201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃(大會講話稿草稿)

201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃（大會講話稿草稿）(201*-01-1310:05:42)標簽：工作總結(jié)

各位革命同志們：大家好！

伴隨著春天的氣息，舊的一年已經(jīng)過去，我們迎來了新世紀的又一個新年。我謹代表餐廳董事會向全體員工致以新年的問候和祝福！下面，我將向各位作201*年度工作總結(jié)及201*年的工作思路、指導(dǎo)思想以及工作指導(dǎo)方針。一、過去一年的工作總結(jié)

剛剛過去的一年，是我們激情歲月主題餐廳發(fā)展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們餐廳在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃的第二年：（第一步，按既定計劃完善硬軟件設(shè)備的投資；第二步，進行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級員工的素質(zhì)，以星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的星級餐廳；第三步，從管理中要效益，立足激情歲月，向外輻射，推出激情歲月品牌。在過去的一年，為了實現(xiàn)我們既定的發(fā)展戰(zhàn)略目標，我們實施了各種計劃，我們?nèi)�體員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結(jié)奉獻的激情歲月精神，在競爭激烈的餐飲行業(yè)市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，在同行中獨放異彩，與日爭輝！我們?nèi)�體員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實，以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進取”、頑強拼搏、永不言敗的激情歲月精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進取，使我們的餐廳各項工作都上了一個新臺階：第一、在餐廳全體員工的共同努力下，全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到一定的提高；

第二、“以人為本、制度優(yōu)先”的指導(dǎo)思想基本落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。

第三、多家電視臺、電臺、報紙等媒體對餐廳進行了采訪報道。對我們作為石家莊市第一家主題餐廳做出了積極的肯定并增加了餐廳的美譽度和知名度。

第四、自主研發(fā)、增加了一批特色菜品，年前更換了菜單，菜品更貼近了餐廳的主題，使我們的特色主題得到了進一步的完善；

第五、經(jīng)過大量工作，餐廳管理手冊和員工守則及各項制度得到了進一步的完善，這是我們一年來工作經(jīng)驗的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶。

第六、經(jīng)過去年的一系列培訓(xùn)，餐廳員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。

以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)�體員工無數(shù)的心血和汗水�；仡欉^去的一年，我們走過的路很不平坦，我們不但遭遇了中國百年不遇的經(jīng)濟危機，還遭遇了石家莊有記載以來的最大的暴風(fēng)雪，但我們激情歲月人并沒有被困難嚇倒，我們眾志成城，戰(zhàn)勝了一個又一個困難，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的一個春秋，卻滿載著我們激情歲月人風(fēng)雨同舟共同創(chuàng)業(yè)的奮斗史。

誠然，成績是屬于過去的，我們不應(yīng)為所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上，我們激情歲月人永不言失敗，也永不言成功，對于激情歲月人而言，成功，永遠存在于明天！今天，我們在此召開總結(jié)大會，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準備。總結(jié)過去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面：

1、加強部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

這個問題已經(jīng)是個頑疾，是個老問題，我們平時開會的時候，曾經(jīng)強調(diào)過，但是到目前為止，并沒有多大的改善，現(xiàn)在餐廳往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道；部門內(nèi)部員工知道的事，部門經(jīng)理卻不清楚。整個餐廳是一具相互聯(lián)系的有機整體，各個部門的運作構(gòu)成了整個餐廳的運行機制，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會影響到餐廳的其它部門的正常運轉(zhuǎn)，客觀上就是由于工作人員工作時不細心，檢查力度不夠造成的。在個別部門內(nèi)，有些管理人員沒有堅持走“從員工中來，到員工中去”的群眾路線，沒有深入到員工當(dāng)中，出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象，從而引起客人的不滿，損害了餐廳的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào)，在工作上沒有延續(xù)性，一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是事不關(guān)已，高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任，甚至召開部門協(xié)調(diào)會也解決不了問題，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的，嚴重地影響了工作的質(zhì)量和效益，最終必將損害餐廳的利益，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。2、加強和改進各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴重的官僚主義傾向，我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀律不嚴明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數(shù)，了如指掌，沒有一套在工作上如何調(diào)動，支配本部門的人力和物資，從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。各級管理人員應(yīng)形成這種意識：每一位員工都是餐廳的寶貴財富，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。各級管理人員更應(yīng)該認識到自己是為屬下員工服務(wù)的，只有管理人員為員工提供好的服務(wù)，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、進一步解放思想，提高創(chuàng)新能力

各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創(chuàng)新活力嚴重欠缺，大多是憑經(jīng)驗辦事。現(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求，各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識，積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng)。創(chuàng)新沒有止境，我們突破前人，后人也必然突破我們。這是社會前進的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，這樣，我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。二、201*年的工作思路和指導(dǎo)思想

經(jīng)過一年的發(fā)展，我們已經(jīng)基本實現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一步的戰(zhàn)略目標；打基礎(chǔ)、起步走。這為我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基礎(chǔ)。201*年是我們實施第二次部署戰(zhàn)略目標的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，在這一年，如何加強、完善我們的管理，突破我們在服務(wù)工作中的盲點，如何打造我們的品牌，對能否實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求，激情歲月人要堅持與時俱進，堅持創(chuàng)新，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發(fā)揚激情歲月人的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新，有突破，從而建立自己的服務(wù)品牌。201*年的工作指導(dǎo)方針（一）加強管理

管理是任何一個企業(yè)的關(guān)鍵問題，餐廳運行機制如何，能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，歸根到底是管理是否有招。餐廳正常經(jīng)營工作的開展，要求各部門各崗位的員工團結(jié)協(xié)作，嚴肅紀律，管理者更要抓住嚴格管理、嚴格紀律環(huán)節(jié)，開展全面分析制約管理工作中的各種不利因素，掃除服務(wù)工作中的盲點，向管理要效益。結(jié)合各部門的實際，加強管理關(guān)鍵是處理好三個關(guān)系：

①處理好管理與服務(wù)、服務(wù)與銷售的關(guān)系，增強對客的服務(wù)意識。

在管理年，我們餐廳各個部門都要加強自身的管理，找出工作上漏的環(huán)節(jié)，堵塞好效益流失的黑洞。餐廳人事培訓(xùn)在管理年要做好以下幾個方面的工作：一是制定餐廳紀律考核標準，對故意或非故意違紀人員劃分不同的處罰標準，做到有案可查，有章可循，進一步完善餐廳的考核制度。二是制定好在新的一年員工的培訓(xùn)計劃，對提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一套切實可行的方案。三是圍繞餐廳的發(fā)展，密切留意市場的動態(tài)，注意為餐廳的長遠規(guī)劃儲備人才。目前，我們餐廳各部門還有不少管理人員和員工認為，只要按部就班地完成工作任務(wù)就問心無愧，至于自己的工作在多大程度上滿足客人的需求，適應(yīng)市場形勢的變化，留住新老顧客，似乎不是自己考慮的問題，對顧客提出的問題，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就想盡一切辦法推脫，一些習(xí)慣生的錯誤反復(fù)出現(xiàn)，員工認為自己做得不好，只要主管領(lǐng)導(dǎo)認可就行。上述問題的存在說明我們的管理、服務(wù)工作同銷售工作之間存在著嚴重的脫節(jié)現(xiàn)象。我們的管理和服務(wù)工作都應(yīng)該著眼于滿足客人需求這一中心開展工作，管理人員要服務(wù)好員工，解決員工在對客服務(wù)中出現(xiàn)的各種困難和問題，無論是管理工作還是服務(wù)工作，都要為銷售工作創(chuàng)造良好的條件。為我們的各項工作創(chuàng)造良好的條件。同時在我們的各項工作中要加大管理力度，加強理順內(nèi)部管理關(guān)系，明確職責(zé)范圍，提倡相互配合、相互支持的工作作風(fēng)，人人都是多面手，不做表面派，形成良好的工作合作關(guān)系，努力把工作提高到一個新的服務(wù)水平。嚴格管理，狠抓各項工作任務(wù)的落實，徹底杜絕推委扯皮，不負責(zé)任現(xiàn)象。②處理好工作效率與經(jīng)濟效益的關(guān)系，增強市場競爭意識。

我們民營企業(yè)的優(yōu)勢之一就是體制活，決策程序沒有國營酒店那么復(fù)雜，信息的反饋速度快，對市場競爭的靈敏度高，能夠根據(jù)市場的需求迅速調(diào)整我們的戰(zhàn)略。綜觀餐飲業(yè)的諸多變化，歸根到底是餐飲市場發(fā)生了根本的變化，是消費者的需求發(fā)生了變化。就我們餐廳而言，餐飲的消費主體主要是本地的客源，因此，我們必須對石家莊市市的餐飲市場有充分的認識和充分的了解，要經(jīng)常研究市場的變化，對市場的變化做出快速反應(yīng)，找準市場定位，這樣我們才能有的放矢，采取針對性措施，以順應(yīng)市場變化，滿足市場需足，只有這樣我們的工作效率和經(jīng)濟效益才能得到提高，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。③處理好經(jīng)營成本與經(jīng)濟效益的關(guān)系，增強成本意識。

在餐飲業(yè)市場競爭非常激烈的形勢下，加強成本控制，實施低成本發(fā)展戰(zhàn)略是餐廳經(jīng)營成功的戰(zhàn)略性選項。我們在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，減少沒必要的消耗，在大力開源的基礎(chǔ)上合理節(jié)流，加強計劃管理，該節(jié)約的地方要嚴格把關(guān)，堵塞好效益流失的黑洞。（二）加強品牌建設(shè)

經(jīng)過一年的發(fā)展，我們勝利地實現(xiàn)第一次部署戰(zhàn)略目標，激情歲月主題餐廳在同行中已具有較高的知名度，在客人當(dāng)中也具有很好的口碑。在未來的一年，是我們?yōu)榈诙�次部署�?zhàn)略目標奮斗的一年，是我們激情歲月品牌塑造的一年，面對新的任務(wù)要求，我們將啟動兩項工程，即餐廳形象工程和餐廳品牌工程，通過兩大工程來營造激情歲月品牌。1、餐廳形象工程①形象工程的啟動

啟動形象工程，這是服務(wù)對我們提出來的新要求，服務(wù)理念倡導(dǎo)是服務(wù)個性化和親情他，我們啟動形象工程就是讓顧客來到我們餐廳消費就如回到自己溫馨的家中一樣，最重要的一點就是關(guān)注客人，讓客人感覺到相當(dāng)?shù)挠H和力，這樣的餐廳才是一家極具有競爭力的餐廳，讓客人想用餐的時候，第一個想到的還是激情歲月，因此，從餐廳形象工程的角度講，我們員工的責(zé)任心在于提高餐廳的親和力，真正地把顧客當(dāng)作自己的親人看待。形象工程的啟動首先要求員工要認真學(xué)習(xí)餐廳的管理手冊和員工守則，熟悉餐廳的各項規(guī)章制度，這是員工的基礎(chǔ)，也是我們餐廳的基石，有了標準化、規(guī)范化的管理，再創(chuàng)造出個性化、親情化的服務(wù)、才能做好形象工程②形象工程的組成

形象工程由餐廳員工的儀容儀表、員工的形象等可視部分和餐廳的衛(wèi)生質(zhì)量以及餐廳消費環(huán)境等共同組成。這首先要求我們的員工注意自己的儀容儀表，注意自己的形象，在思想上充分認識到我們的對外代表著餐廳，我們的一舉一動，一言一行代表著餐廳的整體形象。與客人自然和諧地相處，視覺上讓客人有一種美的感覺，在感官上要給客人一種美的享受。餐廳的衛(wèi)生質(zhì)量是形象工程的一部分，干凈、衛(wèi)生和舒適是餐廳的第一要義，因此，無論是我們員工的著裝還是餐廳內(nèi)外周邊環(huán)境都要時刻保持干凈和整潔，給客人一種我們餐廳值得依賴的信念。2、餐廳品牌工程

品牌是一筆無形資產(chǎn)，可以提升餐廳知名度和美譽度，造就一批忠誠的顧客，我們在開業(yè)時，目標就定位在高品味、大品牌，使客人來到激情歲月享受的是一種高品味，一種文化氛圍。在現(xiàn)代，品牌是一種莊嚴的承諾，是一種標志，也是消費者身價的體現(xiàn)，品牌已成為一種戰(zhàn)略性資源。把激情歲月建成一個品牌餐廳，這是一個長期性和系統(tǒng)性和工程，是我們的目標。201*年是管理年，我們將繼續(xù)加大在硬件、軟件建設(shè)上的投資力度。（一）堅持是否有利于餐廳的品牌建設(shè)

在管理年，我們的各項工作都要緊緊圍繞“抓管理，樹品牌”作為我們新的一年投資工作的出發(fā)點和歸宿點，是“以餐廳為本”對我們提出的根本要求，我們在硬件建設(shè)上，將全面打造品牌餐廳，在軟件建設(shè)上，以服務(wù)理念為指導(dǎo)，繼續(xù)加大對全體員工的培訓(xùn)力度，強化服務(wù)意識，同時堅持對餐廳品牌的建設(shè)和公關(guān)銷售工作兩手都要抓的思想，以品牌建設(shè)來推動我們的銷售工作，以銷售工作來促進我們的品牌建設(shè)。（二）堅持是否有利于員工進一步發(fā)展和福利待遇的提高為員工謀取福利是我們餐廳發(fā)展的一個根本宗旨的目標，員工是餐廳最寶貴的財富，我們的工作是由員工直接去完成的，所以在投資方向上，堅持“是否有利于員工進一步發(fā)展和福利待遇和提高”，是進一步貫徹“以員工為本”的指導(dǎo)思想，提高員工的福利待遇既能調(diào)動員工工作的主動性和積極性，又是員工價值的體現(xiàn)，因而在抓管理，樹品牌和同時，我們將全面提高員工的福利待遇，給員工們改善員工宿舍，改善員工的伙食，確保員工宿舍和衛(wèi)生和安全，豐富員工的精神文化生活，讓員工住得舒心，工作得安心。針對餐廳員工在工作上的薄弱環(huán)節(jié)，餐廳將聘請專業(yè)的老師和有關(guān)專家，給員工們上培訓(xùn)課，切實提高員工的綜合素質(zhì)，同時餐廳實行“能者上，庸者下，平者讓”的靈活用人機制，給各級員工一個充分施展才華的環(huán)境和空間，我們餐廳不乏有才能有見識的員工，關(guān)鍵是我們能不能給他們一個合適的職位，給他們一個表現(xiàn)的機會，這是“以員工為本”指導(dǎo)思想題中應(yīng)有之義，也是我們對員工最大的尊重。

（三）堅持是否有利于賓客對我們服務(wù)的滿意

對于服務(wù)行業(yè)，客人就是上帝，就是我們的衣食父母，賓客對我們的服務(wù)滿意與否關(guān)系到我們的工作是否取得成效，關(guān)系到我們餐廳品牌建設(shè)的成敗和餐廳的發(fā)展前途，因而堅持了“是否有利于賓客對我們服務(wù)的滿意”就是堅持了“以客人為本”這一出發(fā)點。我們在硬件軟件上的投資策略，在堅持“是否有利于餐廳的品牌建設(shè)”、“是否有利于員工進一步發(fā)展和福利待遇的提高”兩個基本點的同時，結(jié)合餐廳實際情況，只有賓客的滿意和我們餐廳的盈利，我們的各項投資建設(shè)工作才有意義。

以上是我們在201*年的工作指導(dǎo)方針，以“抓管理、樹品牌”作為我們的各項工作目標，我們的第二次部署戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)，關(guān)鍵看我們今年的工作是否開了個好頭，我們的管理工作是否取得卓著成效和我們的品牌是否樹立起來，在實現(xiàn)第二次部署戰(zhàn)略過程中，我們要做到既要快又要慢，快，是指我們要比別人先一步搶占天時、地利、人和的先機，樹立激情歲月品牌；慢，是指我們對樹立品牌要有正確的認識和理解，切忌急功近利，追求短期經(jīng)濟效益，導(dǎo)致曇花一現(xiàn)的結(jié)局，這是許多企業(yè)的品牌戰(zhàn)略過程給我們的啟示。只有快慢結(jié)合，穩(wěn)步扎實地推進我們的品牌戰(zhàn)略，才能很好地實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標。最后，讓我們激情歲月的革命同志們團結(jié)起來，共同打造激情歲月輝煌的明天。

激情歲月主題餐廳

201*年1月13日

擴展閱讀：201*年年終總結(jié)表彰大會講話稿(周)

在201*年工作總結(jié)表彰及201*年責(zé)任目標簽訂大會上的

講話題綱

周進良

（201*年元月29日）

同志們：

首先，在新春佳節(jié)即將來臨之際，我代表鎮(zhèn)黨委政府先向大家拜個早年，祝大家春節(jié)愉快、身體健康、萬事如意！

剛才，萇鎮(zhèn)長總結(jié)了201*年工作，安排部署了今年的工作，受表彰的單位和個人也都上臺領(lǐng)了獎，同時，黨委政府和各單位簽訂了今年的目標管理責(zé)任書，部分單位代表進行了表態(tài)發(fā)言，會場氣氛非常熱烈。希望受表彰的單位和個人珍惜榮譽,再接再厲,扎實工作,爭取新的更大成績，沒有受表彰的單位和個人也不要氣餒，要找準差距、從嚴要求、迎頭趕上，爭取在今后的工作中爭取更大的成績。下面，根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排，我提三點意見：

一、回顧201*年工作，我們?nèi)孕杓颖杜��?/p>

201*年是國內(nèi)外經(jīng)濟形勢最為惡劣的一年，也是我們實施跨越式發(fā)展最為困難的一年。但是，正是在這樣的環(huán)境下，我們緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”這一工作目標，堅持發(fā)展為第一要務(wù)，團結(jié)一致，奮力拼搏，克難攻堅，迎難而上，全鎮(zhèn)各項工作均取得了可喜成績。一年來，全鎮(zhèn)綜

合經(jīng)濟實力進一步增強，鎮(zhèn)村面貌發(fā)生顯著變化，農(nóng)民生活水平穩(wěn)步提高，黨的基層組織建設(shè)進一步改進和加強，社會穩(wěn)定局面得到有效鞏固，全鎮(zhèn)政治穩(wěn)定、社會安定、經(jīng)濟發(fā)展、事業(yè)進步，呈現(xiàn)出穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好勢頭。具體表現(xiàn)在：

（一）社會主義新農(nóng)村建設(shè)成效顯著。鎮(zhèn)村環(huán)境得到有效改善；精神文化事業(yè)蓬勃發(fā)展；冢崗村新農(nóng)村建設(shè)示范村項目順利通過驗收。（二）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。旱作農(nóng)業(yè)建設(shè)項目有序推進；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程進一步加快;生態(tài)林覆蓋范圍繼續(xù)擴大。（三）工業(yè)經(jīng)濟逐步走出低迷。鄭州天能炭素有限公司年產(chǎn)10萬噸炭陽極項目和滎陽市金孔炭素實業(yè)有限公司投資201*萬元年產(chǎn)2.2萬噸炭陽極項目均建成投產(chǎn)。（四）社會保障體系更加完善。密織社會保障網(wǎng)絡(luò)，加強民生建設(shè)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、農(nóng)村合作醫(yī)療保險、老齡津貼貼發(fā)放、特殊群體補貼及優(yōu)撫資金發(fā)放等工作令人滿意；（五）城鎮(zhèn)化進程進一步加快。城鎮(zhèn)功能日趨完善；遷村并點工作有序推進；創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)和省級文明鎮(zhèn)工作取得重大突破；城鎮(zhèn)管理模式逐步規(guī)范；（六）黨的建設(shè)不斷加強。各村全面推行“4+2”工作法；深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動；全力推進“強基轉(zhuǎn)型”工程，農(nóng)村基層組織建設(shè)得到明顯加強。（七）社會政治大局保持和諧穩(wěn)定。一年來，全鎮(zhèn)無重大越級上訪事件發(fā)生，社會政治大局保持

和諧穩(wěn)定，為我們各項事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

這些成績的取得，與上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開；與鎮(zhèn)直部門的大力支持、緊密配合分不開，與全鎮(zhèn)廣大干群不懈努力分不開。此外，還有一個十分重要的原因，就是我們有一批干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)頭雁、帶頭人、排頭兵，也就是今天受到表彰的先進集體和先進個人。在此我代表鎮(zhèn)黨委、政府向今天受到表彰的先進單位和先進個人再次表示熱烈的祝賀；向在座各位并通過你們向全鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親、向一年來為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出積極努力的社會各界，道一聲最誠摯的問候和最衷心的感謝！但是，看到成績的同時，也要看到問題和不足，我們的發(fā)展環(huán)境還沒有根本好轉(zhuǎn)，各種不確定因素仍然存在，雖然去年各項目標任務(wù)完成較好，但是今年我們的壓力將更大，任務(wù)也將更加艱巨。因此，我們必須做好加倍努力的準備，以迎接新的挑戰(zhàn)。二、展望201*年發(fā)展，我們更需鼓足干勁

同志們，新的一年又是希望之年。剛才，萇鎮(zhèn)長在總結(jié)過去一年工作的同時，也對明年工作進行了安排和部署。我認為，他對201*年的工作安排得當(dāng)、目標明確、切實可行，我完全表示贊同，希望大家認真按照要求貫徹落實。下面，針對今年工作我對大家提幾個要求：

一是精神要好。今年將又是一個不平常的一年，發(fā)展環(huán)境不確定因素增多，使我們的發(fā)展壓力增大。但是一個好的

精神狀態(tài)是做好一切工作的條件，更是我鎮(zhèn)加快發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展的先決條件。新的第一年，新的形式、新的任務(wù)，要求我們要有新的作為，這就要求我們要時時保持良好的精神狀態(tài)，把克服困難的思想準備作得充分一點，把應(yīng)對措施考慮得周全一點，使我們的各項工作都建立在扎實可靠的基礎(chǔ)上，更好地把握全局，贏得主動。

二是目標要明。從目前來講，我們必須牢牢瞄準以下三個目標，全力以赴，強攻突破，確保實現(xiàn)。一是總目標。也就是全年制定的各項目標任務(wù)，既包括滎陽市對我們下達的目標任務(wù)，也包括我們對各村、企業(yè)、部門下達的任務(wù)，必須按時按量完成。二是發(fā)展目標。就是搶抓機遇，加快發(fā)展，重點是要積極應(yīng)對金融危機挑戰(zhàn)，研究新戰(zhàn)略，尋找新定位，采取新舉措，做優(yōu)特色產(chǎn)業(yè)，做強經(jīng)濟實力，爭取擺脫困境，實現(xiàn)最大發(fā)展。三是工作目標。這就是學(xué)先進、上臺階，項項工作爭創(chuàng)一流。在新的一年里，各單位都要繼續(xù)以先進為榜樣，以成績榮譽為前進的動力，比志氣、比干勁、比貢獻，賽實績、賽效益、賽水平。各級干部都要精業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)，論無私奉獻、論任勞任怨、論建功立業(yè)，爭當(dāng)工作的強手、能手、高手。

三是作風(fēng)要實。各單位在貫徹落實黨委、政府的任務(wù)部署和工作要求時，決不能停留在以會議落實會議，用文件落實文件上，決不能滿足于提過了要求，喊過了口號，而是要

把黨委的決策與本村、本部門、本單位的實際情況緊密結(jié)合起來，制定出切合實際的方案和措施，捉住每一項工作、每一件實事，鍥而不舍，一件件分解落實，一步步循序推進，一抓到底，抓出結(jié)果，抓出實效。

四是開門要紅。奪取首季“開門紅”，不僅關(guān)系到能否爭得全年主動，而且關(guān)系到干群的士氣。俗話講：一日之計在于晨，全年工作看開春。各級要迅速貫徹落實今天的會議精神，立足一個“早”字，突出一個“快”字，著眼一個“攻”字，精心組織，周密安排，確保實現(xiàn)經(jīng)濟和其他各項工作的首季“開門紅”。

三、做好春節(jié)期間安全穩(wěn)定，我們必須未雨綢繆同志們，春節(jié)將近，這是一段喜慶的日子，但我們絕不能掉以輕心，還有一些工作需要我們引起高度重視，需要我們未雨綢繆。為了確保全鎮(zhèn)廣大人民群眾能夠過上一個祥和、歡樂、安全的春節(jié)，我再提幾點要求：

一是要把安全工作認真安排好。認真落實值班工作制度，嚴格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制，及時處理突發(fā)應(yīng)急事件。各單位也要保證春節(jié)期間每天有人值班，避免各種事故發(fā)生。同時，春節(jié)前有必要開展一次安全隱患排查和整改治理行動，切實抓好重點行業(yè)安全生產(chǎn)。

二是要全力維護社會穩(wěn)定。各單位要把維護社會穩(wěn)定工作放在重中之重的位置，密切關(guān)注、及時掌握影響社會穩(wěn)定

的各種因素，落實各項應(yīng)對措施，確保社會穩(wěn)定，要積極防范和妥善處置各類突發(fā)事件。

三是要著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題。廣泛開展多種形式的送溫暖、送服務(wù)活動，落實好各項救助措施，及時發(fā)放救濟款物，全力解決困難群眾的生產(chǎn)生活問題，幫助他們度過一個愉快祥和的節(jié)日。

同志們，201*年已經(jīng)結(jié)束，201*年新的征程、新的希望，讓我們始終貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步大力弘揚堅韌不拔、奮發(fā)圖強、敢作敢為、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高山精神，迎難而上，奮力工作，為推進社會主義和諧社會建設(shè)、為加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)、為實現(xiàn)高山經(jīng)濟的跨越式發(fā)展而努力奮斗!

最后，再次向在座的同志們以及全鎮(zhèn)的父老鄉(xiāng)親拜個年，衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、合家幸福、萬事如意！

謝謝大家！

在201*年工作總結(jié)表彰及201*年責(zé)任目標簽訂大會上的

講話題綱

周進良

（201*年元月29日）

同志們：

首先，在新春佳節(jié)即將來臨之際，我代表鎮(zhèn)黨委政府先向大家拜個早年，祝大家春節(jié)愉快、身體健康、萬事如意！

剛才，萇鎮(zhèn)長總結(jié)了201*年工作，安排部署了今年的工作，受表彰的單位和個人也都上臺領(lǐng)了獎，同時，黨委政府和各單位簽訂了今年的目標管理責(zé)任書，部分單位代表進行了表態(tài)發(fā)言，會場氣氛非常熱烈。希望受表彰的單位和個人珍惜榮譽,再接再厲,扎實工作,爭取新的更大成績，沒有受表彰的單位和個人也不要氣餒，要找準差距、從嚴要求、迎頭趕上，爭取在今后的工作中爭取更大的成績。下面，根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排，我提三點意見：

一、回顧201*年工作，我們?nèi)孕杓颖杜��?/p>

201*年是國內(nèi)外經(jīng)濟形勢最為惡劣的一年，也是我們實施跨越式發(fā)展最為困難的一年。但是，正是在這樣的環(huán)境下，我們緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”這一工作目標，堅持發(fā)展為第一要務(wù)，團結(jié)一致，奮力拼搏，克難攻堅，迎難而上，全鎮(zhèn)各項工作均取得了可喜成績。一年來，全鎮(zhèn)綜合經(jīng)濟實力進一步增強，鎮(zhèn)村面貌發(fā)生顯著變化，農(nóng)民生活水平穩(wěn)步提高，黨的基層組織建設(shè)進一步改進和加強，社會穩(wěn)定局面得到有效鞏固，全鎮(zhèn)政治穩(wěn)定、社會安定、經(jīng)濟發(fā)展、事業(yè)進步，呈現(xiàn)出穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好勢頭。具體表現(xiàn)在：

（一）社會主義新農(nóng)村建設(shè)成效顯著。鎮(zhèn)村環(huán)境得到有

效改善；精神文化事業(yè)蓬勃發(fā)展；冢崗村新農(nóng)村建設(shè)示范村項目順利通過驗收。（二）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。旱作農(nóng)業(yè)建設(shè)項目有序推進；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程進一步加快;生態(tài)林覆蓋范圍繼續(xù)擴大。（三）工業(yè)經(jīng)濟逐步走出低迷。鄭州天能炭素有限公司年產(chǎn)10萬噸炭陽極項目和滎陽市金孔炭素實業(yè)有限公司投資201*萬元年產(chǎn)2.2萬噸炭陽極項目均建成投產(chǎn)。（四）社會保障體系更加完善。密織社會保障網(wǎng)絡(luò)，加強民生建設(shè)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、農(nóng)村合作醫(yī)療保險、老齡津貼貼發(fā)放、特殊群體補貼及優(yōu)撫資金發(fā)放等工作令人滿意；（五）城鎮(zhèn)化進程進一步加快。城鎮(zhèn)功能日趨完善；遷村并點工作有序推進；創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)和省級文明鎮(zhèn)工作取得重大突破；城鎮(zhèn)管理模式逐步規(guī)范；（六）黨的建設(shè)不斷加強。各村全面推行“4+2”工作法；深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動；全力推進“強基轉(zhuǎn)型”工程，農(nóng)村基層組織建設(shè)得到明顯加強。（七）社會政治大局保持和諧穩(wěn)定。一年來，全鎮(zhèn)無重大越級上訪事件發(fā)生，社會政治大局保持和諧穩(wěn)定，為我們各項事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

這些成績的取得，與上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開；與鎮(zhèn)直部門的大力支持、緊密配合分不開，與全鎮(zhèn)廣大干群不懈努力分不開。此外，還有一個十分重要的原因，就是我們有一批干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)頭雁、帶頭人、排頭兵，也就是今天

受到表彰的先進集體和先進個人。在此我代表鎮(zhèn)黨委、政府向今天受到表彰的先進單位和先進個人再次表示熱烈的祝賀；向在座各位并通過你們向全鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親、向一年來為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出積極努力的社會各界，道一聲最誠摯的問候和最衷心的感謝！但是，看到成績的同時，也要看到問題和不足，我們的發(fā)展環(huán)境還沒有根本好轉(zhuǎn)，各種不確定因素仍然存在，雖然去年各項目標任務(wù)完成較好，但是今年我們的壓力將更大，任務(wù)也將更加艱巨。因此，我們必須做好加倍努力的準備，以迎接新的挑戰(zhàn)。二、展望201*年發(fā)展，我們更需鼓足干勁

同志們，新的一年又是希望之年。剛才，萇鎮(zhèn)長在總結(jié)過去一年工作的同時，也對明年工作進行了安排和部署。我認為，他對201*年的工作安排得當(dāng)、目標明確、切實可行，我完全表示贊同，希望大家認真按照要求貫徹落實。下面，針對今年工作我對大家提幾個要求：

一是精神要好。今年將又是一個不平常的一年，發(fā)展環(huán)境不確定因素增多，使我們的發(fā)展壓力增大。但是一個好的精神狀態(tài)是做好一切工作的條件，更是我鎮(zhèn)加快發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展的先決條件。新的第一年，新的形式、新的任務(wù)，要求我們要有新的作為，這就要求我們要時時保持良好的精神狀態(tài)，把克服困難的思想準備作得充分一點，把應(yīng)對措施考慮得周全一點，使我們的各項工作都建立在扎實可靠的基礎(chǔ)

上，更好地把握全局，贏得主動。

二是目標要明。從目前來講，我們必須牢牢瞄準以下三個目標，全力以赴，強攻突破，確保實現(xiàn)。一是總目標。也就是全年制定的各項目標任務(wù)，既包括滎陽市對我們下達的目標任務(wù)，也包括我們對各村、企業(yè)、部門下達的任務(wù)，必須按時按量完成。二是發(fā)展目標。就是搶抓機遇，加快發(fā)展，重點是要積極應(yīng)對金融危機挑戰(zhàn)，研究新戰(zhàn)略，尋找新定位，采取新舉措，做優(yōu)特色產(chǎn)業(yè)，做強經(jīng)濟實力，爭取擺脫困境，實現(xiàn)最大發(fā)展。三是工作目標。這就是學(xué)先進、上臺階，項項工作爭創(chuàng)一流。在新的一年里，各單位都要繼續(xù)以先進為榜樣，以成績榮譽為前進的動力，比志氣、比干勁、比貢獻，賽實績、賽效益、賽水平。各級干部都要精業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)，論無私奉獻、論任勞任怨、論建功立業(yè)，爭當(dāng)工作的強手、能手、高手。

三是作風(fēng)要實。各單位在貫徹落實黨委、政府的任務(wù)部署和工作要求時，決不能停留在以會議落實會議，用文件落實文件上，決不能滿足于提過了要求，喊過了口號，而是要把黨委的決策與本村、本部門、本單位的實際情況緊密結(jié)合起來，制定出切合實際的方案和措施，捉住每一項工作、每一件實事，鍥而不舍，一件件分解落實，一步步循序推進，一抓到底，抓出結(jié)果，抓出實效。

四是開門要紅。奪取首季“開門紅”，不僅關(guān)系到能否

爭得全年主動，而且關(guān)系到干群的士氣。俗話講：一日之計在于晨，全年工作看開春。各級要迅速貫徹落實今天的會議精神，立足一個“早”字，突出一個“快”字，著眼一個“攻”字，精心組織，周密安排，確保實現(xiàn)經(jīng)濟和其他各項工作的首季“開門紅”。

三、做好春節(jié)期間安全穩(wěn)定，我們必須未雨綢繆同志們，春節(jié)將近，這是一段喜慶的日子，但我們絕不能掉以輕心，還有一些工作需要我們引起高度重視，需要我們未雨綢繆。為了確保全鎮(zhèn)廣大人民群眾能夠過上一個祥和、歡樂、安全的春節(jié)，我再提幾點要求：

一是要把安全工作認真安排好。認真落實值班工作制度，嚴格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制，及時處理突發(fā)應(yīng)急事件。各單位也要保證春節(jié)期間每天有人值班，避免各種事故發(fā)生。同時，春節(jié)前有必要開展一次安全隱患排查和整改治理行動，切實抓好重點行業(yè)安全生產(chǎn)。

二是要全力維護社會穩(wěn)定。各單位要把維護社會穩(wěn)定工作放在重中之重的位置，密切關(guān)注、及時掌握影響社會穩(wěn)定的各種因素，落實各項應(yīng)對措施，確保社會穩(wěn)定，要積極防范和妥善處置各類突發(fā)事件。

三是要著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題。廣泛開展多種形式的送溫暖、送服務(wù)活動，落實好各項救助措施，及

時發(fā)放救濟款物，全力解決困難群眾的生產(chǎn)生活問題，幫助他們度過一個愉快祥和的節(jié)日。

同志們，201*年已經(jīng)結(jié)束，201*年新的征程、新的希望，讓我們始終貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步大力弘揚堅韌不拔、奮發(fā)圖強、敢作敢為、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高山精神，迎難而上，奮力工作，為推進社會主義和諧社會建設(shè)、為加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)、為實現(xiàn)高山經(jīng)濟的跨越式發(fā)展而努力奮斗!

最后，再次向在座的同志們以及全鎮(zhèn)的父老鄉(xiāng)親拜個年，衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、合家幸福、萬事如意！

謝謝大家！

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