人事部門年度工作總結(jié)報告

新年獻辭

各位同仁：

送走了年，我們迎來了年！在此，我祝行政人事系統(tǒng)的各位同仁工作順利，萬事如意！擁有更多的健康、平安、快樂、財富��！

201*年我們的戰(zhàn)略是：

1人才戰(zhàn)略。各位人力資源工作者，都應(yīng)該清楚誰是公司的人才，誰是公司的支柱，他們的績效如何？他們的待遇如何？如何做好服務(wù)？

2學(xué)習(xí)型組織。這是一個老話題，也是一個永恒的話題，但對于天海還是一個新問題。我們必須通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高企業(yè)的整體素質(zhì)。

3職業(yè)發(fā)展計劃。要讓人知道自已如何努力，如何發(fā)展？要通過比武的方式，而不是相馬的方式去發(fā)現(xiàn)人。比武、比武，選拔、選拔！人才脫穎而出！4團隊建設(shè)。在行政人事系統(tǒng)打造一個平臺，讓大家在這個平臺上交流、協(xié)作、促進、發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)和個人雙贏！

為實現(xiàn)以上戰(zhàn)略，我們設(shè)置了一些項目，通過實現(xiàn)這些項目來達成我們的戰(zhàn)略。希望大家關(guān)注這些項目：

1KPI及績效研究報告；2345

如何建立以客戶為中心的企業(yè)文化；宣傳和鼓動、激勵員工激情；創(chuàng)新大會；

組織結(jié)構(gòu)及流程研究報告；研究百年老店、汽車行業(yè)、同行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程；

6人才戰(zhàn)略計劃；

7人力資源計劃，特別是建立人力資源數(shù)據(jù)庫的工作；8職業(yè)發(fā)展計劃；9勞動效率計劃；10學(xué)習(xí)型組織方案；11殘疾人補償金方案；

12行政人事系統(tǒng)團隊建設(shè)。

相信，經(jīng)過我們共同的努力，天海集團的企業(yè)文化和人力資源工作將會登上一個新的臺階！謝謝��！

下半年行政人事工作的指導(dǎo)思想

下半年開始了！行政人事系統(tǒng)各模塊必須有明確的工作計劃，是能夠操作的、數(shù)據(jù)化的，而不是空洞的、籠統(tǒng)的。下半年各方面工作，我的指導(dǎo)思想是：

1戰(zhàn)略

戰(zhàn)略管理包括經(jīng)營計劃、目標(biāo)管理和高級管理人員績效評估。是辦公室工作的核心。經(jīng)營計劃，是公司經(jīng)營戰(zhàn)略之總綱，必須認(rèn)真研究，反映公司實際，反映最高決策者思想，是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上形成。絕對不能在年初編好，全年不去過問。如何考查經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況？每月各分公司企業(yè)管理會議匯報，集團每季度經(jīng)營管理會議匯報，每月績效評估表綜述，各種通知通報會議紀(jì)要都可以檢查經(jīng)營計劃的實施情況。每季度各分公司應(yīng)有經(jīng)營計劃評審應(yīng)有目標(biāo)實現(xiàn)之趨勢分析。

目標(biāo)管理，目標(biāo)制定要科學(xué)，定義要明確，特別是跟蹤表格要科學(xué)，合理的統(tǒng)計周期、統(tǒng)計流程，要通過統(tǒng)計分析推進目標(biāo)不斷改進。如何管理和考查目標(biāo)的完成情況？每月各分公司企業(yè)管理會議匯報，集團每季度經(jīng)營管理會議匯報，每月績效評估表分析，各種通知通報會議紀(jì)要都可以檢查目標(biāo)的完成和改進情況。依據(jù)上述資料編制每月KPI數(shù)據(jù)表（目標(biāo)監(jiān)控表），每季度各分公司應(yīng)有目標(biāo)實現(xiàn)之趨勢分析。

績效評估，要形成績效文化，要成為人才模具，要通過績效溝通改進績效工作。考核項目要集中在組織的主要目標(biāo)上面，考核權(quán)重也要集中在主要目標(biāo)上面，績效考核要滲透到每一個班組，每月要運行，有各級績效評估結(jié)論。每月目標(biāo)監(jiān)控、績效分析，提交公司總裁。

經(jīng)營計劃、目標(biāo)監(jiān)控、績效評估的運行要靠表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。

2文化

企業(yè)文化不是一本手冊而已，那是公司的理念和運行機制，這些理念要轉(zhuǎn)化成為整個公司的行動。支持理念的是各種制度、程序，要歸納匯總定期檢查其執(zhí)行情況。其中，運營機制，特別是激勵機制是文化的重要部分，要形成書面化的激勵體系，成為員工拼搏向上的源泉。績效評估、考核方案要體現(xiàn)以正激勵為主的思想。

企業(yè)文化和激勵的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。

3品牌

品牌管理包括商標(biāo)、專利和著作權(quán)的管理。首先是定期維護，保證天海擁有這些知識產(chǎn)權(quán)。其次是運行規(guī)則，商標(biāo)權(quán)的使用和授權(quán)，專利的保護如何施行，著作權(quán)如何體現(xiàn)，應(yīng)該制定書面化的制度、流程。再次策劃方案弘揚這些無形資產(chǎn)。

品牌管理的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。

4組織

包括組織結(jié)構(gòu)圖、職責(zé)分配表、人事任命書、職務(wù)說明書。要研究同行業(yè)、著名企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，定期提出研究報告，用最有利于企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，解放生產(chǎn)力。每一個人都應(yīng)該知道自已身處哪個組織，自已的職責(zé)是什么。每個組織以《組織手冊》來描述。

組織結(jié)構(gòu)圖、職責(zé)分配表、人事任命書、職務(wù)說明書的發(fā)表要有人事標(biāo)準(zhǔn)化的表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。

5人才

人才戰(zhàn)略是人力資源工作的重心！

包括人力資源規(guī)劃、人才庫、人員調(diào)度和人才政策。人力資源規(guī)劃要基于公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，這是一個策劃的過程，輸入是公司戰(zhàn)略目標(biāo)、公司現(xiàn)狀，輸出是內(nèi)招計劃、培養(yǎng)計劃和外招計劃。每半年應(yīng)提交一份人力資源規(guī)劃，并嚴(yán)格實施。

每個組織的管理者應(yīng)清楚誰是公司之人才！集團應(yīng)建立人才庫。人力資源部門應(yīng)讓進入人才庫的員工享受到人才政策的陽光。

要建立人力資源基地，包括內(nèi)部培養(yǎng)、技校、學(xué)校、人力資源代理等各種社會資源為天海經(jīng)營管理服務(wù)。

招聘和甄選的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。

6學(xué)習(xí)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)永恒的目標(biāo)。每年要提交一份年度培訓(xùn)計劃。建立培訓(xùn)計劃是一個策劃的過程，輸入是公司戰(zhàn)略目標(biāo)、計劃，如研發(fā)計劃，公司員工素質(zhì)現(xiàn)狀，輸出是培訓(xùn)計劃。這個計劃應(yīng)該是針對職類策劃的，培訓(xùn)的目的是有針對性的提升員工素質(zhì)，而不是組織了培訓(xùn)活動而已！

天海商學(xué)院是一個開展學(xué)習(xí)型組織活動的一個平臺。

培訓(xùn)的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。

7發(fā)展

職業(yè)發(fā)展是人力資源工作的核心工作之一。包括績效管理和人員選拔。

績效管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。每個組織、每個人必須明確自已的目標(biāo)，這個目標(biāo)必須時時受到關(guān)注（按月跟蹤），每個組織、每個人都必須有一個目標(biāo)完成情況的評價系統(tǒng)（績效評估標(biāo)準(zhǔn)），目標(biāo)的完成情況必須得到評價（績效評估結(jié)論）。每個人由他的上級給出評估結(jié)論和溝通。

職業(yè)發(fā)展包括干部選拔和專業(yè)人員選拔。干部選拔要有原則和標(biāo)準(zhǔn)，選拔過程要制定流程，關(guān)鍵步驟的控制點，規(guī)定選拔的方法和工具等。專業(yè)人員選拔要制定職業(yè)發(fā)展程序，一般包括理論測試、技能測試、綜合評價幾個方面，制訂計劃，每人每年都應(yīng)該得到一次職業(yè)發(fā)展評估結(jié)論，作為員工職業(yè)發(fā)展之輸入。

職業(yè)發(fā)展的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。

8激勵

激勵政策、薪酬、獎勵都屬于激勵的范籌。

對于職業(yè)發(fā)展的員工應(yīng)該有配套的激勵政策，如評先、晉職、住房、補助等。特別是進入人才庫的員工，應(yīng)給予什么待遇。

集團要制定統(tǒng)一的薪酬政策，工資含量必須得到有效的控制。工資方案是薪酬工作的依據(jù)，要定期更新以適應(yīng)于社會水平的發(fā)展。應(yīng)定期評價員工工資的適宜性，其依據(jù)是各階段的績效評估、職業(yè)發(fā)展結(jié)論等。

集團制定統(tǒng)一的獎勵方案，形成體系。分不同的職類，獎勵方案也有不同側(cè)重。激勵的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。

9關(guān)懷

每半年制定一個員工關(guān)懷計劃。員工關(guān)懷的范圍較廣，與人有關(guān)的合理的、適宜的、現(xiàn)實的需求有關(guān)的方面的改進，都可以列入計劃。

員工關(guān)懷計劃的輸入是員工滿意度調(diào)查表及分析。

員工關(guān)懷工作要體現(xiàn)公司企業(yè)文化理念。

員工關(guān)懷的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。

10后勤

行使好以下職責(zé)，為經(jīng)營管理做好服務(wù)工作。這些工作的開展應(yīng)是規(guī)范的、高效的。行政：環(huán)衛(wèi)、土地房產(chǎn)、招待、低值易耗品（包括辦公用品）、檔案、醫(yī)療保健、食堂、班車、車隊、集體宿舍。

保衛(wèi)：治安、消防、紀(jì)律。

基建：建筑、安裝、房產(chǎn)維護。

后勤工作的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。

擴展閱讀：行政人事部年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)

20**年是內(nèi)蒙古****有限公司的開元之年，今年我們公司完成了公司的組建和初步運營，本人有幸參與了公司行政人事部的管理工作，工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、辦公事項準(zhǔn)備工作

公司創(chuàng)建伊始，百業(yè)待興。初到公司主要面臨兩方面的工作：一、完善公司辦公條件。首先購置了各種辦公桌椅以及電腦、復(fù)印機等辦公設(shè)備，并對各類用品、設(shè)備的安裝與調(diào)試進行了跟蹤。隨后又采購了常用的辦公用品，并協(xié)調(diào)聯(lián)通公司為各辦公室安裝了電話并建立網(wǎng)絡(luò)。二、健全辦公室工作人員。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，確定了部分急需的崗位人員。經(jīng)過近半個月的不懈努力，公司終于具備了初步的辦公條件，為以后各項工作的開展提供了基礎(chǔ)保障。二、資質(zhì)申報工作

20**年6月，伴隨著公司剛剛落下帷幕的開業(yè)慶典，我部便開始投入到公司房地產(chǎn)暫定資質(zhì)證的申報工作中。

1、根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)暫定資質(zhì)的申報要求準(zhǔn)備所有文件資料并裝訂成冊，經(jīng)****房管局行政服務(wù)大廳進行初審與復(fù)審后，于7月上報房管局資審科作進一步審查。

2、參加房管局組織的第七期房地產(chǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)操作員、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售樓員的報名、培訓(xùn)與考試工作，并取得了企業(yè)信息系統(tǒng)操作員資格證，從而使公司資質(zhì)申報的人員結(jié)構(gòu)達到了基本配置要求，具備了進行網(wǎng)上申報的基本條件。

3、7月底，暫定資質(zhì)網(wǎng)上申報工作完成。8月，全部申報資料由****房管局上會通過并上報自治區(qū)建設(shè)廳。然而，首次申報確遭遇無條件退回，隨后因有領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，終于由建設(shè)廳第二次上會通過，并于9月30日網(wǎng)上公示。

4、10月，伴隨著各級管理人員職稱證查驗工作的結(jié)束，在歷經(jīng)近半年的時間后我們最終取得了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)暫定資證證書，從而使我們的公司成為了真正意義上的房地產(chǎn)開發(fā)公司，為以后各項工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

5、項目手冊與性能認(rèn)定工作：根據(jù)****房管局的工作指示與要求，在暫定資質(zhì)證取得后，房地產(chǎn)性能認(rèn)定與項目手冊申報工作需隨之展開，因此，我部便開始著手準(zhǔn)備性能認(rèn)定的資料與圖紙及項目手冊的申報資料。12月上旬，性能認(rèn)定的專家評審會圓滿召開，隨后，項目手冊申報資料及網(wǎng)上申報工作也全部順利完成。三、行政管理工作

根據(jù)公司的規(guī)�，F(xiàn)狀及發(fā)展特點，我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公室工作，行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。1、文件的制定和檔案管理工作

為了建立健全公司各項制度，完善公司制度體系，我部先后制定了包括考勤、請假、合同、人員招聘管理在內(nèi)的近20份制度與標(biāo)準(zhǔn)，同時還編制了配套表格30余份，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審核修改后，現(xiàn)大部分已投入使用。

另外，我部對陸巖公司的109份檔案進行了整理（陸巖公司土地手續(xù)、各類技術(shù)圖紙、上級發(fā)文、各種入?yún)^(qū)協(xié)議和合同等），并對總公司及碧水龍城項目的各種文件資料（包括各類協(xié)議、技術(shù)資料等）共份，各種圖紙78份，銷售合同149份都進行了分類、編號與歸檔，以便各種資料的保管工作從公司建立之初就能得以規(guī)范。同時，我部還建立了電子檔案系統(tǒng)，從而確保了公司各類檔案的保管工作能夠萬無一失。2、企業(yè)文化建設(shè)與網(wǎng)站建設(shè)工作

企業(yè)文化是企業(yè)的核心與靈魂，維系著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。它不但是企業(yè)的精神和價值觀，更是企業(yè)成員的精神訴求。鑒于此，我部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、結(jié)合企業(yè)的自身情況及董事長對企業(yè)發(fā)展的考量，確立了適合于公司長期發(fā)展的企業(yè)文化。其主要內(nèi)容包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)愿景以及員工信條等各項指導(dǎo)思想，從而增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，豐富了員工的精神文化生活，規(guī)范了員工的行為，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，也為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、促進企業(yè)又好又快發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

與此同時，為了加強對企業(yè)的宣傳，樹立現(xiàn)代企業(yè)形象，全面展示企業(yè)信息，我部以集團公司為平臺開展了公司網(wǎng)站的建設(shè)。在建設(shè)過程中，對網(wǎng)站的風(fēng)格、模塊、內(nèi)容以及網(wǎng)站的實用性等各個環(huán)節(jié)我們都嚴(yán)格把關(guān)，以確保****集團的企業(yè)形象能夠完整地展示給公眾，使公司網(wǎng)站真正成為企業(yè)的窗口，從而實現(xiàn)我們宣傳企業(yè)、推廣企業(yè)、壯大企業(yè)的目標(biāo)。3、其它

1）會議組織籌備、來訪接待工作

根據(jù)公司安排，我部組織公司定期召開的例會及各種會議，并及時撰寫會議紀(jì)要。另外，做為公司的窗口，我部隨時履行來客、來訪的接待工作。2）辦公設(shè)備、辦公用品的保障工作

我部負(fù)責(zé)公司辦公用品、勞保用品的采購、管理工作，且配合財務(wù)部門進行庫存的清點，并保障公司打印機、復(fù)印機等耗材的正常灌墨、維修與保養(yǎng)。3）通信、用電保障工作

我部門負(fù)責(zé)定期繳納公司電費、電話費及各類故障的報修工作，以保障公司通信及用電通暢。

4）公司傳真的收發(fā)、各類文件的復(fù)印、信件收發(fā)及報刊的管理工作。四、人力資源管理工作

人力資源的管理工作是我部的一項非常重要的工作，“人是核心資源”，只有將人這一最能動的資源管理好企業(yè)才會有發(fā)展和出路，今年我部在人力資源管理方面做的還不盡如人意，主要涉及一些淺層次的管理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：1、人員招聘工作

自今年8月起，碧水龍城項目的相關(guān)工作全面展開，導(dǎo)致出現(xiàn)人員短缺狀況，為保障項目工作能正常推進，我部開始通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作，先后共登記各類人才100余人，組織面試60余人，入職10人，其中離職2人。招聘結(jié)果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要原因一是武川項目部的外部環(huán)境不理想且不能保證每天往返****；其次根據(jù)公司現(xiàn)狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多；其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距。2、績效考核管理工作

為規(guī)范員工的行為，明確員工工作目標(biāo)，鼓勵員工以積極的工作態(tài)度和工作熱情有效改進工作績效，我部編寫并推出了《績效考核管理辦法》。辦法中規(guī)定了各員工日常行為規(guī)范、首要工作以及階段性重要工作的考核方式，并采用人性化計分方法，確保了考核工作的公平與公正，也彰顯了公司的人才理念。3、社保工作

本年度是我公司成立之年，雖目前參保人數(shù)只有5人，但由于參保人員多為其它公司的離職人員，加之社保局推出的新規(guī)定，導(dǎo)致社保交接工作持續(xù)的時間較長、難度較大，待參保職工原工作單位將社保費用結(jié)算清并劃帳后，我公司方能辦理相關(guān)社保審核交費工作。4、考勤、薪資管理

為了規(guī)范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年8月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng)，各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。

五、后勤保障工作

1、用餐管理：結(jié)合公司及員工實際情況，公司將午餐地點確定為公司樓下的鐵鍋居餐館，并給予適當(dāng)?shù)挠貌脱a助。為盡可能滿足員工就餐要求，我部負(fù)責(zé)每日統(tǒng)計員工就餐數(shù)量及用餐類型，并每月匯總、審核員工就餐次數(shù)及用餐費用情況，核算員工當(dāng)月薪資。

2、采購工作：由于公司沒有成立專職的采購部門，大部分的物品采購工作均由我部承擔(dān)，除辦公用品的日常采購?fù)�，本年度我部還完成了項目部辦公桌椅、開盤用品、答謝會禮品等的采購工作，從根本上保障了各項工作的順利開展。

3、衛(wèi)生工作：公司辦公樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生由我部專人負(fù)責(zé)每日清理，同時我部還根據(jù)衛(wèi)生情況，組織各部門進行不定期的衛(wèi)生清掃工作。六、其他

1、營業(yè)執(zhí)照變更：根據(jù)資金情況，公司注冊成立時采取了分期注入資本的注冊形式，分別于7月16日、8月5日、11月26日共進行了三次補資，每次補資后均由我部準(zhǔn)備企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照變更相關(guān)資料，并及時變更營業(yè)執(zhí)照以確保資金盡快投入使用。

2、商標(biāo)注冊：為保護公司商標(biāo)形態(tài)的獨立性，作好公司長遠發(fā)展規(guī)劃，我部進行了公司商標(biāo)注冊申請，注冊范圍為第36類和第37類兩個類別，并于201*年12月取得了國家商標(biāo)局下發(fā)的商標(biāo)注冊申請受理通知書。

3、物業(yè)公司注冊：為有效配合碧水龍城項目建設(shè)，11月中旬，我部開始著手注冊集團公司下屬的物業(yè)公司。目前，物業(yè)公司的名稱核定工作已完成，正在進行物業(yè)所屬項目的前期物業(yè)管理備案工作。

4、其它：配合辦理公司商業(yè)房房本事宜，配合項目銷售部資詢公積金貸款事宜等。七、問題與不足

1、就我個人而言，由于自畢業(yè)以來一直從事與藥品生產(chǎn)相關(guān)的工作，接觸行政人事管理工作的時間較短，在管理技巧、技能方面仍缺乏經(jīng)驗與閱歷，所以存在管理經(jīng)驗方面仍存在不足，希望能夠通過自己今后的努力以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)得以加強與提高。

2、培訓(xùn)考核工作：公司初建伊始，各項工作牽扯了我部的大量精力，導(dǎo)致本年度的培訓(xùn)及考核工作未能有效進行。接下來我部將會加強公司培訓(xùn)考核管理工作，規(guī)范培訓(xùn)流程，督促各部門有針對性地制定系統(tǒng)、全面、詳細的培訓(xùn)考核計劃，并監(jiān)督計劃的落實情況，以增加公司員工的凝聚力，提高員工的整體素質(zhì)水平，建立起一支真正的專業(yè)化學(xué)習(xí)型團隊，為公司的發(fā)展貢獻各自的力量。

3、采購管理工作：因碧水龍城項目部與總公司存在地域差距，導(dǎo)致物品采購流程較難統(tǒng)一，且缺乏專人對所采購物品進行出、入庫交接及保管工作，使物品采購管理工作存在很大隱患。接下來應(yīng)加強相關(guān)物品的采購管理工作，以確保所購物品能各盡其用，節(jié)省不必要的開支，避免造成浪費。

4、制度執(zhí)行方面：由于部分管理制度簽發(fā)較晚，在制度的執(zhí)行方面力度不夠。從新的一年起我部將嚴(yán)格按照制度規(guī)定執(zhí)行，加強對辦公室衛(wèi)生、考勤、勞動紀(jì)律、員工行為規(guī)范的管理和監(jiān)督。八、計劃與建議

1、加強企業(yè)文化管理。我們的企業(yè)文化建設(shè)已初步確立，但還需要我們將文化融入企業(yè)的日常管理，使文化成為一種理性管理手段，讓員工以此與企業(yè)形成一種心里契約，認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和追求，將個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起，主動承擔(dān)責(zé)任并進行自主管理，逐步形成****獨具特色的企業(yè)文化體系。

2、加強績效考核管理。績效考核是一項系統(tǒng)工程，其根本目的是提高組織與員工的績效能力，使企業(yè)和員工能共同進步，從而實現(xiàn)“共贏”。目前我們的考核工作才剛剛起步，在實際的實施過程中很可能會缺乏可操作性，需要我們不斷改進，不斷調(diào)整與完善，逐漸形成一個成熟的考核文化與氛圍。

3、做好組織建設(shè)工作。我認(rèn)為高效率的工作，離不開強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，只有完善了組織構(gòu)架，理順各職能部門，各部門的工作才能高度配合，步調(diào)才能一致，工作效率才能提高。

4、崗位定員管理。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與各部門工作內(nèi)容與要求，結(jié)合企業(yè)的自身情況，確定合適的人員編制，以做到各司其職、人盡其用，避免人浮于世，以合理降低企業(yè)運營成本，提升企業(yè)核心競爭力。

5、完善后勤管理。統(tǒng)計本年度各部門員工的就餐意見，了解員工的就餐需求，盡可能豐富職工食堂餐品種類，完善就餐條件，滿足職工就餐需求，使員工能全身心投入工作。

20**年的舞臺已經(jīng)搭建，展望今后的發(fā)展道路，任重而道遠，我們一定要堅定信心，認(rèn)清形勢，扎實工作，團結(jié)奮進，在新的一年里為****創(chuàng)造更多機遇，使更多的人認(rèn)識****、了解****，讓****品牌在房地產(chǎn)企業(yè)之林中站得更穩(wěn)，走得更遠。

行政人事部年月日

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