興仁鎮(zhèn)中惠民幫扶工作制度

興仁鎮(zhèn)中惠民幫扶工作制度

一、中心工作人員著裝要整潔，要注意儀表。

二、使用機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)，待人接物要熱情、周到、有禮貌。

三、堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、聊天，不得在上班時(shí)間玩游戲，或網(wǎng)上

聊天。因公或其他事務(wù)外出必須請(qǐng)假。四、對(duì)每天的工作要做出科學(xué)的安排，體現(xiàn)出工作的高效率，確保本處

室，本崗位的工作按時(shí)、有序、保質(zhì)、保量完成。五、各股室每月將上級(jí)分配給我中心的各項(xiàng)任務(wù)完成情況寫(xiě)出書(shū)面資料，交綜合股備案。每半年寫(xiě)出半年總結(jié)，年終寫(xiě)出全年總結(jié)，并制定出下年度的工作計(jì)劃，交綜合股備案。六、實(shí)行工作日志制度。按照“今事今畢”的原則，中心工作人員應(yīng)將每天工作情況做好記錄備查。七、實(shí)行大事上報(bào)制度。中心領(lǐng)導(dǎo)和各惠民幫扶責(zé)任單位要將每日大事及時(shí)告知綜合股，由綜合股做好登載�！按笫隆卑�括：（一）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我中心。包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我中心參加重要會(huì)議、調(diào)研、指導(dǎo)、視察、檢查工作；（二）重大事故其他突發(fā)性事件；（三）重要的工作往來(lái)。包括市內(nèi)部門(mén)間的重要往來(lái)、其他省、市、縣兄弟單位來(lái)訪等；（四）重要會(huì)議。包括中心或股（室）人員參加的有關(guān)政務(wù)工作的重要會(huì)議、系統(tǒng)內(nèi)召開(kāi)的重要會(huì)議、中心領(lǐng)導(dǎo)組織或參加的有一定影響的會(huì)議或活動(dòng)等；（五）新聞媒體來(lái)我中心采訪報(bào)道、我中心對(duì)外宣傳等較大的活動(dòng)情況等；（六）其他應(yīng)報(bào)事項(xiàng)。大事上報(bào)一般在事發(fā)24小時(shí)內(nèi)上報(bào)，需要由綜合股組織、協(xié)調(diào)的，要在事前及時(shí)上報(bào)。有音像資料或文字資料的，要在上報(bào)時(shí)一同報(bào)綜合股存檔。

二00八年九月十五日

擴(kuò)展閱讀：惠民幫扶站201*年工作總結(jié)

鎮(zhèn)惠民幫扶站201*年度

工作總結(jié)

鎮(zhèn)惠民幫扶站自201*年年初建立以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下，以黨的十七屆三中全會(huì)，省九屆六次全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，以民政部門(mén)為主體，集中司法、醫(yī)院、教育、工青婦等各方面的優(yōu)勢(shì)力量，整合資源，突出“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、食有所保、住有所居”，關(guān)心關(guān)注弱勢(shì)群體，將

惠民幫扶工作落到實(shí)處，使201*年的工作初顯成效。截止十一月份，幫扶站共接訪群眾人，解決各類(lèi)救扶款項(xiàng)、醫(yī)療減免共萬(wàn)元，發(fā)放各種惠民宣傳資料份，進(jìn)行各類(lèi)培訓(xùn)余次，并多次在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)進(jìn)行各項(xiàng)宣傳工作，現(xiàn)將全年幫扶工作總結(jié)如下：

一．領(lǐng)導(dǎo)重視到位，站點(diǎn)建設(shè)完備：

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視惠民幫扶工作，將惠民幫扶作為“為老百姓辦實(shí)事、建設(shè)服務(wù)型政府、提高行政效能”的“示范窗口”來(lái)抓。惠民幫扶站的建設(shè)和工作的開(kāi)展納入了重要議事日程，成立了惠民幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)委副書(shū)記任組長(zhǎng)，三辦一所、一站三中心的負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)惠民幫扶辦公室，具體協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)。各成員單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)惠民工作直接負(fù)責(zé)，并抽調(diào)專(zhuān)人參與惠民幫扶站工作的具體開(kāi)展，各相關(guān)職能部門(mén)制定了具體工作職責(zé)、措施和辦事流程。在惠民幫扶站建設(shè)和工作開(kāi)展過(guò)程中，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，整合多方力量，建立了以政府為中心指導(dǎo)，工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、民政、司法、衛(wèi)生、學(xué)校等職能部門(mén)具體負(fù)責(zé)的幫扶救助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

按照“黨建領(lǐng)航、群團(tuán)紐帶、群眾滿(mǎn)意”的理念，各職能部門(mén)作為惠民幫扶網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化幫扶意識(shí)，明確職責(zé)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。各部門(mén)以幫扶站為中心，統(tǒng)一調(diào)度，相互協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，集中整合各方面的優(yōu)勢(shì)力量，擰成一股繩，確保了惠民幫扶工作能高效有

序地開(kāi)展。

鎮(zhèn)黨委、政府在財(cái)政緊張的情況下，多方爭(zhēng)取資金，八方集聚力量，優(yōu)先保障幫扶經(jīng)費(fèi)。并對(duì)惠民幫扶項(xiàng)目、資金和物資堅(jiān)持“渠道不變、用途不亂”的原則，做到規(guī)范程序、專(zhuān)款專(zhuān)用、嚴(yán)格監(jiān)督，確保每一筆經(jīng)費(fèi)用到“刀刃”上�；菝駧头鲈诮�(jīng)費(fèi)保障到位的情況下，完備了電腦、打字機(jī)、辦公桌椅、文件柜、飲水機(jī)、電話(huà)等硬件設(shè)施，制定了各窗口“惠民幫扶職責(zé)”、惠民幫扶流程圖，完成了五保戶(hù)、特困戶(hù)、優(yōu)撫對(duì)象等困難群眾的摸底資料歸檔。設(shè)置四大幫扶陣地，即惠民醫(yī)院、惠民書(shū)屋、惠民藥房、惠民培訓(xùn)點(diǎn)；建立了六大幫扶窗口即民社事務(wù)窗、司法救助窗、工青婦服務(wù)窗、教育救助窗、醫(yī)療救助窗、農(nóng)業(yè)服務(wù)窗；成立三支惠民幫扶小分隊(duì)，即農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊(duì)、農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣維修服務(wù)隊(duì)、社會(huì)事業(yè)服務(wù)隊(duì)。下設(shè)的四十一個(gè)村社幫扶點(diǎn)也于十一月建設(shè)完成，初步形成了惠民幫扶工作的網(wǎng)絡(luò)化，搭建了“一個(gè)窗口受理，相關(guān)窗口聯(lián)辦，前臺(tái)后臺(tái)互動(dòng)”的惠民幫扶平臺(tái)�，F(xiàn)已形成黨政齊抓共管、部門(mén)各司其責(zé)、干群廣泛參與的良好工作格局。

二．以“四個(gè)要、六個(gè)一”為重點(diǎn)的工作開(kāi)展情況：

按照“黨建領(lǐng)航、群團(tuán)紐帶、群眾滿(mǎn)意”的理念，各職能部門(mén)作為惠民幫扶網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化幫扶意識(shí)，明確職責(zé)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，以幫扶站為中心，統(tǒng)一調(diào)度，相互協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，集中整合各方面的優(yōu)勢(shì)力量，擰成一股繩，做到了“要讓困難群眾疑惑詢(xún)問(wèn)、明白離去；要讓困難群眾憂(yōu)心而來(lái)、釋?xiě)央x去；要讓困難群眾含淚敘述、微笑道別；要讓困難群眾試探進(jìn)門(mén)、滿(mǎn)意出門(mén)”的“四個(gè)要”承諾和“保持一張笑臉、道出一聲問(wèn)候、遞上一杯熱茶、承諾一段時(shí)限、滿(mǎn)意一個(gè)答復(fù)、臨別一聲再見(jiàn)”的“六個(gè)一”服務(wù)承諾，確保了惠民幫扶工作高效有序地開(kāi)展。

1、民社救助窗口

截止十一月份共為人次提供臨時(shí)救助萬(wàn)元，解決農(nóng)村醫(yī)療救助人次萬(wàn)元，對(duì)戶(hù)實(shí)施安居工程，補(bǔ)貼萬(wàn)元，“5.12”地震后，對(duì)戶(hù)農(nóng)戶(hù)實(shí)施災(zāi)后重建，投入金額達(dá)萬(wàn)元。

2、司法救助窗口

司法救助窗口免費(fèi)發(fā)放法律援助惠民金卡張，依托“五五普法”在干部群眾和學(xué)校師生中進(jìn)行法律普及培訓(xùn)2次，并為人次提供了司法調(diào)解或救助服務(wù)。

3、工青婦服務(wù)窗口

工青婦服務(wù)窗口常年救助困難職工，工會(huì)慰問(wèn)了5.12大地震中受災(zāi)較為嚴(yán)重的名職工，共發(fā)放慰問(wèn)款元；婦聯(lián)接待咨詢(xún)?nèi)舜�，�?wèn)題全部解決，并為名下崗婦女介紹職業(yè)；鎮(zhèn)團(tuán)委建立“留守學(xué)生之家”，招聘愛(ài)心媽媽人。

4、教育救助窗口

教育救助窗口全年為全鎮(zhèn)名學(xué)生提供免費(fèi)教科書(shū)，并減免了所有學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)。為名貧困住校學(xué)生提供生活補(bǔ)助，每人每生元，共計(jì)萬(wàn)元；并積極配合團(tuán)鎮(zhèn)委開(kāi)展留守學(xué)生的關(guān)愛(ài)工作。

5、醫(yī)療救助窗口

201*年我鎮(zhèn)參合農(nóng)民人，參合率達(dá)，共計(jì)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)萬(wàn)元。對(duì)五保戶(hù)、特困戶(hù)減免醫(yī)療費(fèi)人次，減免金額元。

6、農(nóng)業(yè)服務(wù)窗口

農(nóng)業(yè)服務(wù)窗口進(jìn)行安全飲水工程，打井口，能源建設(shè)項(xiàng)目完成沼氣建設(shè)口，開(kāi)展農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)次，培訓(xùn)人次達(dá)人，發(fā)放各類(lèi)技術(shù)資料份。

7、幫扶小分隊(duì)

惠民幫扶站組織的三支惠民幫扶服務(wù)小分隊(duì)定期、不定期的深入各村社提供流動(dòng)服務(wù)。農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊(duì)進(jìn)行農(nóng)技培訓(xùn)達(dá)余次，接受培訓(xùn)人

員達(dá)人次，發(fā)放農(nóng)技資料多份，為村民無(wú)償提供地膜公斤；農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣維修服務(wù)隊(duì)深入各村進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)次，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)多人次，為老百姓義務(wù)維修農(nóng)業(yè)機(jī)械達(dá)余人次；社會(huì)事業(yè)服務(wù)隊(duì)依托“文化下鄉(xiāng)”的形式，在各村社播放院壩電影96次，舉辦了大型文藝惠民演出2次，為川劇愛(ài)好者無(wú)償購(gòu)買(mǎi)道具，提供排練和演出場(chǎng)地，組織成立了有近40人參加的老年秧歌隊(duì)。

8、惠民宣傳工作

進(jìn)行街頭集中宣傳一次，電視廣播滾動(dòng)播放惠民幫扶宣傳片次，發(fā)放惠民幫扶資料余份，懸掛標(biāo)語(yǔ)幅。

三、惠民幫扶工作體會(huì)

1、樹(shù)立“以民為本、助民解困、為民服務(wù)”的惠民理念是開(kāi)展好惠民幫扶工作的前提。在工作中要牢固樹(shù)立“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨意識(shí)，始終把“以民為本、助民解困、為民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

2、堅(jiān)持“順應(yīng)民意、化解民憂(yōu)、籌謀民利”的惠民思路是開(kāi)展好惠民幫扶工作的根本。為了讓幫扶工作實(shí)現(xiàn)“親民、助民、富民、安民”的惠民宗旨，幫扶站在鎮(zhèn)黨委政府的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾滿(mǎn)意作為第一追求，把社會(huì)穩(wěn)定作為第一責(zé)任”，整合各類(lèi)資源，建立健全了社會(huì)保障體系，深入實(shí)施就業(yè)促進(jìn)、教育資助、農(nóng)民工培訓(xùn)等“惠民行動(dòng)”。

3、履行“知曉民心、幫扶民困、維護(hù)民權(quán)”的惠民職責(zé)是開(kāi)展好惠民幫扶工作的關(guān)鍵。惠民幫扶站結(jié)合黨的十七大精神貫徹落實(shí)，開(kāi)展“改進(jìn)幫扶作風(fēng)、增進(jìn)惠民情感”活動(dòng)，基本建設(shè)成了一支“為民、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)”的惠民幫扶隊(duì)伍，真心、熱心、耐心幫扶人民群眾，切實(shí)的解決好群眾的困難。

四、201*年工作思路

群眾利益無(wú)小事，關(guān)心群眾疾苦，認(rèn)真做好各項(xiàng)惠民工作是我們幫扶站應(yīng)盡的職責(zé)。在總結(jié)了幫扶站成立以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)后，也為我們以后的工作打好了基礎(chǔ)。在下步的工作中，我們一是要深入各村、社區(qū)及困難群眾家中，及時(shí)了解疾苦與需求，有針對(duì)性開(kāi)展好惠民幫扶；二是加強(qiáng)與惠民幫扶陣地的溝通和聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)開(kāi)展好惠民服務(wù)；三是加強(qiáng)對(duì)惠民幫扶點(diǎn)督查指導(dǎo)，推行例會(huì)制度，不定期開(kāi)展培訓(xùn)；四是切實(shí)加強(qiáng)惠民幫扶宣傳，及時(shí)報(bào)道惠民幫扶的先進(jìn)事跡和亮點(diǎn)工作。

在工作的實(shí)行過(guò)程中，我們必須把握好“六個(gè)集中，六個(gè)幫扶，六個(gè)嚴(yán)格”的“三個(gè)六”指導(dǎo)方針。六個(gè)集中即集中統(tǒng)一辦公地點(diǎn)，集中審批代理行政事項(xiàng)，集中開(kāi)展幫扶活動(dòng)，集中建立人才檔案，集中登記跨村服務(wù)需求，集中組建愛(ài)心志愿者服務(wù)隊(duì)；六個(gè)幫扶即全力以赴幫扶貧困黨員，全力以赴幫扶特困戶(hù)，全力以赴幫扶重災(zāi)戶(hù)，全力以赴幫扶五保戶(hù)及孤兒，全力以赴幫扶留守學(xué)生，全力以赴幫扶殘疾人；六個(gè)嚴(yán)格即嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)償服務(wù)制，嚴(yán)格執(zhí)行公開(kāi)公示制，嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)失追究制，嚴(yán)格執(zhí)行辦結(jié)時(shí)間制，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。在做好這“三個(gè)六”指導(dǎo)方針的同時(shí)，通過(guò)整合群團(tuán)力量，加深開(kāi)展惠民幫扶，重點(diǎn)關(guān)注弱勢(shì)群體，積極發(fā)揮群團(tuán)力量，使農(nóng)民工、婦女兒童、青少年、殘疾人、貧困戶(hù)等弱勢(shì)群體的具體問(wèn)題得到更有效解決，權(quán)益得到更好的維護(hù)。

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