衛(wèi)生局治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂自查總結(jié)
呼吸循環(huán)內(nèi)科商業(yè)賄賂自查自糾總結(jié)
呼吸循環(huán)內(nèi)科認(rèn)真貫徹落實省、市關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作精神,扎實有效地治理我科的商業(yè)賄賂行為,更好地維護廣大人民群眾的利益。根據(jù)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組的部署安排,我科商業(yè)賄賂專項工作以“三個代表”重要思想為指針,以切實解決人民群眾和患者關(guān)心的醫(yī)療熱點、難點以及看病難、看病貴等問題的為中心,以群眾和患者是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),以治理商業(yè)賄賂工作為重點。堅持標(biāo)本兼治,綜合治理,邊查邊糾,邊整邊改的原則,促進了我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,F(xiàn)將我科治理商業(yè)賄賂工作做以匯報:
一、全面部署,確保治理商業(yè)賄賂工作落到實處
我科在院治理商業(yè)賄賂專項工作會議以后,立即成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)
立了宣傳教育組、督導(dǎo)檢查組和案件綜合組,具體負責(zé)全科治理商業(yè)賄賂專項工作的部署安
排、動員宣傳、督導(dǎo)檢查、案件查處和制定防控商業(yè)賄賂的長效機制等工作。制訂了實施方案。
二、加強監(jiān)督制約機制,方便群眾投訴舉報
按照我院的安排,建立了投訴舉報制度。設(shè)立了治理商業(yè)賄賂舉報箱,公布投訴舉報電話。為廣大群眾投訴、舉報和商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組迅速發(fā)現(xiàn)、排查行賄、受賄案件線索,及時查處各種違紀(jì)違法案件暢通了信訪舉報渠道。為查處“小金庫”和個人收受的各種違法違規(guī)財物,及個人主動上繳的回扣、紅包的收繳和統(tǒng)一管理提供了方便。
三、狠抓政治思想和職業(yè)道德教育,增強廉潔自律、
在開展治理商業(yè)賄賂專項工作中,我們始終堅持抓教育提高素質(zhì),使全體職工自覺做到遵紀(jì)守法、廉潔自律,增強其參與專項治理工作的自覺性。我們重點抓理論學(xué)習(xí)教育。按照“堅持與時俱進、堅持黨的先進性、堅持執(zhí)政為民”的根本要求,采取多種方式和方法,推動學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)討論,分析形勢,尋找差距,努力提高科室的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力,充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的模范帶頭作用和典型示范作用。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的道德素質(zhì)和服務(wù)宗旨教育。開展“八榮八恥”、公民道德、衛(wèi)生職業(yè)道德教育。
四、遵紀(jì)守法、樹行業(yè)新風(fēng)的自覺性
通過討論學(xué)習(xí),促使醫(yī)患加強理解、溝通,增強醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心”的服務(wù)意識,更好地為患者服務(wù)。努力樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、精益求精、廉潔行醫(yī)”的新風(fēng)尚。開展衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)教育活動。組織全體衛(wèi)生人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》和《衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生作風(fēng)建設(shè)的意見》等相關(guān)的法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí),使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者認(rèn)識到,作為一名公民和一名衛(wèi)生工作者,更應(yīng)當(dāng)知法、守法,嚴(yán)格依法行醫(yī),切實維護患者的合法權(quán)益,滿足病人的合理要求。努力營造依法規(guī)范、誠信為本的醫(yī)療服務(wù)氛圍,積極倡導(dǎo)誠實守信的社會風(fēng)尚,從而,推動了專項治理工作的順利進行。
五、創(chuàng)建文明窗口,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
呼吸循環(huán)內(nèi)科通過開展治理商業(yè)賄賂專項工作以來,推行微笑服務(wù),努力杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象;倡導(dǎo)使用文明用語,熱情接待群眾。開展了創(chuàng)建文明科室,爭當(dāng)“優(yōu)秀公仆”,“讓病人滿意在門診、滿意在病房”以及讓百姓放心看病,讓群眾安全就醫(yī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。醫(yī)護人員衣著整潔、掛牌上崗。注重人文關(guān)懷,尊重病人權(quán)利,加強與患者的交流溝通,不準(zhǔn)出現(xiàn)對病人“冷、硬、頂、推、拖”的現(xiàn)象。為患者就醫(yī)提供了一個優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境。今年來,我科就收到患者的感謝信數(shù)封,牌匾和錦旗6面。
六、采取得力措施,切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題
近年來,“看病難、看病貴”成為社會熱點。為解決此問題,我科在自查自糾階段加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、加強醫(yī)藥收費管理、加大監(jiān)督查處力度等工作,使群眾看病難、看病貴的現(xiàn)象得到了初步改善。我們一是改進就醫(yī)流程,方便患者就醫(yī)。今年以來,我們采取了優(yōu)化就醫(yī)流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間等措施,建立了就醫(yī)綠色通道。實行對急危重病人的搶救、治療一條龍的綠色通道,即不掛號直接進入病房或搶救室,包括先入院、先檢查、先治療、后結(jié)算的辦法。急救電話24小時通暢,隨時可診治病人。大廳設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺,由經(jīng)驗豐富、工作能力和責(zé)任心強的科室護士擔(dān)任導(dǎo)醫(yī)員,為病人提供咨詢,指導(dǎo)病人就醫(yī)從根本上解決了“三長一短”(掛號、交費、取藥時間長,診病時間短)的情況,受到了廣大患者及家屬的歡迎。實行單病種收費最高限價后,主管醫(yī)生根據(jù)病人病情,合理用藥,嚴(yán)禁大處方、亂開藥。凡住院病人及家屬對醫(yī)院開具的新合療用藥目錄以外的藥品,必須事先征得病人或家屬同意,否則,由主管醫(yī)生承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。這項措施的實施,使每位住院患者減少醫(yī)藥費用150600元。四是嚴(yán)格控制醫(yī)藥費用,切實降低藥品在診療中的比例。由于各醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購和新合療用藥目錄,嚴(yán)禁亂開藥、大處方等,使臨床醫(yī)生合理規(guī)范用藥,因而,大大地降低了藥品在整個診療過程中所占的比例。
七、建立預(yù)防、監(jiān)督、懲治體系,完善治理商業(yè)賄賂長效機制
按照省、市、縣治理商業(yè)賄賂辦公室的安排,我科針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題及工作中的薄弱環(huán)節(jié),從源頭治理的角度出發(fā),已著手建立和完善監(jiān)督制約機制。我科學(xué)習(xí)了考核辦法及各種規(guī)章制度及醫(yī)院護理工作常規(guī),“抗生素臨床應(yīng)用分類管理”、“醫(yī)療質(zhì)量管理和技術(shù)操作規(guī)范”、“嚴(yán)禁收受患者紅包、糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“規(guī)范臨床用藥、切實降低藥品收入”“處方管理”、“等有關(guān)制度和規(guī)定,且已付諸實施。增加透明度,增強監(jiān)督力度。同時自愿簽訂了治理商業(yè)賄賂承諾書,用承諾規(guī)范自己的行為。對違紀(jì)醫(yī)務(wù)人員,在提職、職稱評審、評先進時,實行“一票否決”制,不斷完善全方位的監(jiān)督制約機制和投訴處理機制。
呼吸循環(huán)內(nèi)科決心在今后的工作中,認(rèn)真貫徹全國治理商業(yè)賄賂電視電話會議精神,統(tǒng)一思想,明確治理商業(yè)賄賂的緊迫性和必要性。進一步深化自查自糾和整改工作;加大查辦商業(yè)賄賂案件力度,著力建立長效機制。堅定信心,精心組織,不斷加強對專項治理工作的督導(dǎo)檢查,有條不紊地做好我科治理商業(yè)賄賂專項工作。為維護人民群眾健康,促進我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
呼吸循環(huán)內(nèi)科
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關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作
自查自糾工作總結(jié)
為進一步糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),確保治理商業(yè)賄賂工作取得實效,我院根據(jù)XX市衛(wèi)[201*]03號《關(guān)于印發(fā)XX市衛(wèi)生局開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案的通知》的文件精神,結(jié)合本院實際,于今年X月X日正式啟動,完成了學(xué)習(xí)教育階段的工作后,又緊接著開展了為期兩個月的自查自糾工作,到X月中旬已基本完成整改工作,取得了階段性成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、積極響應(yīng)醫(yī)院號召,學(xué)習(xí)文件精神,加強自身教育。
為加強我院醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo),我院成立了醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室具體負責(zé)日常工作,確保我院開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作能夠很好的落實。我院根據(jù)上級文件精神,多次組織全院干部職工大會學(xué)習(xí)貫徹落實省市有關(guān)商業(yè)賄賂文件和報刊等資料,并大力宣傳商業(yè)賄賂及糾風(fēng)專項治理的目的意義,同時積極開展法制教育和警示教育,以案示法,增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識,形成加強行風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。促進反對商業(yè)賄賂教育工作,結(jié)合廉政文化建設(shè),提高對商業(yè)賄賂危害性的認(rèn)識,形成以廉潔守法為榮,以賄賂違法為恥的良好社會風(fēng)尚。
自專項工作開展以來,我科深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)學(xué)倫理教育、人文素養(yǎng)教育,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,切實履行救死扶傷、服務(wù)人民的神圣職責(zé),使全體職工做到人人參加學(xué)習(xí),人人受到教育,人人提高認(rèn)識,使我科人員進一步明確專項治理工作的意義、能自覺抵制在醫(yī)藥購銷中收受“回扣”的賄賂行為、使老百姓在“看病難,看病貴”上真正能得到實惠。
二、簽訂責(zé)任狀,加強內(nèi)外監(jiān)督,樹立我科廉潔行醫(yī)的正氣。
我科科主任與醫(yī)院簽訂行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,再由我科每位成員對科主任進行承諾,從而達到階梯式的監(jiān)督機制。醫(yī)院在治理商業(yè)賄賂活動中,積極推進醫(yī)院內(nèi)外監(jiān)督制度,建立完善醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為的日常監(jiān)管、民主評議行風(fēng)、信用檔案建立、群眾投拆舉報、激勵和懲戒等項制度,上墻公布監(jiān)督電話,使每位病員對醫(yī)院的各項行為有了明確的監(jiān)督。我科還通過“公告”、“住院須知”等形式向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定,自覺接受病人及家屬的意見和建議。同時,我科每個月召開一次病員工休座談會,耐心與病員進行座談,及時聽取意見,及時予以糾正?剖疫制定和完善科學(xué)合理的診療規(guī)范,進一步規(guī)范科室的收費行為,杜絕亂收費、多收費等行為,建立和完善保持科室良好道德風(fēng)尚的長效機制。三、明確治理重點,嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格責(zé)任追究。
1、嚴(yán)施承諾制。為增強醫(yī)務(wù)人員的行風(fēng)建設(shè)意識,我科要求全科人員作出公開承諾:科主任帶頭做到廉潔自律,全科人員不收受病人“紅包”、禮物,杜絕吃、拿、卡、要等行為,以及生、冷、硬、推等不良的服務(wù)態(tài)度。尊重患者的人格權(quán)隱私權(quán)、選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。上班佩帶“胸卡”、設(shè)意見簿、投拆電話,公開接受群眾監(jiān)督,及時將調(diào)查結(jié)果在科室例會上公布。
2、嚴(yán)把用藥關(guān)。為規(guī)范臨床合理用藥,我科嚴(yán)格遵守我院《藥品、醫(yī)用耗材準(zhǔn)入制度》,加強對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。不得利用職業(yè)之便接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個從以各種名義的“紅包”、物品、開單提成及各種回扣,所有醫(yī)生必須根據(jù)患者病情規(guī)范開藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查,科室自學(xué)接受醫(yī)院監(jiān)督檢查,科主任和護士長每月對科室用藥、耗材進行動態(tài)觀察評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,對相關(guān)責(zé)任人提出批評、教育,情況嚴(yán)重者給予相應(yīng)處罰。經(jīng)過多方努力,我科藥品比例一直控抽在合理范圍之內(nèi)。
3、嚴(yán)把收費關(guān)。我科嚴(yán)格按照XX市物價局制訂的收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費,杜絕亂收費、分解收費、重復(fù)收費等損害病人利益的行為發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行價格公開透明和收費一日清制度。對于出現(xiàn)收費錯誤的情況,及時糾正,并向病人陪理道歉,處罰相關(guān)責(zé)任人。
4、嚴(yán)把處理關(guān)。我科一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī),一律嚴(yán)肅處理。如在《科室管理制度》中明確提出:(1)科室人員利用工作之便收受或索要“紅包”,私收現(xiàn)金的,除責(zé)令退還外,扣發(fā)績效工資至所收金額5倍;第二次違反,并處理待崗學(xué)習(xí)1個月。(2)私自加大處方,增加病人負擔(dān)的,發(fā)現(xiàn)一例,扣發(fā)獎金200元,并當(dāng)面向病人及其家屬道歉,退回款物。(3)開單提成或開有回扣的藥品,并私收回扣或接受送禮者,追繳錢物,并視情節(jié)予處理。(4)我科杜絕設(shè)立“小金庫”,一切財務(wù)收支由報送財務(wù)部門統(tǒng)一管理。
四、存在問題:我科在治理商業(yè)賄賂專項工作中雖然總體進展順利,醫(yī)務(wù)人員一般都能嚴(yán)格按照治理商業(yè)賄賂的方案自覺節(jié)制行為,但仍有個別醫(yī)務(wù)人員存在思想麻痹大意,認(rèn)為治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情,與己無關(guān)。在下一階段的工作中應(yīng)該進一步加強宣傳教育。
今后,我科將繼續(xù)以提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、遏制回扣、“紅包”、開方提成等為工作重點,著力解決群眾看病難、看病貴的問題,進一步提高病人、社會對醫(yī)院的滿意度,使我科在治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作中取得更好的成績。
XX科
201*年5月15日
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