班組長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)

班組長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)

201*年4月天山上下萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)里。6日至10日我有幸參加了由新疆電力公司培訓(xùn)中心承辦的國(guó)電新疆電力有限公司第一期所屬企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。為期五天的培訓(xùn)我所獲頗多，也讓我有了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。此次培訓(xùn)主要圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)與拓展、激勵(lì)策略、班組創(chuàng)新活動(dòng)、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)、班組看板管理、電力應(yīng)用文寫(xiě)作、班組績(jī)效管理、班組安全管理、班組長(zhǎng)執(zhí)行力、有效溝通、小組共同完成課題匯報(bào)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論、交流。通過(guò)五天的培訓(xùn)，讓我這個(gè)對(duì)班組工作沒(méi)有任何認(rèn)識(shí)的員工有了一定的了解。為今后我可能走向這個(gè)崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師們深入淺出的講解。讓我認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)這個(gè)“兵頭將尾”的工作重要性。要成為一個(gè)稱(chēng)職的班組長(zhǎng)需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷完善自己。以身作則把工作做得更好。

第一天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與拓展給力我不小的驚喜。雖然以前也參加過(guò)類(lèi)似的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。相比這次高危項(xiàng)目更多，讓人在整個(gè)過(guò)程中心驚膽戰(zhàn)。這次的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與拓展輕松愉快，更讓人樂(lè)于接受。首先是確定自己的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌，制作隊(duì)旗，分別進(jìn)行展示。下午通過(guò)豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，讓隊(duì)員之間更深入的相互認(rèn)識(shí)了解。四個(gè)小組之間相互競(jìng)爭(zhēng)，隊(duì)員們相互協(xié)作完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，使我們小組取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。

班組成員的工作需要有人不斷激勵(lì)，才能把班組工作做得更好。通過(guò)激勵(lì)讓班組成員樹(shù)立自信，讓他相信他能做得更好。同時(shí)也要讓班組成員看到班組長(zhǎng)自己的自信。“狼走千里吃肉，狗行千里吃屎”“將熊熊一窩，兵熊熊一個(gè)”，要讓班組成員相信你有很多方法，可以運(yùn)用到工作實(shí)際中，但也要注意把握尺度。給班組成員以希望，培訓(xùn)他們，讓他們更快的成長(zhǎng)起來(lái)，獨(dú)立擔(dān)當(dāng)工作。成為班組長(zhǎng)的左膀右臂。

現(xiàn)有班組管理存在很多缺陷，如：材料管理。在遇到突發(fā)事故處理過(guò)程中，往往因?yàn)檎也坏絺淦范�延誤搶修工期。造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。通過(guò)班組創(chuàng)新活動(dòng)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確立目標(biāo)、分析問(wèn)題、提出潛在問(wèn)題解決辦法、選擇解決方法制定行動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃、評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃。如果改善不夠合理還可繼續(xù)改進(jìn)。已達(dá)到最有效果為目的。在這個(gè)循環(huán)的PDCA里學(xué)習(xí)了很多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的方式方法。如：頭腦風(fēng)暴法、白色思考帽、5WHY分析法、魚(yú)骨圖等。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)分析解決雖在日常工作中運(yùn)用不上，但在解決一些長(zhǎng)期遺留問(wèn)題上有不錯(cuò)的效果。

“觀乎人文，以化成天下”班組建設(shè)中文化建設(shè)必不可少。班組文化沒(méi)有企業(yè)文化那么朦朧，都是一些實(shí)實(shí)在在的東西。作為基層管理人員更應(yīng)該依靠自己的行為作為規(guī)范來(lái)管理班組成員，保證班組高效的完成工作。班組文化建設(shè)重在堅(jiān)持。任何班組成員沒(méi)有例外。都需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善。管理更應(yīng)該多動(dòng)腦筋，多謀劃，才能將管理做得更好。

班組通過(guò)班組績(jī)效管理提高工作效率�？�(jī)效體現(xiàn)結(jié)果、能力、態(tài)度、過(guò)程。通過(guò)績(jī)效管理發(fā)現(xiàn)班組成員的有點(diǎn)，提高個(gè)人能力。從而達(dá)到在安排工作時(shí)合理優(yōu)化配置人員。提高績(jī)效指標(biāo)。進(jìn)而將班組管理工作做得更好。

班組長(zhǎng)角色認(rèn)知和能力修煉讓我們認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)是一個(gè)很重要的角色。要當(dāng)好班組長(zhǎng)對(duì)自身能力也有極高的要求。首先得認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)既是管理者也是被管理者和具有組織和指揮的能力。以仁德為資本來(lái)管理班組，并且用手段樹(shù)立仁德。班組安全管理是班組管理的一個(gè)重要工作。為保證班組安全生產(chǎn)，保障班組人員生命安全，無(wú)安全事故發(fā)生。必須加強(qiáng)班組安全思想教育，讓班組成員認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性。通過(guò)LEC方法分析存在的安全隱患。

在短短的5天培訓(xùn)里，讓我了解了很多關(guān)于班組管理的相關(guān)知識(shí)。也讓我認(rèn)識(shí)了更多的朋友。感謝公司給了我參加這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我相信我會(huì)在以后的工作中結(jié)合實(shí)際活學(xué)活用，把工作做得更好。

擴(kuò)展閱讀：班組長(zhǎng)培訓(xùn)班心得體會(huì)

班組長(zhǎng)培訓(xùn)班心得體會(huì)

如何作一名合格的班組長(zhǎng)

首先感謝各位總廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更感謝各位員工對(duì)我工作的支持和幫助，我才能在總廠(chǎng)改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂(yōu)解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，沒(méi)有一大批基層員工把上級(jí)分配的任務(wù)當(dāng)時(shí)來(lái)做，那就只能是一句空話(huà)，所以說(shuō)基層的班組長(zhǎng)是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個(gè)班組長(zhǎng)，看班組長(zhǎng)是否稱(chēng)職，是衡量你所帶的員工對(duì)廠(chǎng)是否有貢獻(xiàn)，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(zhǎng)，要處處為總廠(chǎng)發(fā)展著想，時(shí)時(shí)提建議、想問(wèn)題、想辦法，聽(tīng)基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠(chǎng)的發(fā)展，上一個(gè)新的臺(tái)階。

班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是廠(chǎng)的上下橋梁者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(zhǎng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升總廠(chǎng)的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢？通過(guò)七天的學(xué)習(xí)和總廠(chǎng)各位領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，使我認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計(jì)劃，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會(huì)有收獲。作為總廠(chǎng)最基層的管理者班組長(zhǎng)，我談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì)。我有以下幾點(diǎn)感受：

一、時(shí)間上落實(shí)

我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì)記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。

二、內(nèi)容上切實(shí)

我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”。“長(zhǎng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育。

三、方法上務(wù)實(shí)

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

四、做好溝通

（1）與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，�?xún)問(wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。

（2）工作上的表率和引導(dǎo)。對(duì)于廠(chǎng)里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來(lái)的班員，骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)班員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤，應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì)適得其反，班員也難以接受和理解。

（3）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠(chéng)摯的問(wèn)候，都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè)活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。

總之，通過(guò)創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴(kuò)大服務(wù)層面，標(biāo)本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶(hù)。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動(dòng)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓總廠(chǎng)放心，使總機(jī)械廠(chǎng)在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長(zhǎng)，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠(chǎng)今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

友情提示：本文中關(guān)于《班組長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，班組長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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