企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)情況的匯報(bào)
企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)情況的匯報(bào)
近年來(lái),我公司始終堅(jiān)持“一切為了用戶”的經(jīng)營(yíng)理念,以誠(chéng)經(jīng)營(yíng),惜諾如金,篤信誠(chéng)信是企業(yè)的生命。堅(jiān)持以為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任,在不斷變換的市場(chǎng)中取得了不凡的業(yè)績(jī)。公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng),同時(shí)也贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念
我公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求,堅(jiān)持靠信用待用戶,爭(zhēng)市場(chǎng),主要方面是:一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓,提出了“以德治企,誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條,倡導(dǎo)“說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng),形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育,著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本,重企質(zhì)如生命,堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè),打造誠(chéng)信平臺(tái),造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄,企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型,宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想;利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則,成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是:1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范,明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過(guò)程中,公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手:一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);二是在經(jīng)營(yíng)銷售上建立了集市場(chǎng)承攬、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的經(jīng)營(yíng)銷售工作管理辦法;三是在質(zhì)量管理上,積極按照質(zhì)量、環(huán)保國(guó)家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力;四是在精神文明建設(shè)上,建立以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題,作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度,完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范:二是嚴(yán)守合同契約,不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。三是對(duì)待員工做到言必信,行必果,樹立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責(zé)任狀,公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn),決不失信員工,塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象,贏得了員工的好評(píng)。3.建立誠(chéng)信獎(jiǎng)罰考核機(jī)制,為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對(duì)員工在勞動(dòng)紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng),關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí),把職業(yè)道德建設(shè)納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。硬化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的載體
優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì),是企業(yè)講誠(chéng)信的首要體現(xiàn),是構(gòu)筑誠(chéng)信文化的基礎(chǔ)和要件,也是企業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)手段。第一,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育,夯實(shí)質(zhì)量保證基礎(chǔ)。一是抓教育,搞培訓(xùn)。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓(xùn)列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。同時(shí),定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì):二是建體系,立制度。公司建立了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗(yàn)、考核規(guī)章制度》,并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)。第二,強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量控制。使公司的質(zhì)量管理走向了制度化、法制化軌道。第三,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,樹立質(zhì)管部門權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書”,并把質(zhì)量指標(biāo)量化到各單位的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中,本著“三不放過(guò)”原則,不斷開展質(zhì)量問(wèn)題大討論,時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦。“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺(jué)行動(dòng),“質(zhì)量是個(gè)人的飯碗”成為員工的共識(shí)。
固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)
“人無(wú)信不立.企無(wú)信難存”。公司注重情感投入的融合力,踐諾行動(dòng)的影響力,贏得社會(huì)的認(rèn)同和用戶的贊譽(yù)。一是注重以情感人,展現(xiàn)道德風(fēng)尚。堅(jiān)持以情感人,以德贏心。通過(guò)實(shí)施情感培育、道德展示、達(dá)到市場(chǎng)結(jié)盟,建立關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
實(shí)踐表明,誠(chéng)實(shí)守信,就會(huì)收獲豐厚的回報(bào)和發(fā)展的希望;利欲熏心,欺詐行事,只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠(chéng)招天下客,信納八方財(cái)。社會(huì)呼喚誠(chéng)信,時(shí)代推崇誠(chéng)信,企業(yè)需要誠(chéng)信,本公司堅(jiān)持以誠(chéng)信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時(shí)刻牢記誠(chéng)信是企業(yè)的生命。
潁上縣阜淮農(nóng)作物秸稈有限責(zé)任公司
二一一年二月十八日
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企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)情況的匯報(bào)
構(gòu)建建筑業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系,“遵循公開、公正、平等競(jìng)爭(zhēng)的原則,擇優(yōu)選擇承包單位”是打造精品工程、平安工程、陽(yáng)光工程的關(guān)鍵,也是困擾各地建設(shè)主管部門的難題。近年來(lái),我公司始終堅(jiān)持以誠(chéng)信為本,追求為市委、市政府,為主管部門和授權(quán)企業(yè)創(chuàng)建一流滿意服務(wù),獲得了市委、市政府、市建設(shè)局和廣大授權(quán)企業(yè)的積極評(píng)價(jià)和充分信賴。公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng),同時(shí)也贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念
眾所周知,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,企業(yè)信譽(yù)已經(jīng)成為企業(yè)的一種無(wú)形資本,是否講求誠(chéng)信已經(jīng)成為判斷企業(yè)是否具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。我公司一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓,提出了“以德治企,誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條,倡導(dǎo)“說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng),形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育,著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司在上級(jí)主管和省工商局的支持和指導(dǎo)下,公司與項(xiàng)目部?jī)杉?jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí),組織開展知識(shí)培訓(xùn)、法制講座、技術(shù)咨詢、企業(yè)誠(chéng)信文化交流等活動(dòng)。
公司視道德為根本,重企質(zhì)如生命,堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè),打造誠(chéng)信平臺(tái),造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄,企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型,宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想;利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則,成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是:1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范,明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過(guò)程中,公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手:一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);二是創(chuàng)建了以“銷售漏斗”管理為核心的客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng),使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、客戶服務(wù)和支持等經(jīng)營(yíng)流程信息化,實(shí)現(xiàn)客戶信息、資源的有效共享;三是企業(yè)在施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員配置、施工組織計(jì)劃、施工技術(shù)規(guī)范、施工驗(yàn)收、建筑節(jié)能、使用材料等必須符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理要求;四是在精神文明建設(shè)上,建立以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題,作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度,完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范:二是嚴(yán)守合同契約,不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。三是對(duì)待員工做到言必信,行必果,樹立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責(zé)任狀,公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn),決不失信員工,塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象,贏得了員工的好評(píng)。3.建立誠(chéng)信信息管理系統(tǒng),加強(qiáng)自律機(jī)制建設(shè),制定和完善行業(yè)行規(guī),開展誠(chéng)信宣言、公約、自查和互查等自律活動(dòng)。硬化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的載體
現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是品牌競(jìng)爭(zhēng),更是名牌競(jìng)爭(zhēng)。誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)品質(zhì)能夠形成名牌并形成名牌效應(yīng)。名牌產(chǎn)品不僅是價(jià)值的體現(xiàn),而且是文化品位的標(biāo)志。名牌效應(yīng)本質(zhì)上是信用精神在企業(yè)和產(chǎn)品中的凝結(jié)。誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)品質(zhì)作為一種無(wú)形資產(chǎn)或新的資本形態(tài),特別有助于名牌效應(yīng)的發(fā)揮。公司在全體員工中弘揚(yáng)“專業(yè)品質(zhì)、誠(chéng)信服務(wù),為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命;樹立“質(zhì)量是企業(yè)和員工贏得社會(huì)尊嚴(yán)的基礎(chǔ),是鑄就品牌的根源”的質(zhì)量觀念;堅(jiān)持“精心施工、創(chuàng)優(yōu)高效、信守合同、真誠(chéng)服務(wù)”的質(zhì)量方針。把創(chuàng)優(yōu)策劃落實(shí)到施工全過(guò)程,確保工程質(zhì)量和安全,努力提高顧客滿意率。201*年公司順利通過(guò)了GB/T24001-201*/ISO140001-201*環(huán)境管理體系認(rèn)證;GB/T28001-201*職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證;GB/T19001-201*/ISO9001:201*GB/T50430-201*質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司鑄造了房屋建筑專業(yè)工程品牌,先后創(chuàng)建了一大批精品工程,201*取得市優(yōu)工程8項(xiàng)、省優(yōu)工程3項(xiàng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),公司被評(píng)為全省AAA級(jí)信用等級(jí)企業(yè)、常州先進(jìn)建筑施工企業(yè)、常州工程建設(shè)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)
“人無(wú)信不立.企無(wú)信難存”。公司總經(jīng)理茆阿慶同志帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子精心制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,積極推進(jìn)企業(yè)改革和制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化管理能力建設(shè),提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量,使企業(yè)步入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,堅(jiān)持以誠(chéng)信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時(shí)刻牢記誠(chéng)信是企業(yè)的生命。
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