員工行為守則心得體會(huì)
農(nóng)業(yè)銀行《員工行為守則》學(xué)習(xí)心得
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通過(guò)學(xué)習(xí)農(nóng)行銀行《員工守則》道德規(guī)范、行為規(guī)范到保密知識(shí),
從優(yōu)質(zhì)服務(wù)到工作禮儀到農(nóng)行服務(wù)業(yè)文化,對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,農(nóng)行服務(wù)業(yè)的守則有助于農(nóng)行服務(wù)業(yè)發(fā)展。中國(guó)農(nóng)工業(yè)銀行總行下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
忠誠(chéng)是農(nóng)行服務(wù)業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把忠誠(chéng)放在首位,要求我們忠誠(chéng)農(nóng)行服務(wù)業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損農(nóng)行服務(wù)業(yè)利益的事,與農(nóng)行服務(wù)業(yè)共同進(jìn)退,積極為農(nóng)行服務(wù)業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。其次是敬業(yè),“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,農(nóng)行服務(wù)業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證農(nóng)行服務(wù)業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于農(nóng)行服務(wù)業(yè)和諧發(fā)展,農(nóng)行服務(wù)業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。行為規(guī)范是農(nóng)行服務(wù)業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,農(nóng)行服務(wù)業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守農(nóng)行服務(wù)業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證農(nóng)行服務(wù)業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹(shù)立農(nóng)行服務(wù)業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求,不怕困難,不服輸,一起學(xué)習(xí),共同探討研究,從一次次的失敗中終于找出了問(wèn)題的解決方法。
《員工守則》是農(nóng)行服務(wù)業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,把把我們行業(yè)做好,讓人民滿(mǎn)意。
學(xué)習(xí)銀行員工行為守則心得體會(huì)
姓名:
通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》,更加自覺(jué)地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項(xiàng)工作,更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng),專(zhuān)一最好體現(xiàn)!耙孕袨榧遥覑(ài)我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦,愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺(jué)維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng),對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶(hù)要講誠(chéng)信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營(yíng)規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對(duì)做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺(jué)學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
農(nóng)行員工行為守則學(xué)習(xí)心得
姓名:
前些日子,按照行里要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》,從中學(xué)到了很多。最近由于參加員工行為守則知識(shí)競(jìng)賽,我更深入的學(xué)習(xí)了員工守則,又有了新的感悟!秵T工行為守則》分為導(dǎo)語(yǔ)、總則、分則和附則4個(gè)部分,在從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè),卻規(guī)定了我們農(nóng)行員工在職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為中應(yīng)遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。其中,十六字準(zhǔn)則“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準(zhǔn)則言簡(jiǎn)意賅的揭示了農(nóng)行對(duì)員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結(jié)自己的心得,但找不到合適的語(yǔ)句。這次學(xué)習(xí)中,我深刻的體會(huì)到“大行德廣”解釋為成大事,恩澤廣眾。意指農(nóng)行成就大業(yè),造福于民的精神品質(zhì)!鞍槟敝赋隽爽F(xiàn)代銀行與客戶(hù)之間的關(guān)系已經(jīng)從簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P(guān)系:一方面,客戶(hù)是銀行的價(jià)值基石,客戶(hù)理應(yīng)受到銀行的尊重;另一方面,銀行更要盡心盡力為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。將“成長(zhǎng)”的概念融入到農(nóng)行品牌之中,表明我們與客戶(hù)的共同目標(biāo)是互惠互利,并進(jìn)共贏。以“伴您成長(zhǎng)”的部分,不僅是對(duì)以往農(nóng)行品牌宣傳的承接,更是對(duì)“大行德廣”概念的具體化表現(xiàn)。但是,如果我們把“您”不僅僅理解成客戶(hù),把它理解成我們廣大的農(nóng)行員工。那這句也就有了更深層的涵義。“大行”可以理解成正確的言行,也就是我們準(zhǔn)則中的:“依法合規(guī)”!耙婪ê弦(guī)”:這是十六字準(zhǔn)則的強(qiáng)制性行為準(zhǔn)則,是員工行為的底線(xiàn)。“不以規(guī)矩,不成方圓”。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)人,都必須循規(guī)蹈矩,否則將無(wú)以為生、無(wú)以為續(xù)。堅(jiān)持依法合規(guī),不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運(yùn)行、科學(xué)持續(xù)發(fā)展的客觀要求,更是保護(hù)員工、對(duì)員工實(shí)行人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)需要!按笮小睌[在“德廣”之前,這也充分說(shuō)明了“依法合規(guī)”的重要性。一個(gè)人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業(yè)紀(jì)律。他同樣也不是一個(gè)合格的員工。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)控制顯得尤為重要。員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,不隨意簡(jiǎn)化程序,盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經(jīng)有許多歷史的教訓(xùn),提醒我們應(yīng)時(shí)刻牢記!暗聫V”則是好的品德,對(duì)應(yīng)于準(zhǔn)則中的“愛(ài)崗敬業(yè)”、“誠(chéng)實(shí)守信”、“勤勉盡職”。“愛(ài)崗敬業(yè)”:既然我們選擇了工作,就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)?梢哉f(shuō),工作幾乎就是一個(gè)人一生的價(jià)值體現(xiàn)。工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。我們員工應(yīng)該站在理想的高度上去看待自己的工作,滿(mǎn)腔熱情的去工作,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言,人才雖說(shuō)是企業(yè)最寶貴的資源,但如果員工們不能夠積極主動(dòng)地千活,那么效率就會(huì)十分低下!罢\(chéng)實(shí)守信”:“言必信,行必果”,“人而無(wú)信,不知其可也”,說(shuō)的就是誠(chéng)信乃為人之本的道理。農(nóng)行員工行為守則學(xué)習(xí)心得
前些日子,按照行里要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》,從中學(xué)到了很多。最近由于參加員工行為守則知識(shí)競(jìng)賽,我更深入的學(xué)習(xí)了員工守則,又有了新的感悟!秵T工行為守則》分為導(dǎo)語(yǔ)、總則、分則和附則4個(gè)部分,在從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè),卻規(guī)定了我們農(nóng)行員工在職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為中應(yīng)遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。其中,十六字準(zhǔn)則“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準(zhǔn)則言簡(jiǎn)意賅的揭示了農(nóng)行對(duì)員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結(jié)自己的心得,但找不到合適的語(yǔ)句。這次學(xué)習(xí)中,我深刻的體會(huì)到“大行德廣”解釋為成大事,恩澤廣眾。意指農(nóng)行成就大業(yè),造福于民的精神品質(zhì)!鞍槟敝赋隽爽F(xiàn)代銀行與客戶(hù)之間的關(guān)系已經(jīng)從簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P(guān)系:一方面,客戶(hù)是銀行的價(jià)值基石,客戶(hù)理應(yīng)受到銀行的尊重;另一方面,銀行更要盡心盡力為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。將“成長(zhǎng)”的概念融入到農(nóng)行品牌之中,表明我們與客戶(hù)的共同目標(biāo)是互惠互利,并進(jìn)共贏。以“伴您成長(zhǎng)”的部分,不僅是對(duì)以往農(nóng)行品牌宣傳的承接,更是對(duì)“大行德廣”概念的具體化表現(xiàn)。但是,如果我們把“您”不僅僅理解成客戶(hù),把它理解成我們廣大的農(nóng)行員工。那這句也就有了更深層的涵義!按笮小笨梢岳斫獬烧_的言行,也就是我們準(zhǔn)則中的:“依法合規(guī)”。“依法合規(guī)”:這是十六字準(zhǔn)則的強(qiáng)制性行為準(zhǔn)則,是員工行為的底線(xiàn)!安灰砸(guī)矩,不成方圓”。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)人,都必須循規(guī)蹈矩,否則將無(wú)以為生、無(wú)以為續(xù)。堅(jiān)持依法合規(guī),不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運(yùn)行、科學(xué)持續(xù)發(fā)展的客觀要求,更是保護(hù)員工、對(duì)員工實(shí)行人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)需要!按笮小睌[在“德廣”之前,這也充分說(shuō)明了“依法合規(guī)”的重要性。一個(gè)人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業(yè)紀(jì)律。他同樣也不是一個(gè)合格的員工。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)控制顯得尤為重要。員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,不隨意簡(jiǎn)化程序,盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經(jīng)有許多歷史的教訓(xùn),提醒我們應(yīng)時(shí)刻牢記!暗聫V”則是好的品德,對(duì)應(yīng)于準(zhǔn)則中的“愛(ài)崗敬業(yè)”、“誠(chéng)實(shí)守信”、“勤勉盡職”!皭(ài)崗敬業(yè)”:既然我們選擇了工作,就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)?梢哉f(shuō),工作幾乎就是一個(gè)人一生的價(jià)值體現(xiàn)。工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。我們員工應(yīng)該站在理想的高度上去看待自己的工作,滿(mǎn)腔熱情的去工作,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言,人才雖說(shuō)是企業(yè)最寶貴的資源,但如果員工們不能夠積極主動(dòng)地千活,那么效率就會(huì)十分低下。“誠(chéng)實(shí)守信”:“言必信,行必果”,“人而無(wú)信,不知其可也”,說(shuō)的就是誠(chéng)信乃為人之本的道理。
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愛(ài)崗敬業(yè)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀農(nóng)行員工
員工行為守則學(xué)習(xí)心得作為一名剛剛告別大學(xué)生活的新進(jìn)員工,在加入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津分行
這一集體之初,便深刻地體會(huì)到了農(nóng)行天分這個(gè)集體積極向上的工作熱情以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開(kāi)始便感染了我,同時(shí),我也及時(shí)的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
不論是分行組織的300多名新進(jìn)員工的大規(guī)模培訓(xùn),是入職前農(nóng)行寶坻支行組織的只有10個(gè)人的進(jìn)一步培訓(xùn),還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導(dǎo),每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱(chēng)得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。而這兩個(gè)問(wèn)題的答案在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見(jiàn),這一行為守則也是這幾次培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。作為一名職場(chǎng)新人,在正式參加工作一個(gè)多月后,對(duì)這一行為守則的理解從最初的簡(jiǎn)單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。新一版的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》自201*年開(kāi)始正式實(shí)施,守則是指導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。由導(dǎo)語(yǔ)、總則、分則和附則4個(gè)部分組成,從各個(gè)方面對(duì)農(nóng)行員工職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定,同時(shí)也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。
在總則中首先提到的便是愛(ài)崗敬業(yè),而工作一月之余給我感觸最深的也是愛(ài)崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。正所謂“干一行,愛(ài)一行”,只有真正熱愛(ài)自己的工作崗位,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷地鉆研學(xué)習(xí),精益求精,才有可能為集體為社會(huì)甚至為國(guó)家做出崇高而偉大的貢獻(xiàn)。無(wú)論是作為一名合格的農(nóng)行員工,還是作為一名共產(chǎn)黨員,齊經(jīng)理都是我努力學(xué)習(xí)的目標(biāo)和榜樣。除此外,以辦理日常業(yè)務(wù)為主要職責(zé)的內(nèi)勤人員,在日常工作中彼此之間相處十分融洽,每一個(gè)柜員對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從不計(jì)較個(gè)人得失,辦起業(yè)務(wù)更是不甘人后,能夠在這樣一個(gè)和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí),我感到非常的幸運(yùn)。正是身邊每一位同事對(duì)待工作的這種積極認(rèn)真的態(tài)度以及“以客戶(hù)為中心”的工作理念深深的感染了我,同時(shí)也讓我明白愛(ài)崗敬業(yè)并不只是單純的口號(hào),而是需要我們每一名員工付諸實(shí)際行動(dòng)的!作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識(shí)和金融理論為顧客解決問(wèn)題、提供建議,也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來(lái)的服務(wù)。但我相信,憑借自己的認(rèn)真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠(yuǎn)的將來(lái)我將成為一名合格的農(nóng)行員工,一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
事實(shí)上“合格”是有一定標(biāo)準(zhǔn)的,《員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準(zhǔn)則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農(nóng)行人的標(biāo)準(zhǔn)。而要真正稱(chēng)之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學(xué)習(xí)以及不盡的成長(zhǎng)!
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