眼點(diǎn)是對(duì)群眾宣傳的力度。

外地有人過來參觀學(xué)習(xí)，你如何組織會(huì)議。

（1）準(zhǔn)備相關(guān)資料。(2)了解來人的一般情況，如人數(shù)，級(jí)別，安排食宿，參觀內(nèi)容，做好迎接的一切準(zhǔn)備。(3)選擇并布置會(huì)場，布置好主席臺(tái)，寫好嘉賓的牌子，橫幅，鮮花，水果等，現(xiàn)場設(shè)置路標(biāo)。(4)確定發(fā)言人、記錄員、攝影師等，必要時(shí)通知電臺(tái)。(5)開始會(huì)議。(6)聽取來訪者的其他意見，做好善后工作。

你負(fù)責(zé)組織一個(gè)培訓(xùn)班，結(jié)果前來報(bào)名的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)計(jì)人數(shù)，你作為培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人，怎么辦？

出現(xiàn)這種情況，說明我原來的工作做得不夠好。但是面對(duì)這種狀況，我首先會(huì)做的是，保持冷靜的頭腦，積極尋求解決問題的方法。

首先，我會(huì)接受報(bào)名。因?yàn)榧热话l(fā)出培訓(xùn)通知，就要對(duì)前來報(bào)名的學(xué)員負(fù)責(zé)。不能因?yàn)槌霈F(xiàn)了意外情況，就拒絕接受一些人的報(bào)名。其次，我會(huì)盡快組織人員對(duì)原來的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行修改。對(duì)原來的班次計(jì)劃做出調(diào)整，增加班次，并盡快聯(lián)系補(bǔ)充相應(yīng)的場所、師資、工作人員，如果培訓(xùn)班負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員的食宿問題，還要盡快聯(lián)系食宿。另外還要做好新增工作人員的培訓(xùn)工作，使他們明白培訓(xùn)班的各項(xiàng)制度、紀(jì)律等，盡量不因人員增多而降低培訓(xùn)班各方面的服務(wù)質(zhì)量。做這些T作的同時(shí)，我還會(huì)把情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。如果，僅憑原計(jì)劃的各種物資、人員，無法解決現(xiàn)在的問題，我還會(huì)請(qǐng)求上級(jí)給予幫助。再次，因?yàn)榕嘤?xùn)班的人員突然增加，計(jì)劃作了調(diào)整，我會(huì)更加密切地關(guān)注各項(xiàng)工作的進(jìn)展，及時(shí)解決各種問題，以免出現(xiàn)混亂等意外事件。同時(shí)，及時(shí)了解學(xué)員們的意見，盡量提升培訓(xùn)班的質(zhì)量，使學(xué)員們滿意。最后，培訓(xùn)班結(jié)束后，我會(huì)做好總結(jié)工作。把各項(xiàng)情況形成詳細(xì)的書面材料上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，及時(shí)做好個(gè)人總結(jié)，以便今后更好地處理類似的工作。

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