鼎城移動(dòng)201*年全業(yè)務(wù)年度總結(jié)報(bào)告

樹(shù)典型引領(lǐng)鼎城全業(yè)務(wù)推廣移動(dòng)信息化促企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

鼎城201*年全業(yè)務(wù)年度總結(jié)報(bào)告

鼎城移動(dòng)分公司，現(xiàn)有移動(dòng)客戶(hù)33萬(wàn)戶(hù)，其中ABC類(lèi)集團(tuán)單位500多家，集團(tuán)用戶(hù)18萬(wàn)多戶(hù)。為進(jìn)一步提高鼎城集團(tuán)單位的穩(wěn)定和發(fā)展，根據(jù)市移動(dòng)公司的精神，鼎城移動(dòng)分公司在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市移動(dòng)公司、區(qū)信息化辦、區(qū)工業(yè)局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地的開(kāi)展全業(yè)務(wù)的建設(shè)推廣工作，以點(diǎn)帶面、狠抓重點(diǎn)，使鼎城移動(dòng)全業(yè)務(wù)發(fā)展取得了很好的效果。目前，已發(fā)展集團(tuán)專(zhuān)線317條，互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線65條，主機(jī)IDC托管1家，618工程落地實(shí)施6項(xiàng)，MAS新增10家，MAS二次開(kāi)發(fā)4家，WLAN用戶(hù)200余戶(hù)等。

第一部分：具體工作和效果

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、支持有力、認(rèn)識(shí)得以提高

鼎城區(qū)委、區(qū)政府歷來(lái)重視信息化工作，201*年底，率全市之先，開(kāi)展了移動(dòng)信息惠農(nóng)工程，成立了以區(qū)長(zhǎng)董嵐為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，201*年中組織開(kāi)展了全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化覆蓋。由于區(qū)委、政府的高度重視，對(duì)全區(qū)移動(dòng)信息化落實(shí)的相關(guān)具體工作進(jìn)行了布置與安排，為移動(dòng)信息化全業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、宣傳到位、形式靈活、建設(shè)氛圍濃厚

為切實(shí)抓好移動(dòng)信息化全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展工作，提高集團(tuán)單位

關(guān)鍵人的知曉率，在鼎城移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理深入全區(qū)重點(diǎn)集團(tuán)單位進(jìn)行了信息收集及拜訪。找準(zhǔn)關(guān)鍵人，突出全業(yè)務(wù)宣傳重點(diǎn)，豐富宣傳內(nèi)容，通過(guò)一系列關(guān)鍵人拜訪，使移動(dòng)信息化全業(yè)務(wù)的各項(xiàng)政策深入人心。

三、投入到位、支撐得力、硬件得以保障

移動(dòng)信息化全業(yè)務(wù)建設(shè)不是一時(shí)之談、一舉之力，需要長(zhǎng)期大量的投入。為確保移動(dòng)信息化全業(yè)務(wù)的建設(shè)，鼎城移動(dòng)分公司在市公司的支持下，進(jìn)行了全區(qū)全業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)。現(xiàn)在鼎城區(qū)城區(qū)大部分集團(tuán)單位都納入了全業(yè)務(wù)覆蓋，湖南同德職業(yè)學(xué)院開(kāi)通了WLAN,為后續(xù)洽談簽約奠定了基礎(chǔ)！

四、培訓(xùn)到位、不走過(guò)場(chǎng)、服務(wù)得以提升

由于公司全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng)，客觀上存在各種不足，工作人員全業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏。根據(jù)這一情況，鼎城大客戶(hù)中心多次組織集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全體集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理全業(yè)務(wù)知識(shí)。目前，鼎城集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)全業(yè)務(wù)都有較清晰的認(rèn)知，對(duì)全業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題都有一定了解，全業(yè)務(wù)服務(wù)得到極大提升！

五、定位準(zhǔn)確、產(chǎn)品對(duì)口、確保發(fā)展效果

移動(dòng)信息化全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，我們主要為集團(tuán)單位提供全業(yè)務(wù)信息化解決方案。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)前期地拜訪摸底，分門(mén)別類(lèi)地采集相關(guān)的信息，并以集團(tuán)專(zhuān)線、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線、MAS、主機(jī)IDC托管為突破口，以重點(diǎn)集團(tuán)單位財(cái)政局、信用聯(lián)社、自來(lái)水、益豐大藥房為典型，在鼎城集團(tuán)單位中掀起了轟轟烈烈的全業(yè)務(wù)發(fā)展高潮！

第二部分：工作亮點(diǎn)：

鼎城分公司全年集團(tuán)專(zhuān)線及互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線全市簽約量第一！鼎城財(cái)政局集團(tuán)專(zhuān)線簽約112條，為全市集團(tuán)單位最高！鼎城區(qū)信用聯(lián)社集團(tuán)專(zhuān)線簽約83條，為全市同行業(yè)最高！鼎城區(qū)益豐大藥房，MAS二次開(kāi)發(fā)成功后，每月信息發(fā)送量達(dá)80萬(wàn)條以上，為全市最高！

鼎城區(qū)益豐大藥房，主機(jī)IDC托管業(yè)務(wù)為全市第一家！第三部分：存在不足：

由于公司全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng)，客觀上存在如下幾種問(wèn)題：一.

鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線業(yè)務(wù)因能力覆蓋問(wèn)題不能受理，流失了大量客戶(hù)。

二.

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)受制電信互聯(lián)互通問(wèn)題，造成客戶(hù)在使用中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、連接不上網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)延遲，在部分客戶(hù)中造成了不良影響！

三.

WLAN覆蓋較少，設(shè)備容易出現(xiàn)問(wèn)題，造成了客戶(hù)對(duì)我公司全業(yè)務(wù)的不良印象！

第四部分：工作體會(huì)：

移動(dòng)全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們的體會(huì)是，只有有地方黨委、政府的關(guān)心支持，只有上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)，只有真心為集團(tuán)單位提供合適的信息化全業(yè)務(wù)解決方案，上下齊心，狠抓落實(shí)，才能夠形成建設(shè)發(fā)展氛圍，也一定能收到滿意的效果。最終是各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)滿意了，集團(tuán)的信息化全業(yè)務(wù)水平提高了，集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益也相應(yīng)得到了大幅度增加，對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展將起到不可低估的作用。也更進(jìn)一步的促進(jìn)了集團(tuán)單位的穩(wěn)定，移動(dòng)用戶(hù)的發(fā)展！

第五部分：下階段的工作安排及建議：

移動(dòng)全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期的持續(xù)性工程，是“造福企業(yè)、服務(wù)社會(huì)”的德政工程，對(duì)于集團(tuán)單位的信息化建設(shè)具有十分重要的示范、輻射、帶動(dòng)作用。通過(guò)前期的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司規(guī)劃，我們將繼續(xù)加大信息化建設(shè)的投入，讓集團(tuán)單位得到更多實(shí)惠；加大培訓(xùn)和宣傳推廣力度，提高集團(tuán)單位的信息化認(rèn)知。為培養(yǎng)一批全業(yè)務(wù)信息化單位和企業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

建議：省、市公司加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的移動(dòng)全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)額的投資力度和加快建設(shè)進(jìn)度，完善優(yōu)化公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源！

擴(kuò)展閱讀：《軟件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)(C++)》課程設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)

河北理工大學(xué)

《軟件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（C++）》

課程設(shè)計(jì)報(bào)告

設(shè)計(jì)名稱(chēng)：基于MFC的小型計(jì)算器設(shè)計(jì)姓名：張旭學(xué)號(hào)：10號(hào)

專(zhuān)業(yè)班級(jí)：化學(xué)工程與工藝（2）班學(xué)院：化工與生物技術(shù)學(xué)院

設(shè)計(jì)時(shí)間：201*-5-25201*-6-25

設(shè)計(jì)地點(diǎn)：河北理工大學(xué)計(jì)算機(jī)中心

指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)：成績(jī)：指導(dǎo)教師簽字：年月日《軟件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（C++）》課程設(shè)計(jì)報(bào)告第2頁(yè)，共12頁(yè)

目錄

1.課程設(shè)計(jì)目的32.課程設(shè)計(jì)任務(wù)與要求33.課程設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)4~54.課程設(shè)計(jì)成果6~115.程序調(diào)試過(guò)程126.設(shè)計(jì)問(wèn)題的不足和改進(jìn)方案127.課程設(shè)計(jì)心得128.參考文獻(xiàn)12

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