優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)情況匯報(bào)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)情況匯報(bào)按照上級(jí)安排部署，今年我們圍繞“創(chuàng)新、創(chuàng)特、創(chuàng)優(yōu)”，突出政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)，引領(lǐng)辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)向縱深開(kāi)展，服務(wù)工作得加強(qiáng)，服務(wù)水平有提高，服務(wù)亮點(diǎn)更突出，各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)將情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、抓重點(diǎn)，破難點(diǎn)，政務(wù)服務(wù)水平進(jìn)一步提升決策參謀是辦公室工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，決策參謀能力是辦公室工作水平的主要標(biāo)志。我們堅(jiān)持把決策參謀服務(wù)擺在辦公室工作的首位，貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)全過(guò)程，全力提升決策參謀服務(wù)水平。一是突出信息調(diào)研，參謀效能進(jìn)一步提高。信息是領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、指導(dǎo)工作的重要渠道，是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要支撐。我辦信息工作在連續(xù)多年被省廳和衡陽(yáng)市委辦評(píng)為先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)保持較好的來(lái)勢(shì)，共上報(bào)信息1216條，信息總量和質(zhì)量系數(shù)在省廳排名中穩(wěn)居衡陽(yáng)市前列。在保證信息流量的基礎(chǔ)上，加大了輿情信息摘編的力度，累計(jì)摘編109條涉及常寧輿情，刊發(fā)《常寧信息》6期，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供了參考。7月1日我市開(kāi)通城區(qū)免費(fèi)公交車以后，我們對(duì)央視、湖南經(jīng)視、南方日?qǐng)?bào)、紅網(wǎng)衡陽(yáng)版、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等各大媒體進(jìn)行廣泛關(guān)注，第一時(shí)間為領(lǐng)導(dǎo)反饋了各類信息。在調(diào)研工作上，我們結(jié)合衡陽(yáng)市委辦部署的“優(yōu)秀文稿和優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告評(píng)選”活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“大興調(diào)研之風(fēng)，推進(jìn)富民強(qiáng)市”大型調(diào)研活動(dòng)，市財(cái)政撥付了�？睿�各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、深入基層調(diào)研，全市各級(jí)、各部門(mén)都踴躍參與，積極性較高，大調(diào)研的氛圍濃厚。目前，評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)正在進(jìn)行，已挑選20篇優(yōu)秀調(diào)研文章向衡陽(yáng)市報(bào)送，參與上級(jí)評(píng)選活動(dòng)。突出圍繞中心工作搞調(diào)研。我們先后就發(fā)展市域經(jīng)濟(jì)、建設(shè)新農(nóng)村、推進(jìn)“三化”進(jìn)程、招商引資與項(xiàng)目建設(shè)、常寧改革開(kāi)放三十周年、經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)常寧企業(yè)的影響等課題開(kāi)展調(diào)研，調(diào)研成果全部被領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)采用，其中，按季度對(duì)全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，三個(gè)季度的調(diào)研材料都做到了有觀點(diǎn)、有數(shù)據(jù)、有分析、有對(duì)策，均引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視。突出圍繞重點(diǎn)工作搞調(diào)研。圍繞推進(jìn)新型工業(yè)化、糧食生產(chǎn)安全、支農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)等工作，開(kāi)展專題調(diào)研，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告8篇，其中《糧食生產(chǎn)亟需重新破題》、《科學(xué)實(shí)施糧食補(bǔ)貼政策，推進(jìn)農(nóng)村新一輪社會(huì)分工》等報(bào)告，得到市委高度重視，《糧食生產(chǎn)亟需重新破題》一文還被省委《內(nèi)參專報(bào)》采用。突出圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題搞調(diào)研。我們針對(duì)節(jié)能減排、整合資源等進(jìn)行一系列調(diào)查研究，寫(xiě)出了《常寧吹響礦產(chǎn)資源整合“集結(jié)號(hào)”》等調(diào)研報(bào)告。我市實(shí)行城區(qū)公交車免費(fèi)后，為掌握情況，我們對(duì)此進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和進(jìn)一步完善政策提供了第一手資料。另外，今年，我們還多次承辦上級(jí)調(diào)研活動(dòng)，如23月份省、衡陽(yáng)市多次來(lái)常調(diào)研督查抗冰救災(zāi)工作；4月17日衡陽(yáng)市委書(shū)記張文雄來(lái)常調(diào)研工作；7月17日省委政研室張偉達(dá)副主任一行來(lái)常調(diào)研新農(nóng)村建設(shè)和基層組織建設(shè)工作；7月29日，中組部來(lái)常調(diào)研黨管人才工作；8月4日，省委督查組勵(lì)專員一行來(lái)常調(diào)研工作；8月中旬衡陽(yáng)市委辦來(lái)常調(diào)研節(jié)能減排工作；11月9日衡陽(yáng)市縣域經(jīng)濟(jì)調(diào)度會(huì)；近期省委巡視組赴常開(kāi)展集中巡視活動(dòng)等。二是注重文稿質(zhì)量，以文輔政進(jìn)一步加強(qiáng)。我們對(duì)全辦文秘人員提出了“文稿質(zhì)量是文秘工作的生命線”的口號(hào)，要求所有文稿的起草，既要緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路和意圖，又要把好政策和法律關(guān)；既貫徹上級(jí)精神，又要聯(lián)系工作實(shí)際、體現(xiàn)地方特色；既要準(zhǔn)確達(dá)意，又要滿足領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人風(fēng)格。今年來(lái)，我們起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿42篇，在今年我市市委經(jīng)濟(jì)工作報(bào)告的起草，我們立足全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，緊扣市委主要領(lǐng)導(dǎo)工作脈絡(luò)，將“圍繞民生抓財(cái)政，圍繞財(cái)政抓項(xiàng)目，圍繞項(xiàng)目抓招商，圍繞招商抓服務(wù)”的工作思路融匯到整個(gè)工作報(bào)告當(dāng)中，并采用生動(dòng)活潑的語(yǔ)言風(fēng)格，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，廣大干群對(duì)今年的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議報(bào)告評(píng)價(jià)也較高。今年來(lái)，上報(bào)稿件16篇，其中被國(guó)家級(jí)刊物采用1篇，省級(jí)刊物采用1篇，被衡陽(yáng)市采用10篇。如《辦文工作要提高把握細(xì)節(jié)的能力》相繼被《秘書(shū)工作》和《秘書(shū)理論與實(shí)踐》采用，《修身以厚德，執(zhí)政當(dāng)為民》被《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》采用，《對(duì)新時(shí)期黨委辦公室信訪工作機(jī)制的探索》被《秘書(shū)之友》采用，《用發(fā)展成果改善民生》、《因地制宜謀科學(xué)發(fā)展，凝心聚力建和諧常寧》等文章被衡陽(yáng)市委內(nèi)刊《領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《工作情況交流》、《衡陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志采用刊登等。我們還創(chuàng)辦了《常寧調(diào)研》刊物，堅(jiān)持每周一期，目前已出刊41期。三是強(qiáng)化督促檢查，決策落實(shí)進(jìn)一步到位。從提高執(zhí)行力、確保政令暢通的高度，認(rèn)真抓好督查工作。決策督查有成果。緊扣市委市政府工作重點(diǎn)，我們就市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)、全市群眾生活安排會(huì)議精神的貫徹落實(shí)、恢復(fù)農(nóng)村供電工作情況、村干部待遇和村級(jí)轉(zhuǎn)移支付資金落實(shí)情況、惠農(nóng)政策落實(shí)情況、“對(duì)企業(yè)暫停收費(fèi)3個(gè)月”精神貫徹情況、調(diào)煤保電、信訪維穩(wěn)、“解放思想與常寧發(fā)展”主題活動(dòng)開(kāi)展情況、糧食生產(chǎn)和轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)等，組織開(kāi)展決策督查14次、民情調(diào)查4次、督查調(diào)研6次，通過(guò)這些督查活動(dòng)，我們總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，完善了決策，推動(dòng)了工作落實(shí)。專項(xiàng)查辦得加強(qiáng)。查辦和轉(zhuǎn)辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示17件、湖南紅網(wǎng)等新聞單位來(lái)函3件、本級(jí)市委領(lǐng)導(dǎo)批示88件，辦理人大代表、政協(xié)委員提案7件。做到了件件有落實(shí)、事事有回復(fù)，辦結(jié)率達(dá)100%。辦理質(zhì)量、效果不斷提高，群眾滿意率、領(lǐng)導(dǎo)滿意度均在95%以上，樹(shù)立了督查權(quán)威，暢通了輿情渠道，促進(jìn)了群眾與黨委、政府的有效溝通和理解，減少和避免了負(fù)面影響，達(dá)到了止訴息訪、支持工作的目的。情況綜合創(chuàng)新高。為促使督查成果的有效轉(zhuǎn)化，我們狠抓載體建設(shè)，認(rèn)真辦好《常寧督查》刊物。目前，已編發(fā)《常寧督查（通報(bào)）》10期、《常寧督查（參閱）》2期，編印《常寧督查（匯報(bào)）》18期，上報(bào)《常寧督查（專報(bào)）》32期、《常寧督查（調(diào)研）》6期，被《衡陽(yáng)督查》單篇采用4篇（《強(qiáng)化四種意識(shí)，創(chuàng)新督查方式》、《積極發(fā)揮督查職能，推動(dòng)村干部待遇和村級(jí)轉(zhuǎn)移支付資金落到實(shí)處》、《圍繞“事要解決”，營(yíng)造和諧環(huán)境，常寧開(kāi)展“市委書(shū)記大接訪”活動(dòng)成效明顯》、《公共財(cái)政回饋群眾，發(fā)展成果全民共享常寧市推行公益財(cái)政普惠市民》），超額完成全年刊發(fā)任務(wù)，被《衡陽(yáng)督查》綜合采用1次，較好地推介了常寧工作。目前，我們的調(diào)查報(bào)告、上報(bào)的督查材料均創(chuàng)歷史同期新高。二、保質(zhì)量，求效率，日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)一步規(guī)范在突出參謀服務(wù)這一重點(diǎn)的同時(shí)，我們?cè)谝?guī)范辦公室日常工作、促進(jìn)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)上狠下了功夫，緊抓了辦文辦會(huì)、機(jī)要保密、值班工作和信訪接待等工作。一是辦文辦會(huì)規(guī)范高效。按照“規(guī)范、精細(xì)、嚴(yán)密”的要求，進(jìn)一步完善了公文處理和管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格辦文程序，辦文工作取得較大進(jìn)步。公文質(zhì)量明顯提升。公文主題集中鮮明。制發(fā)公文前，深入領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策，認(rèn)真鉆研上級(jí)的工作部署安排，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)、工作要求和工作措施，確保公文的主題思想鮮明，符合大政方針，體現(xiàn)時(shí)代要求，緊扣工作實(shí)際。如針對(duì)前兩季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀的情況，及時(shí)出臺(tái)了《對(duì)工業(yè)企業(yè)暫停收費(fèi)三個(gè)月的通知》，使企業(yè)得以休養(yǎng)生息，迅速恢復(fù)生產(chǎn)，促進(jìn)了全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展。公文內(nèi)容簡(jiǎn)短精煉。公文起草過(guò)程中，我們力求文字精練，表述準(zhǔn)確，反映實(shí)際，杜絕空話、套話，確保公文能夠方便工作、促進(jìn)工作和推動(dòng)工作。特別是加強(qiáng)了辦文過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作，如制發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心工作的意見(jiàn)》一文時(shí)，我們從草擬初稿，到正式定稿開(kāi)始送審，先后向進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的38個(gè)單位征求意見(jiàn)，并請(qǐng)主管的市委常委主持召開(kāi)有關(guān)單位聯(lián)系會(huì)議進(jìn)行討論研究，再送市委委常委會(huì)議討論決定。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的意見(jiàn)，反復(fù)琢磨和推敲，六易其稿，確保了文件明確具體、切實(shí)可行。體例格式規(guī)范得當(dāng)。時(shí)刻保持兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，在公文的體例格式方面，做到了文種、格式正確，文面美觀大方，排印規(guī)范有序，裝訂干凈整齊，并對(duì)所有的發(fā)文都加印二維條形碼，方便了文件的查閱和管理。公文數(shù)量得到精簡(jiǎn)。收文辦理，堅(jiān)持適當(dāng)、合理分流的方法。對(duì)上級(jí)安排部署工作比較明確具體的文電，直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)辦理，并要求部門(mén)視情向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)下級(jí)報(bào)來(lái)的一般性請(qǐng)示件，直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提出初步意見(jiàn)后送領(lǐng)導(dǎo)審閱。發(fā)文辦理，堅(jiān)持“三不發(fā)”原則。即可發(fā)可不發(fā)的不發(fā)，內(nèi)容空泛的不發(fā)，部門(mén)能自行解決的具體事務(wù)不發(fā)。同時(shí)，充分利用現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)，對(duì)部分非保密的通知等簡(jiǎn)單文件，直接在網(wǎng)上發(fā)布。通過(guò)這些措施，文件數(shù)量得到精簡(jiǎn)，文件下發(fā)數(shù)量與去年同期相比減少了20，為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約時(shí)間、集中力量辦大事創(chuàng)造了條件，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。辦文效率有了提高。為避免辦文誤時(shí)、誤事，我們積極摸索掌握辦文工作規(guī)律，全面提高辦文工作效率。對(duì)一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的公文如：“會(huì)議通知”、“會(huì)議紀(jì)要”、“函”等，我們堅(jiān)持速來(lái)速辦，來(lái)則即辦，抓緊完成。對(duì)時(shí)間要求比較緊、涉及面較廣的公文，我們堅(jiān)持早準(zhǔn)備、早醞釀，避免了因時(shí)間緊而粗技大葉、疲于應(yīng)付、忙中出錯(cuò)。對(duì)有出入或疑問(wèn)的地方，積極采取提醒制度，有效減輕了領(lǐng)導(dǎo)閱文負(fù)擔(dān)，為文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。理論探索實(shí)現(xiàn)突破。我們結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)了對(duì)辦文工作的理論研究，探索交流辦文工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，積極撰寫(xiě)辦文理論文章，《辦文工作要提高把握細(xì)節(jié)的能力》等理論文章相繼在《秘書(shū)工作》和《秘書(shū)理論與實(shí)踐》等國(guó)家級(jí)秘書(shū)雜志上刊發(fā)，反響良好。認(rèn)真組織了《改革開(kāi)放30年我國(guó)秘書(shū)理論與實(shí)踐大發(fā)展回眸》征文活動(dòng)，向衡陽(yáng)市報(bào)送論文材料6篇，其中《淺議黨委機(jī)關(guān)秘書(shū)的定位》、《淺析參謀服務(wù)中的“五度”》被衡陽(yáng)市委辦推薦至省里參加評(píng)選。同時(shí)，我們突出抓好了“衡陽(yáng)市百名優(yōu)秀秘書(shū)人物”評(píng)選工作，細(xì)致耐心傳達(dá)了評(píng)選工作精神，

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天頂鄉(xiāng)黨政辦公室（201*年11月8日）

今年四月，區(qū)委辦、區(qū)政府辦以岳辦發(fā)【201*】21號(hào)文件的形式，在全區(qū)辦公室系統(tǒng)部署開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。我鄉(xiāng)根據(jù)文件精神，結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了競(jìng)賽活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、前段工作情況

辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，旨在全面加強(qiáng)辦公室的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，推動(dòng)全區(qū)辦公室系統(tǒng)各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)此高度重視，經(jīng)黨政會(huì)認(rèn)真研究決定，明確由分管領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記李聰明同志負(fù)責(zé)主抓這項(xiàng)工作，由黨政辦常務(wù)副主任李思遠(yuǎn)同志負(fù)責(zé)日常工作。為了充分調(diào)動(dòng)辦公室工作人員的積極性，擴(kuò)大競(jìng)賽活動(dòng)的影響，使活動(dòng)收到良好效果，李書(shū)記組織召開(kāi)了黨政辦全體工作人員會(huì)議。會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《區(qū)委辦、區(qū)政府辦關(guān)于在全區(qū)辦公室系統(tǒng)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的文件，使辦公室人員充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展這一活動(dòng)的重要性，統(tǒng)一了思想。同時(shí)，根據(jù)《考評(píng)計(jì)分細(xì)則》將競(jìng)賽項(xiàng)目和工作任務(wù)細(xì)化分解，使辦公室9個(gè)人每個(gè)人頭上都有任務(wù)、有指標(biāo)、有責(zé)任、有壓力，辦公室主任李聰明同志負(fù)責(zé)督促抓總，

有效地推動(dòng)了活動(dòng)的開(kāi)展，各項(xiàng)工作進(jìn)一步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。辦公室人員服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，工作機(jī)制進(jìn)一步健全，隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提升。具體做了以下幾方面的工作：

1、認(rèn)真做好公文處理。收文嚴(yán)格按照公文的簽收、登記、擬辦、請(qǐng)辦、傳閱、承辦和催辦等程序辦理，發(fā)文嚴(yán)格按照公文起草、校核、簽發(fā)、復(fù)核、登記、印制和分發(fā)等程序辦理。今年以來(lái)，共收文203份，共發(fā)文36份。其中，黨委發(fā)文30份（含上行文6份），政府發(fā)文6份（含上行文2份），發(fā)會(huì)議紀(jì)要1份。請(qǐng)示報(bào)告類公文從內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限方面嚴(yán)格把關(guān)，確保了格式正確、內(nèi)容無(wú)誤、報(bào)送程序規(guī)范。傳真件辦理無(wú)事故、無(wú)差錯(cuò)，緊急重要電報(bào)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，并及時(shí)反饋辦理情況。辦理完畢的應(yīng)歸檔文件材料及時(shí)收集齊全，請(qǐng)示與批復(fù)、正本與定稿及有關(guān)材料收集完整，整理符合規(guī)范，文件制成材料、字跡符合檔案保管要求。

2、切實(shí)搞好服務(wù)。一是為會(huì)議服好務(wù)。今年以來(lái)，共組織承辦三文明建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)、年初工作動(dòng)員大會(huì)、第七次黨代會(huì)、拆違工作動(dòng)員會(huì)、麓谷四期安置地拆遷動(dòng)員會(huì)、半年度財(cái)稅工作沖刺動(dòng)員會(huì)、鄉(xiāng)十二屆人大六次會(huì)議等全鄉(xiāng)性的大會(huì)10多次，做到通知到位、準(zhǔn)備充分、組織有序、程序合法、效果明顯。二是為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。切實(shí)認(rèn)真搞好了領(lǐng)導(dǎo)接待上級(jí)的系列安排，增加了領(lǐng)導(dǎo)參加重要會(huì)議活動(dòng)的

提醒，為領(lǐng)導(dǎo)組織準(zhǔn)備好參加會(huì)議活動(dòng)的有關(guān)文件、材料及所需了解的情況，并為領(lǐng)導(dǎo)提供參謀意見(jiàn)。三是為機(jī)關(guān)服好務(wù)。協(xié)助鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各辦準(zhǔn)備好會(huì)議場(chǎng)地、發(fā)會(huì)議通知，文件材料把關(guān)，為機(jī)關(guān)干部安排車輛，積極提供他們辦公所需的用品、條件，切實(shí)改善食堂伙食，為機(jī)關(guān)干部做好日常工作提供有效的后勤保障。四是為基層服好務(wù)。熱情接待基層干部群眾，協(xié)助傳達(dá)他們的咨詢、信訪及其他訴求，對(duì)有關(guān)問(wèn)題積極作好解釋，努力化解基層的矛盾和糾紛，為黨委政府排憂解難。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)。積極配合區(qū)信息中心抓好電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為了配套完善硬件設(shè)施，今年又通過(guò)政府采購(gòu)購(gòu)置了12臺(tái)電腦，目前，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)共擁有電腦35臺(tái)，各辦公室電腦已全部配齊，并全部進(jìn)入局域網(wǎng)，投資制作了天頂鄉(xiāng)人民政府網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息，提供人性化服務(wù)，增強(qiáng)政務(wù)工作的透明度和公信力，基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公。鄉(xiāng)明確了一名信息專干，并按照上級(jí)要求進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，單位網(wǎng)站每月及時(shí)進(jìn)行更新，各項(xiàng)安全保密規(guī)章制度進(jìn)一步健全。

4、抓好日常工作及自身建設(shè)。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)管理的十五項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)了保密工作，做好了文件資料整理歸檔工作，信息及時(shí)上報(bào)，值班全面加強(qiáng)，認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪，辦公室人員中配備了3名專職的文字工作人員，

圓滿地完成了區(qū)委、區(qū)政府和鄉(xiāng)黨委、政府交辦的任務(wù)，其他各項(xiàng)工作也取得了明顯效果。

二、后段工作打算

以“六講六比六看”為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，著力解決辦公室存在的一些突出問(wèn)題，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面落實(shí)，爭(zhēng)取工作創(chuàng)特色，爭(zhēng)取創(chuàng)造典型經(jīng)驗(yàn)。

三、建議

1、辦公室的業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，牽涉方方面面的工作，建議區(qū)委辦、政府辦牽頭，每年組織一至兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。

2、建議區(qū)委辦、政府辦適當(dāng)組織全區(qū)辦公室人員開(kāi)展一些有益活動(dòng)，以拓寬視野，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，促進(jìn)工作開(kāi)展。

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