201*年5月無錫郵政局函件業(yè)務局工作小結

201*年5月無錫郵政局函件業(yè)務局工作小結

一、經營目標

完成業(yè)務收入376.42萬元，其中郵資機收入318.48萬元，無名址函件收入56.05萬元，郵資封片0.3萬元。

二、主要工作及措施

1、繼續(xù)做好數據庫營銷工作。房地產行業(yè)是數據庫商函營銷的重點行業(yè)行業(yè)之一。和年初相比，已經逐步走出低谷，初步有回暖跡象，廣告需求也有小部分增加，函件局抓住時機，積極做好房地產行業(yè)的數據庫營銷和區(qū)域支撐工作。5月房地產行業(yè)共完成14筆數據庫商函業(yè)務，其中民中房地產直郵通項目實現業(yè)務收入2.6萬元。另外，結合09年數據庫商函“千企工程”，做好中小企業(yè)客戶走訪工作，開展針對性的項目策劃營銷活動。圍繞“家電下鄉(xiāng)”工程，完成“家電下鄉(xiāng)”專項營銷收入3萬余元。

2、抓住節(jié)日市場，做好針對性營銷。在“5.1”國際勞動節(jié)、“5.17”世界電信日，“端午節(jié)”三個節(jié)日市場上主動尋找商機，特別是做好商超類、通信類、食品類數據庫商函和郵送廣告的開發(fā)。5月份這三行業(yè)的業(yè)務收入有不同程度增長�！霸�祖食品”實現郵送廣告收入接近10萬元。

3、賬單業(yè)務是我們的重點業(yè)務，5月份，繼續(xù)做好金融、保險等

行業(yè)賬單業(yè)務的維護和開發(fā)工作，進一步加強銀行客戶的深度開發(fā)。經過和江蘇銀行的多次洽談，江蘇銀行銀企賬單項目已有啟動跡象，爭取在6-7月份有實質性進展。

4、積極啟動“招生商函”項目，為營業(yè)局、各區(qū)分局做好項目支撐。無錫機電高等職業(yè)技術學校招生商函實現業(yè)務收入1.4萬元。

5、完成了第五屆青少年書信寫作比賽項目的活動方案及設計樣稿，將建國60周年與我市建隊60周年緊密結合，招商工作在6月全面啟動，確定了25萬元的目標值。

6、積極開發(fā)房地產、家用電器類等目標客戶，開展“印、廣、發(fā)”專項營銷，加快招商進度。截至5月，實現業(yè)務收入34890元。

7、分析1-5月業(yè)務完成情況，采取有效措施，確保上半年業(yè)務收入指標的全面完成。

無錫郵政局函件業(yè)務局201*年6月8日

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201*年9月無錫郵政局函件業(yè)務局工作小結

一、經營目標

完成業(yè)務收入351.7萬元，其中商函244.74萬件，郵送廣告92.84萬元，郵資封片14.12萬元。

二、主要工作及措施

1、函件局制訂了中秋禮儀賀卡的營銷方案與舉措，在“思鄉(xiāng)月”月餅銷售旺季進行有效搭載，加大對不同客戶的宣傳力度，爭取獲得更大、更新的突破。

2、為了做好《江蘇游》項目的營銷工作，確保營銷進度及計劃的完成，無錫函件局根據省局安排，細致梳理目標客戶，努力挖掘當地旅游資源，積極拓展旅游新市場，形成業(yè)務收入5萬元。

3、社保帳單業(yè)務是函件局重點開發(fā)項目，為了確保完成此項目，各營銷人員集中精力，選擇目標客戶進行全力招商，突出宣傳社保帳單搭載廣告的媒體優(yōu)勢和數據庫優(yōu)勢。08社保賬單項目截止九月下旬，共招商8個單位：電信、東方上院、時代國際公寓、聯通、無錫市手外科醫(yī)院、靈山食品、中國人壽、華泰證券，共形成業(yè)務收入37.4萬元。

4、經過將近三個月的洽談與磨合，無錫郵政局函件業(yè)務局客服部的農行專項小組于9月初與中國農業(yè)銀行達成一致，在9月22日分別與中國農業(yè)銀行的六家支行簽訂了銀企賬單合作協(xié)議書。農行的銀企賬單的寄遞將會于10月份全面展開。

在簽訂協(xié)議之后，中國農業(yè)銀行在新區(qū)支行展開了先期的試點工作。到目前為止，新區(qū)支行的賬單回收工作還在進行當中，由于在9月份存在中秋假期與國慶假期，農行的回執(zhí)還有20多份未回收成功。

在經歷了9月份新區(qū)支行的試點之后，中國農業(yè)銀行的六大支行銀企賬單寄遞工作將于10月9日開始。

5、在08年9月12日下午的09郵政賀卡啟動競標大會上，無錫函件業(yè)務局最終任務目標認領總數達到了：231萬元。在大會上中標的三個項目分別為：無錫市住房公積金對帳拜年賀卡、環(huán)保宣傳卡和城市保潔人員慰問卡。

培訓工作方面，函件業(yè)務局提前做好了方案擬定與培訓PPT等籌備工作，于9月2日晚召開了針對城區(qū)營業(yè)局的賀卡啟動培訓會議；9月3日則是針對四個區(qū)分局的培訓大會；9月17日，召開了函件業(yè)務局內部的業(yè)務培訓大會，局內部各部門也認領了計劃，并且自行設計了八大項目，各個營銷團隊也都根據自己的行業(yè)優(yōu)勢進行了認領；針對職能部室的賀卡培訓也將于十一前開展。

在支撐方面，函件業(yè)務局提前啟動設計力量，對賀卡進行了預設計工作，現已設計稿件近百稿，針對一些大行業(yè)客戶也進行了預規(guī)劃；協(xié)助省局項目設計了《09郵政賀卡營銷實戰(zhàn)手冊》，自行開發(fā)設計了《09郵政賀卡產品推介》三折頁，方便營銷人員一覽；同時詳細的產品介紹與設計手冊也將于十一后印制下發(fā)；臺歷式賀卡的價格核定與模板也將于近日內完成。同時，函件業(yè)務局也積極做好各營業(yè)、職能部門的項目與資源的專業(yè)指導與協(xié)助工作，做好支撐。

6、接近年底，業(yè)務量上升，制作中心的工作量也不斷加大，業(yè)務的開展需要制作中心的支撐，而制作中心高效率的工作需要好的設備支撐，對于新進設備的維護工作需要每個員工的責任心，正確的操作使用能夠防止設備非正常磨損，避免突發(fā)故障；做好日常維護保養(yǎng)，可使設備保持良好的技術狀態(tài)，延緩劣化進程，及時發(fā)現和消滅故障隱患，從而保證安全運行，確保生產順利進行。

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