201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

**片區(qū)201*年工作總結(jié)及

201*年工作計劃

201*年8月，為了全面提升中國石油的持久競爭力，實現(xiàn)“扁平化”和“直線式”管理，華北公司進行了體制、機制和流程的調(diào)整與改革。天津分公司作為改革的先鋒部隊，于8月28日首先完成了機構的最后調(diào)整，取消了原有的6個地市級零售公司，重新組建了15個片區(qū)。**片區(qū)由14座加油站組成，其中包括**區(qū)3座、**區(qū)8座和**區(qū)3座。我們克服了區(qū)域跨度大、交接工作時間緊等困難，在短時間內(nèi)完成各項業(yè)務的銜接和流程梳理工作，并繼續(xù)做好殘奧會的安全保障工作，確保了在新體制下加油站的平穩(wěn)正常運行。

08年三季度后期，時逢國際金融危機，消費疲軟。加油站管理的工作重點為“一本兩翼”，提高油品和非油銷量，增加效益。我們在天津公司的統(tǒng)一部署下，認真落實“學中油BP、趕重慶銷售”的工作要求，學習中油BP先進的管理經(jīng)驗和模式，促進零售工作更好更快地發(fā)展。

一、主要工作指標完成情況

08年9月-11月，**片區(qū)新增營運加油站2個，共完成油品銷售9310噸，其中槍銷量7344噸（其中汽油2877噸，柴油4467噸，柴汽比1.55），小額配送1966噸，完成總計劃的105%；IC卡儲值額，發(fā)卡282張，；非油銷售量19.89

萬元，其中潤滑油10.94萬元，便利店8.95萬元。

二、201*年主要工作

（一）加強業(yè)績考核管理，提高加油站銷售能力

一是將油品、非油品和IC卡計劃層層分解、層層落實，并對計劃落實情況實行日跟蹤、周總結(jié)、月分析、月考核，確保各站所做工作與公司的總體目標保持一致；二是適時調(diào)整考核辦法，資源寬松時以促進銷售為主要考核方向，擴大量效掛鉤，在完成槍銷量的同時，千方百計的尋找客戶，加大小額配送的銷量；三是完善員工激勵辦法，薪酬分配向一線傾斜，在原有績效考核制度的基礎上，增設月度完成任務獎，以獎勵完成任務的加油站，激發(fā)一線員工銷售積極性。

（二）開發(fā)機構客戶，促進IC卡銷售

加大了機構用戶的開發(fā)力度，重點是**開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)的企業(yè)單位和混凝土攪拌站等機構用戶，從而提高了IC卡的銷量。配合公司做好IC卡的各種促銷活動，新增了發(fā)卡點3座，總發(fā)卡點總數(shù)達到5座。每月均能超額完成公司下達的各項指標任務。

（三）多方努力，確保完成非油計劃

**片區(qū)開業(yè)的13座加油站9月份以前只有泰和、**兩個站有便利店業(yè)務，其余各站均只銷售潤滑油。為增加銷售額，9月份開始全部開展了便利店業(yè)務，并積極辦理各種證照的增項工作，銷量逐漸上升。截止到11月底，除鴻達和港益兩個控股站

外，其余各站已完成證照的增項工作，并有3個站已經(jīng)辦理煙草專賣證。積極配合公司的便利店改造工程，**和**加油站為高級店，**和**站為標準店，其余加油站也將陸續(xù)改造完畢。**片區(qū)10月和11月分別超額完成了公司下達的非油銷量計劃，得到了公司的好評和獎勵。獎金也作為激勵手段分解到各加油站，促進了員工的銷售積極性，起到了良性循環(huán)。

（四）、強化經(jīng)營分析，提高銷量

一是分析市場，掌握市場變化趨勢。加強對區(qū)域周邊相關行業(yè)變化趨勢的跟蹤研究，準確把握顧客、消費、資源、價格、庫存等市場要素的變化規(guī)律。二是分析對手，摸準競爭對手的經(jīng)營動態(tài)，隨時了解掌握對手的價格、庫存、促銷活動及量價變化情況，及時匯報公司。三是分析自己，每月初組織站經(jīng)理對零售經(jīng)營進行分析總結(jié)，集思廣益，分析市場，尋找商機，及時解決經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，提高終端零售量。

（五）加強思想政治工作，以思想工作帶動業(yè)務質(zhì)量的提高

**片區(qū)黨工團組織于201*年9月正式成立，黨組織發(fā)揮

政治核心作用，工團組織發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。面對

新的體制機制，部分員工崗位有所變動，存在情緒波動，我們始終堅持把思想政治工作放在第一位，第一時間進行有效溝通，激勵員工，改善工作方式，確保改革工作順利實施；

同時，堅持不斷提高本片區(qū)員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，在片區(qū)營造和諧穩(wěn)定的良好氛圍，開展“冬季送溫暖”活動，給員工發(fā)放福利品、配備了冬季工作服，增強凝聚力和向心力，加強了企業(yè)隊伍的組織建設。

（六）切實消除安全隱患，完善應急預案

配合天津公司各個時期的大檢查活動，開展加油站的安全、環(huán)境隱患的自查和排查，徹底摸清各站現(xiàn)存的隱患。安排整改計劃，確定治理重點，建立整改責任制，做到了整改的內(nèi)容、標準、措施、進度和責任人“五落實”，及時反饋給上級部門，切實消除了物的不安全狀態(tài)。針對年末是加油站的盜搶案件的多發(fā)期，我們及時安排各站完善防盜搶應急預案，做好各項防范工作。

三、201*年工作計劃（一）確保三大銷售指標完成

09年本片區(qū)爭取消除停業(yè)站，加油站開業(yè)率為100%。繼續(xù)加大小額配送的銷售力度，為零售任務做好補充。進一

步改變原有工作思路，非油和IC卡業(yè)務要堅持走出去、請進來，變坐商為行商，加強宣傳力度，千方百計找客戶，尋商機。確

保完成天津公司下達的油品、非油品和IC卡銷售任務。

（二）開展多種形式培訓，充分提高全員安全素質(zhì)在積極參加公司舉辦的安全培訓的同時，在片區(qū)內(nèi)部也要建立流動的培訓隊伍，在各站選拔有較強業(yè)務能力和管理

經(jīng)驗的員工，定期組織開展區(qū)域安全培訓，并開展全員性的“人人講一堂安全課”、“講述我身邊的安全故事”等活動。樹立“安全標桿站”，以點帶面提高全員的安全意識和素質(zhì)。

（三）繼續(xù)強化現(xiàn)場管理和安全監(jiān)督

堅持在節(jié)假日、關鍵時期和不同季節(jié)不定期開展隨機安全稽查、夜查，強化加油站巡查制度。片區(qū)每天都要有承包人一線巡察，現(xiàn)場監(jiān)督，指導工作，提高形象，共保安全。

（四）配合組織好技術職稱的考評工作

（五）繼續(xù)做好黨工團建設工作

作為基層的黨工團組織，首先要做好員工的后勤保障工作，關心基層員工的生活，解決他們思想問題，最大限度的為員工謀福利。09年計劃在本片區(qū)發(fā)展入黨積極份子3名，團員10名。

回首過去，展望未來，**片區(qū)將統(tǒng)一思想、凝聚人心、鼓舞干勁、營造團結(jié)奮進的工作氛圍，認真落實“學中油BP、趕重慶銷售”的工作要求，學習中油BP先進的管理經(jīng)驗和模式，扎實做好各項基層工作，為上級公司提供及時準確的信息和數(shù)據(jù)，促進零售工作更好更快地發(fā)展。切實增強緊迫感和競爭意識，盡快投入角色，在天津公司的正確領導下，全力推進工作，為建設一流油品零售公司努力奮斗。

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編輯部、發(fā)行部201*年工作總結(jié)和201*年工作計劃

201*年工作總結(jié)

根據(jù)廣西音像教材出版社201*年度出版計劃和館（社）的工作要求，我們著重抓好出版選題的落實和發(fā)行貨款回籠工作，較好地完成了全年的工作。

一、出版選題完成情況

1.編輯部組稿、組織制作《專家談小學數(shù)學課改重難點》系列教學片和《特級教師評課例》系列教學片，約20.5小時的教學節(jié)目。

2.組織制作九年義務教育《信息技術》小學三年級上、下冊、四年級上、下冊、五年級上、下冊和中學七年級上、下冊、八年級上、下冊、九年級上、下冊等共12冊的教材光盤。

3.編錄完成《初中英語聽力訓練與檢測》第六冊錄音帶。4.編輯部和教研與培訓部、制作部合作出版選題《信息技術》（七年級上冊）和《201*年全區(qū)中、小學課程改革探究課教學現(xiàn)場比賽一等獎課例》2個系列的教學錄像片，錄制了約33個小時的教學節(jié)目。

二、出版工作

1.計劃新版的音像制品有《專家談小學數(shù)學課改重難點》（一、二、三年級下冊和四、五、六年級上冊）、《特級教師評課例》（小數(shù)加減法、數(shù)學廣角、三角形分類、水結(jié)冰了、一夜的工作、我與小動物等6節(jié)教學課例）、《信息技術》（七年級上冊二單元10節(jié)課例）、《201*年全區(qū)小學課程改革探究課教學現(xiàn)場比賽一等獎課例》和《201*年全區(qū)小學課程改革探究課教學現(xiàn)場比賽一等獎課例》等共24種。

2.新出版的電子出版物10種，是九年義務教育《信息技術》教材配套多媒體光盤，分小學三年級上、下冊、四年級上、下冊、五年級上冊和中學七年級上、下冊、八年級上、下冊、九年級上冊等共10張光盤。

3.再版音像制品90種，其中錄音帶26種，VCD、DVD光盤64種。

三、發(fā)行經(jīng)營情況

1.發(fā)行數(shù)量：錄音帶3.4萬盒，CD0.77萬張，VCD53.1萬張，DVD36萬張，電子出版物（DVD-ROM）1.65萬張，《初中英語聽力訓練與檢測》書180258本，《高中英語聽力訓練與檢測》書33013本。

2.發(fā)行碼洋：《初中英語聽力訓練與檢測》、《高中英語聽力訓練與檢測》、《普通話培訓與測試作品朗讀》、《初中音樂》、《幼兒適應性發(fā)展課程主題活動》等音像制品和配套用書年發(fā)行碼洋115.9萬元（注：項目光盤不列入統(tǒng)計），與去年同比增長10.8%；其中，《初中英語聽力訓練與檢測》、《高中英語聽力訓練與檢測》錄音帶和配套用書發(fā)行碼洋89萬元，與去年同比增長112.98%；其他本版音像制品發(fā)行碼洋26.87萬元，與去年同比增長-44.5%。外版音像制品發(fā)行碼洋25.78萬元，與去年同比增長79.4%。

四、參與“農(nóng)遠工程”項目及各類項目資源建設和檢查工作1.201*年為農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程項目、“兩基”遠程教育補充建設項目、鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源中心補充建設項目、201*-201*年第二期國家貧困地區(qū)義務教育工程信息技術裝備項目補充建設項目、自治區(qū)五十大慶電教設備采購項目等工程項目提供了本版音像制品64種約

100小時的教學錄像節(jié)目，配送教學光盤約67萬張。采購外版音像制品167種，配送教學光盤約68萬張。

2.參與“農(nóng)遠工程”迎國檢的準備工作。到百色市分兩次全面查閱了百色市市級“農(nóng)遠工程”迎檢材料，查閱了百色市田東縣、靖西縣縣級“農(nóng)遠工程”迎檢材料，均提出了修改、完善意見；對田東、靖西兩縣的23所擬迎檢學校進行了全面的檢查，對學�！稗r(nóng)遠工程”的管理、使用記錄材料進行重點查閱，均提出了修改、完善意見。

3.根據(jù)工作安排，參與對我區(qū)農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程項目執(zhí)行情況進行督導評估，協(xié)助上級部門完成對北海、欽州市的督導評估。按時完成《關于對北海市、欽州市“農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程”進行督導評估的情況報告》。

五、抓好《信息技術》教材建設

1.在8月份舉辦201*年暑期中小學《信息技術》教材培訓班，蘇副館長、謝副館長帶隊，編輯部和《信息技術》教材培訓專家組分別到玉林市、貴港市、欽州市、百色市、河池市等五市，對當?shù)刂行�學信息技術學科的教師進行培訓，參加培訓的教師約1600人。

2.聯(lián)合玉林市電教站開展中小學《信息技術》教材教案評選活動，首批評選范圍是小學《信息技術》教材三、四年級的上、下冊和五年級的上冊；中學《信息技術》教材七、八年級的上、下冊和九年級的上冊。目前收到參評教案144篇，已組織專家開始評選，計劃12月底綜合評選結(jié)果。此次教案評選活動設一、二、三等獎，由我館頒發(fā)獲獎證書，并推薦優(yōu)秀教案由廣西音像教材出版社收入《信息技術》教材配套光盤出版，頒發(fā)出版證書。

六、編輯部業(yè)務活動

1、參加新聞出版總署舉辦的“新批網(wǎng)絡出版業(yè)務單位編輯部負責人培訓班”的學習。

2、到南寧市、桂林市、柳州市、玉林市等地教研部門、電教站、有關學校舉行出版選題調(diào)研。

3.完成對201*年度“農(nóng)遠工程”項目縣（市、區(qū)）使用教材版本的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果選配教學光盤。

4.參加由廣西出版社總社舉辦的新編輯業(yè)務培訓班。5.參加新聞出版局201*年全區(qū)民族宗教出版業(yè)務培訓班。6.參加廣西新聞出版局召開的全區(qū)音像電子和網(wǎng)絡出版單位、音像制作單位學習實踐科學發(fā)展觀座談會。

7.本部集中開了六次下基層調(diào)研工作匯報及出版選題研討會。8.針對網(wǎng)絡出版工作，科室內(nèi)召集了數(shù)次小型專題會進行研討，并和網(wǎng)絡開發(fā)與應用部進行了兩次協(xié)商溝通，一些問題已取得共識。

9.參加201*年全區(qū)小學、初中基礎教育探究課現(xiàn)場比賽活動。10.按時完成201*年度音像電子出版物統(tǒng)計報表分別報新聞出版總署、教育部社科司。按時完成201*月度、季度音像電子出版物統(tǒng)計報表分別報新聞出版總署、廣西新聞出版局。

七、發(fā)行部業(yè)務工作

1.努力抓好本社產(chǎn)品的發(fā)行工作。主動定時與教育廳基礎教育處、廣西新華書店音像發(fā)行公司、廣西新世紀教育有限公司等單位的負責人進行溝通、協(xié)調(diào)關系，將《初、高中英語聽力訓練與檢測》錄音帶和配套用書列入《廣西壯族自治區(qū)中小學教材審查委員會公告》

（201*年第1號）。

2.努力拓展發(fā)行渠道。利用一切機會，結(jié)合“農(nóng)遠工程”項目督查和驗收、教材培訓等工作，到全區(qū)十多個區(qū)、縣進行調(diào)研和推廣發(fā)行本社產(chǎn)品。在田東、田陽、右江、岑溪和靖西等縣（區(qū)）發(fā)行《初中英語聽力訓練與檢測》、《高中英語聽力訓練與檢測》錄音帶和配套用書取得初步效果。

3.完成201*年度我館無價調(diào)撥教學光盤和201*年教育廳免費發(fā)送的全區(qū)課程改革探究課比賽獲獎教學光盤的任務。教學光盤發(fā)放到全區(qū)各市、縣、區(qū)教研室。完成201*年度廣西“農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程”項目教育光盤進行驗點和分發(fā)。

4.完成201*年“農(nóng)遠工程”項目教學光盤的分發(fā)工作，共計發(fā)貨2821件，各項目縣教學光盤的貨物驗收單已陸續(xù)返回。

5.編印完成201*年廣西電化教育館、廣西音像教材出版社《教學軟件目錄》，并陸續(xù)寄發(fā)各市、縣電化教育站（中心）。

6.積極做好貨款回收工作，追帳工作一直在穿插進行，經(jīng)過長期與一些客戶進行聯(lián)系、溝通，處理了梧州市電化教育站、河池市電化教育站和貴港市覃塘區(qū)教科局等單位的陳年欠賬。今年回收貨款50多萬元。

7.以和電教軟件制造商合作開展課件制作培訓班的形式來促進外版電教軟件的發(fā)行，今年分別到田陽縣、橫縣舉辦了“中小學教師課件制作培訓班”。并和貴港市港北區(qū)、港南區(qū)、桂平市達成合作舉辦“中小學教師課件制作培訓班”的協(xié)議。

8.基本完成了倉庫的整理、分類和建檔的工作。

9.發(fā)出201*年春季《初、高中英語聽力訓練與檢測》配套教材的征訂通知。

10.為橫縣教育局教學光盤招標采購選配了教學光盤。11、派員到河南省教育電子音像出版社參加發(fā)行工作座談會，本社的部分產(chǎn)品入選河南省《電教教材目錄》。河南省教育電子音像制品發(fā)行中心已采購我社一批教學光盤。

12.參與組織第十屆全區(qū)中小學信息技術與學科教學整合觀摩展示活動周的產(chǎn)品展示和宣傳工作。

八、完成館領導布置的其他工作

1.參與教育廳組織的新學期開學工作檢查（到玉林市、梧州市）。2.參加“第55屆中國教學儀器設備展示會”，展示本社產(chǎn)品。3.參與到河池市巡視遠教補充建設項目的驗收情況，巡視了環(huán)江、南丹、都安等縣。

4.參加館黨支部組織的各項專題活動。

201*年工作思路和計劃

一、通過密切與各級教育部門聯(lián)系，實現(xiàn)聯(lián)合與拓展，多深入

調(diào)研，了解市場的需求，采取更為有力的措施推進出版發(fā)行工作。

二、繼續(xù)探索和實踐聯(lián)合其他出版社、制作單位，通過合作擴

大各類教育教學資源開發(fā)的路子，豐富我社的出版選題。

三、根據(jù)出版社201*年出版選題計劃落實出版選題制作出版任務，著重抓好九年義務教育《信息技術》教材教學片、《信息技術》

教材配套多媒體光盤，農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程優(yōu)秀課例（系列）等出版選題。

四、做好網(wǎng)絡出版工作。

五、繼續(xù)開展中小學《信息技術》教材教案評選活動。六、協(xié)助館領導組織好暑期玉林、貴港、欽州、百色、河池等五市《信息技術》教材培訓的工作。

七、抓好春季、秋季學期本版音像制品的征訂和發(fā)行工作。八、做好部分縣（市）中小學教師課件制作培訓的工作。九、繼續(xù)抓好發(fā)行債務的追繳工作，繼續(xù)與相關單位理帳、清賬，對已經(jīng)清楚的賬目，爭取盡快將資金回籠。

十、認真做好各項常規(guī)工作。

十一、完成館（社）領導布置的各項工作任務。

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