關(guān)于旅游市場整治情況的匯報

北戴河區(qū)城市管理局關(guān)于旅游市場整治情況的匯報

一、尾隨兜售行為的管理

一是加強(qiáng)日常監(jiān)管。責(zé)任中隊委派專人對重點部位、重點路段進(jìn)行盯守，加強(qiáng)對尾隨兜售人員的日常監(jiān)管。

二是為解決尾隨兜售、招手?jǐn)埧秃蛠y貼小廣告影響市容秩序的問題。我局研究起草了《北戴河區(qū)人民政府關(guān)于城市綜合管理市場化運作實施方案》，現(xiàn)已報政府審定，通過市場化運作創(chuàng)新管理方式加強(qiáng)對上述違規(guī)行為的管理。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理工作

一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理。保潔人員按照“七凈五無”的標(biāo)準(zhǔn)對城區(qū)110萬平方米道路進(jìn)行清掃，重點路段實行“每日兩掃、全天保潔”。清掃車、洗地車每天上午8點12點、下午2點至6點兩次對聯(lián)峰路、海寧路、劍秋路和沿海線等道路進(jìn)行機(jī)械化清掃和洗地作業(yè)。13輛垃圾車對城區(qū)200余家休療養(yǎng)院、39座轉(zhuǎn)運站和部分垃圾散點日產(chǎn)300余噸生活垃圾進(jìn)行清運，做到日產(chǎn)日清。公廁和轉(zhuǎn)運站管理人員按要求搞好內(nèi)、外衛(wèi)生，堅持藥物消殺。

二是加強(qiáng)城鄉(xiāng)接合部、小街小巷管理。組織20余名職工，出動一臺裝載機(jī)、兩輛垃圾車對駝峰路、劍秋路建設(shè)培訓(xùn)中心院內(nèi)1000余噸建筑垃圾和生活垃圾進(jìn)行清理。三是加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維修。對公廁、轉(zhuǎn)運站、運輸車輛和果皮箱進(jìn)行檢修，保證了設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。共維修轉(zhuǎn)運站10座、公廁8座、果皮箱50余個。

二、加強(qiáng)浴場衛(wèi)生管理，確保沙灘清潔。

為全面提高沿海沙灘保潔質(zhì)量，采取積極有效措施，加強(qiáng)沙灘保潔管理。一是加強(qiáng)巡視檢查。5名管理人員每天對管轄區(qū)域沙灘白色垃圾、海藻清理等工作進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是加大保潔力度。每天早5點至晚8點，80余名保潔人員不間斷對沙灘上的各類垃圾和大量海藻進(jìn)行清理。三是加強(qiáng)垃圾清運。每天一輛保潔車將沙灘垃圾筒內(nèi)的垃圾送轉(zhuǎn)運站，一輛垃圾車將清理的海藻送費石莊垃圾填埋場，確保沙灘清潔。

二一一年五月二十六日

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XX派出所旅游市場整治工作總結(jié)

為了凈化旅游市場，使我轄區(qū)的旅游業(yè)得到良性循環(huán)發(fā)展，為了廣大群眾的利益，我所高度重視今年的旅游市場整治工作，在派出所和相關(guān)部門的共同努力下，經(jīng)過近專項整治行動，我鄉(xiāng)旅游市場得到了明顯的規(guī)范和凈化�，F(xiàn)將旅游市場專項整治工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確任務(wù)和目標(biāo)

我所成立了由負(fù)責(zé)人任組長的專項整治工作組，重拳出擊打擊“四黑”，嚴(yán)肅查處欺客宰客及非法組團(tuán)行為。一是重點整治“喊客、拉客”行為，嚴(yán)肅查處用虛假宣傳欺騙誘導(dǎo)游客的拉客人員；二是打擊餐飲服務(wù)場所的超范圍經(jīng)營行為，重點整治以“戶外探險”、“徒步征友”、“探險俱樂部”等名義非法從事旅行社業(yè)務(wù)的活動。

二、明確職責(zé)，深入開展旅游市場專項整治行動成立旅游市場綜合治理專項行動小組后，我所組織召開了旅游市場綜合治理工作培訓(xùn)會。在會上，副所長趙德未要求參加整治工作的全體執(zhí)法人員要統(tǒng)一思想，嚴(yán)肅紀(jì)律，明確職責(zé)、任務(wù)，對行政執(zhí)法中就嚴(yán)格執(zhí)法、依法執(zhí)法、文明執(zhí)法等問題進(jìn)行了交代。在整個旅游市場專項整治行動過程中，執(zhí)法人員堅持對執(zhí)法對象進(jìn)行耐心細(xì)致的說服教育，使他們能夠顧全大局，規(guī)范服務(wù)行為。對屢教不改、冥頑不化的違法違規(guī)人員和經(jīng)營戶則依據(jù)《云南省旅游條例》進(jìn)行嚴(yán)肅處罰。

1、迅速而果斷地展開集中專項整治行動。8月，我所聯(lián)合司法所、安監(jiān)站和文化站對XX山寨景區(qū)進(jìn)行了排查整治，共出動執(zhí)法人員40多人次，執(zhí)法車12輛次。對旅游景點周邊治安整治行動中，今年共查處1起治安案件，調(diào)解矛盾糾紛3起，無刑事案件。

2、嚴(yán)厲打擊非法組團(tuán)等違法行為。

充分利用群眾舉報、游客投訴等多種渠道，積極收集非法組團(tuán)的各種證據(jù)，對經(jīng)查實的從事非法組團(tuán)牟取暴利的客棧、商戶、酒吧及旅游咨詢點等經(jīng)營戶，給予嚴(yán)重的行政處罰，以儆效尤。

3、抓好培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)。整頓和規(guī)范旅游市場，治標(biāo)和治本兩手都要抓，兩手都要硬。所以我們在開展專項整治工作的同時，繼續(xù)加強(qiáng)對XX山寨景區(qū)旅游從業(yè)人員的宣傳教育和崗位培訓(xùn)工作，通過教育培訓(xùn)，使旅游企業(yè)及服務(wù)人員的服務(wù)水平在整體上有所提高，積極營造和諧、誠信的旅游環(huán)境，塑造XX鄉(xiāng)旅游良好新形象。

總之，我鄉(xiāng)的旅游市場綜合治理工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門單位的大力支持配合下，通過廣大執(zhí)法工作人員的辛勤努力，取得了一定的成效。但是，旅游市場綜合治理是一項龐大的系統(tǒng)工程、涉及面廣、工作難度大、情況復(fù)雜，利益的驅(qū)動使得擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為猖獗出現(xiàn)的現(xiàn)象隨時都有可能出現(xiàn)反彈，因此需要我們在規(guī)范和整治工作中既不能簡單粗暴而急功近利，更不能常見不怪而松懈怠慢。要做好與違法違規(guī)行為長期做斗爭的思想準(zhǔn)備，在崗一天就要盡職一日。

XX派出所二0一一年一月九日

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