我的景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

旅游管理專接本201*屆徐夢(mèng)穎0854110414

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

我們從10月31號(hào)開始到11月4號(hào)進(jìn)行四天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。

第一天我們到學(xué)校的逸游旅行社參觀，逸游的阿正老師給我們上了一節(jié)生動(dòng)有趣的課。

第二天我們到海景假日酒店參觀，并咨詢了總經(jīng)理一些問(wèn)題。第三天上午參觀長(zhǎng)城博物館和天下第一關(guān)，下午到山海假日酒店參觀。第四天參加大西洋旅行社的總經(jīng)理的講座。

四天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，時(shí)間不長(zhǎng)，卻收獲頗多。首先我介紹下我參觀的兩家酒店以及我的感受和認(rèn)識(shí)。一、酒店介紹：

（一）海景假日酒店是秦皇島市唯一一家國(guó)際品牌酒店，坐落在美麗的海邊，擁有274間豪華客房，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的水療中心和健身中心，擁有全市最好的西餐廳，中餐廳，以及本地區(qū)獨(dú)一無(wú)二的由印度本土廚師主理的印度餐廳。酒店開業(yè)時(shí)間201*年7月1日，樓高13層，附樓高6層。

酒店擁有275間設(shè)計(jì)舒適、典雅視野開闊的客房，其中包括14間裝飾豪華的套房以及1間總統(tǒng)套房。酒店同時(shí)設(shè)有無(wú)煙樓層和殘疾人房間，所有房間均配備現(xiàn)代化豪華設(shè)施，多頻道衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)、中央空調(diào)/暖氣、國(guó)際/國(guó)內(nèi)直撥電話、ADSL寬帶互聯(lián)網(wǎng)接口、迷你酒吧、免費(fèi)礦泉水、咖啡/茶配套用具、私人保險(xiǎn)箱、熨斗及燙衣板、電吹風(fēng)等。行政樓層位于酒店10至13層，寬敞明亮的海景行政酒廊提供免費(fèi)早餐、下午茶、雞尾酒、小型會(huì)議室、私人上網(wǎng)空間等貴賓禮遇。（二）山海假日酒店是集商住、會(huì)議、旅游觀光、培訓(xùn)、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物于一體的四星級(jí)庭院式仿古酒店，鄰近天下第一關(guān)，方便前往山海關(guān)機(jī)場(chǎng)、火車站、老龍頭和孟姜女廟等地，交通便利。

秦皇島山海假日酒店（山海關(guān)）擁有277間舒適古樸的客房和品味高雅、廚藝精湛的中西餐廳、韓國(guó)燒烤、法式鐵板燒等，菜式除皇家極品譚家菜外，還烹制粵、川、湘、魯、淮、吉以及國(guó)宴菜和本地特色菜，為賓客提供多種選擇。包間、大廳合計(jì)330個(gè)餐位，另有一可容納200人的多功能廳；擁有古典兼現(xiàn)代裝飾風(fēng)格的大中小會(huì)議室5個(gè)，還設(shè)有聚賢酒吧、茶藝室、健身房等娛樂(lè)設(shè)施，是顧客舒展身心追憶古風(fēng)的休憩之處。

酒店開業(yè)時(shí)間201*年7月，樓高2層，客房總數(shù)277間（套）。二、這兩家酒店風(fēng)格迥異，各有特色，我談一談對(duì)這兩家酒店的認(rèn)識(shí)。（一）海景假日酒店是一家具有現(xiàn)代特色的酒店，它的布局和設(shè)置讓人覺(jué)得清新舒適和溫暖。一樓大廳中間設(shè)有沙發(fā)供客人休息聊天，周圍有淺淺的水池環(huán)繞，外圍有綠色的盆景，在寒冷的冬天，增添了一份春意和溫暖。

酒店不僅設(shè)有餐廳、客房、酒吧、KTV、健身房、SPA還有泳池等服務(wù)和功

能很齊全，讓客人可以足不出戶盡情享受。

我們參觀了酒店的客房（總統(tǒng)套房、標(biāo)準(zhǔn)套房、標(biāo)準(zhǔn)雙人房、標(biāo)準(zhǔn)單人房等），里面的家具擺設(shè)整齊干凈，尤其是總統(tǒng)套房占地500m2米，豪華大氣，讓我們都很想住一晚，只是價(jià)格有點(diǎn)承受不住，要8888元。不過(guò)總統(tǒng)套房里有些潮氣，據(jù)工作人員說(shuō)已經(jīng)有段時(shí)間沒(méi)客人入住了。我覺(jué)得應(yīng)該適當(dāng)降低價(jià)格，保持客房通風(fēng)，或是點(diǎn)上熏香，使房間清新沒(méi)有異味，隨時(shí)歡迎客人入住享受。

酒店墻壁上擺掛了許多歐式風(fēng)格的油畫，給這個(gè)現(xiàn)代式酒店又營(yíng)造了藝術(shù)氛圍，更顯浪漫。

酒店的西餐廳經(jīng)理是一位印度人，他用英語(yǔ)給我們簡(jiǎn)單地介紹了印度的文化以及美食，不過(guò)聽得似懂非懂，英語(yǔ)真的是一門很重要的交流語(yǔ)言，英語(yǔ)學(xué)好了也可以為自己打開一扇大門，真的要好好學(xué)習(xí)和練習(xí)英語(yǔ)了。

酒店的商務(wù)餐廳香味撲鼻，擺放的小西點(diǎn)、面包、奶酪等很誘人，陽(yáng)臺(tái)還設(shè)有餐位，客人可以一邊吃飯一邊觀看海景。

據(jù)同學(xué)說(shuō)從去年開始酒店就在修繕，到現(xiàn)在還沒(méi)完工，我希望能夠盡快完工，給客人提供安靜舒適的環(huán)境。

秦皇島是個(gè)淡旺季明顯的旅游城市，在淡季時(shí)期酒店應(yīng)加大宣傳，吸引本地居民前來(lái)消費(fèi)。

（二）山海假日酒店是一家中式古建筑風(fēng)格的酒店，置身其中，仿若身處于明清時(shí)代的四合院中，雕廊畫柱，古香古色，頗有一番韻味。

酒店的經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單的介紹了酒店，然后帶我們參觀了多功能廳、客房、餐廳、健身房、KTV還有王爺府。多功能廳可以舉行婚宴、會(huì)議、觀看表演等，有200個(gè)座位，墻上擺掛了名人字畫，和酒店的整體風(fēng)格相得益彰。

餐廳分為大廳和包間，大廳座位排列整齊干凈，餐廳包間貴氣華麗，用餐器具都是鍍金的，擺有字畫古董，有王公貴族的氣派。

酒店的客房我們參觀了標(biāo)準(zhǔn)套房，標(biāo)準(zhǔn)雙人房，標(biāo)準(zhǔn)單間和王爺府。客房標(biāo)間的床單被罩都是白色的，干凈整齊，家具簡(jiǎn)單，看起來(lái)很舒適。有兩套王爺府，分為南北兩套四合院，四合院坐北朝南，分為正房和東西平偏房，房間擺放的是昂貴的木制家具，典雅復(fù)古，客廳、臥室、書房、廚房、浴室一一俱全，名副其實(shí)的“王爺府”。

不過(guò)我覺(jué)得山海假日酒店還存在一些問(wèn)題。

1、我們自己進(jìn)入大門后，接待大廳和前臺(tái)，隨后由經(jīng)理帶領(lǐng)我們才知道原來(lái)在后面，因?yàn)樯胶＜偃站频晔巧⒙涫酵ピ壕频�，前廳、客房、餐廳等比較分散，酒店院內(nèi)應(yīng)有明確的指示牌來(lái)指引客人或入門處應(yīng)有專門的接待人員來(lái)引領(lǐng)客人。

2、我進(jìn)入餐廳的第一感覺(jué)就是氣味難聞，不管是客人剛用完餐還是怎樣，都應(yīng)及時(shí)開窗通風(fēng)保持餐廳的空氣清新。

3、標(biāo)準(zhǔn)套房和標(biāo)準(zhǔn)雙人房空間較小，雖然和海景假日酒店的客房在同一價(jià)位上，房間卻較小比較狹隘，和價(jià)格不符。

4、房間內(nèi)擺放的綠色假盆景雖然在寒冷的冬天給人一些綠意，看上卻不自然，倒不如種上一些大葉黃楊等常青植物。

然后我介紹下所參觀的旅行社以及所得的收獲。一、旅行社介紹

（一）大西洋旅行社擁有現(xiàn)代化的辦公設(shè)施，建立有科學(xué)的企業(yè)管理制度和嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng)，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員。已與眾多的旅行社、酒店和交通部門建立了良好的、穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系。公司注重信譽(yù)與接待質(zhì)量，注重旅游安全，具有較強(qiáng)的運(yùn)轉(zhuǎn)能力和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力，倍受同行和游客的一致好評(píng)。從吃、住、行、游、購(gòu)、娛各方面著手，無(wú)論是觀光游覽、休閑度假，還是商務(wù)旅游、蜜月之行，都將提供更多的出行選擇和更稱心滿意的旅游服務(wù)。

大西洋旅行社下屬散客中心，為迎合日益增長(zhǎng)的周邊地區(qū)自助游、自駕車游的市場(chǎng)需求，已經(jīng)成為旅行社業(yè)務(wù)中舉足輕重的部分。中心擁有紅旗、桑塔那、金杯等小型旅行車，并且與北戴河、秦皇島多家星級(jí)賓館、休療養(yǎng)院建立散客合同接待系統(tǒng)，隨時(shí)為滿足不同層次游客的需求。

（二）逸游國(guó)際旅行社是201*年7月28日成立由秦皇島同鑫后勤服務(wù)有限公司投資，經(jīng)秦皇島市旅游行政管理部門批準(zhǔn)和工商局登記注冊(cè)的獨(dú)立法人企業(yè)，進(jìn)一步豐富了秦皇島同鑫后勤服務(wù)有限公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)涵。二、我所得的收獲

（一）大西洋旅行社的總經(jīng)理給我們講了一些旅行社的情況以及他怎樣從剛開始時(shí)對(duì)旅行社的一知半解到成為旅行社總經(jīng)理的歷程。歷程坎坷崎嶇，經(jīng)歷了很多事。所以通往成功的道路上，都是布滿荊棘的。我們應(yīng)該不懼艱辛，勇往向前。他說(shuō)優(yōu)秀的導(dǎo)游員并不多，而且導(dǎo)游員應(yīng)該是一個(gè)雜家，不要求精，但一定要知識(shí)面廣。而我現(xiàn)在還沒(méi)有導(dǎo)游證，我目前的目標(biāo)就是把導(dǎo)游證考下來(lái)，然后帶團(tuán)多加鍛煉、學(xué)習(xí)，成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游員。

（二）逸游旅行社的阿正老師給我們上了一堂生動(dòng)有趣的課。阿正老師讓我們和他一起做了幾個(gè)游戲，告訴我們?cè)鯓尤ジ腥緞e人，怎樣去帶動(dòng)別人，聽了他的話讓我知道了怎樣更好地去理解導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，怎樣去做好一個(gè)導(dǎo)游。之前我只是認(rèn)為導(dǎo)游就是熟背導(dǎo)游詞，然后把景點(diǎn)介紹給游客就行了，現(xiàn)在才知道原來(lái)不是，導(dǎo)游并不是熟背導(dǎo)游詞的機(jī)器，導(dǎo)游在接待游客時(shí)應(yīng)當(dāng)像對(duì)待親人一樣，盡地主之誼把自己所熟悉的景點(diǎn)介紹給他們看，帶他們吃好吃的，玩好玩的，讓游客知道我們這個(gè)地方的特色，讓自己開心也讓游客開心。

阿正老師說(shuō)了兩句話，他說(shuō)：“不管你帶過(guò)多少團(tuán)，得過(guò)多少次導(dǎo)游風(fēng)采大賽的冠軍，首先要把自己降下來(lái)，謙虛一點(diǎn)，這樣才能更好地去服務(wù)別人”。他說(shuō)“不管你在哪兒，首先你要找到這個(gè)地方讓你感動(dòng)的是什么，喜歡上這個(gè)地方你才能夠把這個(gè)地方很好的很全面的介紹給游客。”阿正老師的話讓我受益頗多，讓我知道了怎樣去做一名導(dǎo)游員，更甚者讓我知道了怎樣做一個(gè)人“謙虛一點(diǎn)，真誠(chéng)一點(diǎn)，讓自己開心，也讓別人開心”最后我說(shuō)一下在參觀長(zhǎng)城博物館之后的感受

山海關(guān)長(zhǎng)城博物館位于山海關(guān)城內(nèi)，天下第一關(guān)腳下，為一處精致的仿古建

筑群，由前任國(guó)家主席李先念同志提筆寫?zhàn)^名。全館分設(shè)序廳、長(zhǎng)城歷史廳、長(zhǎng)城軍事廳、長(zhǎng)城文化廳、山海關(guān)長(zhǎng)城廳等6個(gè)展廳。山海關(guān)長(zhǎng)城博物館自1991年7月正式對(duì)外開放，是我國(guó)三大長(zhǎng)城博物館之一。如果說(shuō)長(zhǎng)城是一部融中國(guó)古代政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化、建筑于一體的百科全書那么山海關(guān)長(zhǎng)城博物館正是薈萃“上下五千年，縱橫十萬(wàn)里”長(zhǎng)城精華的一顆明珠、一部畫卷。

長(zhǎng)城博物館的專業(yè)導(dǎo)游員詳細(xì)的給我們介紹了博物館的每一幅圖片和文物，使我們?cè)敱M的了解了長(zhǎng)城的發(fā)展歷程，館內(nèi)陳列大量的長(zhǎng)城文物、資料圖片、模型雕塑和帶有音像立體表演的大型山海關(guān)文物沙盤，充溢著知識(shí)性、科學(xué)性和技術(shù)性參觀山海關(guān)長(zhǎng)城博物館，可“小”中見(jiàn)“大”，“上下五千年，縱橫十萬(wàn)里”的長(zhǎng)城神姿，古老而輝煌的歷史文化，增長(zhǎng)了很多知識(shí).。讓我對(duì)中國(guó)的偉大工程嘆為觀止，也贊嘆中華人民的偉大智慧。

這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了好多東西，我感謝在我人生成長(zhǎng)的道路上給與我指點(diǎn)、教導(dǎo)的每一個(gè)人和每一位老師。

前行的路還很長(zhǎng)，“三十功名塵與土，八千里路云和月，莫等閑，白了少年頭”。多一份感動(dòng)，多一個(gè)微笑，用快樂(lè)去感染身邊的人；多一份認(rèn)真，多一股熱情，努力前行，實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。

擴(kuò)展閱讀：景區(qū)管理實(shí)習(xí)報(bào)告

對(duì)南京市紅色景區(qū)管理的探析與思考

以梅園新村紀(jì)念館和雨花臺(tái)烈士陵園為例

專業(yè)：旅游管理

年級(jí)（班級(jí)）：201*級(jí)2班

學(xué)號(hào)：10090220姓名：閔曙輝指導(dǎo)教師：葛軍蓮

實(shí)習(xí)單位：南京師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院旅游系實(shí)習(xí)時(shí)間：201*.5.20~5.21

一、實(shí)習(xí)目的.........................................................1

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容.........................................................2

三、實(shí)習(xí)總結(jié)........................................................9

一、實(shí)習(xí)目的

根據(jù)學(xué)院的教學(xué)安排和教學(xué)目的并結(jié)合自己的實(shí)習(xí)要求，旨在通過(guò)短暫的實(shí)習(xí)：

1、了解南京紅色景區(qū)的基本知識(shí)，其中尤以梅園新村紀(jì)念館和雨花臺(tái)烈士陵園為重點(diǎn)；

2、利用所學(xué)《旅游景區(qū)管理實(shí)務(wù)》的相關(guān)知識(shí)，思考目前這兩家景區(qū)存在的管理問(wèn)題；

3、針對(duì)所提出的管理問(wèn)題，思考紅色景區(qū)管理的新方法、新措施，提出自己的一點(diǎn)想法；

4、走進(jìn)社會(huì)，接近社會(huì)，不斷鍛煉自己，強(qiáng)化自己，使自己成為一個(gè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的綜合型人才。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

201*年2月23日中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳正式印發(fā)的《201*201*年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》就發(fā)展紅色旅游的總體思路、總體布局和主要措施作出明確規(guī)定。這表明，國(guó)家將大力發(fā)展紅色旅游產(chǎn)業(yè)�！毒V要》指出，發(fā)展紅色旅游，對(duì)于加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情感，弘揚(yáng)和培育民族精神，帶動(dòng)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

“紅色”主要是指以中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命和戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期建樹豐功偉績(jī)所形成革命歷史、革命事跡和革命精神。

“景區(qū)”是根據(jù)風(fēng)景資源類型、景觀特征或游人觀賞需求而將風(fēng)景區(qū)劃分成的一定用地范圍。具有一定的自然、歷史資源，為游客提供游覽、觀光、探險(xiǎn)、休閑、科考等服務(wù)的盈利性機(jī)構(gòu)。

紅色景區(qū)的產(chǎn)生主要有以下幾點(diǎn)：一、為了迎合游客日益增長(zhǎng)

的旅游需求。也是旅游業(yè)的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二、為帶動(dòng)老區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推薦紅色旅游產(chǎn)業(yè)化。三、紅色教育需求。

南京市紅色旅游系列景區(qū)（點(diǎn)）有梅園新村紀(jì)念館，雨花臺(tái)烈士陵園，侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館，渡江勝利紀(jì)念館。

本篇實(shí)習(xí)報(bào)告主要探析和思考的是梅園新村紀(jì)念館和雨花臺(tái)烈士陵園景區(qū)管理方面的問(wèn)題。一．梅園新村紀(jì)念館

中共代表團(tuán)梅園新村紀(jì)念館，位于江蘇省南京市城東長(zhǎng)江路東端的梅園新村街道兩側(cè)，由中共代表團(tuán)辦事處舊址、國(guó)共南京談判史料陳列館、周恩來(lái)銅像、周恩來(lái)圖書館等組成，屬于近現(xiàn)代歷史遺跡及革命紀(jì)念建筑物。1946年5月至1947年3月，以周恩來(lái)為首的中國(guó)共產(chǎn)黨代表團(tuán)，在這里同國(guó)民黨政府進(jìn)行了10個(gè)月零4天的談判。

據(jù)我了解，梅園新村紀(jì)念館于201*年3月5日開始實(shí)施對(duì)外免費(fèi)開放，作為紅色景區(qū)，相應(yīng)國(guó)家號(hào)召對(duì)外免費(fèi)開放，無(wú)疑會(huì)對(duì)景區(qū)的收入產(chǎn)生一定的影響。但梅園新村紀(jì)念館是國(guó)家全額撥款的事業(yè)單位�？梢哉f(shuō)不差錢。

但為了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展、更具吸引力和知名度，景區(qū)管理人員在和直屬上級(jí)市文化廣播電視新聞出版局一直在為景區(qū)的發(fā)展出謀劃策：

1、景區(qū)的產(chǎn)品：梅園新村紀(jì)念館內(nèi)有兩家商鋪，目前外承包給兩家不同的商家。所以每年的話，商家都需要分部分紅利給該館，這是部分景區(qū)收入。館內(nèi)產(chǎn)品特色要屬周恩來(lái)銅像了。這也是游客來(lái)該館基本必買的旅游紀(jì)念品了。其他的旅游紀(jì)念品在南京每個(gè)旅游景點(diǎn)幾乎可見(jiàn)。例如折扇、雨花石、掛件、云錦、桂花鴨、小首飾等等。

2、景區(qū)服務(wù)管理：由于該館占地面積比較小加上特殊的地理位置，目前沒(méi)有大型的停車場(chǎng)，只有小型的自行車或電動(dòng)車停放處。我估計(jì)未來(lái)10年內(nèi)也不會(huì)有大型的停車場(chǎng)。原因有下：該館自身性質(zhì)和特點(diǎn)所決定、空間地理位置不允許、它是免費(fèi)開放的，一般作為導(dǎo)游帶團(tuán)到總統(tǒng)府附加的景點(diǎn)。

該館的講解員講解服務(wù)收費(fèi)情況是按照南京市物價(jià)局核準(zhǔn)過(guò)的10人以下40元、10到30人50元、30人以上65元。按照政策部分上繳，部分歸入該館。景區(qū)內(nèi)一般公共基礎(chǔ)設(shè)施還是比較完善的比如公共廁所等。但景區(qū)內(nèi)沒(méi)有游客餐廳，只有一個(gè)小的員工餐廳。景區(qū)安全服務(wù)完備，能夠達(dá)到24小時(shí)安保，每個(gè)點(diǎn)設(shè)有攝像頭，并且有相應(yīng)的指示提醒標(biāo)志牌等。但是梅園新村的景區(qū)免費(fèi)導(dǎo)游圖沒(méi)有擺放在游客視野下，我覺(jué)得為了宣傳景區(qū)，提高紅色景區(qū)知名度、影響力應(yīng)該在入館處擺放適量的免費(fèi)景區(qū)導(dǎo)游圖供游客自由取閱。

3、景區(qū)可持續(xù)發(fā)展：梅園新村紀(jì)念館設(shè)有市場(chǎng)部、宣教部、安保部、資料編研部、陳列部、辦公室等。為了延長(zhǎng)景區(qū)的生命周期，吸引更多游客前來(lái)觀光、學(xué)習(xí)紅色精神，該館會(huì)引進(jìn)臨時(shí)性展覽比如世界貨幣展覽等。同時(shí)在特殊的日子里會(huì)開展一些紀(jì)念活動(dòng)以提醒我們勿忘歷史。在暑期，為了達(dá)到宣傳紅色精神，該館還開展文博夏令營(yíng)。我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)紅色景區(qū)的目的不是盈利，但要達(dá)到宣傳景區(qū)的紅色文化，這點(diǎn)梅園新村紀(jì)念館可以說(shuō)做得比較好。為了不使景區(qū)處于嚴(yán)重虧損的狀態(tài)下，經(jīng)營(yíng)旅游品買賣、開展展覽會(huì)、講解收費(fèi)等等一些措施是很好的舉措。

二．雨花臺(tái)烈士陵園

雨花臺(tái)是中國(guó)新民主主義革命的紀(jì)念圣地，是重點(diǎn)文物保護(hù)單位、愛(ài)國(guó)主義教育示范基地、國(guó)家首批AAAA級(jí)旅游區(qū)和百家紅色旅游經(jīng)典景區(qū)，是一個(gè)集教育、旅游、休閑、娛樂(lè)為一體的江蘇省級(jí)紀(jì)念性風(fēng)景名勝區(qū)。

雨花臺(tái)烈士陵園于201*年4月4日正式對(duì)外免費(fèi)開放。其管理機(jī)構(gòu)是南京市雨花臺(tái)烈士陵園管理局（南京市雨花臺(tái)風(fēng)景名勝區(qū)管理局），系南京市政府直屬的正局級(jí)事業(yè)單位。

1、景區(qū)產(chǎn)品：雨花臺(tái)目前主推的旅游產(chǎn)品主要是雨花石和雨花茶，但這兩樣均無(wú)特色。在南京地區(qū)甚至在周邊地區(qū)均有雨花石和雨花茶銷售。一直以來(lái)打造雨花臺(tái)景區(qū)旅游產(chǎn)品精品是管理局的工作重點(diǎn)。

2、景區(qū)服務(wù)管理：目前雨花臺(tái)的停車場(chǎng)規(guī)模比較小，如果私家車或旅游車要進(jìn)入景區(qū)的話，需要按規(guī)定付費(fèi)的。據(jù)景區(qū)管理人員說(shuō)，現(xiàn)在雨花臺(tái)不僅是烈士陵園更是一座城市公園，為了滿足越來(lái)越多的私家車和旅游車停車量，今年下半年雨花臺(tái)幾個(gè)大門都要進(jìn)行改造，準(zhǔn)備建個(gè)大型的立體停車場(chǎng)。

由于雨花臺(tái)景區(qū)占地面積很大，景區(qū)內(nèi)有雨花臺(tái)旅行社企業(yè)經(jīng)營(yíng)的景區(qū)小交通服務(wù)，這是景區(qū)的創(chuàng)收點(diǎn)。

3、景區(qū)可持續(xù)發(fā)展：圍繞市委市政府提出的“三個(gè)發(fā)展”的要求，雨花臺(tái)風(fēng)景名勝區(qū)正在加快創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展。從傳統(tǒng)半計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的愛(ài)國(guó)主義教育基地向紀(jì)念性文化公園轉(zhuǎn)型，從單一的紀(jì)念地向集教育、旅游、休閑、觀光、娛樂(lè)為一體的多功能風(fēng)景名勝區(qū)轉(zhuǎn)型。目前，景區(qū)發(fā)展的美好藍(lán)圖已經(jīng)繪好，烈士紀(jì)念館的新一輪陳列擴(kuò)建工程也在抓緊推進(jìn)。為了更好保護(hù)景區(qū)環(huán)境，景區(qū)內(nèi)禁止吸煙，違者罰款300元，同時(shí)每年景區(qū)控制游客量在600萬(wàn)左右，在一些特殊的日子里比如清明節(jié)、國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)，景區(qū)還實(shí)施預(yù)約制。梅園新村紀(jì)念館與雨花臺(tái)烈士陵園相關(guān)對(duì)比表單位性質(zhì)：梅園新村紀(jì)念館雨花臺(tái)烈士陵園事業(yè)單位事業(yè)單位管理機(jī)構(gòu)：南京市雨花臺(tái)烈士陵南京市文化廣播電視新園管理局（南京市雨花聞出版局臺(tái)風(fēng)景名勝區(qū)管理局）市政府直屬近現(xiàn)代歷史遺跡及革命中國(guó)新民主主義革命紀(jì)念建筑物。的紀(jì)念圣地國(guó)家4A級(jí)國(guó)家全額撥款按市物價(jià)局核準(zhǔn)的為準(zhǔn)24小時(shí)安保周恩來(lái)小銅像無(wú)國(guó)家4A級(jí)政府差額撥款按市物價(jià)局核準(zhǔn)的為準(zhǔn)24小時(shí)安保雨花石、雨花茶規(guī)模小景區(qū)性質(zhì)：景區(qū)等級(jí)：景區(qū)經(jīng)濟(jì)來(lái)源：景區(qū)講解費(fèi)用：景區(qū)安全服務(wù)：景區(qū)特色產(chǎn)品：景區(qū)停車場(chǎng)：景區(qū)餐廳：有員工小餐廳、無(wú)游客有員工小餐廳、無(wú)游客餐廳餐廳4月4日、五一、十一景區(qū)一般活動(dòng)日子：3月5、1月8日

二、實(shí)習(xí)總結(jié)

本次實(shí)習(xí)十分感謝梅園新村紀(jì)念館宣教部魏主任和講解員楊師姐、雨花臺(tái)烈士陵園管理局馮處長(zhǎng)、分管位于雨花臺(tái)生態(tài)密林區(qū)的南京市生態(tài)文明館的周館長(zhǎng)。他們給了我很多景區(qū)內(nèi)部的一些資料并且和我分享了很多景區(qū)管理的內(nèi)部信息。同樣我也有以下幾點(diǎn)感受：

1、我們旅游管理專業(yè)的學(xué)生就是應(yīng)該多“走出去”，多了解社會(huì)，接觸社會(huì)，以便回校后針對(duì)相關(guān)方面補(bǔ)充理論知識(shí)；

2、任何事情沒(méi)有什么不可能，只不過(guò)自己敢不敢走出第一步，以后在做事打交道方面還是要學(xué)會(huì)走出第一步，會(huì)有想象不到的驚喜出現(xiàn)的哦；

3、由于個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備不足和能力有限，文中難免會(huì)出現(xiàn)不當(dāng)之處，還請(qǐng)老師批評(píng)指正。

參考網(wǎng)址：

#8

-yuhuatai.com/index.asp

（與梅園新村紀(jì)念館楊師姐交流后合影）

（與南京市生態(tài)文明館周館長(zhǎng)交流后合影）

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