開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng) 治理工作總結(jié)

開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)

治理工作總結(jié)

開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理是今年省委省政

府統(tǒng)一部署的一項(xiàng)全省性的重要工作。根據(jù)縣衛(wèi)生局部署，我們把開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作的重點(diǎn)。在開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議后，及時(shí)對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行研究和部署�，F(xiàn)將開(kāi)展工作情況總結(jié)如下：

一、開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作開(kāi)展情況開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理是一項(xiàng)十分復(fù)雜和艱巨的工作，目前，我院開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作正有條不紊地開(kāi)展。

（一）院領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，精心部署。

市衛(wèi)生局醫(yī)藥開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我們及早成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、院務(wù)會(huì)人員為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理各項(xiàng)日常工作。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作提供有力保障。多次召開(kāi)院務(wù)會(huì)議，領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，統(tǒng)一思想，根據(jù)上級(jí)文件、制定下發(fā)了《廈坪中心衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，明確各階段工作目標(biāo)和任務(wù)，力求做到早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng)。

（二）動(dòng)員教育，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍。我院在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)行了層層廣泛動(dòng)員。召開(kāi)開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全院專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)行動(dòng)員和具體部署。認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《井岡山市關(guān)于開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作》，進(jìn)一步明確專(zhuān)項(xiàng)治理工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。同時(shí)，通過(guò)懸掛橫幅，黑板報(bào)形式加大專(zhuān)項(xiàng)工作宣傳力度。此外，公布專(zhuān)項(xiàng)整治舉報(bào)電話0796-6651215，設(shè)立舉報(bào)信箱一個(gè)。專(zhuān)項(xiàng)治理工作宣傳發(fā)動(dòng)面不留死角，并召開(kāi)座談會(huì)一次，邀請(qǐng)社會(huì)代表參加民主測(cè)評(píng)，做好工作總結(jié)，做到全院職工人人皆知，提高了積極參與專(zhuān)項(xiàng)治理工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，在全院營(yíng)造了良好的氛圍。

（三）調(diào)查摸底，真抓實(shí)干，確保實(shí)效。

我院扎實(shí)、細(xì)致、全面地進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理的表現(xiàn)形式及其特點(diǎn)、容易發(fā)生的主要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，深入分析原因，在此基礎(chǔ)上確定本單位的工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地采取治理措施，確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。努力為群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，緩解人民群眾熱點(diǎn)問(wèn)題。尤其重點(diǎn)規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，繼續(xù)完善住院清單制度，落實(shí)大型設(shè)備檢查收費(fèi)征求廣大群眾意見(jiàn)的規(guī)定，嚴(yán)肅查處受回扣、紅包等違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，讓群眾看到專(zhuān)項(xiàng)治理工作邊整邊改的成效。（四）建立制度，落實(shí)責(zé)任，通力合作。

在專(zhuān)項(xiàng)治理工作中，建立黨政一把手負(fù)總責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作責(zé)任制。市和各醫(yī)療單位分別建立嚴(yán)格的報(bào)告制度，定期向市局上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況，并主動(dòng)與紀(jì)檢監(jiān)察、工商、審計(jì)等部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立信息通報(bào)、情況交流等工作機(jī)制，形成工作合力。同時(shí)，行政部門(mén)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對(duì)所轄醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作加強(qiáng)指導(dǎo)和督查，掌握工作進(jìn)展和實(shí)際效果，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)進(jìn)展滯后的單位進(jìn)行重點(diǎn)幫助，限期整改。并明確規(guī)定對(duì)于治理不嚴(yán)、措施不到位、工作不力、敷衍塞責(zé)、搞部門(mén)保護(hù)的，將按照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二、存在問(wèn)題

我市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作雖然總體進(jìn)展順利，但仍存在著一些問(wèn)題：

1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員存在思想認(rèn)識(shí)偏差。一是認(rèn)為專(zhuān)項(xiàng)治理是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門(mén)的事情，與己無(wú)關(guān)。二是認(rèn)為法不責(zé)眾，別人能過(guò)關(guān)，我也不會(huì)有事。

2、個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在畏難情緒。有些機(jī)構(gòu)擔(dān)心開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)損害職工形象，挫傷單位工作人員積極性，對(duì)開(kāi)展工作產(chǎn)生畏難情緒。

三、下一步工作打算

1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，繼續(xù)組織全院醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)。一是要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展治理領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)的重大意義，切實(shí)把思想統(tǒng)一到省的部署要求上來(lái)，增強(qiáng)自覺(jué)性和緊迫感。二是要重新認(rèn)識(shí)“院長(zhǎng)權(quán)”。三是要認(rèn)識(shí)到對(duì)收受回扣存在僥幸心理，其后果是嚴(yán)重的。無(wú)論誰(shuí)收受回扣，都是違紀(jì)違法，必定會(huì)受到法律、紀(jì)律的制裁。

2、認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。自查自糾是工作人員進(jìn)行自我教育、自我檢查、自我糾正的有效措施。對(duì)情節(jié)輕微的，以批評(píng)教育和自我糾正為主；對(duì)主動(dòng)說(shuō)清問(wèn)題并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定從輕或免予處分；對(duì)經(jīng)組織幫助說(shuō)清問(wèn)題并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定減輕處分；對(duì)存在不正當(dāng)交易行為，經(jīng)組織幫助仍不交代問(wèn)題、不上繳所收錢(qián)物、甚至頂風(fēng)違紀(jì)的，要依法嚴(yán)肅處理。情節(jié)嚴(yán)重的，移送司法機(jī)關(guān)查處。

持之以恒，認(rèn)真對(duì)待醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作。不斷總結(jié)制定長(zhǎng)效機(jī)制，以高尚的醫(yī)德，純潔的醫(yī)風(fēng)，不斷提升我院的美譽(yù)度，促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù)、有序發(fā)展。

廈坪中心衛(wèi)生院

201*年8月

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從4月份起，在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)按照市衛(wèi)生局的文件要求，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)中開(kāi)展了醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作。在全系統(tǒng)上下的共同努力下，治理工作取得了較好的成績(jī)。我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，精心部署1、健全組織機(jī)構(gòu)

為確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作的順利開(kāi)展，縣委、縣政府高度重視，成立了由縣紀(jì)委副書(shū)記、縣監(jiān)察局李松茂局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣紀(jì)委常委、縣政府糾風(fēng)辦曾紹海主任，縣檢察院楊從榮副檢察長(zhǎng)，縣衛(wèi)生局廖寧生局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，縣直有關(guān)部門(mén)分管負(fù)責(zé)人為成員的“寧都縣醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)組織和督導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)縣政府糾風(fēng)辦），曾紹海兼任辦公室主任。

縣衛(wèi)生局作為行政主管部門(mén)，4月8日召開(kāi)了班子會(huì)，研究部署工作，并成立了由廖寧生局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，蘇傳珍副局長(zhǎng)、宋秋生副主任科員為副組長(zhǎng)，其他班子成員為成員的“寧都縣衛(wèi)生局醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。由宋秋生同志兼任辦公室主任，并從相關(guān)股室抽調(diào)了專(zhuān)門(mén)人員承擔(dān)日常工作

2、及時(shí)部署動(dòng)員

市局會(huì)議后，我們即于4月13日召開(kāi)了全縣專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議由縣專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、縣紀(jì)委常委、縣政府糾風(fēng)辦曾紹海主任主持，并宣讀了實(shí)施方案。縣專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、縣紀(jì)委副書(shū)記、縣監(jiān)察局局長(zhǎng)李松茂作了動(dòng)員講話，要求專(zhuān)項(xiàng)治理工作做到查糾結(jié)合、懲教結(jié)合，寬嚴(yán)相濟(jì)，達(dá)到教育多數(shù)，懲治犯罪的目的；做到注重長(zhǎng)效管理，努力取得既解決當(dāng)前問(wèn)題，又促進(jìn)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的綜合效果。縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)廖寧生要求全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合今年衛(wèi)生中心工作，認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，促進(jìn)醫(yī)改工作扎實(shí)推進(jìn)，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

動(dòng)員會(huì)上，縣醫(yī)院賴建明院長(zhǎng)、長(zhǎng)勝衛(wèi)生院管益民院長(zhǎng)在會(huì)上分別代表縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)言。

縣專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、防保站站長(zhǎng)，縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人以及縣醫(yī)院、中醫(yī)院各科室負(fù)責(zé)人，計(jì)120余人參加了動(dòng)員大會(huì)。

縣動(dòng)員大會(huì)后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位成立了組織、制訂了方案、召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，層層宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。我局根據(jù)活動(dòng)情況，適時(shí)傳遞信息，交流工作經(jīng)驗(yàn)。到目前，共制發(fā)簡(jiǎn)報(bào)10期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各單位圍繞活動(dòng)，共召開(kāi)動(dòng)員會(huì)35次，張掛宣傳橫幅35條。還利用黑板報(bào)、宣傳欄做好專(zhuān)項(xiàng)治理工作宣傳教育工作。通過(guò)正面教育引導(dǎo)，對(duì)營(yíng)造良好的工作氛圍，推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的起到了良好的作用。

3、制訂工作方案

根據(jù)省、市有關(guān)文件要求，縣委辦、縣政府辦下發(fā)了《在全縣開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案》，縣衛(wèi)生局結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)工作實(shí)際，下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案的通知》和《關(guān)于印發(fā)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作民主評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案的通知》，明確了專(zhuān)項(xiàng)治理工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、治理范圍、重點(diǎn)工作分工以及專(zhuān)項(xiàng)治理工作、民主評(píng)議活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)度安排、方法步驟和責(zé)任股室等，對(duì)整個(gè)工作有序開(kāi)展起到了規(guī)范作用。

二、目標(biāo)明確，真抓實(shí)干，確保實(shí)效1、深入進(jìn)行調(diào)研

為摸清違規(guī)行為的主要手段和表現(xiàn)形式，縣衛(wèi)生局專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員4月底分片深入各醫(yī)療單位進(jìn)行了調(diào)研工作，調(diào)研以藥劑、設(shè)備、臨床、財(cái)務(wù)等崗位為重點(diǎn)，以購(gòu)藥、醫(yī)療行為、財(cái)務(wù)支付等環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以臨床醫(yī)生、藥劑人員、院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人等人員為重點(diǎn)，深度開(kāi)展調(diào)研，扎實(shí)摸清實(shí)情。調(diào)研活動(dòng)為順利開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作打下良好的基礎(chǔ)。

2、開(kāi)展民主評(píng)議

積極開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)是專(zhuān)項(xiàng)治理工作的一項(xiàng)有效手段，我縣要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位在專(zhuān)項(xiàng)治理工作中主動(dòng)邀請(qǐng)社會(huì)各界人員進(jìn)行座談，廣泛征詢意見(jiàn)建議，針對(duì)問(wèn)題類(lèi)別，建立整改臺(tái)賬，落實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，限期整改，促進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的有效開(kāi)展�？h衛(wèi)生局于5月11日邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行座談�？h人民醫(yī)院召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)治理民主評(píng)議座談會(huì)，圍繞醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)流程、便民措施、醫(yī)療收費(fèi)等內(nèi)容，醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人與群眾面對(duì)面的座談，聽(tīng)取群眾提出的意見(jiàn)和建議；縣結(jié)治所5月12日上午邀請(qǐng)了部分縣人大代表、縣政協(xié)委員和服務(wù)對(duì)象代表及群眾代表進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理民主評(píng)議座談會(huì)。7月上旬，廖寧生局長(zhǎng)、魏大林書(shū)記分別到縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院召開(kāi)科主任以上人員座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)，了解情況，分析問(wèn)題，與參會(huì)人員共同探討抓好專(zhuān)項(xiàng)治理的辦法和措施。其他單位也通過(guò)各種形式開(kāi)展了民主評(píng)議活動(dòng)，使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和社會(huì)形成合力，推動(dòng)了專(zhuān)項(xiàng)治理工作和民主評(píng)議活動(dòng)更深入更有效地開(kāi)展。縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，建立了群眾滿意度調(diào)查樣本庫(kù)，歡迎基層醫(yī)療衛(wèi)生單位人員向衛(wèi)生局提意見(jiàn)、建議。上下齊努力，共同樹(shù)形象。

3、進(jìn)行約談活動(dòng)

5月底，局班子成員分片到各醫(yī)療衛(wèi)生單位以座談會(huì)或個(gè)人單獨(dú)談話形式開(kāi)展了約談活動(dòng)，闡明政策、曉以利害、正確引導(dǎo)，交流對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的認(rèn)識(shí)和看法，使廣大干部職工打消思想顧慮、克服僥幸心理、消除抵觸觀望情緒，做到正視現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是、自覺(jué)地向組織講清自己的問(wèn)題。從而提高了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工積極參與專(zhuān)項(xiàng)治理工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

4、實(shí)施個(gè)人承諾

7月13日在縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排下，廖寧生局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)在有線電視臺(tái)進(jìn)行了公開(kāi)承諾，公布了承諾內(nèi)容、舉報(bào)電話和違諾責(zé)任。同時(shí)，我縣要求全系統(tǒng)廣大干部職工都要遞交專(zhuān)項(xiàng)治理工作承諾書(shū)，作為專(zhuān)項(xiàng)治理工作的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工認(rèn)清醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題的嚴(yán)重性和危害性。

5、上繳違規(guī)資金

督促各單位及醫(yī)技人員認(rèn)真填報(bào)自查自糾表，并主動(dòng)上繳違規(guī)所得。在自查自糾階段，我縣共上繳違規(guī)收入資金295495元，涉及人員440人。

三、查找問(wèn)題，建立臺(tái)帳，扎實(shí)整改

在自查自糾階段，為了更加廣泛的收集意見(jiàn)，我局及所屬單位在認(rèn)真召開(kāi)座談會(huì)外，還通過(guò)明查暗訪，向社會(huì)發(fā)放征詢意見(jiàn)表、民主評(píng)議等形式，廣集意見(jiàn)建議，共收到各種意見(jiàn)53條。主要有以下幾方面意見(jiàn)：一是要求改善醫(yī)院硬件條件，如床位擁擠、病房條件差等；二是要求改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，方便群眾就醫(yī)方面，如個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度較差、解釋不耐心、收費(fèi)、掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)；三是要求進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，如建立健康檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、農(nóng)醫(yī)政策公示、基本藥物公示等。對(duì)于這些意見(jiàn)、建議，分別建立了臺(tái)帳，制定了整改目標(biāo)、措施，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室或責(zé)任人。要求能立即整改的立整即改，一時(shí)難以落實(shí)的，向意見(jiàn)反映人解釋好，并盡快創(chuàng)造條件，分階段逐步整改到位。做到事事有回音、件件有著落，以實(shí)際效果取信于民，讓群眾滿意。

四、建立制度，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管

專(zhuān)項(xiàng)治理工作伊始，我局就相應(yīng)成立了工作督導(dǎo)制度，采取分片包干的形式，建立一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作責(zé)任制。各醫(yī)療衛(wèi)生單位建立了嚴(yán)格的報(bào)告制度，定期向衛(wèi)生局報(bào)告專(zhuān)項(xiàng)治理工作情況�？h衛(wèi)生局加強(qiáng)督導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)、建立信息通報(bào)、情況交流等工作機(jī)制，形成了工作合力。

1、班子成員分片包干

班子成員分成6個(gè)工作督導(dǎo)組，采取全程指導(dǎo)和督查，參與包干單位專(zhuān)項(xiàng)治理工作各階段、各重點(diǎn)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，掌握工作進(jìn)展和實(shí)際效果，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)進(jìn)展滯后的單位進(jìn)行重點(diǎn)幫助。

2、開(kāi)展督查活動(dòng)

縣衛(wèi)生局專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組于4月25日和5月16日統(tǒng)一組織了兩次督查活動(dòng)，按照動(dòng)員部署階段和自查自糾階段的工作目標(biāo)，檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作開(kāi)展情況和效果，下發(fā)了整改通知書(shū)，對(duì)存在問(wèn)題限期責(zé)令整改，保證了專(zhuān)項(xiàng)治理工作的順利開(kāi)展。特別是“三好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展以后，各醫(yī)療單位認(rèn)真按照“三好一滿意”活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，建章立制，落實(shí)責(zé)任，形成工作長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，努力做到“群眾滿意”。為推進(jìn)活動(dòng)，檢閱成果，7月上旬由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分六組對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行了督查，并專(zhuān)門(mén)印制了評(píng)議表，開(kāi)展了民主測(cè)評(píng)。30個(gè)被評(píng)單位，最高分99.5分，最低86.5分，活動(dòng)展示了成果。

3、列入年度考評(píng)

我局將專(zhuān)項(xiàng)治理工作列入年度考評(píng)內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作一并檢查，一起考評(píng)，作為評(píng)先選優(yōu)的重要內(nèi)容之一。

我縣的專(zhuān)項(xiàng)治理工作在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，扎實(shí)工作，創(chuàng)新內(nèi)容，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，取得了階段性的成效。今后，我們將一如既往地把工作抓具體、引深入，為樹(shù)立寧都衛(wèi)生人才好形象、推進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

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