第一次QC會(huì)議小結(jié)

第一次QC小結(jié)

此小結(jié)，非彼小結(jié)，內(nèi)容有點(diǎn)亂，僅作為方便其他小組第一次QC活動(dòng)展開(kāi)借鑒。

201*年8月22日由####組建第一個(gè)QC小組，組名未命名，報(bào)名可跨部門自由組建，本組報(bào)名人數(shù)含項(xiàng)目部、物業(yè)、監(jiān)理人員共計(jì)14人，第一次QC會(huì)議實(shí)到13人。

由于諸多因素導(dǎo)致本小組暫未進(jìn)行注冊(cè)，需注冊(cè)的小組可到辦公室申請(qǐng)注冊(cè)登記。

報(bào)名截至后，確定小組成員，組織第一次QC會(huì)議。一、會(huì)議前需準(zhǔn)備的資料

1、簽到表（簽到表的需要，地球人都明白，此處省略“250”

字。第一次會(huì)議簽到表需簽有手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)方便聯(lián)絡(luò)，會(huì)后任由一名成員組建QQ群。QQ群方便不同部門、不同時(shí)間的QC聯(lián)絡(luò)，以及記錄員“會(huì)議紀(jì)要”及“QC小組活動(dòng)記錄表”文字檔的上傳。）

2、QC小組記錄表（該表已由####上傳至群共享。此記錄表

需QC活動(dòng)時(shí)手動(dòng)錄入，錄入信息需詳細(xì)完整，作為最原始的文字資料存檔。第一次會(huì)議時(shí)，先暫時(shí)任命一名小組成員代替完成此項(xiàng)工作。）

3、思想（思想作為自己最重要的資料，請(qǐng)?jiān)趨⒓観C活動(dòng)前

及時(shí)整理入庫(kù)大腦）

二、“防治小組”第一次QC會(huì)議流程例：

防治滲水QC小組第一次會(huì)議流程

時(shí)間：201*年8月23日下午6：10地點(diǎn)：項(xiàng)目部會(huì)議室

由組建者召集組員暫時(shí)主持第一次會(huì)議的召開(kāi)，待選舉產(chǎn)生小組長(zhǎng)后，小組工作交由小組長(zhǎng)主持負(fù)責(zé)。

會(huì)議主要包含以下內(nèi)容：1、選舉小組長(zhǎng)

可自薦，也可推薦其他組員，候選人發(fā)表候選演講及決心后投票產(chǎn)生。小組長(zhǎng)需有較強(qiáng)的專業(yè)性及號(hào)召能力，能夠帶領(lǐng)本組成員高效QC活動(dòng)展開(kāi)。

本組以####的全票通過(guò)確定小組長(zhǎng)，小組長(zhǎng)接任后主持后續(xù)會(huì)議的展開(kāi)。2、確定小組名稱

各組員抒發(fā)己見(jiàn)，并說(shuō)明起名的含義，最后由全體組員投票產(chǎn)生。組名可獨(dú)特自定，如培訓(xùn)中###所舉“啄木鳥(niǎo)”QC小組之例，所謂啄木鳥(niǎo)，我想應(yīng)該是啄取樹(shù)木之病害的意思吧，也和QC寓意相輔相成。

本組以“防治QC小組”的票數(shù)獲勝，最終確定小組名稱3、確定小組活動(dòng)記錄人（建議兩人）

活動(dòng)記錄人在每次QC活動(dòng)展開(kāi)的時(shí)候手動(dòng)錄入“QC小組記

錄表”。該表需記錄詳細(xì)，作為最原始的資料存檔，QC活動(dòng)結(jié)束后，記錄人根據(jù)“QC小組記錄表”的信息一天時(shí)間以內(nèi)做出會(huì)議紀(jì)要上傳至QQ群共享。

本組記錄人員最終投票定為：########，工作分配自定。4、確定小組課題

首先課題的選定要小，從小入手，實(shí)際出發(fā)，全組人員要有創(chuàng)新的思維意識(shí)參加QC，活動(dòng)可靈活多變，循序漸進(jìn)。結(jié)合本公司現(xiàn)狀，本組選定的課題為：防治鋁合金窗滲水進(jìn)行QC。

5、確定課題目標(biāo)

目標(biāo)的設(shè)定在第一次小組活動(dòng)的時(shí)候是不能確定的，目標(biāo)的設(shè)定要在現(xiàn)狀調(diào)查之后才能進(jìn)行。這也是本組為什么在第一次QC會(huì)議定不了目標(biāo)的原因。

因此在第一次QC會(huì)議中，必須下達(dá)調(diào)查滲水原因以及其他樓盤相關(guān)項(xiàng)目考察的任務(wù)。以備下一次QC會(huì)議時(shí)根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定相關(guān)的課題目標(biāo)。

6、確定小組活動(dòng)時(shí)間及會(huì)議時(shí)間

根據(jù)調(diào)查任務(wù)的難度及實(shí)際情況，確定下一次QC會(huì)議的時(shí)間。

本組采用“1+”的形式，定為每周至少1次QC活動(dòng)，本周內(nèi)下一次會(huì)議時(shí)間根據(jù)具體情況于前一次會(huì)議確定。此次滲水調(diào)查時(shí)間為3天，全員參與，于201*年8月27日星期一下午7點(diǎn)

進(jìn)行第二次QC會(huì)議滲水調(diào)查匯總討論，最終確定課題目標(biāo)。7、討論QC進(jìn)度計(jì)劃

進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)不同課題，不同小組的“內(nèi)因”進(jìn)行討論制定相對(duì)完整QC計(jì)劃。

請(qǐng)注意“小”“活”“實(shí)”“新”。三、明確規(guī)章制度

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，QC小組內(nèi)部“法律”，律人律己就不多說(shuō)了。

最后希望此小結(jié)對(duì)組建QC小組的人員第一次展開(kāi)活動(dòng)有所幫助，謝謝。此小結(jié)僅供參考，暫不接受任何評(píng)論

。

擴(kuò)展閱讀：QC心得

1/報(bào)檢成功率與報(bào)檢成本

對(duì)于工作在船舶行業(yè)質(zhì)量控制和檢驗(yàn)的的QA，QC們，每天接觸最多的除了生產(chǎn)第一線的工人師傅們，還有船東代表和船檢。

造船廠或者公司是以盈利為目標(biāo)的組織，但作為社會(huì)的一部分，也不能盲目的一味追求利益，在提倡節(jié)約成本，降低耗能的今天，船舶公司的每個(gè)部門都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，盡量在不降低利潤(rùn)的前提下，完成節(jié)能減排目標(biāo)。

報(bào)檢成功率的詮釋：

一次性成功，是基于質(zhì)量非常良好的情況，質(zhì)量非常良好，狹義上是指結(jié)構(gòu)和電焊，以及尺寸，現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生安全等各種指標(biāo)能最直觀的表現(xiàn)出來(lái)，滿足船東船檢的要求。廣義上就涉及到各部門協(xié)調(diào)合作，例如，材料的齊全，圖紙的更新，設(shè)備的及時(shí)提供等等情況，這要求整個(gè)公司的運(yùn)作符合現(xiàn)代企業(yè)管理體系。

一般來(lái)說(shuō)，滿足狹義的質(zhì)量良好，就可以達(dá)成一次報(bào)檢成功，其報(bào)檢成本幾乎為零。二次成功，這應(yīng)該成為企業(yè)的常態(tài)報(bào)檢成功率。

通常情況，船東船檢初次檢驗(yàn)，或多或少的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，生產(chǎn)在質(zhì)控的監(jiān)督下，及時(shí)認(rèn)真的完成問(wèn)題，再次申請(qǐng)船東船檢復(fù)查，并順利通過(guò)。這個(gè)成功率的報(bào)檢成本，為可以控制的范圍，也比較符合現(xiàn)實(shí)情況。

三次成功，對(duì)于質(zhì)量并未列為企業(yè)生存之本的中小船舶或者船舶配套企業(yè)，報(bào)檢三次才能成功的事例，占了一大部分，這和企業(yè)宗旨，管理體系是有很大關(guān)系的。

這種成功率已經(jīng)微微偏離正常的范圍，報(bào)檢成本也相應(yīng)的高出正常范圍。

四次或者更多，已經(jīng)完全背離了報(bào)檢成功率的所能承受的范圍，出現(xiàn)這樣的情況，必定是某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，如果不是船東船檢的故意刁難，那問(wèn)題一定出在建造者或者承包商身上，或者兩者都有。這時(shí)的報(bào)檢成本已經(jīng)背離了原則，甚至無(wú)法估計(jì)。

報(bào)檢成本的詮釋：

作為質(zhì)量部門，有必要在完成一個(gè)項(xiàng)目之后，總結(jié)得失，統(tǒng)計(jì)成功率，其中更要核查報(bào)檢成本，找出一個(gè)最佳的報(bào)檢途徑，既有較高的通過(guò)率，又有較低的報(bào)檢成本。

而在往往在不經(jīng)意間，我們過(guò)分強(qiáng)調(diào)成功率，而忽略了其中花掉的成本，如果擁有100%的一次性報(bào)檢成功率，卻用掉了10萬(wàn)的成本，這絕對(duì)不是勝利。相反50%成功率，只有1萬(wàn)的成本，明顯是后者更能為公司創(chuàng)造利益。

我們公司只講究每月的報(bào)檢成功率的統(tǒng)計(jì)，在缺少報(bào)檢成本的統(tǒng)計(jì)的情況下，是不可能真實(shí)反映情況的，對(duì)管理體系的幫助十分有限。

所以，報(bào)檢的成本控制是調(diào)節(jié)報(bào)檢成功率有力杠桿。2/品質(zhì)部員工個(gè)人素質(zhì)與權(quán)限報(bào)檢技術(shù)與藝術(shù)：

報(bào)檢過(guò)程其實(shí)是一個(gè)與船東船檢斗智斗勇的過(guò)程，其中甚至可以找到心理學(xué)的各種公關(guān)技巧和暗示作用，但這一切建立在質(zhì)量無(wú)原則性的錯(cuò)誤上。首先要明確，活是生產(chǎn)部門干出來(lái)的，而不是靠檢驗(yàn)員檢驗(yàn)出來(lái)的。檢驗(yàn)員的基本素質(zhì)（分段）

1）熟悉分段建造圖紙;2）具有不怕吃苦的精神;3）一定的溝通能力;4）一定的協(xié)調(diào)能力;5）一定的安全防護(hù)意識(shí);6）責(zé)任心和主觀能動(dòng)性;7）較大的酒量8）對(duì)各種規(guī)范和工藝的認(rèn)知;9）熟悉生產(chǎn)以及報(bào)檢的流程額外的能力或素質(zhì)

1）外語(yǔ)能力;2）證書(shū);3）全局觀念;4）敢為人先的魄力QA，QC在質(zhì)量檢驗(yàn)的過(guò)程中的正確態(tài)度（分段）1）首先要摸清船東船檢的脾氣性格2）了解船東船檢看活的側(cè)重點(diǎn)

3）現(xiàn)場(chǎng)無(wú)論船東船檢的觀點(diǎn)是對(duì)還是錯(cuò)，要順著船東船檢，不能和他們強(qiáng)烈爭(zhēng)辯

4）對(duì)于船東船檢提出的整改要求，要立即安排人員解決，最好讓現(xiàn)場(chǎng)工人帶好工具跟在后面，對(duì)于船東船檢所畫的馬克，立即解決。

5）在陪船東船檢檢驗(yàn)的時(shí)候，要和他們一起畫修補(bǔ)磨，讓他們覺(jué)得我們是在和他們一起看活，而不是兩手一攤，跟在后面什么都不做。這會(huì)讓船東船檢產(chǎn)生厭惡，從而影響看活心情。

6）時(shí)不時(shí)的遞煙遞水也是很必要的。

7）現(xiàn)場(chǎng)跟隨的QA，QC應(yīng)該攜帶筆記本子，隨時(shí)記錄下船東船檢的整改意見(jiàn)，以便能夠及時(shí)的跟蹤生產(chǎn)的改進(jìn)情況，為復(fù)檢能順利通過(guò)做好準(zhǔn)備。

8）QA，QC要抱有服務(wù)者的心態(tài)，把船東船檢作為客戶，盡量滿足他們的合理要求，對(duì)不合理的要求，現(xiàn)場(chǎng)不要反駁也不要答應(yīng)，應(yīng)該回來(lái)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，再做決定。

9）對(duì)于圖紙錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，QA，QC應(yīng)該記錄，及時(shí)提交技術(shù)部門解決。10)每次檢驗(yàn)后要有書(shū)面的反饋給生產(chǎn)，把船東船檢的意見(jiàn)及時(shí)完整的反應(yīng)給生產(chǎn)。11）在提交下一次的檢驗(yàn)申請(qǐng)前，務(wù)必確認(rèn)船東船檢的意見(jiàn)得到了解決。

12）適當(dāng)?shù)耐饨还ぷ�，能提高�?bào)檢成功率，應(yīng)該在在自己的權(quán)限范圍內(nèi)，做好外交工作。檢驗(yàn)員的權(quán)利范疇

作為一個(gè)檢驗(yàn)員或者質(zhì)量控制來(lái)說(shuō)，給他們適當(dāng)處罰的權(quán)力，是非常必要的，在質(zhì)量控制的過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)強(qiáng)有力的處罰，會(huì)起到一定的震懾作用，對(duì)提高質(zhì)量大有裨益。

但是處罰是要在部門領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下，這樣才不會(huì)出現(xiàn)濫用職權(quán)的現(xiàn)象。

合理的經(jīng)濟(jì)權(quán)利也是必須的，關(guān)于報(bào)檢花費(fèi)的一定靈活性，可以成為報(bào)檢成功的潤(rùn)滑油，一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)權(quán)的QA，QC是絕對(duì)不能勝任獨(dú)立報(bào)檢的責(zé)任的。

具備了基本的工作技能，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)部門有一定的處罰權(quán)利，并且在船東船檢面前可以許諾的OA，QC，才可以毫無(wú)阻礙的為公司謀求利益。

友情提示：本文中關(guān)于《第一次QC會(huì)議小結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，第一次QC會(huì)議小結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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