做好司法助理員工作要有

做好司法助理員工作要有“三心”

當(dāng)前，隨著城鎮(zhèn)化步伐加快，群眾法律意識(shí)增強(qiáng)，以及政府相關(guān)部門的職能轉(zhuǎn)變。給司法工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何大力提升司法服務(wù)水平，顯得十分必要，同時(shí)，作為基層司法助理員，做好本職工作，是司法工作最基礎(chǔ)最根本任務(wù)，在此，做好一名司法助理員，我認(rèn)為關(guān)鍵要在“三心”上下功夫。

對(duì)待群眾要用真心。真心對(duì)待群眾既是一種態(tài)度，更是司法助理員的一種責(zé)任，而不是刻意裝出來的，而是內(nèi)心世界的自然流露和表現(xiàn)。真心體現(xiàn)在服務(wù)方面，做到“門好進(jìn)，臉好看，事好辦”，能夠給群眾以熱情和笑臉相迎，為群眾辦事提供方便，讓群眾切實(shí)體會(huì)到細(xì)心周到的服務(wù)，感受到司法工作者貼心的溫暖。

對(duì)待工作要有熱心。司法工作就是為人民服務(wù)，因此，作為一名司法助理員，一定要有熱心。司法助理員的工作看似平凡，但卻是一頭連著千家萬戶，一頭連著黨和政府。有了熱心。就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，熱心自己所從事的工作，并以此為出發(fā)點(diǎn)做好每一件事，一來是群眾滿意，使社會(huì)主義的公平正義在基層司法工作得能彰顯。二來是自身人生價(jià)值得以在司法工作中體現(xiàn)。

展望未來要有信心。司法工作是一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)公平正義的最后一道防線，而司法助理員從事的工作，則是國(guó)家不可或缺的基礎(chǔ)性的工作，特別是在提倡依法治國(guó)的今天，司法工作的重要性更為突出，作為基層的司法助理員，更是責(zé)任重大，使命光榮。要求我們每位司法助理員堅(jiān)定信心，盡職做好本職工作。

盡管我們司法助理員的日常工作，是重復(fù)、瑣碎的，但只要我們用好“三心”，我們的工作同樣會(huì)出彩。

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如何當(dāng)好司法助理員

磨破嘴皮子勤握筆桿子善動(dòng)鐵爪子

陳魚樂

在政法機(jī)關(guān)狠抓公正廉潔執(zhí)法的今天，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員，必須練就一身會(huì)磨嘴皮子、勤握筆桿子、善動(dòng)鐵爪子的過硬的“看家本領(lǐng)”。會(huì)磨嘴皮子“會(huì)說”，是宣傳法律、化解矛盾的“沖鋒號(hào)”。

“會(huì)說”是人類文明進(jìn)步的一大奇觀，是融政治性、政策性、策略性與藝術(shù)性為一體的高智慧性的軟實(shí)力開發(fā)。

一篇富有極大震撼力和緊扣時(shí)代感的演說，能以較為豐富的思想、極其嚴(yán)密的邏輯、碩大恢弘的氣勢(shì)和言簡(jiǎn)意賅、短小精干，令聞聽者為之動(dòng)容落淚，觀看者為之拍案叫絕，精神為之一振，即使追隨者肝腦涂地、赴湯蹈火，也心甘情愿、在所不惜。

1個(gè)法治宣傳員，那么你就得具備這種演說能力；1個(gè)糾紛調(diào)解員，那么就得練就這種演講能力。

各位既是宣傳員，又是調(diào)解員，因此要會(huì)磨嘴皮子，就是要會(huì)說、能言善辯、出口成章，慷慨陳詞如排山倒海，氣勢(shì)雄壯像振聾發(fā)聵，情感動(dòng)人令石人落淚動(dòng)容。但要注意：會(huì)說要力戒假話、空話。因?yàn)檫@些華而不實(shí)之語，終會(huì)害人害己害整體。

故在座諸位，既要練就一身真本事，又要練就一身基本功，方能適應(yīng)新時(shí)代的需要。

勤握筆桿子“善寫”，是實(shí)施決策，反饋信息的“指揮棒”。

唐代詩人劉禹錫有詩曰：“世上功名兼將相，人間身價(jià)是文章�！辈芪自凇兜湔撜撐摹分羞�說得好：“蓋文章，乃經(jīng)國(guó)之大業(yè)，不朽之成事。”鄧小平同志更是說到底：“拿筆桿子是領(lǐng)導(dǎo)人的主要方法，不懂使用筆桿子，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)本身就是有缺陷的�！�

司法所是司法局的派出機(jī)構(gòu)是高度濃縮的司法局。多數(shù)時(shí)候，司法所是決策的實(shí)施單位，司法助理員就是決策的實(shí)施者。有時(shí)候，司法所長(zhǎng)、司法助理員本身就是微觀工作的決策者，比如怎么宣傳、怎么調(diào)解、怎么法援、怎么矯正等等，都是要進(jìn)行微觀決策的。

成功宣傳結(jié)束，成功調(diào)解之后，就要通過勤拿、快拿筆桿子，及時(shí)駕馭文字，善于寫作，用文字和圖片迅速反饋信息（通過用信息、簡(jiǎn)報(bào)、情況報(bào)告或者消息、通訊、特寫甚至故事和圖片反映）展示我們的工作。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉精髓，寫出新意。

即使是一條信息，一個(gè)簡(jiǎn)報(bào)也不能奉行“拿來主義”，照抄照搬人家的東西。文貴在新，標(biāo)題新穎，導(dǎo)語立異，就算成功了一半。漢代陸機(jī)曾說：“立片言以居要，乃一篇之警策”。因此，善寫，要求：我們平時(shí)多讀書、讀好書、讀活書；多看報(bào)、看好報(bào)、看活報(bào)；多練筆、練好筆、練活筆。練就了基本功，到時(shí)就像探囊取物，舉手可得。

善動(dòng)鐵爪子“精抓”，是實(shí)踐主張，驗(yàn)證水平的“試金石”。

所謂善動(dòng)“鐵爪子”，即是善于“抓人抓事”。你看，三國(guó)時(shí)，劉備抓住了孔明，成就了蜀國(guó)，隆重一對(duì)，三分天下定也。

我們的司法所長(zhǎng)、司法助理員，多數(shù)時(shí)候，既是指揮官，又是戰(zhàn)斗員。無論是指揮官，或者是戰(zhàn)斗員，都要“精抓”工作。

為什么要“精抓”？因?yàn)榍ь^萬緒工作落到我們頭上。鄉(xiāng)內(nèi)外、縣內(nèi)外、市內(nèi)外，國(guó)內(nèi)處處都有司法所，正常情況下，大多數(shù)工作項(xiàng)目都相同。所干工作千篇一律，那就是共性；各個(gè)司法所有自己的特點(diǎn)，那就是個(gè)性。

我們?nèi)绮弧熬�抓”，那就沒有什么特色；我們?nèi)绮弧熬�抓”，那就像平淡無奇的文章，嚼之無味，清淡如水。既然當(dāng)了司法助理員，就要既來之，則安之，與其說沒有用武之地破罐破摔，倒不如大顯身手，八仙過海、各顯神通。

怎么精抓？

一是要?jiǎng)?chuàng)新思維，做到“萬綠叢中一點(diǎn)紅”。橫向思維，縱向思維，逆向思維，盡爾取之。二是要人盡其才，學(xué)以致用。如俗語云：“哪把鑰匙開哪把鎖”。天生我材必有用，跑馬場(chǎng)上見高低。

三是要抓諸事，做到大事不糊涂，小事不糾纏，分清輕重緩急，涇渭分明，然后各個(gè)擊破。具體要求：抓領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)抓；抓主動(dòng)，主動(dòng)抓；抓配合，配合抓。把我們的工作掌握在運(yùn)籌帷幄之中，那樣才能絕勝于千里之外。

總之，我們黨的事業(yè)至上、憲法法律至上、人民利益至上“三個(gè)至上”，通過“會(huì)說、善寫、精抓”，就會(huì)很好地展示出來，這是衡量我們政法隊(duì)伍里的司法助理員工作的一把尺子，是評(píng)判我們各項(xiàng)工作的絕佳標(biāo)準(zhǔn)。司法助理員練就了這三項(xiàng)“基本功”，才能把工作做好做實(shí)。成為黨組織選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的后備軍，最終成為一名德才兼?zhèn)�、�?hào)令千軍萬馬的領(lǐng)導(dǎo)干部，這就是我們的希望、也想看到的結(jié)果。

司法助理員做好調(diào)解工作應(yīng)該具備的素質(zhì)

我是大圩鎮(zhèn)一名普通的司法助理員,自1993年以來一直在基層做司法調(diào)解工作,雖然干了這項(xiàng)工作有十多個(gè)年頭,但是仍然深感政治理論缺乏,特別是法律業(yè)務(wù)素質(zhì)一直困繞著我們,影響基層司法助理員施展發(fā)揮自己的能力,我們工作服務(wù)的對(duì)象是千千萬萬個(gè)普通農(nóng)民。他們的各項(xiàng)素質(zhì)參差不齊,對(duì)于我們做好基層調(diào)解工作難上加難。面對(duì)新的形勢(shì)和新的矛盾，司法助理員如何才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求，通過什么途徑提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),做好自己的本職工作，特別是在基層如何做好人民調(diào)解工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好治安環(huán)境,發(fā)揮積極作用。這是基層廣大司法助理員值得深思和認(rèn)真探討的問題。

司法助理員這個(gè)一直代表著公平和正義,維護(hù)法律尊嚴(yán)的閃光的名字,在基層一直擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理各種利益沖突和復(fù)雜矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重任。他們堅(jiān)持正義,打擊邪惡；他們默默無聞,任勞任怨；他們舍身取義,淡泊名利；他們無官無位,一直生活在基層,戰(zhàn)斗在基層,奉獻(xiàn)在基層。因此，他們心安理得,他們無怨無悔,因?yàn)樗麄兪篃o數(shù)個(gè)家庭完整無缺,他們使無數(shù)對(duì)夫妻重歸于好,他們使鄰里相爭(zhēng)化成干戈為玉帛,他們化解了社會(huì)矛盾,化解了百年仇恨,促進(jìn)了鄰里家庭和睦,鄉(xiāng)風(fēng)文明,他們是名副其實(shí)的推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的第一道堅(jiān)固的防線。司法所在基層是一個(gè)值得信賴不可缺少的司法行政部門，司法助理員更是一個(gè)可以充分說理、辨明是非、防止激化、及時(shí)化解矛盾糾紛的“判官”角色。司法助理員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到基層社會(huì)的穩(wěn)定，公平和正義,同時(shí)也直接關(guān)系到基層司法行政職能作用的發(fā)揮和司法行政隊(duì)伍在人民群眾中的形象。因此，司法助理員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)非常重要。

隨著形勢(shì)的發(fā)展,社會(huì)在不斷進(jìn)步,各種利益分配和矛盾糾紛層出不窮,更加復(fù)雜化,當(dāng)事人素質(zhì)的提高,對(duì)我們司法助理員的要求也就更高。如果我們不去強(qiáng)化研究和學(xué)習(xí),不斷提高自己的素質(zhì),我們就會(huì)失職,就會(huì)遭到當(dāng)事人和服務(wù)對(duì)象的遺棄,就會(huì)落伍,,從而影響到我們司法干警的形象,影響社會(huì)的公平和正義,。那么,我們基層司法助理員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?特別是在基層人民調(diào)解工作中掌握哪些做好調(diào)解工作的技巧和方法呢?

司法助理員,顧名思義就是各級(jí)司法機(jī)關(guān)的助手，為服務(wù)對(duì)象,例如政府、企事業(yè)單位、個(gè)人家庭排憂解難,維護(hù)法律的權(quán)威。他們的工作涉及社會(huì)生活的方方面面,要有豐富的知識(shí)，要有分析問題、理解問題的能力,要有通過調(diào)查取證，作出調(diào)解方案和決策的能力。因此，對(duì)我們的要求既要有深厚的理論功底,又要有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；既要熟悉掌握國(guó)家的法律法規(guī)和政策方針，又要了解鄉(xiāng)風(fēng)民俗；既要懂得當(dāng)事人的心理,感知當(dāng)事人的情緒,又要掌握工作調(diào)解尺度、進(jìn)度,切中矛盾糾紛的重點(diǎn)和要害；既要有很強(qiáng)的調(diào)解藝術(shù)技巧,又要有準(zhǔn)確的口頭表達(dá)能力和文字寫作能力等等。所有這些要求缺一不可,要靠我們?cè)趯?shí)踐中摸索,在工作中磨練錘打,方能得心應(yīng)手,駕輕就熟,盡善盡美地做好調(diào)解工作,贏得當(dāng)事人的認(rèn)可,得到社會(huì)各界的認(rèn)同，為司法工作和司法助理員樹立良好的形象。

要履行好司法助理員的職責(zé),我們必須注意以下幾個(gè)方面的素質(zhì)培養(yǎng)和提高:一是要具備較強(qiáng)的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“打鐵先要自身硬”，要通過認(rèn)真不斷的學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn),來提高這方面的素質(zhì),一要學(xué)習(xí)和了解國(guó)家的大政方針和政策,二要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識(shí),三要持之以恒,克服厭學(xué)情緒,克服懶惰,鍛煉自己的學(xué)習(xí)意志。通過學(xué)習(xí)來不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自己的理論和業(yè)務(wù)水平,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和社會(huì)主義榮辱觀。二是要恪盡職守，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)。

司法助理員是國(guó)家公務(wù)人員，要嚴(yán)格按照公務(wù)員制度去盡職盡責(zé)。牢記為民服務(wù)的宗旨，不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感，肩負(fù)起人民的重托，拿納稅人的錢，無怨無悔地為納稅人辦事。只有具有這種強(qiáng)烈的為民服務(wù)意識(shí)，我們?cè)谡{(diào)解工作中才會(huì)做到不厭其煩，態(tài)度和藹熱情，不會(huì)給人感覺到門難進(jìn)、臉難看、事難辦的印象，從而贏得群眾的支持和擁護(hù)，取得人民群眾的信任。這種執(zhí)政為民的服務(wù)熱情和公仆意識(shí)，對(duì)于充分發(fā)揮司法行政的職能作用，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展將發(fā)揮非常積極的現(xiàn)實(shí)意義。三是要具有高超的專業(yè)技能。調(diào)解工作是一項(xiàng)艱苦復(fù)雜，認(rèn)真細(xì)致的工作，我們要做到在浩瀚的矛盾糾紛海洋中暢游無阻，游刃有余，就必須要有敏銳的洞察力，善于在實(shí)踐和個(gè)別復(fù)雜特殊的案件中總結(jié)和提高。首先我們要具有專業(yè)的調(diào)解糾紛知識(shí)。其次要具有較強(qiáng)的寫作能力和語言表達(dá)能力。應(yīng)用寫作和較強(qiáng)的語言表達(dá)能力是司法助理員履行好職責(zé)絕不可少的一項(xiàng)應(yīng)用技能。隨著形勢(shì)發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)逐漸走向法治化的軌道，人民群眾的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和要求越來越高。因此我們?cè)谡{(diào)解工作中，不僅要做到事事有著落，件件有回音。而且還要做到有記錄，可查詢。所以，文字寫作特別是應(yīng)用文寫作是必不可少的。那么語言表達(dá)為什么又在調(diào)解中占有非常重要的位置呢？這是不言而喻的。所謂調(diào)解，就是通過調(diào)查取證后，進(jìn)行矛盾調(diào)和、說理、勸解化解矛盾糾紛的過程。因此，宣講、語言表達(dá)是必不可少的必經(jīng)程序。四是要注重調(diào)解技巧的培養(yǎng)。

調(diào)解技巧應(yīng)該包括協(xié)調(diào)溝通，取得信任、換位思考，利害分析等，要通過協(xié)調(diào)溝通，動(dòng)員社會(huì)方方面面力量及當(dāng)事人的社會(huì)關(guān)系，去進(jìn)行調(diào)解工作，提高調(diào)解成功率。通過司法助理員的良好素質(zhì)，如正直無私、廉潔奉公，尊重別人等來取得當(dāng)事人及其親屬親戚的信任。要通過換位思考，來幫助當(dāng)事人提高對(duì)自己各種錯(cuò)誤行為的認(rèn)識(shí)，從而平息當(dāng)事人的心態(tài)和怨恨，降低調(diào)解工作的難度。通過利害分析來提高當(dāng)事人對(duì)自己行為合法性的認(rèn)識(shí)以及自己行為可能造成的惡果，從而使當(dāng)事人的錯(cuò)誤行為得到糾正，并自覺停止侵害，接受調(diào)解。

我鄉(xiāng)某村，一對(duì)夫妻養(yǎng)育了3個(gè)子女，二男一女，其中張某50多歲，辛辛苦苦把三個(gè)孩子拉扯大，很不容易。但天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。今年夏季，張某突發(fā)哮喘，危在旦夕，其三個(gè)子女已成家立業(yè)。其父犯病后，臥床不起，無錢治病。其妻不堪家庭重負(fù)，離家出走。三個(gè)子女充耳不聞，任憑張某在家等死。村調(diào)解主任多次到其子女家，落實(shí)無果。匯報(bào)到鄉(xiāng)司法所，大圩司法所三個(gè)同志聞?dòng)嵑�，連夜趕到張某三個(gè)子女家，特別是其二兒子家。其二子曾經(jīng)在部隊(duì)服役是士官，長(zhǎng)子是某廠保安。女兒推說自己是女兒，負(fù)擔(dān)應(yīng)該是兒子的事，因此我們主要找到二兒子做思想工作，我們說“你在部隊(duì)里受教育多年，又是黨員、士官身份，不同別人，父母養(yǎng)育之恩不能忘。再說，難道有子女還不如五保老人嗎？你父親一旦無錢醫(yī)治，出現(xiàn)意外，村、鄉(xiāng)及群眾的輿論，對(duì)你們的名聲有不好的影響，你們就會(huì)遭到村民的譴責(zé)。如果事情反應(yīng)到你們各自單位，別人會(huì)怎么想，怎么看？”經(jīng)過這一番苦口婆心的勸說，其三個(gè)子女即刻召開家庭會(huì)，籌集資金，帶其父親就醫(yī)，終于挽回了張某的一條命，同時(shí)也挽回了一個(gè)家庭關(guān)系的破裂。對(duì)這起糾紛的調(diào)解，司法所深得了群眾的一致好評(píng)。五是要熟練掌握微機(jī)、通訊（傳真等）等現(xiàn)代化信息設(shè)備的運(yùn)用。

二十一世紀(jì)人類社會(huì)進(jìn)入了飛速發(fā)展的信息時(shí)代，新生事物層出不窮，新科技新產(chǎn)品的運(yùn)用大大縮短了人與人之間、人與事之間、事與事之間的距離，生產(chǎn)關(guān)系在社會(huì)發(fā)展中不斷得到調(diào)整和改善，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，社會(huì)生產(chǎn)率得到了極大的提高。因此，隨著社會(huì)發(fā)展壓力的不斷增大，社會(huì)各行各業(yè)都在爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)取新產(chǎn)品新技術(shù)的運(yùn)用。司法行政工作特別是基層司法助理員是協(xié)調(diào)社會(huì)矛盾，調(diào)解民間糾紛，改善相鄰關(guān)系，直接面對(duì)基層服務(wù)對(duì)象的國(guó)家公務(wù)人員，首先要了解和及時(shí)掌握新科技新產(chǎn)品的運(yùn)用，其次通過利用新科技新產(chǎn)品方便快捷的了解和掌握新知識(shí)、新政策、新法規(guī)，簡(jiǎn)化不必要的辦事程序，提高我們的辦事效率。決不能固步自封，按照過去的老方法、老套套、老觀念去看待新形勢(shì)、新任務(wù)和新問題。否則我們不僅會(huì)固步自封，裹足不前，而且還會(huì)遭到社會(huì)的淘汰。所以一個(gè)優(yōu)秀的司法助理員在現(xiàn)代社會(huì)必須要熟練掌握微機(jī)、通訊（傳真等）等現(xiàn)代化信息設(shè)備的運(yùn)用。不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化新技能的訓(xùn)練，以適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求。

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