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作為一個真正的房產(chǎn)經(jīng)紀人必須擁有以下條件

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 13:05:26 | 移動端:作為一個真正的房產(chǎn)經(jīng)紀人必須擁有以下條件

作為一個真正的房產(chǎn)經(jīng)紀人必須擁有以下條件

作為一個真正的房產(chǎn)經(jīng)紀人必須擁有以下條件:哲學家的頭腦;宗教家的精神;雄辯家的口才;外交家的風度;社會改革家的胸懷;學者的知識;運動員的體魄。專家還指出:不能把房子賣給客戶的經(jīng)紀人,那不是真正的經(jīng)紀人,可以說壓根就不是個經(jīng)紀人。只能說是一個街頭長舌婦。使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦和心靈的是藝術(shù)家;使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是經(jīng)紀人。我看完專家的總結(jié)就暈倒!這是人做得到的嗎?相信各位同仁和我同感吧!

成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人真的那么難嗎?我個人理解:與其說大道理不如腳踏實地的干,俗話說的好:做業(yè)務(wù)就是做人。所以抱著先做人再做事的原則,態(tài)度決定一切!我是一個非?释晒Φ姆慨a(chǎn)經(jīng)紀人,我為我自己制定了人生目標,俗話說有目標是追求,沒有目標是瞎撞。目標是前進的燈塔,堅持不懈,看著目標努力做。努力就一定有結(jié)果,但不一定是好結(jié)果。不努力就沒有結(jié)果可言。行動是一切結(jié)果的最好實踐者!我保持著絕對良好的心態(tài)和持之以恒的精神。曾經(jīng)有人說過思想決定行為,行為決定結(jié)局。學會推銷自己,從各個方面推銷,最后再一次告之大家,說再多方法不如趕快行動,你的成功只能來自于自己的行動。打電話便是房產(chǎn)經(jīng)紀人的一個重要行動,每天打N個電話!有經(jīng)驗的經(jīng)紀人大多都有這樣的經(jīng)歷:每星期至少做20次客戶拜訪;每星期第一個電話打給信譽良好的老客戶……只要開了頭,接下來自然會比較順利。每天做電話跟蹤,看看事情發(fā)展如何?如果不妙,趕快采取應(yīng)對策略。好的經(jīng)紀人養(yǎng)成勤做記錄的習慣,這些客戶信息本身就是一筆寶貴的財富。此外,也要清楚自己每月的工作業(yè)績,兩者之間要經(jīng)常作對比,才能發(fā)現(xiàn)差距所在,然后努力工作,把電話后面的人變成自己的客戶,這樣離成功就不遠了。

工作感想

光陰似箭,在繁忙的工作中不知不覺的做房產(chǎn)經(jīng)紀已經(jīng)快三年了,回顧這三年的工作歷程,我深深感到房地產(chǎn)事業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,經(jīng)紀人的拚搏精神。領(lǐng)導人性化的管理都令我感動久久,我從一名學生的定位到一名社會人的定位,其中之一的價值過渡和價值體現(xiàn)發(fā)生了巨大的變化,在這三年里我經(jīng)歷了酸、甜、苦、辣,在工作中,我們的價值體現(xiàn)在取得了多少業(yè)績。

我個人非常贊成這樣一句話:“思想指揮行動。”人之源就是思想,有什么樣的思想,決定你能做什么樣的事,對于做經(jīng)紀人的我們,首先應(yīng)該是服務(wù)。

服務(wù)應(yīng)把它看成企事業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩的一首詩《沙揚娜拉》,有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務(wù)應(yīng)該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現(xiàn)起來很難,但我會不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務(wù)體系,全程跟蹤服務(wù),全面進行客戶滲透。

與客戶的打交道,記得領(lǐng)導對我們說過這樣一些話,印象很深刻:

用你的行動感染他

用你的真誠感動他

用你的思路激勵他

用你的熱情接近他

第二應(yīng)該是智慧,古人云:圣者先機而作,智者見機而行,修煉自身的能力,愚者失機而悔;想要杰出不只如此,而且還要善于把握機會。善勝者不爭、善陣者不戰(zhàn)、善戰(zhàn)者不敗、善敗者不亂。對一個優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人來說,運籌帷幄,計劃準備的越充分,執(zhí)行動作越到位,結(jié)果享受的就越豐厚。

想要作一個優(yōu)秀的經(jīng)紀人,必須要不斷提升自己的知識技能、實戰(zhàn)技能、保持心態(tài)的平和、職業(yè)道德,在不斷的挑戰(zhàn)中積累豐富的經(jīng)驗。另外,還要用數(shù)字說話。想要作一個優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人,必須要不斷培養(yǎng)自己卓越的能力,基本業(yè)務(wù)技能能力、計劃能力、執(zhí)行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力、書面表達能力。

第三應(yīng)該有堅定的信念:

我們要成為最優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人!

我們要成為最好的置業(yè)顧問、專家!

我們要做到對公司忠誠、對客戶真誠、對同事坦誠!

我們專業(yè)、勤奮、友善!

第四應(yīng)該是自信,自信是一個人非常優(yōu)秀的品質(zhì),一個人如果沒有自信,他注定一生一事無成。

長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。

各位領(lǐng)導,各位業(yè)務(wù)精英,過去的這些日子是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和每一名員工的努力下,相信在以后的日子里將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一度市場,風云變幻的昨天已經(jīng)過去。失敗和成功都已屬于昨天,新的一天已經(jīng)到來,帶著更多的機遇和希望跚跚而來。我們相信,只要我們同心同德、精誠團結(jié)、勇于拚搏、銳意進取,任何艱難險阻都擋不住我們前進的腳步。有公司給我做堅強的后盾,為我們提供開拓市場、創(chuàng)造財富、實現(xiàn)人生價值的廣闊平臺,我們的事業(yè)定會伴隨著公司的發(fā)展,一步一個臺階,走向成功,走向光明,走向無比的輝煌。

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一個優(yōu)秀經(jīng)紀人應(yīng)該具備以下條件

1、承壓能力。擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了?梢猿3O胂笠幌伦约旱膬(yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人,我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。

2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發(fā)現(xiàn)市場機會,開拓新市場。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經(jīng)紀人的成功要素。那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點,讓自己出于不敗之地。

3、溝通能力。一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,一定是一個良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員,其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通,是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。

4、學習。從不滿足于已經(jīng)取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養(yǎng),向業(yè)績高手學習,學習他們身上好的要素,并應(yīng)用到實際工作中去,才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續(xù)地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說,銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

5、知識。經(jīng)紀人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面:對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀人員應(yīng)對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認知,同時還能準確地把握當?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。

6、細節(jié)。從客戶的角度考慮,絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完,感激不盡。畢竟,你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業(yè)的情況時,我還會直接建議他們?nèi)ミ是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋,他們?nèi)チ艘彩抢速M時間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務(wù)又進了一步。一百個客戶來看房,能有一個好人當場下單子嗎?

是的,有時候會有。但是絕大多數(shù)情況下,這是不可能的?蛻襞c經(jīng)紀人如果以前不認識,沒有任何的信任關(guān)系,客戶會猶豫;再考慮。但是,做為經(jīng)紀的你,會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房,結(jié)果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你來是趁早放棄這個行業(yè)。有人說:你的心態(tài)真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道,以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在將來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現(xiàn)在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話,你將一無所獲。如果你對他們細心照料的話,你可能會贏得這只這一百個客戶,他們有朋友、同事、親戚,朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定,并不代表他們將來不能。何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經(jīng)紀人陪客戶看房時,可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料,再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經(jīng)紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。

新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀人JASONE每次接待客戶的時候,準備了這個地區(qū)十年的房地產(chǎn)市場價格走勢圖,每次在確定看房前,JASONE總提前問房主:每天幾點種這里陽光最好?一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。在冬天里,如果能提前到達并把暖氣打開,讓屋里更暖和,JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開,讓屋里更明亮。等這些事情,你做到了嗎?這些細節(jié)?

7、創(chuàng)新。一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人首先應(yīng)該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)專家,要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù),必須接受過系統(tǒng)、專業(yè)化、嚴格的訓練。這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質(zhì)訓練、專業(yè)化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識,小到舉手投足、一言一行、每一個細節(jié)都要注意,這就是成為一名優(yōu)秀經(jīng)紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經(jīng)紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次實踐要有特點,要體現(xiàn)你的專業(yè)化,要與眾不同。同樣是開發(fā)客戶,大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區(qū)活動,如何讓別人一下子記住你,要模仿,但不能復制,這就是要專業(yè),要創(chuàng)新。

8、客戶是朋友。交朋友比找客人更重要,許多地產(chǎn)經(jīng)紀面臨的最大困難就是沒有客源,與客戶接觸時,要抱著交朋友的心態(tài),而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶為什么會從那么多地產(chǎn)經(jīng)紀中選你?很多時候他們只是靠經(jīng)紀接觸時的感受來做出決定的。做優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀的優(yōu)勢就在于要喜歡與人聊天,喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個人都能成為你的客戶,但只要你付出誠意,每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友,當你周圍有幾十個忠誠的家庭,這時候你就不需要做廣告就能在地產(chǎn)界生存。對于客戶來講,你對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要和你做生意?蛻羰且粋一個積累的,如果總是覺得走了一個還有另外一個,那么終有一天會變成沒有生意。

9、專業(yè)。房產(chǎn)投資和其它投資一樣,是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究,還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功,很多時候取決于經(jīng)紀的交談和應(yīng)對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買?應(yīng)該如何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗的地產(chǎn)經(jīng)紀的幫助,才能幫助客戶對紛繁復雜的地產(chǎn)市場作出準確判斷。

10、耐心。一些經(jīng)紀人抱怨事客人看了十幾套房子,客戶都不買,可某一個經(jīng)紀人帶客人只看了三套房子,客人就買了。這時候不應(yīng)該一味地責備客人,其實最需要反思的是經(jīng)紀人自己,客人有權(quán)利去選擇自己中意的房子,為什么你不能盡快幫助客人找到他需要的房子?雖然地產(chǎn)經(jīng)紀是靠傭金生存的,一個優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀絕對不能只關(guān)心傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人?腿颂艚(jīng)紀人,經(jīng)紀人也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經(jīng)紀人也不一定就是損失。生意是一時的,朋友卻是一世的。作為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,應(yīng)當具備那些心態(tài)呢?

1、真誠。態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與買方客戶,與房主的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的業(yè)績銷量。2、自信心。自信心是一種力量。首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都鼓勵自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的服務(wù),要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。

3、做個有心人!疤幪幜粜慕詫W問”,要養(yǎng)成勤于思考的習慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么好?做的不好為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。機遇對于每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。

臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經(jīng)營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家里有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶這種細心,才使自己的事業(yè)以展壯大。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。

4、韌性。銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性!俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤客戶提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁以后,終于有一家電影公司愿意用他。從此,他走上了影壇,靠自己堅忍不拔的韌性,演繹了眾多硬漢形象,成為好萊塢最著名的影響之一.

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