201*年燒傷科護(hù)理單元工作計劃

201*年燒傷科護(hù)理單元工作計劃

新的一年里，在院部和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)貫徹落實(shí)衛(wèi)生部進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的精神，圍繞“以病人為中心，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，提高病人滿意度，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定201*年護(hù)理工作計劃如下：

一、堅持“讓百姓放心”這一指導(dǎo)思想，繼續(xù)貫徹落實(shí)衛(wèi)生部

頒發(fā)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目及工作標(biāo)準(zhǔn)，開展責(zé)任制護(hù)理模式，明確責(zé)任護(hù)士職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，全面全程的為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

二、完成護(hù)理部下達(dá)各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)管理，落實(shí)

責(zé)任包干，實(shí)行責(zé)任組長負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。質(zhì)控小組每周檢查，護(hù)士長每月總結(jié)，組織討論分析，做好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

三、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”和�？浦�識的培訓(xùn)，落實(shí)和完善各項護(hù)理

管理制度，提高專業(yè)知識水平，堅持每周晨間提問基礎(chǔ)理論知識，�？评碚撝�識，院內(nèi)感染知識等，堅持每月舉辦護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求高年資護(hù)士熟練掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，提升護(hù)理查房質(zhì)量，調(diào)動大家學(xué)習(xí)熱情，鼓勵護(hù)士自學(xué)及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，安排護(hù)士參加繼續(xù)教育和院內(nèi)進(jìn)修，完成培訓(xùn)計劃，鼓勵護(hù)士參加自考大專和大本的學(xué)習(xí)，通過共同學(xué)習(xí)不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)，使之更好的配合科室開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。強(qiáng)化護(hù)理

安全教育，提高護(hù)士的抗風(fēng)險意識及能力，制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，規(guī)避避護(hù)理風(fēng)險，重視危險信息反饋及預(yù)見性護(hù)理，每月對現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施，對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的原因分析，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。五、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)員工的管理，對低年資護(hù)士

強(qiáng)化報告制度，實(shí)施責(zé)任組長負(fù)責(zé)制。對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，引起各班的重視，做好交接，責(zé)任組長適時指導(dǎo)和督查。

六、不斷創(chuàng)新護(hù)理工作模式，實(shí)施全程護(hù)理，做到以人為本，注

重人性化服務(wù)，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，隨時為病人著想，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，提高病人對護(hù)理工作的滿意。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療。

七、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，完善健康教育的內(nèi)容，以病人為中心提供個

性化的服務(wù)，深入病房，加強(qiáng)護(hù)患溝通，做到認(rèn)真充分了解每一位患者的需求，改變以往“自己實(shí)施什么護(hù)理，患者就接受什么護(hù)理”服務(wù)理念，變?yōu)椤盎颊咝枰�什么，我就護(hù)理什么”，使健康教育知曉率達(dá)100%。

八、強(qiáng)化對危重患者的管理，嚴(yán)格執(zhí)行危重患者報告制度、危機(jī)

值報告制度等，實(shí)行“鏈條式”的質(zhì)控督查，嚴(yán)防護(hù)理并發(fā)癥。同時加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作流程、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)考核，達(dá)到人人熟練掌握

和應(yīng)用，提高護(hù)士應(yīng)急能力，使之在最短的時間內(nèi)迅速開始搶救，敏捷、靈活、熟練地配合完成搶救工作。

九、嚴(yán)格控制醫(yī)院感染，重視手衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理

規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》，搞好病房管理，限制探視，預(yù)防院內(nèi)感染，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％，堅持做好病區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測工作，結(jié)果達(dá)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時采取措施，定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行預(yù)防院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。十、堅持毒麻藥品、搶救物品“五定”原則，班班交接記錄，完

好率100%，做好治療室的管理，做到物品規(guī)范擺放，標(biāo)簽醒目，責(zé)任護(hù)士、質(zhì)控員、護(hù)士長每周檢查，層層把關(guān)，確�；颊甙踩�。

十一、堅持落實(shí)護(hù)士長的首位負(fù)責(zé)制和四查房，每月召開公休座

談會，對病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，征求意見，提出整改措施。十二、主動報告醫(yī)療安全不良事件，采取1+3的模式，減少不良

事件的發(fā)生。

201*年12月15日

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201*年燒傷科護(hù)理單元工作計劃

新的一年里，在院部和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)貫徹落實(shí)衛(wèi)生部進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的精神，圍繞“以病人為中心，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，提高病人滿意度，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定201*年護(hù)理工作計劃如下：

一、堅持“讓百姓放心”這一指導(dǎo)思想，繼續(xù)貫徹落實(shí)衛(wèi)生部頒發(fā)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目及工

作標(biāo)準(zhǔn)，開展責(zé)任制護(hù)理模式，明確責(zé)任護(hù)士職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，全面全程的為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

二、完成護(hù)理部下達(dá)各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)管理，落實(shí)責(zé)任包干，實(shí)行責(zé)任組長負(fù)責(zé)、包干

到人的臨床護(hù)理工作模式。質(zhì)控小組每周檢查，護(hù)士長每月總結(jié)，組織討論分析，做好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

三、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”和�？浦�識的培訓(xùn)，落實(shí)和完善各項護(hù)理管理制度，提高專業(yè)知識水平，堅

持每周晨間提問基礎(chǔ)理論、�？评碚摗⒃簝�(nèi)感染等知識，堅持每月舉辦護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求高年資護(hù)士熟練掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，提升護(hù)理查房質(zhì)量，調(diào)動大家學(xué)習(xí)熱情，鼓勵護(hù)士自學(xué)及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，安排護(hù)士參加繼續(xù)教育和院內(nèi)進(jìn)修，完成培訓(xùn)計劃，鼓勵護(hù)士參加自考大專和大本的學(xué)習(xí)，通過共同學(xué)習(xí)不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)，使之更好的配合科室開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。強(qiáng)化護(hù)理安全教育，提高護(hù)士的抗風(fēng)險意識

及能力，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，規(guī)避護(hù)理風(fēng)險，重視危險信息反饋及預(yù)見性護(hù)理，每月對現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施，對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的原因分析，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

五、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)員工的管理，對低年資護(hù)士強(qiáng)化報告制度，實(shí)施責(zé)任組長負(fù)責(zé)

制。對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，引起各班的重視，做好交接，責(zé)任組長適時指導(dǎo)和督查。六、不斷創(chuàng)新護(hù)理工作模式，實(shí)施全程護(hù)理，做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，

切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，提高病人對護(hù)理工作的滿意。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療。七、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，完善健康教育的內(nèi)容，以病人為中心提供個性化的服務(wù)，深入病房，加強(qiáng)護(hù)患

溝通，充分了解每一位患者的需求，改變以往“自己實(shí)施什么護(hù)理，患者就接受什么護(hù)理”服務(wù)理念，變?yōu)椤盎颊咝枰�什么，我就護(hù)理什么”，使健康教育知曉率達(dá)100%。

八、強(qiáng)化對危重患者的管理，嚴(yán)格執(zhí)行危重患者報告制度、危機(jī)值報告制度等，實(shí)行“鏈條式”的

質(zhì)控督查，嚴(yán)防護(hù)理并發(fā)癥。同時加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作流程、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)考核，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用，提高護(hù)士應(yīng)急能力，使之在最短的時間內(nèi)迅速、敏捷、靈活、熟練地配合完成搶救工作。九、嚴(yán)格控制醫(yī)院感染，重視手衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》，

搞好病房管理，限制探視，預(yù)防院內(nèi)感染，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％，堅持做好病區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測工作，結(jié)果達(dá)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時采取措施，定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行預(yù)防院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。

十、堅持毒麻藥品、搶救物品“五定”原則，班班交接記錄，完好率100%，做好治療室的管理，

做到物品規(guī)范擺放，標(biāo)簽醒目，責(zé)任護(hù)士、質(zhì)控員、護(hù)士長每周檢查，層層把關(guān)，確�；颊甙踩�。

十一、堅持落實(shí)護(hù)士長的首位負(fù)責(zé)制和四查房，每月召開公休座談會，對病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，征

求意見，提出整改措施。

十二、主動報告醫(yī)療安全不良事件，采取1+3的模式，減少不良事件的發(fā)生。

201*年12月15日

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