加油站上半年工作匯報(bào)

xxx站上半年工作匯報(bào)

xx石油分公司xxx片區(qū)第xxx加油站位于xx省xxx鎮(zhèn)，現(xiàn)有員工11人。上半年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站員工共同努力下，順利完成了各項(xiàng)工作，管理基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)，經(jīng)營(yíng)成效顯著，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、銷量完成情況：

1、輕油經(jīng)營(yíng)量完成情況：

實(shí)現(xiàn)零售量2911.078噸，完成目標(biāo)銷量的103.88%；同比上年同期增長(zhǎng)1897.965噸，增幅187.265%。其中：汽油252.608噸（同比增加119.02噸，增幅89.09%）；柴油2658.47噸（同比增加1778.94噸，增幅202.26%）。

2、潤(rùn)滑油零售銷售情況：

上半年對(duì)外潤(rùn)滑油銷售量5.546噸，完成片區(qū)定目標(biāo)6.65噸的83.4％，

二、所做主要工作。（重點(diǎn)：提升銷量措施、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理措施、三夏保供，大班服務(wù)情況、其它工作）

1.為了提升銷量我們狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，“落實(shí)眼光放在市場(chǎng)，功夫用在現(xiàn)場(chǎng)”的管理方式，把現(xiàn)場(chǎng)管理放在首要位。我們的服務(wù)好壞直接關(guān)系到是否留住老客戶和能否把一批新客戶發(fā)展成我們的老客戶。使我們的銷量能在原有的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步的提升。由于長(zhǎng)途貨車在公路上經(jīng)常會(huì)有被罰款的事，我們主動(dòng)為司機(jī)師傅們代交罰款單，一來(lái)為客戶節(jié)約了時(shí)間，二來(lái)體現(xiàn)了我們這一“特色”服務(wù)。受到新老客戶的一致好評(píng)。2.組織開展好三夏“為民服務(wù)給豐收加油，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)向十八大獻(xiàn)禮”活動(dòng)，以“三夏青春行動(dòng)”為主線，發(fā)揮我系統(tǒng)油

品供應(yīng)主渠道作用，達(dá)到保障供應(yīng)，提升服務(wù)。制定保供服務(wù)

方案和宣傳方案，3.大班堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，經(jīng)常和我們的客戶溝通交流，及時(shí)了解客戶對(duì)于我們的服務(wù)和油品數(shù)質(zhì)量的滿意程度。認(rèn)真落實(shí)大班帶班制度，堅(jiān)持靠前指揮，及時(shí)解決客戶投訴等問(wèn)題，以便于我們及時(shí)改進(jìn)我們工作中的不足。

4.堅(jiān)持做好油品數(shù)質(zhì)量把關(guān)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)3.15數(shù)質(zhì)量文件及安全月活動(dòng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)的數(shù)質(zhì)量方面的規(guī)章制度。

5.嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)“三夏”保供的各項(xiàng)服務(wù)措施。

三、站上存在的問(wèn)題

我們的柴油銷售和潤(rùn)滑油銷售有一部分是周邊木材加工企業(yè)的木材用油。尤其是潤(rùn)滑油的銷售主要依賴于他們用液壓油。但二季度來(lái)由于他們企業(yè)效益不景氣，很多廠子減產(chǎn)甚至停產(chǎn)，使我們的柴油銷量和液壓油的銷量受到了很大的影響。下一步我們還要積極開發(fā)新的客戶源。以中國(guó)石化加油站良好的口碑吸引更多的客戶。

四、下一步工作打算。

1.加強(qiáng)服務(wù)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是留住新老客戶的關(guān)鍵。下一步我們會(huì)把現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，尤其是員工的微笑服務(wù)和文明用語(yǔ)作為我們工作的重點(diǎn)。

2.加強(qiáng)員工素質(zhì)管理，在學(xué)習(xí)中不斷提高業(yè)務(wù)水平和其他綜合素質(zhì)；

3.帶領(lǐng)員工到外部市場(chǎng)去尋找新的客源，開發(fā)潤(rùn)滑油客

戶，為提高銷量挖掘潛能。積極投入到公司和片區(qū)制定的開展升量增效活動(dòng)中，把我們的工作落到實(shí)處，力爭(zhēng)完成片區(qū)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，盡可能地超額完成。為我們企業(yè)的升量增效盡我們每一個(gè)人的微薄之力。

4、抓好安全生產(chǎn)工作，讓我們的安全生產(chǎn)不只是停留在表面，和僅僅是在“安全生產(chǎn)月”。做到全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。

匯報(bào)完畢！

擴(kuò)展閱讀：太平加油站201*年上半年工作總結(jié)

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