檢測中心副主任年終述職報告
201*年度述職報告
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
首先,感謝局領(lǐng)導(dǎo)、***主任及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的大力支持和幫助。
我的職務(wù)是**檢測中心副主任,主要分管**工作,同時兼職***工作。根據(jù)分工,我的主要工作是***的技術(shù)、試驗、質(zhì)量管理和日常的工作管理。一年來,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)精神,在各位同志的支持幫助下,我按照分工創(chuàng)造性的開展工作,能認真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實工作,在加強技術(shù)能力建設(shè)、人員培訓(xùn)工作、技術(shù)技能競賽等方面取得了明顯成效,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作簡要述職如下:
一、立足服務(wù),強化管理,全面提高人員服務(wù)水平
檢測中心作為一類服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著中心的形象。檢測一室作為中心主要的內(nèi)部檢測科室,每個人檢測試驗的準確性及報告出具的及時性都可能影響著中心的形象,反映檢測中心人員的素質(zhì)。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,牢固樹立精品意識,保證試驗數(shù)據(jù)的準確性和可靠性,保證承諾期內(nèi)出具檢測報告。工作中,我們著力強化三種意識:
1、強化規(guī)范意識,就是把檢測一室的各項試驗、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理、規(guī)范的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體***檢測人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作,提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶滿意。
2、強化責(zé)任意識,就是要求每位檢測人員都必須以高度負責(zé)的精神對待每一項檢測工作,高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地做好每一項試驗。***是一個檢測中心賴以生存的基本保證,因此,我們深深地意識到***工作的重要性。為此,我們要求對待每一項工作,***人員都要努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過強化責(zé)任意識,分工落實,我們***每個同志都能明確自己擔(dān)負的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強化形象意識,就是要用一流的工作態(tài)度、一流的業(yè)務(wù)素質(zhì)、一流的工作業(yè)績來塑造***的形象,維護中心權(quán)威,贏得客戶信賴。通過形象的塑造,在***內(nèi)部形成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、互相幫助、寬松和諧的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、盡職盡責(zé)、真抓實干,各項檢測工作碩果累累
一年來,我們從大局入手,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,積極協(xié)調(diào)各科室人員關(guān)系,合理安排人員,推動分管一室的各項檢測工作有序開展。全年***共檢測各類建筑建材***批次,包括:鋼筋原材***批次,鋼筋焊接***批次,鋼筋機械連接***批次,砂***批次,石***批次,水泥物理學(xué)性能***批次,水泥漿抗壓***批次,混凝土抗壓***批次,混凝土配合比***批次,混凝土抗?jié)B***批次,砂漿配合比***批次,磚***批次,砌塊***批次…,共***批次合格,合格率為**%,檢測報告準確率達***%,實現(xiàn)經(jīng)營性收入***萬元,為中心圓滿完成上級下達的經(jīng)濟任務(wù)作出了巨大貢獻。
三、加強學(xué)習(xí),參與競爭,努力提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
建立長效學(xué)習(xí)機制,打造學(xué)習(xí)型團隊。制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,按計劃執(zhí)行。今年來,我們參加省、市檢測人員實際操作和理論上崗培訓(xùn)近***人次,內(nèi)部培訓(xùn)每星期五下午15:00-17:00組織人員進行學(xué)習(xí)。同時,通過聘請***主任等來授課,努力增強學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果,促進了***人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
為了認清形勢,找出差距,我們安排人員參加了省、***市舉辦的各項技能競賽,其中,我們在水泥物理學(xué)性能及混凝土結(jié)構(gòu)實體技能競賽中均獲得了較好的成績,得到了***市建設(shè)局表彰及各同行的一致好評。
四、保持清醒的頭腦,樹立良好的廉潔形象,加強自身廉政建設(shè),自覺接受群眾監(jiān)督。
通過黨委、班子的教育和自己的學(xué)習(xí),我能廉潔自律,嚴格按照黨員干部廉潔自律行為規(guī)范要求自己,保持清正廉潔良好形象。
為了把黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定落到實處,以身作則,率先垂范,堅持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。在日常工作和生活中,注意從點滴做起,模范執(zhí)行中心的各項規(guī)章制度,為***的各位員工帶個好頭。五、工作回顧,今后努力的方向
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在大家的幫助配合下,我圓滿完成了全年各項工作,主要有以下體會:一是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持的結(jié)果,二是各全科室人員共同努力的結(jié)果。雖然各項工作取得了一定的成績,但與上級的要求和大家的期望相比,還有許多差距,存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:思想解放程度還不夠,創(chuàng)新意識有待于進一步加強;在人員不足的情況下協(xié)調(diào)各科室和人員工作的工作力度不夠;深入控制試驗工作做的還不夠等等,在今后的工作中,我將進一步加強學(xué)習(xí),提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平,克服存在的困難和缺點,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,扎實工作、開拓進取,為中心作出新的貢獻。
201*-11-
擴展閱讀:建設(shè)局檢測中心主任助理述職報告
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建設(shè)局檢測中心主任助理述職報告
本人于201*年6月任檢測中心主任助理[兼任中心質(zhì)量負責(zé)人、結(jié)構(gòu)檢測部部長(從201*年3月開始)、高級工程師]以來,在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,按照中心主任助理、質(zhì)量負責(zé)人、結(jié)構(gòu)檢測部部長、高級工程師的工作崗位職責(zé),做了自己應(yīng)該做的工作,F(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報:
一、協(xié)助中心主任做好內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)管理和計那一世小說網(wǎng)劃工作安排,使中心各項工作得以順利向前推進:
(一)協(xié)助主任做好員工的思想教育工作,極大提高員工的工作熱忱和積極性:
檢測中心在局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,中心主任按照局的統(tǒng)一部署,從去年至今在全局范圍內(nèi)開展糾正作業(yè)不正之風(fēng),開展機關(guān)服務(wù)年活動。我中心結(jié)合本單位的實際,開展“四個提高”活動,即提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,提高服務(wù)水平等活動。通過組織廣大員工認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料和省、市、區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,使大家增強思想信念和服務(wù)意識,并落實到各項檢測工作中去,使中心的面貌煥然一新。一個講文明禮貌,講遵紀守法,講勤政廉潔,講服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)水平的風(fēng)氣正在我中心形成。
(二)協(xié)助中心主任做好管理和計劃工作:
積極參與中心的領(lǐng)導(dǎo)決策工作,做好主任的參謀和助手,例如中心的年度
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發(fā)展規(guī)劃、中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃、中心的擴項計劃以及規(guī)劃計劃的落實,迎接省建設(shè)廳、省技監(jiān)局、***市建委每年的歷行行業(yè)專項檢查,抓好辦公室的日常管理工作,發(fā)揮其中樞神經(jīng)作用。
(三)組織《質(zhì)量手冊》的貫徹實施,負責(zé)維護《質(zhì)量手冊》的現(xiàn)行有效性,為實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標,對檢測工作實施監(jiān)督:
質(zhì)量管理體系文件是我中心檢測工作的綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性文件,是我中心管理體系運行的依據(jù),為了充分保證本中心管理體系與實驗室資料認定評審準則的要求相一致,以進一步保證檢測工作的質(zhì)量,確保為社會提供科學(xué)、公正、準確的數(shù)據(jù)。在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,201*年9月我負責(zé)組織《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的改版工作。于201*年11月完成第版的出版工作。201*年12月1日由黎主任簽發(fā)實施。實施過程中,首先組織全體員工進行宣貫、學(xué)習(xí)、討論,做到人人都明確中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。由于部分新規(guī)范、新規(guī)程的出臺和中心擴項的需要,今年7月份我負責(zé)組織對質(zhì)量管理體系文件第版進行編制和修訂。于201*年8月底完成。于201*年9月1日由黎主任簽發(fā)實施。
(四)負責(zé)策劃和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量監(jiān)督工作,協(xié)調(diào)和解決各部門指出的問題,保證質(zhì)量監(jiān)督有效實施:
檢測質(zhì)量監(jiān)督是確保檢測工作順利完成的重點機制。我中心已建立全面的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)。每個班組均設(shè)有監(jiān)督員。要求每個監(jiān)督員都按質(zhì)量管理體系文件進行監(jiān)督工作。他們負責(zé)對檢測工作程序、檢測方法、檢測結(jié)果的正確性進行監(jiān)督,對儀器設(shè)備、環(huán)境條件、樣品的符合性進行日常監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)不符合現(xiàn)象,有權(quán)提出改正,必要時有權(quán)終止檢測,勒令整改,每個班
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組均做好監(jiān)督記錄。由于質(zhì)量監(jiān)督工作做得及時、全面、卓有成效,保證了檢測工作結(jié)果科學(xué)、準確、規(guī)范。
(五)按照《實驗室資質(zhì)認定評審準則》的要求。做好中心的管理評審和內(nèi)部審核工作:
為了確保管理體系持續(xù)適應(yīng)性、充分性和有效性,并確保質(zhì)量方針目標的實現(xiàn),中心管理層根據(jù)預(yù)定的計劃和程序,定期對中心的管理體系和檢測活動進行評審,即管理評審。我負責(zé)協(xié)助中心主任做好管理評審的策劃、組織工作,編寫管理評審計劃和報告。201*年5月,我協(xié)助中心主任進行了一次管理評審,評審結(jié)論是:中心質(zhì)量方針、目標及質(zhì)量體系符合實驗室資質(zhì)認定評審準則以及相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標準,具有充分性、適用性、有效性。實施效果顯著,可以持續(xù)實施。對于存在的問題(4點),指出了解決問題的具體辦法,并限期整改。
內(nèi)部質(zhì)量審核是驗證管理體系的符合性、運行的有效性和適用性的重要手段,是促進管理體系自我完善的重要機制。我負責(zé)編制年度管理體系、內(nèi)部審核計劃,并落實實施。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié),編寫內(nèi)部審核報告,將審核結(jié)果及時報告中心主任。按計劃08年3月進行一次內(nèi)部審核,共發(fā)現(xiàn)存在的問題10個(其中辦公室2個,樁基部3個,建材部1個)限期進行整改,并進行檢查驗收,同時把存在的問題及時報告中心主任;為了迎接省建設(shè)廳進行的檢測機構(gòu)資質(zhì)審查;201*年5月我又組織了一次臨時內(nèi)部審核,共發(fā)現(xiàn)問題6個,限期進行了整改,并進行檢查驗收,同時及時報告中心主任;201*年6月按計劃進行中心內(nèi)部審核,共發(fā)現(xiàn)存在問題共計6個,限期整改,并進行檢查驗收,同時把內(nèi)審結(jié)果報告中心
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主任。
(六)負責(zé)管理記錄的有效維護與控制,監(jiān)督管理體系文件的受控管理,確保管理體系文件現(xiàn)行有效性:
對于各檢測項目的監(jiān)督記錄進行審核,并妥善保管和及時歸檔。受控管理體系文件必須加蓋受控章,登記在冊。在新版體系文件發(fā)布前收回舊版文件。
(七)妥善處
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[1][2]理質(zhì)量抱怨和不符合檢測工作的分析處理:
根據(jù)客戶提出的申述和投訴,組織辦公室主任、相關(guān)部門負責(zé)人、熟悉相關(guān)問題的資深技術(shù)人員等成立調(diào)查小組,對事件進行深入的細致的調(diào)查研究分析,以查清事實的真相,判定申述和投訴是否成立。
08年來自客戶的申訴和投訴主要集中在前臺和建材部,有被動錯誤和主動錯誤。對樁基部的抱怨較少。中心的客那一世小說網(wǎng)戶滿意度>98%。今年的情況較去年好,客戶申訴和投訴較少。
(八)負責(zé)檢測儀器設(shè)備的校準標定及標準物質(zhì)的溯源管理工作:督促辦公室制訂儀器設(shè)備的校準、標定及標準物質(zhì)的溯源年度計劃,并對該計劃進行審核,對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。兩年來,中心的所有在用儀器設(shè)備均按計劃進行校準和標定,對標準物質(zhì)進行溯源,保證儀器設(shè)備的有效性和合格率達到100%,對于不合格者均帖上停用標識,對暫停
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使用者均帖上暫停使用標識。儀器設(shè)備的使用狀態(tài)均記錄在冊。(九)負責(zé)檢測報告專用章的安全保管,并監(jiān)督其正常使用:
按照分工負責(zé)制的原則,報告專用章已落實辦公室專人保管,正常使用時,按申請、審批程序進行,并記錄在案,以便監(jiān)督檢查。兩年來均未出現(xiàn)濫用檢測報告專用章的現(xiàn)象。
(十)協(xié)助中心主任把好建材試驗報告質(zhì)量關(guān)。由于黎主任兼任職務(wù)較多,工作十分繁忙,經(jīng)主任授權(quán),由我代為簽發(fā)建材試驗報告,并對報告出現(xiàn)的主動和被動錯誤按照糾正措施對應(yīng)程序進行糾正
二、作為結(jié)構(gòu)檢測部部長,在中心主任支持和重視下,依靠大家的共同努力,順利完成了從籌建到成立,從試驗練兵到對外開展結(jié)構(gòu)檢測的過程,所做工作歸納如下:
(一)督促中心辦公室做好結(jié)構(gòu)檢測部辦公場所(包括部長室、檢測室和設(shè)備儀器室)的裝修和辦公用品的購置安裝,F(xiàn)在正在進行芯樣保管室和芯樣加工室的裝修工作。
(二)據(jù)檢測項目的需要,通過調(diào)研、優(yōu)化比對,確定需購置的儀器設(shè)備數(shù)十臺件,督促中心辦公室向局提交購置申請報告,F(xiàn)已基本購置齊備。(三)提出合理的人員架構(gòu),F(xiàn)有工作人員6人,其中正、副部長各1人,現(xiàn)場檢測人員4人;計劃本部工作人員為12人,其中現(xiàn)場檢測人員8人,室內(nèi)資料處理人員1人,芯樣加工人員(雜工)1人,正、副部長各一人。(四)制訂結(jié)構(gòu)檢測部廉正制度和工作紀律,組織本部人員反復(fù)學(xué)習(xí)討論,每個人均應(yīng)作出廉正表態(tài)。用廉正制度嚴格規(guī)范我們的對外行為,用工作紀律規(guī)范我們的日常工作行為。做到不該拿的不拿,不該吃的不吃,不該
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說的不說,遵守勞動紀律,做到不遲到、不早退,有事必須請假。不得擅自離開工作崗位,按中心提倡的“4個提高”要求自己。
(五)制訂本部各種崗位責(zé)任制。如部長職責(zé)、檢測組長職責(zé)、檢測員職責(zé)、質(zhì)量管理員職責(zé),將職責(zé)落實到每個崗位上。
(六)制定本部各種檢測管理制度:如現(xiàn)場檢測管理制度、取樣管理制度、原始記錄管理制度、報告管理制度、不合格檢測結(jié)果(報告)管理制度、儀器設(shè)備管理制度等,通過組織學(xué)習(xí),使大家工作起來有章法可尋,不得違背。
(七)將結(jié)構(gòu)檢測部的軟件和硬件納入中心質(zhì)量管理體系中,成為其中的一部分,做到全中心一盤棋,在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下步調(diào)一致,上下一條心。(八)建立和運行結(jié)構(gòu)檢測質(zhì)量管理流程,在運行過程中不斷完善。從檢測立項到簽訂檢測委托書→現(xiàn)場準備工作→現(xiàn)場檢測工作→現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場多方鑒證認可→芯樣加工(若有取芯項目)試件強度試驗和各種檢測數(shù)據(jù)的計算、分析、整理→不合格項的評審、批準、通報→編制檢測報告→報告的校核、審核、批準→報告的發(fā)放→報告及原始資料歸檔→客戶的申訴和投訴,對申訴和投訴的調(diào)查、處理,對錯誤的糾正,糾正后的檢查驗收等。對檢測項目進行統(tǒng)計,對項目的完成情況進行有效跟蹤,對不合格項進行統(tǒng)計分析,做到報告的準確率99%以上,報告的及時率96%以上。
(九)本部自今年3月份成立以來經(jīng)歷了從學(xué)習(xí)理論知識、學(xué)習(xí)規(guī)范、獲取上崗資格證,到走出去向省監(jiān)督總站和兄弟單位(如順德站)學(xué)習(xí)取經(jīng),到自己動手實踐,大家用較短的時間,掌握了混凝土鉆芯法、回彈法、保
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護層厚度和鋼筋間隔檢測、樓板厚度檢測和飾面磚粘結(jié)強度檢測以及貫入法檢測砌體砂漿強度等結(jié)構(gòu)檢測方法和技術(shù)。當(dāng)然我們絕不能滿足于現(xiàn)狀,這只是剛?cè)腴T,我們要不斷地總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和領(lǐng)會規(guī)范規(guī)程,使我們的檢測技術(shù)不斷提高、做到精益求精,更好地服務(wù)于***區(qū)基本建設(shè)。到目前為止,本部共完成回彈97組,飾面磚6組,混凝土鉆芯597,鋼筋掃描663組,樓板厚度1235點,完成產(chǎn)值約59萬。檢測出不合格工程項目2項。
三、作為勘測高級工程師,我除了擔(dān)任主任助理、質(zhì)量負責(zé)人、結(jié)構(gòu)檢測部部長外,還兼任基樁動測一組組長,在完成中心管理工作的前提下,帶領(lǐng)動測一組人員,奮戰(zhàn)在建筑施工現(xiàn)場從事樁基質(zhì)量檢測。201*年在全組人員的共同努力下完成檢測項目115項,其中高應(yīng)變檢測樁數(shù)1434根,低應(yīng)變檢測樁數(shù)16459根,完成產(chǎn)值約780萬元,檢測出不合格工程項目12項,不合格樁數(shù)94根。今年以來,完成檢測項目66項,其中高應(yīng)變檢測樁數(shù)1003根,低應(yīng)變檢測樁數(shù)9212根,完成產(chǎn)值約477萬元。檢測出不合格工程項目4項,檢測出不合格樁數(shù)12根。為確保樁基質(zhì)量和建筑物安全作出了應(yīng)有的貢獻。
我任職一年零三個月以來,盡職盡責(zé)地做了一些應(yīng)該做的工作,取得了一些成績。這是在局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的領(lǐng)導(dǎo)和信任,全體中心員工的大力協(xié)助和本部門員工的共同努力和支持下取得的。我認為自己是稱職的(08年度被評為先進工作者)。
今后,要全心全意依靠廣大員工,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),牢固樹立服務(wù)意識和廉正意識,不斷提高工作質(zhì)量和效能,積極、主動、努力工作,在建
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設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的帶領(lǐng)下,力爭各項工作更上一層樓,取得更好的業(yè)績。在***人民心目中樹立一個良好的服務(wù)形象。
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