10月份工作總結

201*年10月份工作總結

本人至十月底來云蝶工作已經一個多月時間，對此工作期間的表現大致略說如下：

一、基本熟悉了銀泰城分布，各餐飲店各自特點，也大致掌握了員工基本情況，在公司領導的支持下，整頓了員工隊伍，解決了以往各自為政的局面。

二、能夠堅決執(zhí)行公司下達指令，與公司保持一致。三、積極配合銀泰城召開的各種會議，為公司征得榮譽。四、努力培養(yǎng)、培訓員工，并協調好工作關系。五、開展五常培訓。

在工作中，自己也認識到了自己的不足，比如員工犯了錯誤自己不忍重罰，有些心慈手軟，也可能是考慮招人不易吧，這方面一定會反省自己。

總體上自己在云蝶跟公司領導學到了許多，特別是5C管理上，有了進一步深刻感受。

另外10月份總營業(yè)額266611元。

現金188337元銀泰卡455元刷卡58067元

團購3000元（128團購，10月份還有幾次在印象城）手工單16752元（包括退菜，折扣，試單，空單）。實際營業(yè)額249859元。在員工考核中：迎賓員余正竹，在做服務員時，服從協調安排，工作認真，主動性很好，建議公司給予適當的工資上�。幌乃�玲，在工作中任勞任怨，雖然不愿意做收銀，但在工作中很主動，后期微笑，客人簡單要求能處理好，建議公司給予適當工資上浮。11月的工作計劃：

1、對員工全員培訓安全、前廳業(yè)務培訓，制定迎賓，傳菜，收銀，服務員的流程培訓，使之成為常態(tài)化。2、五常管理培訓，并實施，制定計劃并按計劃完成。3、做好每日，每周，每月的退菜明細統計，及進行分析對比，從中總結出規(guī)律性，力爭找到星期一至星期日，中午、晚餐重要數據（客流量、營業(yè)額、退菜原因等），慢慢減少退菜率，特別是減少沽清給公司帶來的經濟和信譽上的損失。4、以5C管理為標準，使每位員工時刻記住“安全，衛(wèi)生，團結，服務”是云蝶工作的指南，緊密團結在公司領導周圍，做出云蝶的特色。

云蝶料理胡年初201*.11.

擴展閱讀：團總支信息部十月份工作總結

藝術與建筑學院信息部十月份工作總結

開學一個月轉眼即過，信息部十月份的工作也告一段落了�；仡欉@個月走的路，注入新的血液，同時對新干事的面試進行了嚴格的篩選。新干事正式開始工作，一些地方想的不夠周全，或多或少都有漏洞。工作過程中出現了一些意料不到的問題，但總的來說還算順利。在此我總結一下這個月開展的工作的經驗與收獲。具體情況如下：

一、與新干事溝通：

開部門會議。嚴格要求新干事，強調禮貌問題，團隊精神，端正工作態(tài)度。讓他們盡快從實操中熟悉本部門的具體工作，培養(yǎng)他們積極主動以及動手能力，記錄好每次活動過程。使得部門的工作效率的到進一步的提升。二、讓新干事接手工作：

我部門正負部帶領新干事對“白云杯”籃球賽進行了資料采集和現場拍照等工作，將比賽的狀況記錄下來；同時我部還給建心部組織的“建心部交流會”現場記錄。

在工作中新干事對本部門的工作充滿興趣好奇，很有熱情，在工作上都積極謙遜向師兄師姐學習。在工作中好的方面，我們會繼續(xù)發(fā)揚，同時借鑒在工作中不足的方面，積累經驗，完善內部的制度。使我們的學生工作更好的開展。把我部辦得越來越好！

藝術設計與建筑工程學院團總支信息部

二一年十月二十日

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