淺談機(jī)械行業(yè)的質(zhì)量預(yù)防工作

淺談機(jī)械行業(yè)的質(zhì)量預(yù)防工作

從事質(zhì)量行業(yè)也有好幾年了，縱觀QC人員的工作經(jīng)歷，百分之八十工作時(shí)間是各種質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)（整改）工作，百分之二十工作時(shí)間做質(zhì)量預(yù)防工作，而且質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)做的也是質(zhì)量改進(jìn)（整改）工作。我想目前這種質(zhì)量管理工作狀況是普遍現(xiàn)象。

我想大家都知道扁鵲三兄弟的故事：魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位醫(yī)術(shù)最好呢？”扁鵲答說(shuō)：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差�！蔽耐醭泽@地問(wèn)：“你的名氣最大，為何你長(zhǎng)兄醫(yī)術(shù)最高呢？”扁鵲慚愧地說(shuō)：“我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥，在身體上做大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)，其實(shí)不然。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以覺(jué)得他水平一般，但在醫(yī)學(xué)專(zhuān)家看來(lái)他水平最高�！钡�是現(xiàn)實(shí)實(shí)際情況的確如扁鵲三兄弟，沒(méi)有質(zhì)量事故時(shí)大家都感覺(jué)良好，有事時(shí)各級(jí)人員都會(huì)使勁渾身力量去化解，每次質(zhì)量總結(jié)會(huì)大家都會(huì)想到某位解決問(wèn)題的高手，領(lǐng)導(dǎo)表彰也是這些人，而平時(shí)做質(zhì)量預(yù)防工作者為大家所淡忘，甚至排斥。結(jié)合工作實(shí)際，我認(rèn)為機(jī)械行業(yè)質(zhì)量預(yù)防工作要做好以下方面質(zhì)量預(yù)防工作：第一，要做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭預(yù)防工作。許多新產(chǎn)品一上市就出現(xiàn)問(wèn)題，反映新產(chǎn)品設(shè)計(jì)預(yù)防工作沒(méi)有做好。目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)設(shè)計(jì)普遍是模仿設(shè)計(jì)，缺少設(shè)計(jì)計(jì)算，對(duì)匹配性試驗(yàn)驗(yàn)證不足，導(dǎo)致一上市就出現(xiàn)問(wèn)題。要做好新產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)預(yù)防工作，利用好質(zhì)量預(yù)防工具：例如汽車(chē)行業(yè)設(shè)計(jì)失效模式及后果分析（FMEA）、可靠性試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）等質(zhì)量預(yù)防工具。

第二，要做好生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量預(yù)防工作。首先要設(shè)計(jì)好生產(chǎn)設(shè)備、工裝、刀具、檢測(cè)設(shè)備等，保證硬件滿足產(chǎn)品生產(chǎn)要求。其次是規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件、配備具備能力的操作人員，保證軟件滿足生產(chǎn)要求。實(shí)際上現(xiàn)在很多中小企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程缺少合適的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，操作人員作業(yè)隨意性很大，工序能力不足。要做過(guò)程預(yù)防工作就是確認(rèn)產(chǎn)品各道工序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否合適，是否執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵工序能力是否滿足。

第三，要做好供方產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防工作�，F(xiàn)代企業(yè)都是專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，有的主機(jī)廠采購(gòu)零部件占到80%以上，做好供方產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防工作尤為重要。要選擇、培養(yǎng)好供方、及時(shí)淘汰評(píng)價(jià)差的供方。建立供方產(chǎn)品進(jìn)貨檢測(cè)手段，做好質(zhì)量把關(guān)。利用供方進(jìn)廠檢測(cè)、產(chǎn)品上線、市場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)，對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)并激勵(lì)供方不斷改進(jìn)質(zhì)量。第四，要利用質(zhì)量數(shù)據(jù)建立質(zhì)量預(yù)防機(jī)制。現(xiàn)在許多企業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)設(shè)立不明確，收集不規(guī)范，分析利用差，不能利用好質(zhì)量數(shù)據(jù)來(lái)策劃質(zhì)量預(yù)防及改進(jìn)工作。質(zhì)量水平高的的企業(yè)一定是質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、分析、利用好的企業(yè)。

第五，領(lǐng)導(dǎo)要重視質(zhì)量預(yù)防工作。要把質(zhì)量預(yù)防工作看作質(zhì)量重心工作，日常質(zhì)量工作就是看預(yù)防工作做得如何，而不是看質(zhì)量整改效果如何。

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機(jī)械行業(yè)質(zhì)量預(yù)防工作

我想大家都知道扁鵲三兄弟的故事：魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位醫(yī)術(shù)最好呢？”扁鵲答說(shuō)：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。”文王吃驚地問(wèn)：“你的名氣最大，為何你長(zhǎng)兄醫(yī)術(shù)最高呢？”扁鵲慚愧地說(shuō)：“我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥，在身體上做大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)，其實(shí)不然。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以覺(jué)得他水平一般，但在醫(yī)學(xué)專(zhuān)家看來(lái)他水平最高。”但是現(xiàn)實(shí)實(shí)際情況的確如扁鵲三兄弟，沒(méi)有質(zhì)量事故時(shí)大家都感覺(jué)良好，有事時(shí)各級(jí)人員都會(huì)使勁渾身力量去化解，每次質(zhì)量總結(jié)會(huì)大家都會(huì)想到某位解決問(wèn)題的高手，領(lǐng)導(dǎo)表彰也是這些人，而平時(shí)做質(zhì)量預(yù)防工作者為大家所淡忘，甚至排斥。

結(jié)合自己工作實(shí)際，筆者認(rèn)為機(jī)械行業(yè)質(zhì)量預(yù)防工作要做好以下方面質(zhì)量預(yù)防工作：

第一，要做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭預(yù)防工作。許多新產(chǎn)品一上市就出現(xiàn)問(wèn)題，反映新產(chǎn)品設(shè)計(jì)預(yù)防工作沒(méi)有做好。目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)設(shè)計(jì)普遍是模仿設(shè)計(jì)，缺少設(shè)計(jì)計(jì)算，對(duì)匹配性試驗(yàn)驗(yàn)證不足，導(dǎo)致一上市就出現(xiàn)問(wèn)題。要做好新產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)預(yù)防工作，利用好質(zhì)量預(yù)防工具：例如汽車(chē)行業(yè)設(shè)計(jì)失效模式及后果分析（FMEA）、可靠性試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）等質(zhì)量預(yù)防工具。

第二，要做好生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量預(yù)防工作。首先要設(shè)計(jì)好生產(chǎn)設(shè)備、工裝、刀具、檢測(cè)設(shè)備等，保證硬件滿足產(chǎn)品生產(chǎn)要求。其次是規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件、配備具備能力的操作人員，保證軟件滿足生產(chǎn)要求。實(shí)際上現(xiàn)在很多中小企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程缺少合適的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，操作人員作業(yè)隨意性很大，工序能力不足。要做過(guò)程預(yù)防工作就是確認(rèn)產(chǎn)品各道工序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否合適，是否執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵工序能力是否滿足。

第三，要做好供方產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防工作�，F(xiàn)代企業(yè)都是專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，有的主機(jī)廠采購(gòu)零部件占到80%以上，做好供方產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防工作尤為重要。要選擇、培養(yǎng)好供方、及時(shí)淘汰評(píng)價(jià)差的供方。建立供方產(chǎn)品進(jìn)貨檢測(cè)手段，做好質(zhì)量把關(guān)。利用供方進(jìn)廠檢測(cè)、產(chǎn)品上線、市場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)，對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)并激勵(lì)供方不斷改進(jìn)質(zhì)量。

第四，要利用質(zhì)量數(shù)據(jù)建立質(zhì)量預(yù)防機(jī)制�，F(xiàn)在許多企業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)設(shè)立不明確，收集不規(guī)范，分析利用差，不能利用好質(zhì)量數(shù)據(jù)來(lái)策劃質(zhì)量預(yù)防及改進(jìn)工作。質(zhì)量水平高的的企業(yè)一定是質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、分析、利用好的企業(yè)。

第五，領(lǐng)導(dǎo)要重視質(zhì)量預(yù)防工作。要把質(zhì)量預(yù)防工作看作質(zhì)量重心工作，日常質(zhì)量工作就是看預(yù)防工作做得如何，而不是看質(zhì)量整改效果如何。

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