家裝顧問(wèn)談單技巧
家裝顧問(wèn)談單技巧
客服和業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎樣與客戶交流呢?我記得曾經(jīng)有一個(gè)客服跟我說(shuō)：“我最怕的是每次給客戶倒完水，坐下來(lái)后與客戶講的第一句話。”的確，第一次與客戶的交流很可能影響到客戶對(duì)你的印象。那么，要想與客戶進(jìn)行很好的交流，首先要有一個(gè)突破口。例如：兩個(gè)場(chǎng)景：
林小姐過(guò)來(lái)看方案，一個(gè)設(shè)計(jì)師過(guò)來(lái)接待，直接講方案。
林小姐過(guò)來(lái)看方案，一個(gè)設(shè)計(jì)師說(shuō)：“林小姐，今天不上班?你今天精神很好，你今天這件衣服很漂亮、、、、、”
比較一下，哪一種開(kāi)場(chǎng)白更能夠接近客戶?二、提問(wèn)是溝通，學(xué)會(huì)提問(wèn)
1.如果您希望客戶滿意，那就多提問(wèn)，不斷的提問(wèn)可以有效而正確地了解顧客服務(wù)的信息。
例如：您喜歡什么樣的風(fēng)格?您從事什么職業(yè)?
您這套房子將會(huì)有幾個(gè)人一起住?您的小孩幾歲?他喜歡什么顏色?
2.提問(wèn)要注意方式，不要讓對(duì)方因?yàn)槟愕陌l(fā)問(wèn)而終結(jié)，要?jiǎng)?chuàng)造可延續(xù)對(duì)話的問(wèn)題：例如：
需要我?guī)兔?我可以怎樣幫助您?(我能為您做點(diǎn)什么?)您喜歡黑胡桃嗎?您喜歡哪一種風(fēng)格的材料?這是您想要的牌子嗎?您為什么比較喜歡那個(gè)牌子?明天開(kāi)工行嗎?您看哪一天開(kāi)工比較好?這個(gè)方案行嗎?您覺(jué)得這個(gè)方案怎么樣?習(xí)題：
我們明天過(guò)去給您量房好嗎??3.提問(wèn)的顧慮
很多人會(huì)問(wèn)，我們作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員，經(jīng)常去問(wèn)客戶會(huì)不會(huì)讓客戶覺(jué)得我們不專(zhuān)業(yè)呢?或者說(shuō)哪些問(wèn)題該問(wèn)，如些不該問(wèn)呢?大家通常會(huì)有這樣的顧慮：①如果問(wèn)這么多問(wèn)題，顧客會(huì)認(rèn)為我一定沒(méi)有什么知識(shí);②顧客的回答可能是我根本不需要知道的東西;③顧客會(huì)感到答案很明顯，根本沒(méi)有必要回答我的問(wèn)題;④我不問(wèn)問(wèn)題，是因?yàn)榕骂櫩蜁?huì)感到我是在審問(wèn)他們。特別提示：
①關(guān)于顧慮一：大夫非常有學(xué)問(wèn)，然而他們會(huì)問(wèn)好多問(wèn)題，因?yàn)樗麄冎溃绻惺裁葱畔⒙┑�，他們給病人開(kāi)的藥方就會(huì)是錯(cuò)的，你希望給你看病的大夫是城中看病最快的大夫呢?還是他的患者能夠長(zhǎng)壽，且不用總?cè)サ剿抢锟床〉拇蠓蚰?
②關(guān)于顧慮二：讓客戶去回答吧，你需要聽(tīng)到的是好的、壞的或令你不舒服的回答，以便你能從中知道該怎么做。如果回答實(shí)在令人難以忍受，你應(yīng)該想想如何能結(jié)束這種令人尷尬的錯(cuò)誤。
③關(guān)于顧慮三：不要做任何的猜測(cè)，當(dāng)你認(rèn)為你什么都知道時(shí)，你就容易犯大的、卻無(wú)法避免的錯(cuò)誤，而且是最令人尷尬的錯(cuò)誤。
④關(guān)于第四點(diǎn)：如果問(wèn)得合適，這不會(huì)成問(wèn)題的，問(wèn)問(wèn)題可以使問(wèn)題得以解決，總比客戶感到不滿要好。
順便提一下，可以問(wèn)的問(wèn)題：
①描述情況的問(wèn)題：你能講一下出現(xiàn)什么問(wèn)題了嗎?
②“是”或“否”的問(wèn)題：不詢問(wèn)細(xì)節(jié)，只為澄清某種事實(shí)即可。③客戶信息問(wèn)題：姓名、電話。
④解決方案的征求：關(guān)于這個(gè)工程的維修我們這樣處理如何?⑤額外問(wèn)題：您有什么其它要求?
絕對(duì)不要問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題：對(duì)于我們提供的服務(wù)，您哪里不喜歡?提問(wèn)的態(tài)度：合適的聲調(diào)、微笑的面孔、熱心而誠(chéng)懇的態(tài)度。三、比問(wèn)還重要的問(wèn)題，聽(tīng)。
想想：為什么客戶總是抱怨你不理解他的意圖?為什么客戶說(shuō)你沒(méi)有聽(tīng)懂他的意思?1.聽(tīng)與傾聽(tīng)的區(qū)別：
聽(tīng)到顧客的回答只是耳朵接受他們所說(shuō)的事情，真正去傾聽(tīng)顧客的講話，傾聽(tīng)則是一種情感活動(dòng)，是真正理解客戶所說(shuō)的話。對(duì)于客戶講的一切，你如果說(shuō)“我明白”就太空洞了，甚至?xí)柚沟侥闳フJ(rèn)真地傾聽(tīng)客戶的講話。如果你沒(méi)有真正理解就告訴對(duì)方“我理解”，那么你就有可能自認(rèn)為自己理解了，很難再去認(rèn)真的聽(tīng)。你可以同客戶這樣說(shuō)：“能給我一點(diǎn)時(shí)間，讓我再仔細(xì)考慮下，該怎么解決這個(gè)問(wèn)題?”
沒(méi)有什么比感到他人沒(méi)有在真正地聽(tīng)他講話更使人惱人的事了。2.如何更好的傾聽(tīng)?
①切題所問(wèn)問(wèn)題與整個(gè)問(wèn)題要相關(guān);耐心不要打斷顧客的話避免虛假;反應(yīng)不要做空洞的答復(fù);別急留給自己幾秒鐘，仔細(xì)考慮一下你聽(tīng)到的信息。②你應(yīng)花80%的時(shí)間去聽(tīng)，給你的客戶80%的時(shí)間去講，如果你聽(tīng)的時(shí)間少于80%的話，那么你講的就會(huì)太多，這樣無(wú)助于你為客戶提供正確的解決方法。一定要記住這個(gè)“八二”法則。
3.最好的傾聽(tīng)方法：同理心傾聽(tīng)
把自己放在客戶的位置上去關(guān)心和感受客戶�？捎靡韵抡Z(yǔ)句：
據(jù)我了解，你覺(jué)得、、、、、、我感覺(jué)到你、、、、、、所以，你認(rèn)為、、、、、、、我猜想我聽(tīng)到的是、、、、、、我不確定我是否聽(tīng)懂了，但、、、、、、你相當(dāng)看重、、、、、、就如我聽(tīng)到的，你、、、、、、你現(xiàn)在的感覺(jué)是、、、、、、你當(dāng)時(shí)一定覺(jué)得很、、、、、、你的意思是說(shuō)、、、、、、`
四、觀察和揣摩客戶的心理談單技巧
1、怎樣與成功男士談單?
答：①觀察客戶的著裝，確定他的身份地位。
②當(dāng)此人內(nèi)向，對(duì)裝修很模糊時(shí)，同樣要以模糊的邏輯思維去引誘他。
③此類(lèi)人在公司或單位是領(lǐng)導(dǎo)地位，因此思路比較嚴(yán)謹(jǐn)和清晰，因此要打破常規(guī)、要有說(shuō)服力，讓他相信你。
④標(biāo)新立異、自負(fù)，是此類(lèi)客戶的弱點(diǎn),不要讓客戶到家這后像進(jìn)入了辦公室,要從給客戶營(yíng)造一個(gè)休息和輕松的空間去談。
⑤該類(lèi)客戶虛榮心強(qiáng)，因此可側(cè)面說(shuō)他是個(gè)成功人士等等。⑥談單時(shí)對(duì)自己要充滿信心，要以優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師角度自居。
⑦可談?wù)勶L(fēng)水、該類(lèi)客戶一般很唯心，渴望事業(yè)一帆風(fēng)順，可抓住此心理特征。2、對(duì)女士的談單技巧：
①首先觀察該家庭是男的當(dāng)家，還是女的當(dāng)家。②女的喜歡聽(tīng)色彩搭配，怎樣新潮、不過(guò)時(shí)。
③成功女性主觀意識(shí)很強(qiáng)，裝修東西要個(gè)性化，要與眾不同。④接待時(shí)要生動(dòng)接待，要有說(shuō)服力，要說(shuō)“N林”。
3、談單要留有余地，應(yīng)告訴客戶要交訂金，不要急于求成，慢慢來(lái)。來(lái)著客戶走，敢于消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)。4、消費(fèi)能力有限的單
①不要嫌單小，誠(chéng)信接待客戶(坐姿、交談)②講清公司的工作流程流程：
1.問(wèn)候，互換姓名;
2.簡(jiǎn)單介紹公司形象，遞名片，網(wǎng)址。3.服務(wù)范圍(三天內(nèi)出平面方案)5.第一次與客戶談平面方案的流程：
1.先可寒喧一下，拉近距離，為談方案先營(yíng)造出一個(gè)輕松融洽的氛圍。2.先將本次方案的整個(gè)風(fēng)格定位、材料運(yùn)用和自己的構(gòu)想講給客戶聽(tīng)。3.然后從進(jìn)戶門(mén)開(kāi)始，按照人的行走路線，一個(gè)房間一個(gè)房間的跟客戶講解。4.談單過(guò)程中，注意觀察客戶的表情，切記不得一味的自己去講，可給客戶發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，并要認(rèn)真傾聽(tīng)他的想法，從客戶的表達(dá)中去揣摩客戶對(duì)方案的認(rèn)可程度和接受程度。5.談單過(guò)程中要留有余地，對(duì)自己考慮欠佳的方案不要當(dāng)著客戶的面否決，但也不能一味的誤導(dǎo)客戶，告訴它這個(gè)方案有多好。可留有余地講明此設(shè)計(jì)好的方面，同時(shí)告訴它對(duì)此地方腦海中有一個(gè)更好的方案，下次做出來(lái)給他看。6.談單過(guò)程中要與客戶拉拉家常，側(cè)面了解客戶的職業(yè)，五、技巧性的對(duì)待客戶的問(wèn)題
1.假如一個(gè)客戶對(duì)某個(gè)方案認(rèn)可時(shí)，你怎樣回答?
答：謝謝，您真有品味，這是今年最流行的一種裝修趨勢(shì)(或者材料)。2.假如某個(gè)客戶某個(gè)方案無(wú)法接受時(shí)，你怎樣回答?
答：您真有見(jiàn)解，我這樣做的原因是、、、、、不過(guò)，在這樣做的情況下可能在、、、、方面考慮欠佳，不過(guò)，沒(méi)關(guān)系，我仔細(xì)再給您考慮一個(gè)更佳的方案，保您滿意。3.假如客戶對(duì)某個(gè)“出位”方案表示懷疑時(shí)，你怎樣回答?
答：先對(duì)自己的設(shè)計(jì)要有信心，肯定的告訴客戶你的真實(shí)想法。同時(shí)告訴客戶：我當(dāng)初在做這個(gè)方案時(shí)也考慮到您在這方面可能會(huì)有點(diǎn)難以接受，但是我是希望能夠把你的家能夠做得與眾不同，讓您的親戚朋友到你家里來(lái)能感覺(jué)到不一般的品位出來(lái)。當(dāng)然，如果您堅(jiān)持不要這樣設(shè)計(jì)我也可以更改，但是我覺(jué)得這一塊兒是你家里的一個(gè)亮點(diǎn)，最好不要省略。4.當(dāng)你與客戶一塊兒去量房時(shí)，客戶講到：這房子太小了，你該如何回答?
答：現(xiàn)在人不是講要理性消費(fèi)嗎?我覺(jué)得您這房型挺好的，不浪費(fèi)又剛好夠用，(通風(fēng)、采光效果好呀、、、、、、)你這就是理性消費(fèi)。5.當(dāng)客戶全盤(pán)否定方案時(shí)，你怎樣回答?
答：這個(gè)方案沒(méi)能得到您的認(rèn)同也是正常的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)本來(lái)就是個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的東西。其實(shí)這個(gè)方案設(shè)計(jì)師很認(rèn)真的考慮了好幾個(gè)晚上，特別是某某(可列舉幾個(gè)設(shè)計(jì)較好的地方)地方，設(shè)計(jì)師是做了好幾個(gè)方案后比較決定的。但是裝修設(shè)計(jì)是需要設(shè)計(jì)師與客戶間進(jìn)行充分的溝通才行。也許，在前期過(guò)程中，大家之間的溝通太少了。如果您對(duì)我們?nèi)匀恍湃蔚脑�，大家可再溝通一下，把你的想法告訴我人，我們看能不能再給你考慮一個(gè)更好、更適合你的方案出來(lái)?當(dāng)然，如果您有需要的話，我也可以讓公司給您再推薦其它的設(shè)計(jì)師給您出套方案看看，您看怎么樣?
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裝修談單技巧_家庭裝修既要時(shí)尚又要實(shí)用
家庭裝修既要時(shí)尚又要實(shí)用，風(fēng)格選擇是關(guān)鍵由裝修風(fēng)格決定房屋主色調(diào)
每個(gè)人的生活習(xí)慣以及審美觀點(diǎn)各不相同，裝修也會(huì)跟隨業(yè)主的偏好不同而有所差異。主要的裝修風(fēng)格可分為四種類(lèi)型：
自然裝修風(fēng)格，也就是鄉(xiāng)村裝修風(fēng)格。這種裝修風(fēng)格的住宅色彩，多采用木色以及綠色為主色調(diào)，配以體現(xiàn)自然色的淡藍(lán)色。
簡(jiǎn)約裝修風(fēng)格，也就是現(xiàn)代、北歐裝修風(fēng)格。此種裝修風(fēng)格的房屋色彩方面多使用銀灰，白色為主色調(diào)，配以較鮮艷的配飾進(jìn)行搭配。簡(jiǎn)約裝修風(fēng)格能使得空間擴(kuò)大，所以特別適合小戶型房屋。
復(fù)古裝修風(fēng)格，也就是古典裝修風(fēng)格。喜歡這種裝修風(fēng)格的人不一定是中老年朋友，越來(lái)越多的年輕人也更偏向于古典裝修風(fēng)格。這種裝修風(fēng)格的顏色搭配多選用華麗的金色以及可從大理石上看到的云斑色等。
混搭裝修風(fēng)格，現(xiàn)在較流行的現(xiàn)代裝修風(fēng)格與古典裝修風(fēng)格的結(jié)合。這種裝修風(fēng)格的裝修效果既擴(kuò)大空間，又可增添古典風(fēng)韻。
確定裝修風(fēng)格：學(xué)會(huì)色彩搭配
色彩的運(yùn)用可以為家裝更添溫馨。家裝色彩的搭配法則無(wú)外乎三種：
對(duì)比裝修風(fēng)格，采用強(qiáng)烈的對(duì)比色，冷暖對(duì)比色、不同肌理之間的大膽使用是家裝的一種主流。
協(xié)調(diào)色調(diào)，想要營(yíng)造溫馨浪漫情調(diào)的朋友，必定選擇此法則。柔和的色調(diào)，為生活帶來(lái)寧?kù)o的感覺(jué)，易于把握和運(yùn)用，富于變化且讓人感覺(jué)和諧愉快。
混合色調(diào)，這里不僅指的是粉紅色、大膽地運(yùn)用粉紫、薄荷綠、粉橙等明麗色。這些色彩會(huì)是家居中的重要角色。這些混合色彩，低調(diào)坦誠(chéng)、輕描淡寫(xiě)、安寧?kù)o謐，不表達(dá)明確的態(tài)度。新裝修新元素--液體壁紙
既有壁紙的圖案特征，又有墻面涂料成本低、壽命長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)。一種被稱為“液體壁紙”的墻面涂料日前出現(xiàn)在建材市場(chǎng)。上百種圖案配合不同的底色及施工方法，可以變化出上千種墻面裝飾效果。天然硅藻泥調(diào)節(jié)濕度凈化空氣
硅藻泥不僅具有自然樸素的質(zhì)感，更具有調(diào)節(jié)濕度凈化空氣的作用，紅星美凱龍家居賣(mài)場(chǎng)的硅藻泥墻面材料深受消費(fèi)者青睞。新一代環(huán)保壁材硅藻泥由硅藻土制成，是一種由純天然材料組成，不含任何對(duì)人體有害的物質(zhì)，而它最大的特點(diǎn)在于，能吸收分解空氣中有害的氣體，達(dá)到凈化空氣的作用。保溫隔音除味，硅藻泥令居室更健康
除此以外，硅藻泥還具備很多內(nèi)墻壁材望塵莫及的功能，例如：呼吸調(diào)濕，硅藻泥具有相當(dāng)于壁紙及砂漿2~3倍的調(diào)濕性;吸音隔音，硅藻泥隔音效果相當(dāng)于同等厚度的水泥砂漿和石板的2倍以上，同時(shí)，它能夠縮短50%的余響時(shí)間;消除異味，硅藻泥壁材的微細(xì)孔能夠吸附各種味道和煙氣，尤其可以發(fā)揮清除生活?lèi)撼舻淖饔?斷熱保溫，硅藻土加工成壁材后其熱傳導(dǎo)率雖有所降低，但內(nèi)墻用壁材的熱傳導(dǎo)率比水泥砂漿高6倍。盡管硅藻泥有如此優(yōu)勢(shì)，但因?yàn)楣柙逍袠I(yè)在國(guó)內(nèi)處于起步階段，因此消費(fèi)者對(duì)其性能并不十分熟悉。對(duì)此大津公司表示，其大津硅藻泥已經(jīng)通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。同時(shí)，大津公司被指定為中國(guó)室內(nèi)空氣凈化功能墻面涂覆材料行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要起草單位，這將填補(bǔ)室內(nèi)空氣凈化墻面材料行業(yè)在中國(guó)無(wú)獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)的空白。圖案效果豐富需要專(zhuān)業(yè)施工
液體壁紙秉承了普通壁紙色彩豐富、裝飾效果強(qiáng)的特點(diǎn)。據(jù)了解，雖然它是一種涂料，但噴涂出的視覺(jué)效果與壁紙不相上下，同時(shí)，有的產(chǎn)品還可以造就出與壁紙相同的觸感，無(wú)論是細(xì)膩光滑還是凹凸有致都與壁紙極為相似。當(dāng)然，用戶還可以根據(jù)自己的想法進(jìn)行個(gè)性化圖案的設(shè)計(jì)和定做，從而提高了家居墻面的整體裝飾效果。當(dāng)然，液體壁紙呈現(xiàn)的多種圖案都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)噴涂而形成的，因此，用戶在使用時(shí)要選擇專(zhuān)業(yè)的施工隊(duì)伍，目前市場(chǎng)銷(xiāo)售液體壁紙的品牌都會(huì)幫助消費(fèi)者噴涂。在施工過(guò)程中，液體壁紙的工序較多，施工時(shí)間也比普通乳膠漆長(zhǎng)。而且其售
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價(jià)也比較高，因此比較適宜涂刷小。面積的電視墻、藝術(shù)造型墻等。同時(shí)還要提醒消費(fèi)者，盡量避免劃傷其表面，因?yàn)樾扪a(bǔ)過(guò)程也很繁瑣。
原料工藝和使用方法保證其環(huán)保性能
液體壁紙是一種新型藝術(shù)涂料，也稱壁紙漆，是集壁紙和乳膠漆特點(diǎn)于一身的環(huán)保水性涂料。究其環(huán)保性能，首先要從原料入手。據(jù)介紹，此種液體壁紙的主原料取自天然貝殼生物殼體的表層經(jīng)高溫處理而成，有的采用丙烯酸乳液、鈦白粉、顏料及其他助劑制成，因而在內(nèi)在原料成分中就避免了污染物質(zhì)。此外，正如我們所知，雖然壁紙的主要原料是純天然、少污染的紙材和微懸浮PVC樹(shù)脂，不含鉛、苯等有害物質(zhì)，與其他化學(xué)飾材相比，幾乎談不上毒性。但是在裝飾壁紙時(shí)，卻需要使用一些墻面膠，而墻面膠中可能就會(huì)含鉛、汞等重金屬以及醛類(lèi)物質(zhì)，進(jìn)而間接導(dǎo)致室內(nèi)環(huán)境污染。而液體壁紙實(shí)屬水性涂料，因此可以摒除使用過(guò)程中的墻面膠污染和刺鼻氣味，從而在外在保證了產(chǎn)品使用的環(huán)保安全性。同時(shí)，因?yàn)槭撬酝苛�，它還同時(shí)具有良好的防潮、抗菌性能，不易生蟲(chóng)，不易老化。
浴室必需品，浴缸的選擇
如果把自己放在浴缸里，邊喝飲料邊美美地泡個(gè)澡，能洗去一身的疲憊，換來(lái)一份清爽，真是莫大的享受。不過(guò)如果浴缸選不好，不僅用起來(lái)不方便，還容易出現(xiàn)劃痕、褪色等問(wèn)題，而日常的科學(xué)養(yǎng)護(hù)才是防止浴缸老化的絕招。
第一招算面積
尺碼相同的浴缸，其深度、寬度、長(zhǎng)度和輪廓也并不一樣。如果你喜歡水深點(diǎn)，溢水出口的位置要高一些，如果過(guò)低，水位一旦超過(guò)了這個(gè)高度，水就會(huì)從溢水口向外流，浴缸的水深很難達(dá)到要求的深度;家中有老人或傷殘人，最好選邊位較低的，還可以在適當(dāng)位置安上扶手。第二招巧安裝
如果浴缸之上還要加上淋浴噴頭，那么所選的浴缸要稍寬點(diǎn)，免得水濺到外面;應(yīng)選擇經(jīng)防滑處理的款式，這樣才能保證安全。淋浴噴頭有掛墻式和入墻式兩種款式，掛墻式比較適合家庭使用。值得一提的是，浴缸的噴頭與配件，與坐便器、面盆配件一樣，一定要選配套產(chǎn)品。其外觀的挑選與其他衛(wèi)浴產(chǎn)品大體相同。第三招勤保養(yǎng)
如果不常常保養(yǎng)，浴缸也會(huì)“年老色衰”，用久了會(huì)出現(xiàn)崩爛、污漬、粗糙等現(xiàn)象。精心照顧浴缸，才能延長(zhǎng)其使用壽命。正常情況下請(qǐng)使用中性清潔劑或肥皂和水清洗;用液體清潔劑清除防滑圖案上的頑固污跡;對(duì)于蠟筆跡、鞋油、蠟跡等污跡先用工業(yè)酒精擦去，再用液體清潔劑清洗;請(qǐng)勿使用“百潔布”清洗浴缸，否則會(huì)使底部防滑層和表面搪瓷刮傷。第四招定功能
如果預(yù)算寬松，可以考慮按摩浴缸。按摩浴缸能夠按摩肌肉、舒緩疼痛及活絡(luò)關(guān)節(jié)。按摩浴缸有三種：旋渦式，令浸浴的水轉(zhuǎn)動(dòng);氣泡式，把空氣泵入水中;結(jié)合式，結(jié)合以上兩種特色。但要小心選擇符合安全標(biāo)準(zhǔn)的型號(hào)，還要
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請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人土代為安裝。最好能在購(gòu)買(mǎi)時(shí)“試水”，聽(tīng)聽(tīng)聲音，試試溫度;買(mǎi)帶裙邊的按摩浴缸，如果電機(jī)有問(wèn)題，便于拆卸維修。第五招辨材質(zhì)
珠光浴缸：表面光滑、且有珍珠般光澤、堅(jiān)固耐用、保溫性好、重量輕、易于安裝。
鋼板浴缸：因其表面為搪瓷，不易掛臟，易清潔，不易褪色，光澤持久。但由于鋼板特別薄，保溫性能不好，所以有的還加保溫層。搪瓷表面不耐撞擊，保溫性不好。
亞克力浴缸：造型多變、質(zhì)輕、保溫效果好。缺點(diǎn)是由于人造有機(jī)材料存在耐高溫能力差、不耐磨、表面易老化的缺點(diǎn)，比較容易變色。因硬度不高，表面易產(chǎn)生劃痕。
鑄鐵浴缸：容易保養(yǎng)，使用時(shí)不易產(chǎn)生噪音。由于缸壁厚，保溫性能好,光澤度高，耐酸堿性能好。而且鑄鐵缸光澤度好，使用年限是幾種缸中最長(zhǎng)的，價(jià)格也是最貴的。
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