工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)

西安市長(zhǎng)安區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)中心工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)

為進(jìn)一步準(zhǔn)確掌握規(guī)范年主題教育的內(nèi)容，深刻理解其內(nèi)涵，不斷提升中心服務(wù)水平，增加人民群眾滿意度，為長(zhǎng)安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。連日來(lái)，我中心領(lǐng)導(dǎo)按照長(zhǎng)安區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)計(jì)生局下發(fā)的《中共西安市長(zhǎng)安區(qū)委辦公室西安市長(zhǎng)安區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》、《中共西安市長(zhǎng)安區(qū)委西安市長(zhǎng)安區(qū)人民政府關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)的決定》等文件精神，在我中心積極組織工作成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并掀起了“學(xué)規(guī)范、用規(guī)范、爭(zhēng)做先進(jìn)規(guī)范工作者”的學(xué)習(xí)熱潮，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)展主題學(xué)習(xí)。

開(kāi)展“工作規(guī)范年”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，是規(guī)范工作、提高效能、推動(dòng)人口計(jì)生事業(yè)健康快速發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，為此，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把“工作規(guī)范年”活動(dòng)列入重要工作日程。在接到區(qū)計(jì)生局文件后，我中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)劃，及時(shí)成立了專門(mén)小組，以主任劉秀霞為組長(zhǎng)，高睿、王吉祥為副組長(zhǎng)，動(dòng)員全體職工開(kāi)展“工作規(guī)范年主題教育活動(dòng)”的學(xué)習(xí)大會(huì)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)親自抓，分組領(lǐng)導(dǎo)全力抓，各科室小組具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓規(guī)范的良好局面。以各科室負(fù)責(zé)人為成員領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真布置學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施“工作規(guī)范年”活動(dòng)，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，提高了我中心全體職工重視“規(guī)范年”的思想覺(jué)悟。

二、謀求跨越發(fā)展，制定實(shí)施方案。

為使我服務(wù)中心工作進(jìn)一步規(guī)范，工作作風(fēng)進(jìn)一步改善，工作效率進(jìn)一步提高，單位形象進(jìn)一步提升，為使規(guī)范切實(shí)成為指導(dǎo)職工的思想、規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的言行指南，為使實(shí)施追趕戰(zhàn)略，謀求跨越發(fā)展，建設(shè)新型城區(qū)創(chuàng)造良好的人口形象，我中心以此活動(dòng)為契機(jī)，制定了切實(shí)可行的規(guī)范年實(shí)施方案。實(shí)施方案

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學(xué)習(xí)實(shí)踐西安市長(zhǎng)安區(qū)工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得體會(huì)

（長(zhǎng)安區(qū)招商局項(xiàng)目管理科黃明）

一、正確認(rèn)識(shí)長(zhǎng)安區(qū)工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)2月9日，長(zhǎng)安區(qū)隆重召開(kāi)工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。市委常委、區(qū)委書(shū)記呂健，區(qū)人大常委會(huì)主任蘭竹英，區(qū)政協(xié)主席徐樹(shù)安等全體區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席。全區(qū)各街道、部門(mén)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部及下屬單位主要負(fù)責(zé)人千余人參加了會(huì)議。會(huì)議由區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)楊建強(qiáng)主持。

會(huì)上，區(qū)委副書(shū)記王福林宣讀了區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展“工作規(guī)范年”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的決定》；區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)董兆為宣讀了《西安市長(zhǎng)安區(qū)“工作規(guī)范年”主題教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。會(huì)議決定利用半年時(shí)間，在全區(qū)集中開(kāi)展“工作規(guī)范年活動(dòng)”，切實(shí)解決一些單位和干部存在的“工作程序不清，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，工作效能不強(qiáng)，工作質(zhì)量不優(yōu)，作風(fēng)形象不佳”等問(wèn)題，使全區(qū)各級(jí)機(jī)關(guān)工作更加科學(xué)規(guī)范，工作效能全面提升，作風(fēng)形象大幅改善，為全區(qū)實(shí)施追趕戰(zhàn)略，謀求跨越發(fā)展，加快建設(shè)國(guó)際化大都市新型城區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

隨后，區(qū)交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)雷鳴、區(qū)財(cái)政局預(yù)算科科長(zhǎng)張平輝、區(qū)工商分局干部郝小娥和區(qū)十三屆政協(xié)常委、陜西長(zhǎng)

華律師事務(wù)所趙永華分別代表區(qū)中層領(lǐng)導(dǎo)、科所干部、公務(wù)員和普通群眾，從如何規(guī)范工作，完善規(guī)章制度，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效能，改善服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)展等方面做了表態(tài)發(fā)言。

二、主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展長(zhǎng)安區(qū)工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)的要求

市委常委、區(qū)委書(shū)記呂健就全區(qū)如何開(kāi)展工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)做了主要指示。他指出，開(kāi)展“工作規(guī)范年”活動(dòng)，是認(rèn)真貫徹落實(shí)市黨代會(huì)和區(qū)黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)精神的有力舉措，是區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持每年開(kāi)展一次作風(fēng)建設(shè)主題教育實(shí)踐活動(dòng)的再延續(xù)、再深入，對(duì)于進(jìn)一步錘煉黨性、改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化效能，提升工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，為實(shí)施追趕戰(zhàn)略、謀求跨越發(fā)展、加快建設(shè)具有歷史文化特色的國(guó)際化大都市新型城區(qū)提供堅(jiān)實(shí)的作風(fēng)保障和源源不斷的工作動(dòng)力，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和作用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部必須把開(kāi)展“工作規(guī)范年”活動(dòng)作為講黨性、重品行、作表率的自覺(jué)實(shí)踐，高度重視、精心組織、積極參與，在全區(qū)形成學(xué)規(guī)范、守紀(jì)律、重程序、抓落實(shí)、樹(shù)形象、促發(fā)展的良好局面。

呂健書(shū)記要求，開(kāi)展好“工作規(guī)范年”活動(dòng)，關(guān)鍵是要抓住六個(gè)方面重要環(huán)節(jié)。一是要注重學(xué)習(xí)，在拓寬視野、增強(qiáng)本領(lǐng)上求實(shí)效；二是要舉一反三，在切合實(shí)際、追本溯源上

下功夫；三是要建章立制，在有規(guī)可依、守規(guī)必嚴(yán)上作表率；四是要勇于實(shí)踐，在破解難題、提升效能上謀突破；五是要積極進(jìn)取，在務(wù)實(shí)創(chuàng)新、奮發(fā)有為上創(chuàng)一流；六是要真抓真管，在強(qiáng)化監(jiān)督、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)上敢碰硬。

呂健書(shū)記強(qiáng)調(diào)，開(kāi)展“工作規(guī)范年”活動(dòng)難在規(guī)范，重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持。真正把這項(xiàng)活動(dòng)搞好、搞實(shí)、搞出成效，需要全區(qū)各級(jí)各部門(mén)的共同努力。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府成立“工作規(guī)范年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；各街道和部門(mén)黨政一把手要嚴(yán)格履行第一責(zé)任、親自安排落實(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，相關(guān)干部要跟進(jìn)抓，在全區(qū)形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。二是發(fā)揮表率作用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部要以身作則，令行禁止，積極參與“工作規(guī)范年”活動(dòng)，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭查擺問(wèn)題，帶頭扎實(shí)整改，帶頭遵規(guī)守紀(jì)，帶頭提高標(biāo)準(zhǔn)，帶頭規(guī)范程序，帶頭創(chuàng)新工作，帶頭抓好落實(shí)，為全區(qū)各級(jí)各部門(mén)做出表率。三是注重真督實(shí)查。區(qū)委將采取隨機(jī)督查與定期督查相結(jié)合、單項(xiàng)督查與聯(lián)合督查相結(jié)合、定性分析與定量考評(píng)相結(jié)合的辦法，進(jìn)一步加大對(duì)各部門(mén)和街道各個(gè)階段、各個(gè)過(guò)程活動(dòng)的督促檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、通報(bào)情況、強(qiáng)化措施、推動(dòng)工作，確保活動(dòng)有序有力推進(jìn)。四是及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、先進(jìn)性教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)全區(qū)近年來(lái)作風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)

“工作規(guī)范年”活動(dòng)中好的做法，適時(shí)召開(kāi)觀摩會(huì)、交流會(huì)、座談會(huì)，推動(dòng)面上工作順利開(kāi)展。五是營(yíng)造良好氛圍。通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、開(kāi)辟專欄等方式，廣泛宣傳開(kāi)展“工作規(guī)范年”活動(dòng)的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施步驟，廣泛宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況，廣泛宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)的好典型、好經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)上下著力營(yíng)造人人重視、個(gè)個(gè)參與的濃厚氛圍。六是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。區(qū)委、區(qū)政府把開(kāi)展“工作規(guī)范年”活動(dòng)納入年度目標(biāo)考核和評(píng)優(yōu)評(píng)先之中，對(duì)思想重視、措施得力、成效顯著的單位和個(gè)人，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、樹(shù)立典型、弘揚(yáng)正氣；對(duì)敷衍塞責(zé)、成效較差、群眾意見(jiàn)大的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、限期整改。

就如何貫徹落實(shí)好市委常委、區(qū)委書(shū)記呂健的具體指示和會(huì)議精神，楊建強(qiáng)區(qū)長(zhǎng)做了重要部署，他要求一是要提高認(rèn)識(shí)，精心組織。全區(qū)各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)呂書(shū)記重要講話精神，充分認(rèn)識(shí)“工作規(guī)范年”主題實(shí)踐教育活動(dòng)的重要性、緊迫性，把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)工作部署中，統(tǒng)一到提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提升工作效能上，統(tǒng)一到建設(shè)國(guó)際化大都市新型城區(qū)上，確�；顒�(dòng)取得顯著效果。二是要把握重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)。要嚴(yán)格按照科學(xué)發(fā)展觀要求，結(jié)合本單位實(shí)際，把握好活動(dòng)四個(gè)階段的各個(gè)環(huán)節(jié)和任務(wù)，著力解決在工作制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的突出問(wèn)題。三是要統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)步實(shí)施。要把“工作規(guī)范

年”主題教育實(shí)踐活動(dòng)與本單位承擔(dān)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、中心工作緊密結(jié)合起來(lái)，做到兩不誤、兩促進(jìn)，確保今年各項(xiàng)工作起好步、開(kāi)好局。四是要密切協(xié)作，確保成效。要切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)、指導(dǎo)檢查工作，定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)議、情況分析會(huì)議，總結(jié)推廣先進(jìn)典型，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展；要嚴(yán)格工作環(huán)節(jié)，細(xì)化階段任務(wù)，把握工作節(jié)奏，創(chuàng)新方法內(nèi)容，務(wù)求取得實(shí)效；組織、人事、考核部門(mén)要建立科學(xué)的考核機(jī)制，把活動(dòng)開(kāi)展情況納入單位綜合考評(píng)、公務(wù)員年終考核的重要內(nèi)容，與領(lǐng)導(dǎo)選拔使用、年終目標(biāo)獎(jiǎng)懲掛鉤，確保在“工作規(guī)范年”活動(dòng)中取得實(shí)實(shí)在在的效果。

三、我局積極貫徹長(zhǎng)安區(qū)工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)2月13日下午，我局召開(kāi)工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，安排部署如何開(kāi)展好本次活動(dòng)的具體措施。

會(huì)上，副局長(zhǎng)趙曉薇帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委常委、區(qū)委書(shū)記呂健在工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話，宣讀了成立區(qū)招商局“工作規(guī)范年”主題教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并公布了具體實(shí)施方案，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。局長(zhǎng)李朝喜做了動(dòng)員講話，他要求全體干部要以“工作規(guī)范年”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，完善規(guī)章制度，統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)工作，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，以加快項(xiàng)目落實(shí)，壯大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，全力推進(jìn)“鄉(xiāng)街突圍”計(jì)劃，擴(kuò)大招商引資成果，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作大進(jìn)步、實(shí)績(jī)大

飛躍。

四、本人對(duì)如何落實(shí)長(zhǎng)安區(qū)工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)的幾點(diǎn)想法

1、要切實(shí)增強(qiáng)開(kāi)拓進(jìn)取的事業(yè)心。公務(wù)員事業(yè)心的養(yǎng)成，是事業(yè)成功的關(guān)鍵。它既要靠組織的教育管理和激勵(lì)，更要靠同志們自身的自覺(jué)。只有擁有一顆開(kāi)拓進(jìn)取的事業(yè)心，才會(huì)去用心想事、用心謀事、用心干事，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。如今，長(zhǎng)安區(qū)正進(jìn)入至關(guān)重要、大有作為的“十二五”開(kāi)局之年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如何大力開(kāi)展招商引資工作，努力突破發(fā)展瓶頸，率先實(shí)現(xiàn)跨越，是當(dāng)前的首要任務(wù)。作為一名招商系統(tǒng)公務(wù)員，應(yīng)該積極投身于這股大潮中，搶抓這一戰(zhàn)略機(jī)遇，用鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，從先進(jìn)理論和先進(jìn)典型中尋找動(dòng)力與經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、棘手問(wèn)題的能力，擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的重任。這樣才能在自身崗位上建樹(shù)不斷，用事業(yè)心帶來(lái)事業(yè)興。

2、要切實(shí)增強(qiáng)公務(wù)處理的細(xì)致性。古今興盛皆在于實(shí)，天下大事必作于細(xì)。小事與細(xì)節(jié)往往能折射出一個(gè)人的智慧和品格。細(xì)節(jié)往往決定成��！作為一名招商系統(tǒng)公務(wù)人員，自身的形象，又常常代表著機(jī)關(guān)的形象和信譽(yù)，更應(yīng)該在日常生活的點(diǎn)滴小事中，積累自己的智慧，修煉自己的品格，提高自己的素養(yǎng)。首先要在小事中了解自己的短處，知不足

而后改之；其次要在小事中培養(yǎng)良好的習(xí)慣。例如穿衣打扮、接聽(tīng)電話、工作回復(fù)；再次要在小事中培養(yǎng)自己思維的縝密性，從全局著眼、小處入手，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致無(wú)遺漏。例如在招商引資中，接待外商的路線設(shè)計(jì)、時(shí)間安排、就餐風(fēng)格等。總之，要注重細(xì)節(jié)的把握，從小事做起，切實(shí)提高自己處理公務(wù)的能力，為自己、為機(jī)關(guān)，樹(shù)立良好的公務(wù)人員形象。

3、要切實(shí)增強(qiáng)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感。當(dāng)今社會(huì)，正值各種價(jià)值觀的多變期和社會(huì)矛盾的凸顯期，而一個(gè)區(qū)正是大社會(huì)的縮影。作為扎根于長(zhǎng)安區(qū)的公務(wù)員，面對(duì)各方利益訴求多元化，基層工作難度較大的矛盾，此時(shí)惟有以“主人翁”的姿態(tài)，遇事積極主動(dòng)、勇于擔(dān)當(dāng)、迎難而上，不推諉、不逃避，才能盡快地把握問(wèn)題的癥結(jié)、實(shí)質(zhì)，掌握基層的真實(shí)動(dòng)態(tài)，才能有效貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的方針政策，做好招商引資工作。

4、要切實(shí)增強(qiáng)整體把握的綜合力。作為一名招商系統(tǒng)公務(wù)員，要從分工不分家的角度出發(fā)，用全局的觀念、統(tǒng)籌的眼光分析對(duì)待問(wèn)題。在宏觀上，要善于占領(lǐng)思維的高度，克服本位主義思想，在條線、部門(mén)之間建立起縱橫交錯(cuò)的良好溝通渠道。思索問(wèn)題時(shí)善于跳出本崗位、本部門(mén)甚至本地區(qū)的局限，從全局、全區(qū)的角度出發(fā)，全盤(pán)考慮，做到統(tǒng)籌兼顧。在微觀上，要有深入挖掘、前后串聯(lián)的良好習(xí)慣。不

僅要善于透過(guò)現(xiàn)象揪出本質(zhì)，敏銳捕捉傾向性、潛在性問(wèn)題，善于預(yù)見(jiàn)性處理當(dāng)下問(wèn)題的能力，而且還要有“前事不忘后事之師”，將事情的片段串聯(lián)、綜合分析的習(xí)慣，使今后的工作更具科學(xué)性。

5、要切實(shí)增強(qiáng)履職行為的靈活度。要想當(dāng)好一名稱職的招商系統(tǒng)公務(wù)員，在堅(jiān)持原則的立場(chǎng)上，還要講求靈活，要注意處理問(wèn)題的方式、方法與藝術(shù)。兩者看似矛盾，實(shí)則是辯證統(tǒng)一的。有些項(xiàng)目的進(jìn)駐，雖然一時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)作用不太明顯，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，卻能增加人脈資源、集聚投資氛圍。因此，在深刻領(lǐng)會(huì)市十二次黨代會(huì)精神的基礎(chǔ)上，正確把握市“十二五”的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)和呂健書(shū)記、楊建強(qiáng)區(qū)長(zhǎng)講話精神，做到大事講原則，小事講方法，不求大而全，而求小而精、小而優(yōu)。在尋求工作方法的突破上，善于打破陳規(guī)陋習(xí)，因時(shí)而異、因事而異，通過(guò)多途徑和多手段將矛盾化解，這是一個(gè)公務(wù)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二Ｏ一二年三月一日

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